Неудовлетворительная работа компании. Заявку делала 7 ноября 2024 года записали на 19 ноября2024 года. Пришла смс ждите с 12 час до 19 час. Звоню мастеру Молчалин ::отвечает к вам приду после 12 час, ой нет после 14 час. Прошла до 18 час. Пришёл кран открыл, закрыл. Написал акт поверки. Стоит 690 руб. Всё платите. Я спрашиваю: а где аппарат для проверки счётчика, он ,я его не взял, на улице дождь, да ваш счётчик работает. Спрашивается, а за что я заплатила??? И прождала с 12 до 18 часов( шесть часов рабочего времени) это просто ужас!!! Такое отношение.
1
2
Снежана Яркина
Level 3 Local Expert
January 31
Обслуживание понравилось! Заказывала поверку счетчиков маме, мастер позвонил заранее, обговорил время. Сделал все аккуратно, четко, выписал документы, рассказал дальнейшие действия, я довольна. Компанию буду рекомендовать знакомым
Галина С.
Level 3 Local Expert
March 11
Почему Протэкт не берет оплату безналичным способом. Где кассовые аппараты у поверщиков? Или закон не для всех? Это что подпольная организация? Заказывала потолки в компании Випсилинг, менеджер пришёл с кассовым аппаратом. Намерена обратится в Роспотребнадзор и прокуратуру, для проверки этой организации, на предмет, соблюдения закона о налогах. Почему ИП не могут работать без кассы, а такая организация занимается беспределом. А так же пусть проверят, на каком основании, берут отдельную плату, за вызов поверщика в первой половине дня
руслан к.
Level 3 Local Expert
February 1
Обратились в компанию за поверкой счётчика, быстро записались и приехали. Все качественно сделали, персонал вежливый, пришли со своими бахилами , очень приятно. Всем рекомендую.
Наталия К.
Level 10 Local Expert
February 21
Самая ужасная контора! Дозвонится не реально, при записи обговорив все у Ливия по факту приезда мастера все не так, как договаривались.
Грубые, хамоватые.
Мастер это вообще отдельная история, прибыл мастер, который перепутал счетчик и поменял не тот, мастерство на «высоте». Наверное это пиар ход, чтоб больше денег заработать.
Ужасное место!!!
1
Nik
Level 11 Local Expert
February 17
Записали через три недели на поверку. Нужно было скорректировать контактный номер провисел 40 минут на телефоне и при этом автоответчик мне сообщал, что я первый в очереди. Вывод. Там полный бардак, если нет на работе операторов, то зачем они мне 40 минут мозги компостировали. Так и не дозвонился, через 40 минут сам сбросил.
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
January 31
Вызвали мастера для проверки водяных счётчиков из компании "Протэкт". Заявку нашу рассмотрели оперативно и мастер уже через 3 дня к нам приехал, сделал замер и выпасал документы. Отдельно спасибо за то, что выписали дубликат паспорта на счетчик, который мы потеряли.
Наталья
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Вызывали мастера для поверки счётчиков.
Быстрая и удобная запись, быстро поверил и проверил счётчики. Самые адекватные цены))) что очень актуально!
sergey m.
Level 3 Local Expert
January 31
Хорошая компания, ребята работают быстро и вежливо. Обращаюсь не первый раз и всегда все чётко. Рекомендую.
Ольга С.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Осталась очень довольна процедурой поверки. Приехали в удобное для меня время. Мастер вежливо все рассказал, быстро все сделал. Очень аккуратно и чистенько. Помог разобраться в документах и рассказал о моих дальнейших действиях.
1
1
Инкогнито 3716
Level 3 Local Expert
January 30
Великолепная работа, ребята с чемоданами творят чудеса, позвонили за час как и было обещано, приехал парень и очень быстро все сделал, рекомендую
Юлия А.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Ужасная организация. Записались за три недели. Приехал мужчина и не стал поверять счетчики. Просто развернулся и уехал. А мы по их мнению должны платить по нормативу пока найдем других. Просто свинское отношение.
2
Рита Кондратова
Level 4 Local Expert
February 2
Услуга оказана без каких либо проблем , сотрудники вежливые, всем советую эту компанию, данные передают в ресурсно снабжающую организацию, что очень хорошо
Вера Бакова
Level 3 Local Expert
March 13
Звонила два часа, сотрудников свободных так и не нашлось. То я первая в очереди, то 8,каждый раз разные номера, и когда дело доходит до ответа сотрудника типо извините все заняты. Ужасное отношение к людям
Юлия
Level 19 Local Expert
December 20, 2024
Ребята отлично работают! Обращаюсь только к ним уже года три. Легко записаться и выбрать нужное время. Большой поюс в том, что работают в субботу 👍👍👍
Шумская Евгения
Level 4 Local Expert
February 2
Заказывала поверку себе и порекомендовала подругам, пришли быстро, данные передала сама организация, очень удобно и быстро!
Андрей П.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Очень жаль что можно поставить только одну звезду они не заслуживают не одной. Сделал заявку 15 июля на 9 августа так как они в город Грязи бывают раз в неделю и по пятницам. Пришла смс ждите поверщика 09.08.2024.Написал на работе заявление, жду весь день нету поверщика, звоню он мне отвечает что звонил аж три раза и не дозвонился и по этому не приехал. Вопрос кто будет возмещать мне мой дневной заработок?
2
1
Юлия Уразова
Level 3 Local Expert
March 12
Ужасная компания! Заказывали поверку, сделали не на тот счётчик! Позвонили ещё раз! Заказали на другой счётчик поверку. Сотрудники оказывает вечером не работают, а работают до 14:00.
Анатолий Колупаев
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Качеством предоставленных услуг остался доволен. Записали быстро, без проблем. В назначенный день пришел мастер, предварительно за час позвонив. Всё сделал быстро, чисто, профессионально, рассказал куда и что нужно отнести. Всё супер!!! Рекомендую.
2
1
Ирина Пономарева
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Отвратительная работа. Оставила заявку на поверку счётчика. Заявку зарегистрировали на 23.03. В первую половину дня. Сказали, что за час поверитель позвонит. Жду с 8.00 до13. 00. Тишина. Звоню выяснить, когда придёт поверитель. Отвечают, что он мне якобы звонил в 9.17, у меня было занято. С 21.10 22 марта до 10.20 23 марта у меня не было ни одного звонка. Предложила, чтобы поверитель приехал во второй половине. Отказали. Но предложили оценить работу специалиста. НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!!!
4
2
Станислав
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Прекрасная компания (хотя настораживали отзывы). Оставил заявку на поверку менеджер Ирина всё рассказала, объяснила.. В назначенный день сотрудник связался со мной за час.... Но в силу моих обстоятельств я попросил немного сдвинуть встречу на что он мне не отказал.. За что огромное спасибо. В общем и целом доволен и рекомендую эту фирму. Обязательно обращусь к ним ещё раз родители проживают в липецкой области и они как раз выезжают тоже(об этом я поинтересовался у сотрудника).
1
LL B
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Организация в городе работает давно, репутация хорошая и надо сказать заслуженная. Если в прошлом году заказывал тёще поверку и долго дозванивался (что говорит о повышенном спросе на их услуги), но пришли вовремя, предупредив за час до визита, все поверили и передали сведения в Квадру и РВК-Липецк, и потом в Аршин, то на этой неделе с первого раза попал на робота (работает! искусственный интеллект в действии у этой фирмы), все ему продиктовал, записался и они отработали по аналогичной цепочке. Быстро, качественно, без вымогательства денег и хамства. Спасибо!
1
1
Наталья Суворова
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Качество предоставленной услуги понравилось !
Всегда обращаюсь в данную организацию, посоветовала сотрудникам на работе и родственникам!
В прошлом месяце требовалась поверка счетчиков моей бабушке, пришел поверитель Игорь, все объяснил, все показал, поверка прошла без агрессии, (как например было в другой организации.)
Выписал все полагающиеся документы, все по-доброму, бабушка была очень довольна !
1
CTS
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Оперативно, качественно, в бахилах.
Позвонили в назначенную дату за час, согласовали, приехали, всё сделали, передали. В квитанциях дата поверки 2030 год. Чётко и слаженно. Ребята свою работу знают. Молодцы!
1
1
Наталья Яковлева
Level 9 Local Expert
January 7
На сайте не смогла записаться на поверку счетчика, не предлагает свободных часов даже за две недели вперед
1
Оксана Романенко
Level 3 Local Expert
February 19
Работа операторов неудовлетвонительная. Трубки не берут, звонки сбрасывают. Буду искать другую фирму по поверке.
1
Ольга Щетинина
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Очень довольна работой компании, обращалась уже не один раз! И всегда вежливо, качественно, в срок! Рекомендую!
Екатерина Короткова
Level 4 Local Expert
February 2
Хорошая организация, обращаюсь не первый год , быстро приезжают, советую
Юлия Воробьева
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
В конце декабря обратилась в данную организацию на плановую поверку счетчика. Позвонила , записалась. Мастер пришел в назначенную дату, в назначенное время . Еще понравилось , что уведомил звонком о выезде. Все хорошо сделал! Был вежлив . Рекомендую данную организацию.
1
The Handler
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Договорился о поверке счётчиков с менеджером на 19.02.24.
16.02.24 прислали СМС о часах, в которые придёт сотрудник компании. Сотрудник за час позвонил, быстро всё сделал и обещал, что компания передаст данные о поверке в течении 10 дней.
1
Алексей
Level 5 Local Expert
January 29
Отличная компания, мастер приехал вовремя, сведения в квадру передали.
Евгения Мазаева
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Недавно была плановая поверка счетчиков. Позвонила, записалась. Пришёл в назначенный день, и заметьте, без опоздания, мастер. Молодец. Как говорится"мастер своего дела". Быстро, чисто. Организация очень хорошая. Рекомендую.
1
1
Olga Leonova
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Записали на поверку через три дня после моего обращения. Вежливая менеджер всё объяснила. Мастер за раннее позвонил, профессионал своего дела. Очень благодарна и всем рекомендую!
1
1
Сергей Прокофьев
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Всегда обращался в эту фирму, но прошло время и что-то у них «сломалось». Дозвониться не смог, оставил заявку на сайте «перезвоним через 20 мин» – перезвонили через 2 дня, когда я уже, совершенно спокойно дозвонился в другую фирму, которая также передает данные в ресурсоснабжающие компании. В общем 3 звезды по старой памяти.
2
Галина Косоротикова
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Вызывала поверку счетчиков воды,быстро отреагировали на заявку,мастер приехал вовремя как и обещал по телефону,все быстро и оперативно,рекомендую данную компанию
1
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Отличный сервис!!!
Советую!Все четко,и данные самостоятельно передают в службы,не надо на это тратить свое личное время!!!
Спасибо мастеру -поверителю Миронцеву С.С.
1
1
Ольга Лазарева
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Не первый раз обращаюсь и только положительные эмоции. Дозвониться конечно нужно время, очередь большая. Оператор принял заявку согласовали дату, огласили цену. Все провели в согласованное время. За день смс оповещение, за час до приезда звонок поверителя, все отлично. Поверку делал Логинов А.В. замечательный, вежливый мужчина. Спасибо за таких сотрудников. Поверку делал и в Липецке и Данковском районе тоже повезло что именно он приехал. 5+
3
Владислав Я.
Level 3 Local Expert
January 31
Услугой остался доволен. Буду обращаться еще в следующем году.
Игорь Я.
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Отличная компания, профессионалы своего дела. Хорошее отношение, начиная от звонка в фирму, заканчивая визитом мастера. Будем обращаться и дальше
Сергей
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Это тихий ужас. Мало того, что цены на поверку одни из самых дорогих, так еще и кидают людей. Отпрашиваешься с работы, ждешь весь день прихода поверщика, но никто даже не позвонил. А на следующий день заявляют, что мастер вам звонил, а вы не берете. Полный....... Диспетчер называет левый номер и говорит, что это вы его назвали, хотя мне они сразу правильно позвонили.
7
1
Леонид т.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Оказанной услугой доволен. Поверитель заранее предупредил, быстро выполнил работу, всё вежливо объяснил.
2
Алексей Фурсов
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
7 июня в 17-30 г. Грязи, поверщик заставлял 82 летнюю бабушку с инсультом саму лезть в колодец и фотографировать ему счетчик. Надеюсь с родителями директора и собственника данной компании все окружающие будут обходиться только подобным образом. Диспетчер сегодня обещал, что руководство перезвонит, но, естественно, в ответ тишина. Ждем СМИ и Следственный комитет в помощь
1
Татьяна Пронина
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Приехали через два дня, заранее позвонили. Мастер очень вежливый, счетчики поверил, написал все документы и объяснил куда нужно передать данные. Все супер!
Ужасный сервис. Сотрудники хамы. Оставили заявку. Через 2 недели приходит вечером смс что на следующий день придет сотрудник. Ожидайте с 8 до 14. Да блин дома мы все сидим, сериалы смотрим - только и ждем когда нас осчастливят. Дальше еще интересней! Утром позвонил сотрудник. Предупредил что придет в течение часа. Спросил что именно поверять - те он идет не зная что ему делать ... Хорошо уточнила - как оплата. Только на месте. Т.е. никаких квитанций для оплаты по реквизитам. Хорошо, я оставила деньги взрослому ребенку (5 тр) - я же не знала сколько нужно платить - никто не предупреждал о сумме. Специалист начал буквально ОРАТЬ что он не банк и не банкомат, ему нужно точно без сдачи 550 р и точка. И на месте и никак иначе. И никаких переводов и вообще и ... Я конечно возмутилась- мало того что в ночи предупредили и приходе, сумму не обозначили ее так еще и проблемы у них с оплатой. Этот горе-специалист начал еще громче орать что он вообще не пойдет к нам и пошли мы .... и ...
Дозвонилась на горячую линию их менеджеру. Девушка Зоя. Фамилию называть отказалась. Сказала что да у него сдачи нет, но мол можно переводом на его карту физ.лица. Супер... Я сказала передать жалобу на сотрудника их руководству. Сомневаюсь что донесут...
14
3
Виктория
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Звоню 2 дня , в ожидание 20 по счету , доходит до 1 и сбрасывает , автоответчик говорит оставьте сообщения мы перезвоним , 2 дня пытаюсь до звониться и ни как и не перезванивают, месяц назад сделала поверку и через месяц приходят квитанции , что нужно сделать поверку, хотя обещали, что данные передают сами
6
1
Щетинин Максим
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Хорошая, стабильная организация. Поверяю у них счётчики уже не первый год. Всё всегда ровно. Рекомендую 👍
АЛЕКСЕЙ Л.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Отличная компания. Все сделали быстро, в течении недели приехали как и обещали.
GG
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Записался на поверку, приехали сделали все четко, никаких вопросов не возникло по работе, буду обращаться еще .
наталия к.
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Оставляла заявку через РВК.,позвонили и сказали,что придут делать поверку счетчиков с данной организации.Заранее позвонил мастер,сказал,что будет в течении часа.Вовремя пришёл, всё проверил,выписал документы.Мне всё понравилось.