Условия в номере (трещины на стенах, наличие чая, но отсутствие посуды), одна из смен администрации, ресторан/бар на первом этаже не работает вечером/ночью, хотя указан круглосуточный режим работы.
Стоимость стандартного номера не дороже 3500 - поэтому большинство гостей отеля - романтики, заглянувшие на час/два с полным отсутствием моральных норм, воспитания и адекватного поведения.
Мне хватило одних суток проживания, чтобы понять, что впредь я никогда не вернусь в гостиницу "Протон".
3
Ксения
Level 7 Local Expert
May 3, 2019
Очень милое место. Вежливый персонал, тихо. Много растений, что выглядит очень красиво. От отеля до метро курсирует бесплатный мини-автобус для гостей. Также есть конференц-зале для проведения бизнес встреч и мероприятий.
6
1
Галина Г.
Level 2 Local Expert
November 25, 2019
Тихое, спокойное место. Комфортно, уютно. Рядом парк. Трансфер до м. Фили. Очень удобно. Останавливаюсь в этой гостинице несколько лет подряд - и всегда была довольна. Рекомендую.
7
Екатерина Д.
Level 10 Local Expert
January 8, 2020
Просторный номер, всегда очень чисто, ванна а не душевая кабина, есть фен и холодильник, находится в тихом месте(за окном Филевский парк) очень приятный персонал и доступная цена!!
9
Анатолий Ершов
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
Очень понравился отель. Отзывчивый персонал, очень чисто в номере и уютно. Возле отеля тихо и находится парк Фили. А также отель предоставляет шаттл до метро.
6
Anonymous review
June 29, 2020
Отличная гостиница. Всё хорошо, место удобное для тех, кто приезжает на саоём автотранспорте. Но... Наступают времена повышенного спроса - и цены взлетели! Придётся переезжать в более "гуманные по ценам" гостиницы...
1
1
Николай Севериков
Level 13 Local Expert
July 22, 2021
Прекрасное местоположение, тихие номера, хороший кондиционер в период жары, что очень актуально.
3
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
September 25, 2021
Хорошо. Рядом парк . Завтраки вкусные номера стартоваты. Уборка каждый день.
3
Show business's response
Валерия Пономарева
Level 14 Local Expert
February 17, 2020
Уровень отеля совершенно не соответствует заявленному:
1. Сногсшибательная слышимость в номерах;
2. Ужасные завтраки-за последние 4 мес я была по работе гостиницах в 35-40, и этот отель-лидер антирейтинга. Кстати, при не самой малой стоимости завтрака (500 р);
3. Плохая сантехника-в частности, душ поливал то горячей, то холодной водой-и даже 5 мин 'холостого' пропускания воды не исправили ситуацию.
4. Из положительного-отзывчивый и приветливый персонал.
6
4
ЖЕНЯ
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Мухииииииииии в номерах. Ужас. Холодно очень в номерах. Начальство куда смотрит? Почему это всё не проверяет? Или доверяет работникам а работники вот так. Даже телевизор показывает 2 канала.
2
4
Show business's response
Андрей Корнеев
Level 10 Local Expert
October 6, 2020
Хороший отель. Прикольный холл уходящий до стеклянной крыши!
Номер брал двухкомнатный. Мебель в на уже устаревшая, пошорканая.
Завтрак - прекрасный!
Рекомендую!
1
Татьяна А.
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
По организации размещения гостей вопросов нет, сервис и отношение на высшем уровне..Очень не понравилась организация трансфера . Водитель очень какой то торопыжка, уезжает за 10 мин до расписания, которое сами предоставляют. первый раз думала , что случай единичный- но за три дня пребывания три раза видела его уезжающим, звоню администратору-мне говорят вызовите яндекс такси!!! В результате на такси за это время ушло столько денег, что лучше снимать гостиницу рядом с метро подороже, чем мучиться с проблемой как уехать и как вернуться в отель.Идея хорошая, но организовать должным образом не могут.Друзьям не посоветую.
5
3
Т. Т.
Level 13 Local Expert
April 29, 2019
Нравится этот отель по многим причинам: удобное расположение относительно центра (хотя до метро далековато), комфортная кровать (хорошо высыпаюсь), чистый номер, хорошие завтраки. Внутри все довольно консервативно, без намека на роскошь. Но это и не нужно бизнес-отелю. Некоторое неудобство из-за слабой звукоизоляции. Если в соседнем номере говорят по телефону, то слышимость достаточно высокая. Останавливалась не один раз, устраивает все.
3
Лана
Level 8 Local Expert
March 7, 2021
Завтраки разнообразные, голодной не была, шведский стол, на этаже куллер, в номере есть мини холодильник встроенный в стол, в ванной все есть, постоянно убирали и добавляли моющие, номер достаточно большой. Мебель конечно старовата, наверное с советских ещё времен.
3
1
Show business's response
Аlexander Sudakov
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Прощай, прости ! Был лично для меня в топе 3 по всем параметрам!
1)Море цветов ,
2)кругом голова
3)цена+качество
2)расположение.
Персонал ноет! Ресепшен стонет, Зато А.А. доволен ))) только чему? Ну такое себе , а у остальных всё в норме! Отдельное спасибо, те кто знает! Благо некоторые остались людьми , а не продались! Всех благ ....
1
Фитнес тренер Андрей Сурин
Level 23 Local Expert
November 21, 2021
Отель очень хороший,место расположения шикарное. только минус,что не продают клубные карты в тренажерный зал посетителям с улицы.
Show business's response
михаил кулыгин
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Ночевал с 29.09 по 30.09.20. Ужасные подушки, одеваю несколько наволочек на одну подушку. В армии подушки лучше. Ночевал с 02.10 по 03.10. Подготовились, подушки были классом выше , но снова на каждой подушки были две наволочки. Номер был 607 со смежной дверью, шумоизоляция никакая.
1
2
Яна Е.
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Очень красивый, атмосферный отель. Достаточно старый, однако поддерживается в хорошем состоянии. Номера чистые и просторные. Единственный минус - слышимость в номерах.
5
1
Raman Terloev
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
Номера большие, чисто, хотя фонд в целом старый.
Нет пандуса для колясок, но гостиницу строили для ведомственных чиновников.
В целом персонал в условиях пандемии и истерии старается помочь, что очень порадовало.
DMITRY Baryshnikov
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Отличный отель, хорошее обслуживание, тихое место расположение
3
2
Show business's response
Селиванов Андрей
Level 21 Local Expert
March 4, 2020
Отличная гостиница, в номерах чисто, персонал прекрасный! расположение идеальное от центра не далеко и место тихое!
8
Алексей
Level 7 Local Expert
February 13, 2020
1) Нет люстры на потолке, только торшеры, соответственно освещение слабое.
2) в моем номере лейку в душе невозможно закрепить на стене.
3) расположение плохое, т.е. в шаговой доступности нет ни метро ни магазинов.
4) ситуацию с расположением могла бы исправить их развозка, но ходит она очень редко и вмещает мало людей. Много людей приезжает сюда на выставку, так вот с утра попасть на эту развозку- настоящее приключение.
5) сервис не соответствует заявленным 4 звёздам. Например бутылочку воды ставят только на заселении и если ты живёшь неделю, то больше тебе её не принесут.
6
2
Виолетта Клиевская
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
В этом отеле работает самая лучшая администратор в мире. Она столько нам помогла. Не один администратор такое не сделает. Я хочу сказать что отель очень хороший. А обслуживание на высшем уровне. 👌🏻👌🏻👌🏻
3
1
Дмитрий
Level 21 Local Expert
August 18, 2020
Отличная гостиница. Уютные номера, прекрасные завтраки. Находится рядом с парком, любители бега и прогулок будут довольны.
6
1
Елена М
Level 24 Local Expert
March 10, 2020
Отмечали пару раз корпоратив.
Хорошее заведение, очень чисто и ухожено.
Вкусная кухня в ресторане.
Всё свежее
6
Максим Маркелов
Level 7 Local Expert
December 11, 2018
Очень благодарны персоналу бизнес отеля «Протон».08.12.2018г.,играли свадьбу в бар-ресторане,очень довольны,всё было на высочайшем уровне,закуски,горячее,напитки.Наши гости были очень доволны.Будем рекомендовать знакомым.Огромное спасибо!!!
Максим и Татьяна)))
3
Мария
Level 13 Local Expert
June 29, 2020
Отмечали юбилей сестры - все на высшем уровне. Официанты работали до последнего гостя, а разошлись мы очень поздно. Спасибо за прекрасную атмосферу!
Дмитрий Гурбич
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Очень тихое и спокойное место, прекрасные номера
3
Anna Silva
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Нет нормального пандуса, чтобы подняться в отель с детской коляской, тот что есть очень большой
3
1
Show business's response
Anna
Level 13 Local Expert
March 6, 2020
Была в гостинице всего один раз. Советская гостиница. Проезд нормальный. Персонал нормальный ный. Обстановка хорошая. Ресторан нормальный.
До пандемии, с китайцами было шумно, но мах. До 23 00
Раз 8 был летом, четыре из них какойто притон , музыка , крики вздохи до утра....
По работе раньше человек по5-7 с нашей организации в неделю приезжало. Сейчай походу , я последний остался... Все остальное норм, но всему свой придел . След раз поеду в др.
3
Антон Гусев
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Отличный отель рядом с заводом. Единственный минус - это слабый напор воды в душе, а также непредсказуемая регулировка соотношения холодной и горячей воды.
Вкусные завтраки в формате шведского стола
5
N.А.
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Друзья играли свадьбу в этом месте. Это самое ужасное обслуживание из возможных! Невеста заказывала персональную подачу, но все было на общих тарелках. Пока сама невеста не подходила к официантам с вопросами "а где это? А это?", не выносили ни тарталетки с икрой, ни остальное. "Ой, забыли, сейчас..." Это что за отношение?
Пока несколько раз не попросишь принести воду или шампанское - официанты делают вид, что ничего не видят. При смене блюд унесли грязную посуду, принесли салаты, и все. 15 минут, пока не сказали, весь стол сидел без тарелок и приборов. Потом принесли тарелки и снова пришлось указать, что нет вилок.
Кошмар просто. При этом один из официантов игнорировал просьбы вообще в открытую, они один был блондином.
7
3
Pol Rub
Level 13 Local Expert
May 15, 2021
Нормально. Цена качество хорошее. Рядом парк, есть где погулять.
3
1
Show business's response
Саханова Вера
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Была в полулюксе, нормальный, кровать супер, обслуживание внимательное. В ресторане кухня хорошая, был недочёт- исправили быстро.
6
Игорь Малаев
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
В целом хороший сервис. Оценку снизил за устаревшее уже кое-где оборудование и ковры.
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Хорошее месторасположение, услуга трансфера, есть все необходимое, приветливый персонал. Все понравилось-рекомендую.
8
1
Black Siberian
Level 22 Local Expert
November 21, 2019
Бываю уже здесь не первый раз, отель отличный, всегда любезный персонал, везде чисто, есть бесплатный трансфер, с утра шведский стол, кормят вкусно!
Отель находится в тихом месте, у парка. Очень интересное решение по дневному свету и озеленению в холле отеля. Номера прекрасно укомплектованы.
2
1
Н. Шаповалова
Level 4 Local Expert
March 30, 2018
3.03.2018 был свадебный банкет в отеле Протон. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, особенно поварам и администратору Елене за великолепно организованное торжество! Великолепный стол, красиво оформленные и очень вкусные блюда (отметили все гости), хорошее обслуживание, Никаких накладок ни при подготовке, ни при проведении банкета.
2
3
Александр Курганов
Level 21 Local Expert
November 3, 2019
Отлична гостиница! Недорого, но качественно. Просторные номера.
Хороший круглосуточный лобби бар.
5
1
Евгений
Level 10 Local Expert
February 1, 2019
Вкусные завтраки, необычная планировка ( на старый лад правда ) но вполне неплохая гостиница . Даже Moscow City видно с верхних этажей(с пятого этажа точно).Тихий район напротив парк.
3
алексей алексей
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Ну что сказать. Всё хорошо. Предупреждать только надо если что то не работает
1
Михаил Плотников
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Супер отель не уступающий требованиям сегодняшнего дня
1
1
Владислав Поздняков
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Поменялся хозяин. Завтраки бронировать надо за день. Алкоголя нет. Пока жесть.
Андрей Андрей
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
В целом неплохо, и завтраки (шведский стол) на5+, каждодневная уборка тоже порадовала, но номера надо немного обновить.
5
2
ОКСАНА ПЫЛЕНКОВА
Level 10 Local Expert
November 2, 2020
В Протоне Я,сыграла свадьбы двум своим детям))) Буквально всё идеально-красиво-очень вкусно-удобные номера-)))