ProTeplo

5.0

381 rating

Rate this place

Степан Кожевников

Level 2 Local Expert

огромное спасибо за оперативный и качественный монтаж газового котла. Работы выполнены чисто, в срок, мастера — профессионалы, все объяснили и показали. Цена соответствует результату. Рекомендую!

Я твоя смерть

Level 4 Local Expert

Тут впервые увидел газовый котел со встроенным бойлером. Цена конечно немалая, но зато купил один раз и забыл. На этом варианте я и остановился, установку оформил также от магазина. Все прошло хорошо, пользуемся, очень классная вещь. Советую.

Сергей Семенов

Level 10 Local Expert

Обратная связь с клиентами отсутствует. Чтобы дождаться обратного звонка , можете и не дождаться(если сами не буде дозваниваться и просить связаться). Выездной « бизнес» консультация специалиста, это как поговорить на «кухне» пусто! Конкретики нет, технические параметры не определяются, замеры не делают. Разговоры в пустоту, предлагал даже сфотографировать котельную и сделать размеры, видимо «все на глаз». Деньги за консультацию берут исправно, затем все пропадают. Жаль только потраченное время на данную организацию

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Заказывала электрический котёл, пообщалась с менеджером, выяснили все минусы и плюсы, оформила доставку, все четко, во время, оплата при получении.

Show business's response

Вячеслав Кутынин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Очень большой выбор оборудования, грамотные и квалифицированные консультанты. Доставка организована. Привлекательные цены. Рекомендую всем, кто хочет получить качественное оборудование. Спасибо!

Show business's response

Константин Валяев

Level 14 Local Expert

Плюс,хорошая цена,всё быстро и по делу. Минус,безтолковый менеджер не понимает габаритов своего товара,ой мол его только в микроавтобусе можно увезти,а по габаритам спокойно влез в маленьуий кроссовер.

Show business's response

Segamagadrive 2.0

Level 13 Local Expert

Здравствуйте. Я покупал в ПроТепло котел, радиаторы отопления и все оборудование для отопления дома. После трех лет использования появилась дырка в одном из радиаторов. Видимо заводской брак. По заявлению и нескольких фото заменили на новый. Отнеслись ко мне внимательно и сами ПроТепло и их поставщики на скдаде которых и и совершил обмен. Спасибо всем менеджерам кто был внимателен к моему вопросу. Радиатор AXIs 1600mm с нижним подключением, сталь.

Show business's response

Меркулов Серега

Level 2 Local Expert

Отличное качество бойлеров и фитингов, адекватные цены.

Николай Грицук

Level 2 Local Expert

Привезли все для системы отопления, сборка без проблем.

Lara V

Level 6 Local Expert

Искали котел отопления на дачу,нашли,заказали.Муж общался- от консультанта мягко говоря в шоке( человек совершенно не заинтересован в продаже).Когда забирали котёл,помогли погрузить,но сопровождающие документы( паспорт котла)на руки не отдали,впихнули в отверстие котла.Обнаружили мы это за 500км от СПб( возможно что-то ещё было?! Живём за 1000км от Питера.Огорчило такое отношение к покупателю.

Show business's response

Вадим Асонов

Level 4 Local Expert

И цены и сервис на уровне. Рассрочка. Брал твердотопливный котел.

Show business's response

Zhigavod On The Pelvis

Level 2 Local Expert

± Нормально всё, понравилось, быстрая доставка и цены нормальные, всё чётко, отличный магазин

Show business's response

Vladimir

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие цены, но главное - отношение к клиенту. В общем, советую данный магазин. Брал тут e.sybox mini 3. Сдохла плата, меня промурыжили по офф. сервисным центрам. В итоге, надо было сразу нести продавцу оборудование и не делать попыток решить что то с официальными сервисами напрямую. Без вопросов все приняли и решили вопрос. Спасибо.

Show business's response

Иванов Василий

Level 7 Local Expert

Не стОит приезжать в этот магазин- зря потеряете время, из того что на сайте "в наличии", по факту ничего нет. Казалось бы, питерский магазин с адресом в СПб, питерский сайт- а наличие отображает в Москве, и нигде на сайте Вы не найдете информации, что товары только под заказ.

Show business's response

lana luv

Level 9 Local Expert

Оставила заявку на звонок. Звонят на след день радостно уведомляют, что всё в наличии есть, цена вот такая, доставка вот такая. Уточняю, что мне вообще-то для начала консультация нужна, в противном случае, я бы УЖЕ заказ оформила. Оператор сообщает, что я могу прислать фото на почту и мне помогут. Однако мне никто не ответил по почте. Перезвонила сама, по первому телефону никто не ответил, по второму унылый мужской голос сообщил, что у нас нет Вихря, хотя вопрос прописан чётко и не в вихре дело, а в замене, соответственно, с его точки зрения все равно они смотреть на предмет подбора по их ассортименту не будут. А причина не ответа по почте не "извините, одну минутку", а "нам тысяча писем в день приходит", я думаю, в этой конторе про скрипт продаж и деловую этику никто не в курсе от слова напрочь. Дополню отзыв. Спустя пару недель перезвонили и предложили денег за удаление отзыва, теперь понятно как им удается иметь 5 звезд, это смешно, отзыв по делу, сами признали, но вот Вам 2 соточки, давайте договоримся, не приятно.

Show business's response

Игорь Тутаринов

Level 4 Local Expert

Большой выбор котлов, можно выбрать подходящий... посмотреть, пощупать, получить качественную консультацию. Заказал газовый котёл вместе с установкой, даже немного получилось сэкономить на более дешёвых, но не менее качественных материалах.

Show business's response

Elena Gatilova

Level 13 Local Expert

Брала расширительный бак для отопления, сделала интернет заказ, перезвонили , подтвердили, когда заказ приехал в пункт выдачи, прислали смс. Вежливые сотрудники, гарантия. Посмотрим, как в эксплуатации будет.

Show business's response

Алексей Викторович

Level 6 Local Expert

Приличный магазин, заехал приехал забрал всё качественно 👍 цены ниже рынка!

Show business's response

Вадим

Level 4 Local Expert

Низкие цены. Котел взял по скидке, вместе с доставкой за 2000км. вышло дешевле на 14 тыс. Менеджеры очень оперативно работают. Утром сделал заказ, быстро выставили счет, оплатил его и на следующий день получил уведомление от транспортной компании о принятии груза к перевозке. Хорошее описание оборудования, есть все характеристики.

Show business's response

Helen K.

Level 2 Local Expert

Квалификация менеджеров нулевая,ассортимент не знают,тех.характеристик не знают,отличия схожего товара не знают,

Олег

Level 7 Local Expert

Не понятная шарашка. Сделал заказ на сайте, там типа все есть, даже не указано, что под заказ и цены хорошие. Прошло два дня звоню им, что с заказом - мы сверяем наличие, перезвоним. Похоже сверяют по амбарным книгам и компов не видели. В общем, прошло дня четыре, так и не позвонили. Купил в другом месте. И поставил крест на этой конторке.

Show business's response

Дмитрий Корнев

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, конкретный подход к своей работе. Брал котел и радиаторы. Менеджер просчитал всю спецификацию. Доставка за 2 дня.

Show business's response

Дмитрий Давыдовский

Level 10 Local Expert

Отличная компания с хорошими ценами и ассортиментом качественных товаров.

Show business's response

Константин Ш.

Level 4 Local Expert

К 10.00 лучше не приезжать. Никто не работает

Show business's response

Евгений Ю

Level 17 Local Expert

Хорошая компания, покупал здесь газовые котлы. Все согласовали по телефону и доставили в срок . Цены хорошие. Лишние части дымохода приняли обратно . Все нормально. Рекомендую

Show business's response

Богоев Роман

Level 7 Local Expert

Респект за консультацию и подбор отопительного оборудования, а также за оперативность. Позже ещё и разъяснили дальнейшие действия - подключение и запуск котла. Спасибо.

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Сделали все быстро и чётко, видно работают большое количество времени, чувствуется настоящий профессионализм

Show business's response

Елена Желтова

Level 14 Local Expert

Много зданий под одним литером 14-р. Где что искать-непонятно. Охранник, махнув рукой, послал "туда" и дальше сам. Указателей нет.

Show business's response

Александр Елистратов

Level 6 Local Expert

Хороший выбор оборудования, грамотная консультация, умеренные цены на все товары. Покупали тут котел Протерм и радиаторы, доставили быстро. Гарантия оформлена, брака нет, спасибо

Show business's response

vsimkina2017

Level 6 Local Expert

В ноябре 2022 выбрали насос в магазине по соотношению цена/хорошие отзывы. Ну, купили и забыли. Но! Насос потек летом. С гарантией теперь все печально из-за санкций, но магазин в кратчайшие сроки помог и произвел замену. Могу смело рекомендовать, так как цена не главное, а вот сервис после покупки очень показателен. Спасибо!

Show business's response

Вадим Смертин

Level 9 Local Expert

Сотрудничество понравилось. При монтаже частной котельной, по оборудованию находили то, что было нужно по дорыночному (не заряженному) прайсу. Шли на встречу по возвратам и помогали с нестандартными вопросами)

Show business's response

Дарина Кулезнёва

Level 5 Local Expert

Покупал в этом магазине радиаторы, котел и расширительный бак, доволен. Продукция качественная, спасибо

Show business's response

Никита Кобышев

Level 4 Local Expert

Классный магазин-интернет ПроТепло!!!!!Большой выбор котлов для отопления по хорошей цене!!!Оформление заказа,доставка в срок без замечаний !!!Гарантия.Здесь мне все рассказали и подсказали какой нужен мне котел.Спасибо

Show business's response

Александр Л

Level 23 Local Expert

Нет вывески на въезде, а остально всё отлично, цены отличные выбор огромный рекомендую всём. Покупал здесь стабилизатор работает уже 4 года.

Show business's response

Трифанов Константин

Level 17 Local Expert

Как всегда с работой в этом магазине всеина уровне: быстро, оперативно, лояльно и качественно! Уже далеко не первый дом строю и ремонтирую только с материалами из данного магазина!

Show business's response

Максим Астафеев

Level 7 Local Expert

Отличный ассортимент и выгодные цены, магазин оставил приятное впечатление. Закупили тут все радиаторы в квартиру, очень понравилось. Доставка быстрая, все оформлено, за колонкой только к вам

Show business's response

Виктор Астафеев

Level 6 Local Expert

Понравился магазин. Выбор по котлам огромный. Внимательные и компетентные продавцы. Брал все на сантехнику. Сервис на высшем уровне.

Show business's response

Александр Титов

Level 3 Local Expert

Хорошие товары, качественные. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Андрей Ч.

Level 3 Local Expert

Отличная фирма. Оперативность! Составил заказ на чугунные радиаторы konner modern 500 и на следующий день позвонили подтвердить. Приехал за 30 мин до закрытия из за пробок, и погрузчик уже ушел. Но мне помог отзывчивый сотрудник фирмы все погрузить, который оформлял документы на заказ.

Show business's response

Артём Безуглов

Level 5 Local Expert

Делал ремонт в доме, менял трубы, котел и радиаторы, встал вопрос что выбрать... Менеджер помог определиться с котлом, радиаторы выбирал сам, трубы купил какие были. Монтировал половину сам, половину сантехники. Все работает, не течет, я доволен.

Show business's response

Елена Терникова

Level 4 Local Expert

Понравился магазин, очень богатый выбор сантехники, широкий ценовой диапазон, грамотное обслуживание. Приобрела отличный газовый проточный водонагреватель BOSCH , обошлось даже дешевле, чем в других местах. С выобром помогли, гарантию оформили, всё как положено, спасибо

Show business's response

Никита Леваков

Level 5 Local Expert

Добрый день. Это единственный магазин, где чугунные радиаторы нашли по самой оптимальной цене. Бранд Радимакс, очень стильный вид и превосходное качество. Сотрудники помогли сориентироваться по количеству, оперативно оформили и доставили. Доволен, буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо.

Show business's response

Сергей Ершов

Level 4 Local Expert

Покупал здесь водонагреватель, качество хорошее, обслужили быстро, все отлично.

Show business's response

Андрей Сансаныч

Level 5 Local Expert

Считаю что все хорошо, неплохой персонал и хорошее оборудование.

Show business's response

Виталий Ведерников

Level 13 Local Expert

Хорошая контора. Всё есть на складе. Цены тоже вполне приемлемые.

Show business's response

татьяна с

Level 4 Local Expert

Спасибо за хороший сервис. Обработка заказа прошла быстро. Цена товара не завышена. Качество сервиса отличное. Рекомендую всем!

Show business's response

* *

Level 4 Local Expert

заказ 27884 Въезд через шлагбаум без проблем. С нормальной скидкой нашел искомый мною котел только у ПроТепло! Заказ по моей просьбе держали и не аннулировали 2 недели, пока я не приехал и не забрал его. При том, что они не работают в выходные, товар отпустили в субботу без проблем, оформили как положено гарантийный талон, товарный/кассовый чек, помогли погрузить в машину. На все ушло минут 15! Молодцы, так держать!

Show business's response

Anonymous review

Видно, что менеджеры дoсконально знают свой ассoртимент и хорошо пoнимают свое дело. Даже девушка, с которй общался изначально. Заказ отправили в тот же день. Кoтел пришел целый и невридимый.

Show business's response

Anonymous review

Выбрал «ПроТепло» по отзывам, довольно хорошее мнение изначально сложилось. В итоге действительно нашел насосное оборудование для дачи по нормальным ценам. Выбор по большинству категории довольно неплохой, и все в наличии – нет такого, что оформил заказ, а потом перезванивают и сообщают, что товар внезапно отсутствует в продаже. Заказывал насос, буквально через 3 дня доставили, никаких претензий не было.

Show business's response

Anonymous review

Покупал котел, обслуживание качественнoе и быстрое, индивидуальный пoдход, своевременная дoставка! Рекомендую!

Show business's response

ProTeplo

243 reviews