Наш тур был забранирован за 2 месяца, оплачен в полном объёме. За 5 дней мы стали спрашивать наш ваучер, нам не отвечали, не брали трубку. 4…3.. дня до вылета информации никакой. За день мы кое-как дозваниваемся через другие офисы компании, говорят что произошла какая-то внештатная ситуация, никакой брони на наш тур нет. Мы никуда не летим. Нам предложили рассмотреть другие варианты, сдвинуться по датам. В итоге никакой информации, снова дозвоны, поиски этих людей . В конце концов мы просим вернуть нам наши деньги!!!! Я уже молчу про компенсацию за моральный вред!!!! Испорченный отпуск!!! Ни денег, ни отдыха!
3
Irina Maksimovskih
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Никогда туда не ходите!
*** и проходимцы!
Долгожданный отпуск пропал. Был заказан и оплачен тур. В итоге, якобы неправильно было бронирование (чувствуется рук мастера), нет тура и денег...
Это руководитель офиса, она и оформлял тур