Protrip
Open until 6:00 PM
Moscow, Lesnaya Street, 1/2
Directions
Belorusskaya
129 m
Belorusskiy Railway Terminal
69 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Travel insurance
Transfer
Online sales
Type of tours:fitness, surfing, yoga, sport, recreational
Country:Maldives, Portugal, Cuba, Georgia, Indonesia, Dominican Republic, Turkey, Russia, Vietnam, Italy, Tanzania, France, Montenegro, Tunisia, Bali, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, PAC Group, ICS Travel Group, Anex
Payment method:payment by card, bank transfer, installment, online
13 reviews
March 7
Был в фитнес-туре на Мальдивах в 2025 году, очень понравилась организация тура, ну и конечно же отличная компания, которая собралась в туре.
Отличный вариант тура, когда не с кем поехать на отдых, а хочется с компанией по интересам)
August 7, 2023
Ездила с Protrip в фитнес-тур в Таиланд в марте 2023 🫶🏻
У меня остались самые лучшие впечатления: насыщенная программа тура, продуманные тренировки, хороший отель с качественной едой, а также у нас подобралась очень классная активная группа) решила, что поеду в фитнес-туры Protrip еще не раз, тем более что в таких турах знакомишься с активными интересными людьми, которые любят спорт и путешествия 😍
И, конечно, эффект от фитнес-тура налицо, помимо прогресса в работе над телом еще и получаешь +1000 к мотивации работать дальше, после приезда домой я начала заниматься спортом в 2 раза больше 😄 всем рекомендую, если кто-то еще сомневается 🙏🏻
1
August 15, 2024
В 2023 году я запланировала тур с Protrip, мне реально хотелось и на бали и на мальдивы. Я следила за их аккаунтом. Я забронировала тур, мне написала менеджер, мне отправили договор я внесла предоплату , но в эти даты полететь у меня не получилось, так как у меня был переезд и новая работа. Я не стала просить возврат, и попросила перенести тур в декабре на Мальдивы на сентябрь 2024г. И вот проходит полгода, никто со мною не связывается.
Я написала менеджеру, что не получится поехать, так как я узнала что я в положении и прошу вернуть мне 50% суммы и согласно договору оставив штраф, на что мне менеджер ответила, что сроки возврата 60 дней.
Я не согласилась с этим сроками и проконсультировалась с юристом, на что юрист ответил, что договор был на первый тур, который не состоялся, а новый на Мальдивы мне просто не выслали и «забили» на меня и ни о каких 60 днях не может быть речи. Менеджер стала "нападать" на меня, что это я вообще-то грубая, что она мне собиралась написать «завтра» и предупредить что через месяц у нас старт. То есть если бы я не написала ,со мною никто не связался, ведь тур я перенесла в декабрь. Прошло полгода и я мягко и спокойно им сама написала, мне вернули 10 000р. в этот же день, но вопрос принципиальный и даже не в деньгах , в отношении к клиентам, то я по сути когда бы я успела купить билеты, если бы я все таки полетела, почему не было договора и почему не было письма о переносе. То есть лететь в такой тур не то, что нет смысла, это даже опасно, ведь такие сюрпризы могут тебя ждать в путешествии. Менеджер мне написала, что желает мне удачи в моем личном фитнес-туре , меня заблокировали в соц сетях на мое сообщение: почему со мною никто не связался, ведь фитнес тур через месяц. Какой бы я не была клиент , я клиент, я переживаю, мое волнение вполне нормально, но ни договора, ни заботы я в общении с клиент-менеджером не ощутила, низкий уровень сервиса и такое отношение к клиентам. какое общение, такая и организация. Будьте бдительны и выбирайте куда летать и с кем летать!