Ужасная контора!! 2 дня кормили завтраками, обещали привезти газ в определенное время. Мы отменяли все свои дела, ждали 2 дня и в итоге никто не брал трубку, ни наш менеджер, ни организация. С миллионного раза дозвонились. Менеджеры по очереди несли чушь о том, что сейчас проблемы с поставкой газа и каждый из них придумывал свою версию. Но при этом каждый раз ОБЕЩАЛИ, что заказ ТОЧНО приедет завтра в такое то время. Но заказ не приезжал. Менеджер Василий вообще сказал, что наш заказ им не выгоден и они такие щедрые в убыток везут нам заказ. Клиентоориентированность нулевая! В итоге заказ так и не доехал за 2 дня в обещанное время, и в ночь на 3-ий день нам позвонил водитель в 00.00 ночи сообщить о том, что через полчаса привезет газ. Вы серьезно? В это время люди уже спят! Вы привозите когда хотите или когда клиенту удобно в оговоренное с ВАМИ же время??! У людей дел нет помимо того чтобы ждать пока вы приедете все выходные? Если у вас проблемы с поставками или водителями, не надо ОБЕЩАТЬ ЧТО ТОЧНО ТОЧНО ПРИВЕЗЕМ, и в итоге потом сливаться. Об этом нужно предупреждать. Всех клиентов так растеряете. Крайне не рекомендуем! И будем рассказывать всем знакомым, чтобы не обращались за газом в эту ужасную организацию! Позорище так работать!!!
3
1
Show business's response
Flame
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Просто обманули меня, сказали 30 тыс за 1000 л, я заказала. Мне сказали, что за срочность сегодня будет ещё +4000 тысячи. В итоге, я просидёла в холодном доме, прождав почти 4 часа!! Обалденная срочность у них. Каждый час водитель звонил и говорил, что через 40 минут я буду... Содрали с меня деньги выше, чем рыночная цена
3
Show business's response
markizapoimeniliza Vakhlakova
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Брала тут заправку по заказу, менеджеры понравились, быстро помогли со всем.
Сделали все очень аккуратно и быстро, исправно работает. Спасибо вам!