Протон

1.0

21 rating

Rate this place

Александра Е.

Level 3 Local Expert

Совершенно отвратительное обслуживание. Ещё с декабря месяца возникли проблемы с оплатой. Пыталась звонить - никто не отвечает. Никаких оповещений не было. Просто ничего. Тишина и никчёмное ожидание. Это так пренебрежительно по отношению к людям, что слов нет.

Антонина Ивановна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением о данном провайдере, за 10 с лишним летом использования. Тарифы здесь относительно других оставляют желать лучшего, 50 мбит/с за 500 рублей в месяц, хотя у новых пользователей тариф 100 мбит/с за эти же деньги, и объясняют они это тем, что якобы тариф только для новых пользователей. Бред, который услышать было удивлением. Проблема с надежностью сети, нет никакой уверенности в том, что интернет будет так же стабильно работать через час, через день, или через неделю. И в таких случаях остается одна надежда, на то, что мастер это быстро исправит, или хотя бы будет это делать. Раньше можно было и дозвониться, и решить проблему, сейчас же дозвониться это целое испытание, а после того, как дозвонились, ждать мастера, которого нет изо дня в день. Рабочий график висит для красоты, ибо никто по нему не работает. Дверь закрыта еще до начала указанного обеда, и так же закрыта до указанного конца рабочего дня. Раньше было терпимо, и переходить от одного провайдера к другому не хотелось, но, обращение к пользователям оставляет желать лучшего. На сегодняшний день не могу советовать этого провайдера. 2/5 за долгую службу.

Daemonn

Level 30 Local Expert

8 мая 2024 года у половины дома отключилось кабельное телевидение от Протон. Люди стали звонить в службу поддержки, но телефон не отвечал. Я, как старший по дому тоже позвонил по единственному телефону, который нашёл в интернете, но телефон оказался вообще отключен! То есть, на все выходные люди остались без телевидения, бабушки жаловались, что не смогли посмотреть Парад Победы на Красной площади. После праздников проведу беседу с жильцами дома о переходе на телевидение от Ростелеком. Сам я отказался от этого Протона еще лет 15 назад. Не рекомендую данного поставщика услуг. Безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.

ЛАРИСА Г.

Level 4 Local Expert

Есть вопросы по оплате. Я маме оплачиваю кабельное телевидение. Звоню из Архангельска каждый день в течении недели. Трубку не берут. А у меня есть вопрсы по оплате. Вот уже в течении недели не удается получить консультацию

Людмила Трубицына

Level 2 Local Expert

Третий день не показывает телевизор, оборванкабель,компания,отключает телефон на целый день.одним словом компания безответственная,грубое обслуживание или вообще его нет.врут,сегодня уехали за кабелем,на следующ й день нет мех.руки и т.д.

Станислав

Level 7 Local Expert

Отвратительный интернет .Не вздумайте подключать . Хуже я не встречал !!! Сбои постоянные .Звонишь в контору , отвечают что у них всё в порядке проблемы у вас дома)). Проблема конечно деньги уплачены а услуги нет!!!

Александр Пантелеев

Level 9 Local Expert

Ужасная компания и соответственно, такие же сотрудники!!! Их видимо ни кто не воспитывал никогда. Кроме того, заманивают клиентов льготными тарифами по истечении 2-х месяцев. Фактически же это просто развод. Интернет отстой, Я быстрее ходу, чем он летает🙈

Сергей Аверьянов Белореченск

Level 4 Local Expert

Самый ужасный интернет !!!!

Сергей Белоусов

Level 6 Local Expert

Господа руководители компании, когда вы устраните проблему с входом в личный кабинет?

Николай Лапшин

Level 6 Local Expert

Плохой интернет, постоянно сбои какие то. Очень высокая цена за интернет

Протон

10 reviews