Protaym Rus

5.0

190 ratings

Rate this place

Михаил Михайлов

Level 29 Local Expert

Решил поменять батарейку в часах. По доступности выбрал этот сервис. Основным критерием было наличие парковки, ну и в целом по дороге. Парковка городская, 80₽ в час. Работают до 19:00 Я был в 18:00, место нашёл сразу. Есть вариант припарковаться на парковке Ашана и пройти пешком. Немного дальше получится. Сервис находится на территории ювелирного завода, ваши данные записывают, с собой надо иметь права или паспорт. Пропустят и так, но придётся ждать пока за вами не придут. Расположен сервис на 3-м этаже. Есть лифт. Очереди не было, поэтому было всё быстро. Поменяли, дали документы, есть гарантия. Оплатить можно картой. Так же продаются часы различных марок.

Show business's response

Екатерина Соловьева

Level 3 Local Expert

Недавно брала часы, товар быстро приехал и я поняла, что заказала не совсем то, пришлось обратиться в компанию, где мой вопрос решили крайне быстро! И прислали нужную мне модель, взамен на ошибочно мною взятую! Еще и в срок успели, сервис топ!!! Часы отличные, в комплекте фирменная коробка, пакет, гарантийный талон, упаковано качественно и не к чему придраться! Спасибо вам за сервис и что вошли в мое положение и быстро решили проблему! Обращусь к Вам еще не один раз! Советую!!! Ты

Show business's response

Екатерина Журавлёва

Level 6 Local Expert

Благодарю от души персонал магазина за выбор новогоднего подарка, помогли все выбрать дистанционно, быстро ответили на запрос в телеграм, прислали видеообзор моделей часов , какие с хотела и помогли выбрать. От бренда еще прислали подарочки кружку и сумку поясную. Часы упакованы в красивую коробку и пакет. От интернет магазина еще дополнительная гарантия год. Рекомендую всем данный интернет-магазин.

Show business's response

Евгения Клус

Level 4 Local Expert

Заказали часы. Так как впервые, были сомнения в оригинальности продукции, девушки подсказали, как можем убедиться, развеяли сомнения, очень приятно, что были вовлечены в общение с нами🙏🏻 Часы пришли, как и было заявлено👍 Спасибо большое за помощь, за оперативные ответы на вопросы и за качественную, безопасную упаковку часов 🤌

Show business's response

Вера Комова

Level 4 Local Expert

Выбирала часы мужу на 30 лет, максимально круто оформлен сайт, все по моделям рассписано понятно. Прислали по вейтсапу 2 видеообзора на понравившиеся модели, доставка в наш город за 2 дня пришла, максимально бережная упаковка (была этому приятно удивлена). Рекомендую 😊

Show business's response

Александр Гладков

Level 2 Local Expert

Сдал на диагностику и возможный ремонт часы Апелла, Самсунг- электронные и Омега- механические. Фирма добросовестно подошла к заказу, электронные были готовы через день, механическим пришлось заказывать вал. Часики-то 1975 года. Всё сделали надёжно; пригласили на приёмку, проинструктировали как с этим моим артефактом впредь обращаться. дороги мне как память- время показывают!

Show business's response

rust adi

Level 13 Local Expert

Всё на высшем уровне! Сдал часы Seiko с автоподзаводом в ремонт, поменяли стекло, провели диагностику и настройку механизма, всё супер, часы как новые, и ещё приобрел классные часы Ситизен, тоже с автоподзаводом. Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!

Show business's response

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Сделали заказ, на новый ремешок. Ожидали под новый год. Но сегодня пришло сообщение о поступлении. Так как пятница, дорога не располагала были пробки, мы задерживались 5-10 минут. В протайм оказались очень понимающие сотрудники, пошли навстречу и дождались еще и с ориентировали по местности. Достаточно быстро установили ремешок, и проконсультировали. Ребята огромное вам спасибо вы очень выручили!!!

Show business's response

Varia Isakova

Level 20 Local Expert

29.10.2024 приобрела в этом интернет магазине часы JAGUAR J983/1…когда выбирали часики менеджер был очень общителен и доброжелателен в мае 2025 г. отлетела минутная стрелка, сделали…негатива не было в августе 2025 г. возникли проблемы с калибровкой…минутная стрелка убежала…сделали, негатива не было 27.09.2025 вновь слетела минутная стрелка…обратилась к продавцу с вопросом возврата товара 29.09.2025 направила претензию сегодня привезла часы в сервисный центр чтоб возвратить…и тут полился негатив от администратора как на врага народа…вышла «оплеванная»…после такого вновь в этом магазине часики точно приобретать не буду и никому не посоветую клиентоориентированность явно страдает…вроде солидная фирма, а повели себя хуже чем базарные торгаши…могли бы сохранить лицо в данной ситуации (всякое же бывает), ну попался товар с недостатком…предложи решение вопроса в добром порядке и клиент останется при тебе и будет доволен…но с этой организацией это не работает…ПРОВЕРЕНО при этом сам сервисный центр расположен не очень удобно, в отдалении от станции метро Марьина Роща Время ремонта: 1-й - с 22.05 по 27.05 2-й - с 18.08 по 01.09 3-я поломка - 27.09.2025

Show business's response

PRO NSL

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотел выразить благодарность руководству салона, которые любезно согласились найти сломанную детатль часов за границей, у производителя. Несмотря на долгий срок, а вариантов было не много, я наконец то дождался возвращения часов. Отдельное спасибо квалифицированным мастерам, которые дают исчерпывающую и профессиональную консультацию. Теперь я только с Вами. Желаю успехов данной команде.

Show business's response

Сергей П.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! В апреле получил исчерпывающую профессиональную консультацию от специалиста этого магазина с предложением разместить заказ на интересующие меня аксессуары по оговоренной цене без предоплаты. По прошествии трех месяцев, как и было обещано, все заказанное поступило в магазин. Доставка из Москвы в Питер была бесплатной и заняла ровно сутки. Спасибо большое, всем рекомендую!

Show business's response

Наталия Мирошникова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Заказали мужские часы Swiss Alpine Military Challenger через интернет- магазин. Забирали часы в сервисном центре. Очень приятное впечатление от менеджера! Все очень профессионально обьяснила. Большой и современный сервисный центр. В витринах представлены часы и ювелирные изделия. Выражаем огромную благодарность всему коллективу и желаем дальнейшего процветания!

Show business's response

Максим Кашин

Level 3 Local Expert

Всё супер, заказал с доставкой, пришло за пару дней, хорошо упаковано, также по вопросам быстро проконсультировали Всем доволен! Спасибо вам)

Show business's response

Алексей Л.

Level 9 Local Expert

Делают свою работу быстро и качественно. Очень приятная зона ресепшн, из которой видно мастеров за работой. Адекватный прайс, отличный сервис.

Show business's response

Mary Spa

Level 6 Local Expert

Просторный и светлый сервис, приятные сотрудники, отличное расположение (очень близко от МЦД Марьина роща). Качественная и быстрая полировка. Рекомендую! P.S. В их зале также продаются оригинальные украшения европейских брендов Lotus и Lee Cooper по очень приятным ценам!

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Заказал часы на подарок. Посылку получил, шла два дня, все отлично дошло. Очень качественно запакованы были. В посылу вложили гарантийный талон заполненый, все документы и инструкцию, а также фирменную сумочку для часов. Очень приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Часы пришли в полном соответствии с описанием и фотографиями сайта. Оперативная отправка заказа, доброжелательные менеджеры, всегда готовы предоставить интересующую Заказчика информацию. Товар пришел в надежной упаковке. Спасибо

Show business's response

Дмитрий Цветков

Level 2 Local Expert

Заказ был скомпдектован моментально, до момента доставки в мой город не прошло и суток. Безумно рад новому приобретению. Очень порадовала комплектация, фирменный пакет и подарок от производителя. Так же очень рад тому что гарантийное сервисное обслуживание предоставляется этот же самый магазин. При первом звонке не уточнил сроков сборки заказа. Перезвонил на следующий день, мне все крайне коректно и вежливо разъяснили в двух словах. Что курьерская служба поснщает их с 15 до 18. Интересующий меня товар смог найти только в этом магазине. (Jaguar часы) В общем и целом ощущение от работы интернет магазина сугубо положительные. Однозначно рекомендую 👌🏻

Show business's response

Артём П.

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня. В про тайм ремонтировал часы "федор константинович" (кто в теме тот поймёт). Ребята сделали быстро (как это возможно) и качество. Важно отметить, что часы отправлял из нск в мск, да боялся обмана, но по факту всё было четко и классно. Работой доволен на 100000000000%

Show business's response

OlgaUvarova1981

Level 3 Local Expert

Огромное вам спасибо за работу! Вы осуществили мою маленькую мечту! Очень хотела поменять браслет на часах, но ни где не могли мне помочь😞 А здесь , вот так удаленно, быстро все получилось 🌸

Show business's response

Евгения Ж.

Level 3 Local Expert

Получила свою долгожданную посылку Они шикаааарны И спасибо за терпение консультанта ) все подробно и вежливо обьяснили

Show business's response

Dan3f

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сервисному центру ПРОТАЙМ за ремонт моих любимых часов. Также я воспользовался советом администратора и мне заменили ремешок на часах и сделали полировку корпуса. Теперь часы, как новые! Всё сделали быстро, грамотно, профессионально. Отличные мастера и адекватные цены! Буду обращаться еще. Рекомендую!

Show business's response

Елена Ливеренко

Level 3 Local Expert

Онлайн менеджер помог подобрать необходимый браслет для часов. Организовали бесплатную доставку в г. Иркутск. Отличный сервис! Приятные цены! В Иркутске мне предлагали такой же браслет на 19000 дороже!!! Однозначно буду еще обращаться в Про Тайм Рус! Рекомендую!👍👍👍

Show business's response

Инкогнито 8375

Level 7 Local Expert

Не первый год обслуживаемся (замена батарейки, ремонт и покупка часов), качество работы 10 из 10! Быстро, четко и качественно. Однозначно рекомендуем!

Show business's response

Геннадий Александрович

Level 4 Local Expert

Магазин рекомендую! Доставка 3 дня с Москвы в Ростовскую область, не Ростов! Отзывчивые, профессиональные консультанты, расскажут помогут посоветуют, и все оперативно и быстро!!

Show business's response

Нуждова Н.

Level 3 Local Expert

Очень классный интернет-магазин! Осталась под очень приятным впечатлением от обслуживания! Менеджер профессионально рассказал мне все о выбранной мной модели часов! После оплаты часы мне отправили в тот же день! Покупкой очень довольна!!! Спасибо Вам огромное!

Show business's response

Александра Е.

Level 4 Local Expert

Заказывала ремешок на часы для мужа. Спасибо про тайм, помогли с выбором. Заказали нужный ремещок нестандартного размера, которого не было в наличи. Отправили в другой город! Все пришло в целости! Рекомендую этот сервис 👍🏻

Show business's response

Level 23 Local Expert

Большой выбор часов и украшений. Отличное обслуживание. Официальный дистрибьютор, лучше купить здесь, чем где-то еще. Дают гарантию

Show business's response

Kirill Ivanov

Level 13 Local Expert

Хороший профессиональный сервис часов. Полировку моих maurice lacroix сделали идеально за 12 т р. По времени около 3 недель. Единственный минус - с первого раза найти их сложно. Сервис располагается на территории какого-то ювелирного завода с советской проходной и незаметной дверью, чтобы в нее попасть. Приезжал на машине и парковался вдоль улицы за 40 р в час.

Show business's response

Zoya Ponkratova

Level 11 Local Expert

Осталась очень довольна сервисом обслуживания.Особую блпгодарность выражаю менеджеру Ирине,которая поиогла мне быстро решить мою проблему.Рекомендую всем !

Show business's response

Алексей Нижников

Level 5 Local Expert

Заказал браслет для часов Maurice Lacroix. Все шикарно, отправили СДЭКом соазу же после оплаты, пришел на сдедующий день Мегаоперативно! Качество - оригинал👍🏽

Show business's response

RizaBlack

Level 11 Local Expert

Отличное место. Всегда очень оперативно и информативно обслуживают клиентов сервиса. Очень ноавится, что есть витрина с уценкой в большом количестве, периодически беру пару-другую🤝🏼

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Плюсов у сервиса Про тайм не выявлено Минусы следующие 1.сдал новые часы на диагностику , так как в первую неделю стали останавливаться. Сдавал в идеальеом состоянии. Вернули с двумя царапинаии на задней крышке. Предполагаю, что было что то с руками у мастера 2. Вернули так: после приема часов были полторы недели мертвой тишины, ни смс, ни звонка. Набрал сам, и получил от вет, что давно сделали, но смс забыли отправить. Через минуту после звонка прислали смс, что можно забирать 3. Сам сераис находиися в москве, в какой то пром зоне, за ТЦ Капитолий Добираться не удобно . ( здесь, в п 3 , возможно, придираюсь, так как остался недоволен и сервисом по ремонту и коммуникациями Моя рекомендация : не реклмендую

Show business's response

Мария Плисова

Level 4 Local Expert

Давно приобретала мужу в подарок часы Maurice Lacroix. Недавно отдавала на профилактику и заказала новый ремешок. Сделали все в лучшем виде. Спасибо!

Show business's response

Василий Б.

Level 6 Local Expert

Отлично отремонтировали часы! Долгое время не мог решить вопрос с дефектом механизма. Здесь же разобрались с проблемным узлом и полностью исправили дефект. Все работы были выполнены очень качественно и максимально быстро, насколько это возможно. Отдельно хочу отметить корректность сотрудников сервиса, желание разобраться в проблеме и помочь её решить. Настоящие мастера своего дела, что на сегодня редкость! Спасибо огромное!!! Успеха!

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Добрый вам ! Мне прислали не те часы которые я заказывал ! Заказывал белый циферблат а пришёл металик !

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Меняла батарейку в часах Maurice Lacroix. Быстро, качественно. Осталась очень довольна. Спасибо!

Show business's response

Наталия Мышелова

Level 3 Local Expert

Покупку моих часов сопровождала консультант Мария, очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор. Покупкой я очень довольна, рекомендую магазин с лучшей стороны. Желаю развития и процветания!

Show business's response

Алексей Гаудино

Level 8 Local Expert

Отлично. Часы Oris приобретались в другой стране, ребята быстро и без проблем поменяли по гарантии механизм. Полный восторг !

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Легко нашла салон,много мест для парковки. Приветливые и вежливые мастера и администратор! Очень быстро все сделали. Только к ним!

Show business's response

Дмитрий Николаевич

Level 11 Local Expert

Очень грамотный и профессиональный подход к клиенту. Всё объяснили и разъяснили. Доброжелательный персонал. Ремонт выполнили в срок. Часы теперь как новые. Обращался в другой сервис и был отфутболен. Здесь мою проблему решили. Очень рекомендую!

Show business's response

Марина Шмидт

Level 5 Local Expert

Давно хотела купить часы Frederique Constant и наконец-то) Оригинал. Заказывала онлайн. Очень переживала за упаковку, но все было упаковано на высшем уровне! Посылка в Подмосковье пришла через 1 день. Отдельное спасибо за подарок ☺️ +1 к любимым магазинам

Show business's response

Irina Bik

Level 22 Local Expert

Отличный сервисный центр! Быстро, вежливо, качественно работают с обращениями. Сложно найти, попасть можно только через проходную "Эстет" по пропуску. Есть витрины, можно приобрести часы известных брендов по низким ценам.

Show business's response

Гаврилов Олег

Level 3 Local Expert

Сотрудники участливые, вежливые и професиональные. Помогли сформировать заказ. Упакован добротно (для дальней пересылки). Замечаний нет. Молодцы, большое спасибо.

Show business's response

Сергей П.

Level 7 Local Expert

Добрый день . Был 2 раза уже в данном сервисе с разными часами . Хочу отметить вежливый персонал на приемке , доброжелательный настрой . Заинтересованность в клиенте . Я не только чинил , но и покупал часы . Сделали хорошую цену и подарили подарок !!!! Всегда все четко , ребята мастера дают рекомендации по ремонту , не завязывают лишнего . Хорошее диагностическое оборудование . Сергей

Show business's response

Анастасия Дьяченко

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за быстрое реагирование. По фото часов грамонтно и быстро подобрали кожаный ремешок, дали рекомендации и ссылку на покупку. Отправили в тот же день. Доставка в наш город вовремя, все хорошо. Магазин очень понравился, ремешок такой же как и был, все подошло.

Show business's response

Игорь Пилюлькин

Level 12 Local Expert

Обратился с сервисный центр ПроТайм Очень быстро выявили проблему,провели диагностику, быстро провели ремонт. Все очень качественно и профессионально. По возникновении вопросов по ремонту буду обращаться в этот сервис.

Show business's response

Егор Дардаев

Level 2 Local Expert

Ну что я могу сказать, купил пару часов. Магазин не особо дружелюбный, и если вы оформите две пары с разницей в пару часов, вам не предложат скидку на обе пары. А когда начнешь после покупки писать им, они уже не отвечают на смс за пару минут, молчат по часу и даже не думают предоставлять ответ. Впечатления смешанные. Я бы не стал покупать здесь второй раз

Show business's response

Юрий Курбатов

Level 14 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность компании ПроТайм Рус. Зашли с женой поменять батарейку на часах. Очень внимательный и доброжелательный коллектив. Мастер поменял очень быстро проверил на герметичность и помог с выбором кожаного ремешка. Часы теперь как новые. Пока ждали ещё и часы прикупили, там очень большой выбор по хорошим скидкам. Мы с женой довольны. Спасибо!

Show business's response

Роман Микелевич

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному сервису! Искал стекло на часы в Минске, никто не мог помочь. Стекло очень редкое, но здесь мне помогли найти корпус со стеклом, предложили помощь в установке! Все супер. Всем рекомендую!

Show business's response

Protaym Rus

116 reviews