Обычно когда взаимоотношения покупателя и продавца заканчиваются на передаче денег и товара, сложно полноценно оценить отношение компании к клиенту в его бизнесе. Всё показывает момент, когда между клиентом и бизнесом возникает конфликт интересов. Такая ситуация случилась на днях со мной. Приобрёл несколько секций тёплого пола, и после монтажа, перед заливкой выяснил что одна из них не работает. Хочу сказать спасибо руководству компании и менеджеру Роману, с которым мы почти час осматривали 56 метров кабеля на наличие возможных физических повреждений, которые я мог бы сделать при монтаже. После нашего совместного осмотра компания моментально пошла навстречу и сразу заменила неисправную секцию на новую, не дожидаясь реакции завода-изготовителя, и не рассматривая заявление в регламентированные сроки, чем сэкономила мне кучу времени и денег. Я считаю что гибкость при работе с клиентом, моментальная реакция в его пользу в таких случаях является лучшим показателем качества работы компании. Всем советую эту компанию, и особенно крутого менеджера Романа в магазине на Куйбышева, который и продаёт грамотно и после продажи готов поддерживать своего клиента в любой ситуации

Show business's response

Василий Андреевич

Level 9 Local Expert

Покупал регуляторы для тёплых полов. Хороший выбор, консультант все рассказал, показал. Хороший отдел. В следующий раз буду брать тут.

Show business's response

Михаил К.

Level 9 Local Expert

Персонал грамотный. Понимают, что продают. Единственный магазин, где ответили на все мои вопросы по теплому полу. Цены приемлемые. Товара много.

Show business's response

ProTeplo33

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews