Думали что купили кровать с матрасом, а оказалось купили проблемы. Кровать не 200см. , а 205см. Матрас вообще " сказка". Не прошло и 6 месяцев, а пружины уже вылезли. Мы покупали матрас 120+. Когда мы обратились в магазин с претензией 18 декабря нам пообещали что приедут и на месте всё проверят. Нотак никто и не приехал. Я поехала 21декабря, ничего не объяснив приехали. Посмотрев сказали что будут решать. 17 января решила поехать узнать как решается вопрос. Ответ меня просто шокировал. Оказывается нельзя на этот матрас садиться. Извините, а как ложиться или встать с кровати? Может на нем и лежать нельзя? Я так поняла что тянут время до окончания гарантийного срока. Не советую в этом магазине что-то покупать.

Лена

Level 4 Local Expert

Посетила магазин мебели Прованс, нашла, что мне нужно и сделала заказ. Мне нужно было срочно завести мебель. Продавец убедил меня,что это так и будет. Проходит два дня я звоню и мне говорят ждите еще. Не могут вообще определиться с ответом едет мой заказ или нет. На наводящие вопросы отвечают грубо, бросают трубку не договорив с клиентом. Сказали заберите деньги и т.д. Этот магазин вызвал большой негатив в обслуживании, советую не обращаться туда. Хочу обратиться к хозяину магазина, обратите внимание на своих сотрудников как они общаются с клиентами. Я приду конечно и заберу свои деньги как мне сказал ваш сотрудник, но с такими сотрудниками ваши продажи только упадут. я точно больше не ваш клиент, хотя раньше только у Вас и покупала мебель.

Прованс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews