Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, generator repairs, RKPP repair, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Сервис в общем и целом хороший и качественный по ремонту и обсушивание авто, довольно частый ваш клиент!
НО есть огромный минус в виде вашего мастера Вадима, который абсолютно не умеет общаться с людьми, никакой клиентоориентированности, цену назвать не может за простейший ремонт, и видимо их вообще не знает, всегда бегает у кого то уточняет; записался на определеную дату, приезжаю, а мне говорят вашей записи нет, а я машину притащил на тросу, хотя данный «мастер» Вадим лично записывал в тетрадь мою запись, и номер телефона. Но почему то решил забить на меня, как так возможно? Какой смысл этого человека там? Когда раньше не было в принципе у вас такой должности было, мне кажется, все то же самое. Руководство, прошу обратить внимание
2
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Настоящие непрофессионалы! А валят все на клиентов! Приехала к ним с новыми запчастями,с полностью обновленной подвеской, новые оригинальные болты. Сорвали болт! И это не их вина,а моя-так сказали мне! Заменили заранее уж все на новое,чтобы сделали развал,а они и этого не смогли 🤦♀️ бездарность и 0 клиентоориентированности и желания решить вопрос с клиентом! На звонок мой с желание решить проблему ответили « мне некогда,общаюсь с клиентами» вопрос! А я кто???
Ирина
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Никогда не видела настолько непрофессиональных шиномонтажников. Купила у них новый комплект колёс, и позарилась на скидку в 20% на "переобувку". На след. день после их работы спустило 3 колеса. Приехала к ним с претензией, на что была послана, типа никакой гарантии они не дают и вообще может это соседи мне спустили. Поехала к другому мастеру переделывать, и оказалось, что эти "мастера" мало того что не промазали герметиком, они умудрились 2 покрышки надеть в обратную сторону ходу движения. Сэкономила блин!