Prostocvet
79 reviews
September 3, 2024
Отличный сервис с цветами! Букеты и цветы - всегда наивысшие, долго стоят, красиво очень собирают и доставляют! Очень вежливый персонал, сервис - выше всяких похвал! Мне подарили букет на Др, теперь и я всем дарю и заказываю в «Простоцветы»!
3
June 7, 2024
Покупала цветы для мамы на День Рождения. Замечательная девушка Ольга собрала мне прекрасный летний букет! Осталась очень довольна. Также отмечу удобство местонахождения и то, что там же можно купить открытку. Рекомендую 👍🏻
January 17, 2024
Очень довольна магазином и пользуюсь часто в праздники и дни рождения близких. Букеты на выбор хорошие и шикарные 💐. У них приемлемые цены
😊👌 и улыбчивые флористы 😁👍.
Только что взяла два букета для дочери на день рождение 🌹🥳🌺, надеюсь она будет довольна.
November 17, 2023
Прекрасное место (подземный переход у станции метро Бульвар Дмитрия Донского). Всегда чисто, свежие цветы, прекрасные комнатные растения на любой вкус, отзывчивые работники. Всегда возвращаюсь с удовольствием.
December 15, 2023
Купила новый цветок. Очень нравится выбор комнатных растений. Приятный персонал. И всегда шикарный выбор готвых букетов на любой вкус. Цены самые выгодные в районе.
June 28, 2024
Всегда свежие цветочки и очень приятные девочки 😊разнообразный выбор готовых букетов💐такой милый букет получился 🤍
June 30, 2024
Спасибо огромное, обслуживание на высшем уровне, букет был оформлен очень красиво, буду обращаться к Вам ещё...
February 4, 2024
Нормально всё. Большой выбор. По адекватным ценам. Хороший персонал. В Бутово цветы покупаю только здесь.
March 17, 2024
Красивая только витрина. Клиентоориентированность ноль. Может конечно проходимость большая и им плевать на клиентов🤷♀️ именно этот павильон не рекомендую. Возможно, если будет другой менеджер, будет ситуация другая.
2
2
July 2, 2024
Дважды нагло обманула продавец - молодая девушка азиатской внешности. Первый раз к купленому букету пробила дополнительно гвоздику. Второй раз два раза провела по кассе один букет.
March 4, 2024
Обслуживание прекрасное, очень милая, компетентная девушка! Всегда помогает с выбором !
1
March 2, 2024
Вчера купил 2 букета белых роз, на вид были самые свежие). Сейчас принес обратно гербарий. Не знаю, в чем дело: 5 минут пешком до дома(погода плюсовая), обрезал и в воду, утром обнаружил «трупы»…
2
February 15, 2023
Впервые пишу негативный отзыв . 14.02.2023 пришел в магазин выбрал букет держу в руках стою на кассе + выбрал маленькие розы для ребенка подходит девушка на кассу говори я за интернет заказам , 2 продавщицы суетятся и выхватывают ! В прямо смысле ВЫХВАТЫВАЮТ у меня из рук букет и говорят это интернет заказ !!!!! ЭТО НОРМАЛЬНО ? Я развернулся отдал все цветы и ушел !P.S. Что бы быть объективным девушка которая работала в зале с цветами предложила другой и тд. Но проехав до этого 5 разных точек по близости и выбрав на конец тот букет который мне понравился моя нервная система не выдержала. На будущее если у вас интернет заказ , ну не ставьте его на главную витрину или напишите табличку интернет заказ не продается .
7
1
June 6, 2022
Безумно понравился магазин своим широким ассортиментом, ценами, удобством расположениям и атмосферой. Очень приятная, аккуратная, старательная, внимательная и добрая девушка Ольга там работает. Спасибо ей!
3
March 9, 2023
Опишу чётко по пунктам (чтобы не занимать много времени):
1. Менеджер не связался по поводу подтверждения заказа (не критично)
2. Из-за 8 марта были увеличенные периоды доставки (вместо периода в 1 час, были периоды в 3 часа, я выбрал с 12 до 15)
3. Заказ начали собирать в 15:30 (явно после времени доставки).
4. На телефон и соцсети не отвечают. (Звонил с 14 часов, дозвониться было невозможно. С ожиданием в 15 минут еле-еле дозвонился САМ в 19:00)
5. Никто не связался, чтобы оповестить о задержке
6. Ужасная служба поддержки, которая не может ответить ничего по существу. (Далее выдержки)
"Ну у меня отображается, что курьер нашелся, но он до нас ещё не доехал"
Сотрудник: "Лично я вам ничем не могу помочь."
Я: "Ладно лично вы, а ваша компания?"
Сотрудник: "К сожалению ничего. Вот такая ситуация. Праздник, задержки..." (Напомню, что из-за праздника увеличены периоды доставки с 1 часа до 3. Это большими буквами написано на сайте)
"Большая нагрузка, мы стараемся в рамках очереди со всеми связаться"
(Разговор был в 19:00, время просрочки на тот момент - 4 часа. Это же сколько они ещё просрочили заказов, если за 4 часа не могли позвонить мне и сказать, что заказ задерживается.
7. Курьер нашелся в ~ 22.00 в итоге доставка была осуществлена после 23
Итог - 8 часов просрочки, 0 коммуникации, 0 компенсации от фирмы, испорченный праздник и ужасное настроение
2
1
March 23, 2022
Вообще, я очень люблю «Просто цветы»!!! Я уже много леи покупаю цветы именно в этой сети цветочных магазинов! Всегда советую всем этот магазин! И как я была рада, когда точка открылась и на моей станции метро! Но увы… это какой-то позор для «Просто цветы»!!! Магазин не открывается вовремя! НИКОГДА! Постоянные 15 минутные перерывы! Но они не 15 минутные ( я проверяла, стоя под дверью магазина более 15 минут)!!!!
Вот и сегодня, настроение упало…приехала к 8:00 ( магазин открывается в 8:00), чтобы купить букет… стояла под дверями, так и не дождалась открытия… уже образовалась очередь… пришлось уйти, тк я уже опаздывала на работу… обидно! К сожалению, это не единичный случай ( именно с данным магазином), поэтому, больше сюда заходить не буду!
3
2
February 10, 2024
Хороший выбор цветов. Продавец Ольга приятная, помогла собрать букет, спасибо большое)
November 16, 2023
Супер обслуживание!! Профессионалы своего дела!! Ушла с красивым букетом и прекрасным настроением
1
July 5, 2024
Очень приятные продавцы магазина. Выбор хороший.
June 10, 2024
Цветы выглядят красиво, но служат очень мало даже при правильном ухаживании. Не знаю почему так.
April 6, 2024
Всегда свежие розы и отзывчивый персонал! Благодарим 😊
1
June 14, 2023
Продавец - хамка и невежда. Обзывается на покупателей, обслуживает с таким лицом, как будто я ей денег должен. Долго выбирали с женой букет, остановились на букете за 3000, но после язвительного комментария продавщицы, пришлось идти в другой магазин.
1
February 26, 2023
Настало время и мне написать отзыв об этом месте.
Регулярно захожу сюда, так как покупаю букеты на дни рождения всем сотрудникам своей компании. И вот мой честный отзыв.
Во-первых, флорист (продавец) НИКОГДА не здоровается. Видать это очень сложно.
Во-вторых, на готовых букетах, которые имеют ужасную упаковку (например, залитую водой бумагу, которая уже превратилась в кашу) НИКОГДА не хотят заменять на нормальную. Я понимаю, что букеты приходят в магазин уже готовыми, и я ГОТОВА ДОПЛАТИТЬ за хорошую упаковку, но на мои просьбы всегда отказ. Есть ли этому хоть какое-то объяснение? Мне не понятно.
В-третьих, недовольное лицо флориста. Всегда ощущение, что я сюда прихожу не купить что-то, а отдать долг.
Ну и конечно же моё любимое - ХАМСТВО. Пришла я значит за 10 минут до закрытия.
И вместо того, чтобы быстро пробить букет, мне было сказано «ВЫ ВРЕМЯ ВИДЕЛИ?».
Я на рынок что-ли пришла в село какое-то?
Клиентоориентированности ноль.
Отпало желание вообще сюда заходить.
7
1
June 14, 2023
Забежала по пути, срочно и быстро нужны были цветы. Хорошие сотрудники работают все собрали и сделали оперативно
1
March 15, 2023
Обман по цене.
На букет за 990 р ценник 750 р. С 750 ₽ близко цена 1250 р. 990 близко нет. Ссылается что на ценнике написано 7 штук и я должен считать отказалась продать На просьбу продать по ценнику начала отговаритааться. Что ценник мог упасть. Рядом ценника не было.
Много лет покупаю тут цветы. Но такого Обмана не видел.
1
June 18, 2023
Хорошиц магазин, цветы свежие.
Покупала подруге на день рождение, ей очень понравились!
Рекомендую!
Буду заходить ещё.
2
June 20, 2023
Хороший магазин, приятные цены! Собирают букеты со вкусом, действует бонусная система. Рекомендую!
April 28, 2023
Отличный магазин! Всегда там покупаю. Отзывчивые продавцы, всегда помогают в выборе любого товара.
2
February 12, 2022
Я даже не стала покупать сегодня цветы, потому что когда я подошла к продавцу с вопросом, то спасибо, что не плюнула в меня в тот момент. Она с таким взглядом на меня посмотрела, я еще спросила про бонусы, которые мне начислили, так она ничего списывать не будет и вообще можно только 10% списать на покупку. Первый вопрос к компании: зачем начислять 1000 бонусов без возможности списать и половину за раз? Второй вопрос к точке: если человек не любит работать с людьми, то почему с ними работает? Женщина отбила все желание хоть раз еще зайти, даже витрину поразглядывать снаружи тоже желания нет. С цветами, конечно, сегодня обломали, ну буду знать зато, где не брать. Буду заказывать онлайн у конкурентов и вежливо, и аккуратно, и если что можно всегда обратиться в поддержку, где хоть "здравствуйте" скажут.
P.s.: за 3500 стояли дохлый розы, почти гербарий и так не в первый раз. Почти все цветы или с гнилые центром или уже откровенное не первой свежести, с засохшими листиками. Такое же количество роз я купила у конкурентов за 2300 и цветы в идеальном состоянии стоят около недели уже, ваши, даже летом, через пару дней уже едва стояли.
5
November 29, 2022
Здравствуйте. Цветы и цены в этом магазине мне раньше очень нравились. Но сейчас какие то липовые акции устраивают: дарят бонусы + 50% кеш бек. Но прикол в том, что потратить их невозможно. Сделали ограничение, можно потратить только 10% своих бонусов. Замануху устроили, людей обманывают.
2
1
March 7, 2023
Отзыв не о конкретном магазине, заказывал в интернет магазине ( как выбрать, не знаю). Второй год заказывал букет мимозы. В первый раз мимоза завяла на третий день. В этом году, на второй, при том, что были соблюдены все рекомендации по цветам. Праздник испорчен, качество продукта низкое.
1
August 15, 2022
Поимел негативный опыт с покупкой цветов. Купил кустовые розы букетом. Принёс домой, торжественно преподнёс жене, но радость была краткосрочная. Как только сняли обертку, цветы и листья стали осыпаться, хотя на вид все относительно свежее выглядело насколько это возможно бывает после холодильной камеры. Потрогав бутончики также начали сыпаться. Разочаровались, пришлось выкидывать. Не советую данный магазин. Не следят за товаром, впихивают залежалые цветы, которые после магазинного холодильника попав в тепло и отогревшись осыпаются. Магазин Цветов должен радость нести, а тут испорченное настроение и сплошной негатив.
4
2
February 2, 2024
Всегда милейшая продавщица и шикарные свежие букеты ❤️
September 1, 2024
На сайте цены одни, в магазине — совершенно другие 🙂
January 26, 2023
25 января купила гортензии. На вид вполне свежие. Приобрела вечером упауовали в бумагу, чтобы не замёрзли. На улице с цветами находилась не более 10 минут. А утром 26 января все гортензии завяли..... Вывод очевиден, к сожалению.
1
November 16, 2023
Отличный магазин! Всегда там покупаю. Отзывчивые сотрудники, всегда помогают в выборе любого товара.
March 1, 2024
Не понравилось. После оплаты заказа меняют условия: 1й раз магазин на другом конце Москвый оказался, и типо давай доплачивай. 2й раз заказал один букет, а оформили другой. Сказали системный сбой. И в итоге снова доплачивайте. Не рекомендую, больше не буду обращаться.
May 24, 2023
вежливый персонал и профессиональный подход!!! очень нравится это место
March 14, 2024
Плохие тюльпаны были на 8 марта.
Было обидно совершить покупку в такой день в этом месте
July 2, 2024
Большой выбор букетов,но цены сумасшедшие
February 10, 2024
Хороший магазин, взял в подарок орхидею, адекватные цены!
February 18, 2023
Это просто ужас! Праздничный день испорчен отвратительной, не побоюсь этого слова продавщицей.
Зашла, купить букет. А она даже не обернувшись, в положении "одним местом ко мне", на вопрос сколько стоит букет, который мне приглянулся, ответила - : " Я принимаю товар, пока не приму остальное, этот даже не посмотрю" , на мой вопрос о другом букете, ответила так же по наглому хамски. Опять же даже не повернувшись с положения наклон до пола вперёд.
Теперь этот цветочный магазин у меня ассоциируется с одним местом этой хамоватой продавщицы. И больше ничего.
А так как это был единственный цветочный по дороге, то и букет мне было приобрести не легко. Пришлось трать ещё больше времени на это, и конечно осадок просто фу.
Таким продавщицам нельзя работать с цветами, они наверное от таких эмоций увядают быстрее. Совсем не рекомендую магазин.
4
1
January 28, 2024
Классные флористы. Быстрая работа. Спасибо
1
June 18, 2023
Отличный магазин, всегда свежие цветы и вежливые продавцы!
1
May 13, 2022
Много раз брал букеты из тех что на витрине в точке на бульваре Дмитрия донского, все букеты стояли долго. Вчера заказал букет с доставкой, привезли вовремя , букет в картонной коробке с водичкой, свежий. Пока что для меня это лучшая цветочка в Москве.
1
April 2, 2024
Вежливые продавцы. Хороший выбор.
February 25, 2023
Какой бы букет ты не выбирал- за 5т, или за 650₽- пренебрежение и недовольство одинаковое… неприятное место( работа с цветами не сказывается на настроении)
2
1
March 9, 2023
Хамское отношение, сплетни по телефону о других клиентах прямо при мне. Недовольное лицо и нежелание выполнять свою работу. Больше не куплю здесь и вам не советую
3
1
February 16, 2023
Очень хороший магазин цветов, большой ассортимент, вежливые продавцы, есть скидки по бонусным и социальным картам! Рекомендую!
1
1
November 26, 2023
Отличные букеты, свежие. Спасибо за работу)