Отличная компания, высокая оперативность по решению любых вопросов. Ценник для юрлица один из самых низких по Костроме (работаю с ними с 2012 года). По договору - читайте внимательно обязанности и претензии отпадут. Отдельно спасибо отделу по работе с клиентами и ребятам монтажникам! Единственная компания которая ради нас (старых) клиентов протянула в промзону оптоволокно без наценок и по адекватной цене. По надежности - лучшие в Костроме.
Алексей Алексеев
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
Не рекомендую! Интернет и услуги отвратительны! Обязательно изучите договор перед тем, как заключить его. В договоре установлен минимальный срок обслуживания – 12 месяцев, а в случае досрочного расторжения предусмотрены штрафные санкции. Мы подключались по адресу ул. Свердлова, дом 8, и это было настоящее испытание: постоянные перебои, несколько раз за год поднимали стоимость тарифа, хотя цены у них и без того выше среднего по городу.
1
ООО "Санаторий"
Level 3 Local Expert
January 10
К сожалению, качество услуг и уровень прозрачности у этого провайдера, как в коллекторском агентстве, остались на уровне 90-х годов. Не рекомендую обращаться сюда!
Даниил
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Хочу предостеречь от данной компании.
Постоянные дропы интернета, не хотят признавать о том, что у них есть проблемы.
Переходим на другого оператора
Костромич
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Добрый день. Сегодня, 5 января 2024 года, нет интернета по договору с 9.00 утра. Служба технической поддержки не знает когда сможет устранить неисправность. По договору Вы должны предоставлять услуги связи и интернета качественно. Однако Ваша компания данные услуги в полном объёме и качественно не предоставляет, что влияет на работоспособность нашей организации, в связи с чем несём большие финансовые убытки. Прошу Вас дать ответ и выполнять свои обязательства по договору.
3
Роман К.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Некомпетентные руки расту тут у них не там где надо это самый худший провайдер в Костроме которого я знаю
Тимур Никулин
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Самый ужасный интернет, которым я когда-либо пользовался. Кроме периодических "мелких" отключений, которые случаются по 5-7 раз на дню, раз-два в месяц случаются сбои покрупнее, т.е. интернет не работает несколько часов. В техподдержке не шевелятся и ничего не делают, пока не заработает само, хамят, смеются. При попытке расторгнуть договор - начинают разводить на минимальный период, который начинается отсчитываться от даты которую сам захочет указать оператор. Но судебная практика показывает, что данный пункт договора легко признаётся ничтожным, т.к. противоречит текущему законодательству, поэтому не бойтесь судиться с этими "господами".
В общем если б знал сразу - никогда в жизни бы не стал сотрудничать с данным оператором.
3
Анатолий П.
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ И НЕ ВЕРЬТЕ!!! ЭТО ОБМАН!!!
Работали с этой бандой несколько лет из-за отсутствия других вариантов с интернетом. Ценник конский, при минимальной скорости. Появилась со временем конкуренция. А они еще повышают! ООО несколько месяцев вообще не работало, сидели без денег. Подыскал более дешевый вариант. Заплатил им долг за месяц, еще заплатил за 2 месяца, когда просто были отключены. Передал им обратно их оборудование. Через год пришел из Питера из суда исполнительный лист на 15,5 т. руб. Такой вот прекрасный интернет!
8
Михаил
Level 13 Local Expert
August 18, 2020
Большая сеть по Костроме, качественные услуги и интернет и телефоны - все устраивает. Поддержка реально доступна круглосуточно, нет проблем дозвониться и отрабатывают быстро - вот это реально большой плюс, который я оценил.
4
ООО Б.
Level 2 Local Expert
January 29, 2020
Не стоит пользоваться услугами данной "организации".
Предостерегаю всех:
Гарантированная оплата их услуг на почти два года вперед, несмотря на ваше желание, возможности, вообще на существование вашего бизнеса.
Невозможность приостановки пользования интернетом.
Вы будете платить не смотря ни на какие оправдания: отпуск, закрытие вашего дела, снос вашего дома, отсутствие связи по вине провайдера, все это не имеет для них никакого значения. Вы всегда платите всю сумму. Два года.
Никакие уговоры не подействуют, никто из дирекции не пойдет вам навстречу даже если вы отказались от услуг через неделю после старта.
Сервиса также не ждите. Готовьтесь решать все проблемы со связью и доступом к нужным вам узлам сами.
Формально провайдер работает, но это ничем неприкрытый обман с целью обогащения за счет вас. В итоге вам придется искать другой способ доступа в интернет, параллельно с оплатой вышеописанного.
8
Сергей Максимов
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Никакой интернет. Лучше не связываться.
Виталий Кожин
Level 2 Local Expert
April 14, 2020
Интернет может и ничего,а вот в сервисе встретитесь с хамами.