Заказываю еду заранее, приходя туда к назначенному времени никогда ничего не готово, такая ситуация уже не в первые, но сегодня мне нахамил работник. С грубым тоном сказав « я уже не первый раз говорю, о том что у меня не всегда видно заказы». До этого я конечно не слышала извинений, но было терпимо, пока не начали хамить. Очень обидно, что там всё вот так. Еда вкусная, но очень отталкивает такое общение. У меня не один год был в общепите, и видя такое, хочется задать вопрос руководству, и поинтересоваться нормально ли это, ведь общепит, это про лояльность, и «гость всегда прав», как бы то ни было.
И ранее этот мужчина диктовал свои правила, не пуская меня внутрь с собакой, на двери написано не более 30см в холке, собака 28-29см в холке. В обеденные перерывы я не буду больше терять драгоценные минуты идя туда, и ждать чуть меньше часа. Заказ делаешь жди 30 минут, приходишь туда еще 15.. И в целом трата времени. Прошу обратить внимание на данного сотрудника руководство. Работал он с девушкой, 22.06.2024, до 17 я сделала заказ, примерно 16:48, в 17:30, около того, я только уходила.
4
1
Show business's response
Саня Глазков
Level 3 Local Expert
October 9
Очень вкусно все понравилось рекомендую всем буду там заказывать когда буду голоден все вкусно быстро готовят обслуживание топовое одним словом рекомендую
Show business's response
Павел Степанов
Level 10 Local Expert
July 2
Обслуживания нет, как и знания русского языка. Был Помошник повара женщина которая по русски не говорит. В итоге пыталась объяснить уже после оплаты заказа за что заказ будет готов только через мин 15 ( 3 мини шавермы) я отказался ждать сказали что возврата у них нет, и отдавать деньги они не собираются. В итоге пришел мужчина и начал качать за девушку видимо муж, по суть до дело она приготовила горе шавермы ( просили не острые) в итоге дети не смогли их есть очень острые !
Так что для Насиров слова не острую шаверму как слону дробина !
2
Show business's response
Инкогнито 0461
Level 2 Local Expert
May 2
Я всегда кушаю вкусно готовят .
Я хотел отметить повор Ровшана готовит шаурму 🌯 великолепно вкусно рекомендую
всем советую
1
4
Show business's response
Глеб Загорский
Level 7 Local Expert
May 24
Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в точке Кронштадт, ул. Станюковича д5.
Перерыв заявлен с 5.00 до 7.00, по факту когда вздумается, пришёл сейчас в 20.50, проход забарикадирован стулом, на просьбу обслужить ответили "пересменка". Почему тогда сменщика нет на месте для обслуживания клиентов без ненормативного перерыва, непонятно.
Постоянная проблема, неготовое мясо. Каждый вечер! После работу хочу взять поесть, а вместо это "тристять минут, брят"... каждый вечер!
Отвратительное обслуживание, больше сил терпеть нет.
7
Show business's response
Виктор Безыщенко
Level 13 Local Expert
September 1
Персонал очень груб! Зачем помощник , не понятно, по сто раз надо объяснить что хочешь и чего не надо класть - ведь шаверма это наборное блюдо и везде и всегда в других местах готовят шаверму по желанию и предпочтению клиента! Никому не рекомендую данное заведение! Сотрудник сидя на улице и куря - выглядит очень не опрятно . В самом помещении врятли есть сан.узел!!!!
1
Show business's response
Бенидикт
Level 6 Local Expert
May 13
Зашёл вечерком за шавермой чемпион. Повар вежливый и быстрый, приготовил вкусно очень. Доволен заказом. Заведение 5+
Show business's response
Леонард
Level 3 Local Expert
September 27
Посетил 24.09 в 18:30, заказал малышок в сырном лаваше и Сан-Ремо с песто. Сначала повар спорил насчёт сырного лаваша (???), заказ принял не сразу. Предупредил, что время ожидания 15-20 минут — ровно через 15 минут было готово 👍🏼 Вместо песто сделали шаверму с чипсами и горчицей, у меня на неё аллергия. Я часто ем в этой сети, замечаю, что сотрудники при приёме заказа путаются, но такая ситуация произошла впервые.
Show business's response
Владислав Захарец
Level 3 Local Expert
July 7
Всегда выручает!!! Все вкусно и разнообразно, чего нету во многих шавермах!!!! Спасибо ребята! Советую!
Show business's response
Дима Васильев
Level 4 Local Expert
September 1
вполне вкусная шаурма но я один раз траванулся но вряд-ли из за шавухи а так все красиво чисто и не далеко от дома
Show business's response
Захарец (Труханова) Вера
Level 2 Local Expert
July 7
Всегда вкусно и красиво) советую! Спасибо ребятам приятное обслуживание и быстро готовится!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 3
Были голодные, зашли покушать, не ошиблись, супер вкусно и круто) Повару отдельный респект, крутой мужик:)
1
Show business's response
КАРИНА СИДРОН
Level 3 Local Expert
July 15
Ужасное кафе, то у них нет мяса на шаверму то пересменка по пол часа прошу заметить в круглосуточно кафе. Или очень долго приходиться ждать заказ. Да и персонал не очень отзывчивый,даже грубоват. В общем поесть шаверму в этом заведение удолось один раз и то наверное повезло
2
Show business's response
DariaKuuu
Level 9 Local Expert
June 1
В шаверме «чемпион» зачем мне кислая капуста ???
Убрали шаверму перерони…ну да , так наверн лучше
по сравнению с Питер заведениями намного хуже сама шаверма, все оценили на 3…потому что мы были оооочень голодные, курица внутри полуживая, что то с ней не так, в общем я ставлю такое вот
1
Show business's response
Вита А.
Level 3 Local Expert
June 20
С сервисом и правда беда. Вечер. Диктую заказ, оплачиваю. А потом «я не должен был понимать у вас заказ, у нас пересменка». Потом - на улице подождите, полы надо помыть. Заказ минуточку оплачен. Вышла. Открывается дверь «Заходи». Без комментариев.
2
Show business's response
Лиза Романова
Level 5 Local Expert
July 4
Все достаточно хорошо, персонал хороший, еда вкусная, местоположение очень удобное
1
Show business's response
Маруся
Level 3 Local Expert
March 11
Шаверма очень вкусная. Быстро готовят. Нагетсы супер и сырные полочки хрустящие и аппетитные. Соус сырный просто бомба. Сотрудники всегда вежливые.
1
1
Show business's response
Василий К.
Level 5 Local Expert
July 9
Не уверен, что всегда так, но нам со входа нагрубили. Помимо этого сообщили, что мясо сейчас только готовится и заказать можно будет что-то только через полчаса, не раньше.
Так что не попробовав развернулись и уехали.
1
Show business's response
Сергей Бобров
Level 6 Local Expert
June 15
При открытии составляющие продукты были свежие. Теперь все овощи в частности халапеньо вялое. Курицу не дожаривали несколько раз, даже не то что румянец, она была полусырой и практически одна кожа, фу. Соус ужасен!!! Цены огромны! Сервис и лояльность к клиентам отсутствует!
1
Show business's response
Шеллио
Level 3 Local Expert
May 11
Отличная шаверма, приятное обслуживание, всё отлично, комфортно, вкусно, 👍!).
1
Show business's response
Искандар Асроров
Level 3 Local Expert
June 28
Всем рекомендую шаверму Пеперони очень вкусно было ещё с халапеньо прям бомба 🧨 спасибо большое
Show business's response
Даниил К
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Новое заведение на нашем 19-ом квартале. Приятно удивил соус для шавермы на кефире. Заходил с девушкой, заказали две "классические", и очень вовремя попросили не класть корейскую морковку и квашеную капусту. Круглый лаваш, в который еë заворачивают, оказался очень жëстким. Верхнюю его часть пришлось оторвать и выбросить. Также заказали стрипсы 4 штуки, поскольку не было нагетсов, и вот их пришлось ждать долго. "Классические" остыли, под мощно работающим кондиционером, но это мелочи. В общем было вкусно.
1
Show business's response
Никита Сергеенков
Level 6 Local Expert
May 4
Взял классику честно скажу не понимаю как всем она нравиться, 1 это соус 1/10 . зачем-то кладут малосольные огурцы 1/10 мяса 100 г когда в других заведениях нормально кладут , в 3 да ваще отвратительная 🤢 и стоит 249 ₽ *** совсем
3
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
May 21
Самая бомбовая шава👍 Лучше нету нигде, советую!!
Мясо вкусное, ингредиенты самые свежие!!
1
Show business's response
Сергей Горшков
Level 3 Local Expert
August 7
Если только прям очень голодны, есть места в городе где намного лучше и качественнее шаверма.
Плюс только то что работает 24 часа.
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Очень вкусная шаверма! Пробовали шаверму чемпион! Детям очень понравилось! Соус очень насыщенный! Пожалуй, лучшая шаверма в Кронштадте. Рекомендую. Курочка свежая и овощи!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
July 30
Очень вкусная шаверма , хорошее мясо , быстро готовят . Сеть одна из лучших в городе
1
Show business's response
Кирилл Поляков
Level 2 Local Expert
July 19
Вкусная шаурма, очень добрый и общительный персонал. На рабочем месте все чисто
2
Show business's response
Инкогнито 2626
Level 2 Local Expert
August 23
Шаверма очень вкусная, музыка огонь, ребята делают всё четко спасибо
1
Show business's response
Левченков Данила
Level 3 Local Expert
August 9
всё очень вкусно, свежее мясо, добрый персонал, большой выбор
1
Show business's response
Наталья Ли
Level 4 Local Expert
August 28
Очень вкусная шаверма. Спасибо! А кофе американо отстой 😁. Но всё равно 5 звëзд за обалденную шавуху🔥🤙
1
Show business's response
Сергей Меньшиков
Level 4 Local Expert
March 12
Отличное качество продуктов, шикарное обслуживание спасибо персоналу, атмосфере и просто хорошие люди, добра ребятам!
2
Show business's response
Григорий
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Отличная шаверма! Приличный ассортимент. Очень быстро делают. Как в любой хорошей шаверме можешь наблюдать за всем процессом готовки, класс! Во👍🏻
Show business's response
Михаил М.
Level 3 Local Expert
July 2
Изумительная шаверма, готовят быстро и качественно. Я в восторге !!!
Show business's response
Артем Бровин
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Отличная шаверма! Приличный ассортимент.
Очень быстро делают. Как в любой хорошей шаверме можешь наблюдать за всем процессом готовки, класс!
1
Show business's response
Максим Федосенко
Level 9 Local Expert
April 19
Было все вкусно, большие порции, очень вкусный кофе, был проездом заехал перекусить и наелся от души.
Show business's response
Александр Л.
Level 5 Local Expert
March 3
Очень вкусная шаверма( классическая). Я много перепробовал шаверм в Питере, но мне показалось, что лучше всего у нас на 19 квартале.
Шаверма вкусная. Время обслуживания - на 3. Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
Show business's response
Данила М.
Level 4 Local Expert
August 29
Хорошее место, всегда очень вкусно и всегда в зале чисто
Show business's response
Андре Ибра
Level 7 Local Expert
June 5
Очень вкусно и быстро. Часто кушаю здесь. Благодарю персонал!
1
Show business's response
electricexpress
Level 8 Local Expert
July 25
Покушал сегодня с самой лучшей добавкой шкурки куриные. Соус кислый.
Пишу это из туалета. Советую всем обходить это заведение. Крутит уже второй час…..
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 22
Вкусная шаверма с необычными рецептами и добавками, приятный персонал.
Show business's response
Jonny Joy
Level 4 Local Expert
August 7
Отвратительная шаверма заезжали поздр вечером с женой перекусить . Маринованными огурцами прикрывают прокисшие продукты
1
Show business's response
ehjattd vb[fbk
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
В Кронштадте на ул. Станюковича, 5 По ночам работает паренёк, совершенно не понимающий, что заказывают, полагаю плохо понимает по русски. Три раза приходили, каждый раз что то не так. Заказы через приложение не работают. Заказали, написано что заказ будет готов через 20 минут, погуляли, пришли, как оказалось о нём даже не знают, пришлось ждать ещё минут 20, за не имением нормальной альтернативы поблизости приходится ходить сюда.
Сегодня очередной раз собрали заказ не верно вместо трёх шаверм приготовили две, а в процессе разбирательств, переспросив раз 5, понял что не хватает одной "diablo", но похоже работник сам перепутал что сделал, придя домой оказалось что у нас две "diablo", пришли обратно заказать отдельно - закончилось мясо...
Атмосфера как в кабаке,дверь нормально не открывается, заказ принимать никто не торопится, места мало, людей много, уныленько.
Ну и шавермы сами по себе высшего качества, прекрасно видно на прилавке в каком состоянии продукты...
5
3
Show business's response
NINA)
Level 3 Local Expert
August 10
Вкусная шаверма, приготовили быстро 👍
Обслуживание хорошее
2
Show business's response
тикиликиШоу л.
Level 3 Local Expert
August 25
шаверма бомба, всё быстро и четко. на высшем уровне⭐⭐⭐⭐⭐
Show business's response
Дмитрий Обрезко
Level 12 Local Expert
September 8
Шаверма дорогая и невкусная! Сказали ждать 15 минут, пришел через 13 а моя шаверма уже 5 минут как остыла. Не рекомендую!
Show business's response
Илья Филиппов
Level 7 Local Expert
February 27
Сделав заказ через приложение получил негативную речь от повара, якобы надо делать заказ лично. В заказе был добавлен халапеньо за 0 рублей, но повар сказал что добавлять его не будет, аргументировав это тем, что халапаньо в приложении не оплачено.
Show business's response
Нинэль Зезюлько
Level 3 Local Expert
July 26
Вкусная шаверма, приветливый персонал! Всегда быстро