попала к мастеру ирине сегодня, она же и подсказала мне стрижку, которая будет близка к желаемой и также хорошо пойдёт для моего типа волос. ещё с самого начала вызвала доверие, было очень приятно с ней поговорить во время работы, заодно посоветовала хороший уход, чему была очень рада. результат - ОГОНЬ! очень довольна новой причёской) однозначно буду приходить ещё!♥️
Show business's response
Елизавета Игнатьева
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Здравствуйте, приходила в салон на лепсе 3 на био завивку . Полностью не рекомендую вам этот салон . Когда пришла в салон , администратор , откуда то, из служебного помещения крикнула подождите . В итоге стояла у стойки минут 5 в ожидании администратора . Всю процедуру мастер возмущалась , что привезли другое средство , не которое было раньше . (Фото)На это они сказали , получился классный завиток . Вы видите завиток ? Я нет .
После процедуры написала по номеру телефону указанному на салоне , со мной связался администратор . Пыталась объяснить что это нормальный завиток . Посмотрела по истории моих посещений , до этого тоже ходила в этот салон , только на химическую завивку . Сказала что делали такими же средствами что и в прошлый раз . В прошлый раз была химическая завивка , в этот раз биозавивка . Одинаковыми средствами ? Почему я тогда переплатила за био завивку ? Дождалась когда со мной свяжется управляющая , которая тоже ничего толком объяснить не смогла . Сказала , чтобы выдернуть средства , нужно появиться сегодня , край завтра . Но в эти дни я работаю , соответственно придти в салон у меня возможности нет . И всем фиолетово . Итог , недовольный клиент , некачественная услуга , и ничего решить они не могут )
Не рекомендую вам этот салон )
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Очень понравилось. Атмосфера приятная, нет лишнего шума ( обсуждения дел, сплетен, которые иногда приходится выслушивать). Мастер подстригла чудесно, редко так удаётся меня изменить. Благодарна сотрудникам!
Show business's response
ya.youngann
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Я долго терпела, потому что это место ближе всего к моему дому и там есть возможность оплаты по карте.
Однако! Гора минусов перевешивает все плюсы.
1. Некорректная онлайн-запись. Учитывайте, что полировка волос доступна не у каждого мастера, который отображается при записи. Об этом нигде не предупреждают.
2. Разные условия стрижек. Например, стрижка кончиков у какого-то мастера до 5см, у какого-то — ровный срез любой длины. Узнаете это по факту.
3. Постоянно просят оплатить наличными и нехотя соглашаются на оплату через терминал.
4. Грязно, бывает, что долго приходится ждать своего времени
5. Мастера не здороваются/не прощаются. В целом, клиентский сервис очень хромает
Show business's response
Таня Г.
Level 4 Local Expert
February 15
Спасибо большое! Ребенку очень нравится, ходить только к Ирине Долгановой. Хотя он большой 11 лет, но только она нашла подход к нашему ребенку! Спасибо ей большое!!!!
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Не знаю у кого как, у меня всё хорошо. Мастера Ларису (запомнил что однофамильца) посоветовал друг, он делал стрижку и камуфляж, я записался на камуфляж, пришёл на 15 минут раньше. Администратор, приятная девушка, предложила бесплатный чай -кофе, пока освободится мастер, я как человек не привыкший к халяве интеллигентного отказался, кулер с водой и кандей + . И о чудо, все как хотел, за 450 р на 10 лет моложе. Всем кто хочет выглядеть моложе, спрятать седину, рекомендую. Огромное спасибо!!!
Show business's response
ольга смирнова
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Мне очень все понравились. Спасибо большое девочкам.хороший коллектив и администратор.посоветую всем своим знакомым.и сама буду сюда ездить....девченки хороших вам клеентов хорошей зарплаты и всем здоровья вы все молодцы!!!Я осталась давольна прям на +10.....Спасибо огромное вам.
Show business's response
Ludaorlova3604
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Муж стрижется у Екатерины на постоянной основе. Всегда превосходный результат. Всем рекомендую. Очень приятные девушки администраторы
Show business's response
Анна Тарасова
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Сегодня ходили с парнем в этот салон. Парню стрижку делала топ-мастер и получилось очень круто. Я же записалась к Долгановой И.А. хотела просто подравнять кончики. Первое что меня смутило это то, что вместо меня мастер позвала другую женщину у которой запись позднее моей. Администратор это заметил только спустя пару минут. Никаких извинений я не услышала. Кроме того, кончики мне по итогу подравняли очень криво. Как я знаю, перед стрижкой надо побрызгать волосы водой, чтобы они выпрямились. Конечно этого не произошло! Постригли просто машинкой, никак потом не подравнивали, поэтому теперь у меня одна прядь намного длиннее другой. Я в шоке. За парня спасибо, у него всё хорошо сделали, но я лично туда больше не приду.
1
Show business's response
ирина з.
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Сегодня посетила салон Прядки в порядке. Спасибо за доброе отношение, за качественное обслуживание администратору Яна и коллективу салона. Девочкам желаю успехов и процветания в работе.
Show business's response
Инкогнито 4372
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Стрижка мужская понравилась персонал хороший отзывчивый аккуратный стригут все хорошо делают
Show business's response
Ольга Столбова
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Мастер Виктория лучшая. Качество работы отличное. Яна на ресепшене очень вежлива и приветлива. Посещаю уже год этот салон.
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
February 7
Супер стрижку сделали, качество и обслуживание на высоте. Все очень понравилось. Мастер Марина все рассказала и все подробно объяснила. Спасибо салону за хорошее настроение
Show business's response
Полина Новикова
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Странная я даже бы сказала нагло хамоватая администратор, говорю ей что я записана через приложение на определенное время , она мне говорит мало ли чего на заборе написано , ну тогда для чего ЛК и электронная запись если идёшь ко времени и сидишь ещё ждешь или вообще могут отфутболить и она очень быстро тараторит ничего не понятно что говорит , вообще сама себе на уме, только из за нее одной ,не хочется туда возвращаться , а девочки мастеры молодцы качественно делают свою работу
Show business's response
Александр Мячин
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Посетил недавно это замечательное заведение. На ресепшене администратор поприветствовала с улыбкой, все рассказала, показала. Топ-мастер подстриг как надо было, остался доволен. Ещё и рассказали как ухаживать за головой. Записывался через приложение, и поэтому ждать не пришлось. Советую всем! А салону огромное спасибо!
Show business's response
Сережа Алексеевич
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Прекрасный салон. Мастера отличные. Администратор Екатерина выше всех похвал: добрая, отзывчивая, очень вежливо и приятно общается! Обязательно приду ещё раз!!!
1
Show business's response
Игорь Веселов
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Посетил парикмахерсккую. Вехливый администратор Ирина проконсультировала. Прическу делала мастер Лариса. Быстро и качественно. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Ситякова
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Отличный салон.Огромный спектр услуг-от косметолога до визажиста...Мощный солярий, отличная комнда профессиональных мастеров парикмахеров и маникюристов☝️
Show business's response
Ольга Южанина
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Мастер по маникюру Наталья, очень приятная и приветливая девушка сделала маникюр быстро и качественно, мне очень понравилось буду теперь ходить только к ней
1
Show business's response
наталья игошина
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Отличная стрижка, золотые руки мастера, спасибо большое, рекомендую
Show business's response
258768 Тайсон
Level 5 Local Expert
January 11
Отличный салон,классные мастера!
Массажист просто супер.
Show business's response
Ирина Щербинина
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Сегодня попала к замечательному мастеру Марине Веретенниковой , мне очень всё понравилось .
Спасибо за красоту!!!!🌸🌸🌸
Show business's response
Люда Чакина
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Классное обслуживание , приветливый персонал.
Show business's response
Евгений Гущин
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Привет а мне очень понравилось постригаться в прядках порядках на Лепсе 3 и я хочу сказать огромное большое спасибо парикмахеру Евгении Рубцовой за отличную качественную стрижку все супер круто
2
Show business's response
Елена Веснина
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Место, где к тебе относятся как к самому важному гостю. Внимательный администратор, хорошие специалисты. Девчонки просто мастера своего дела. Всегда подберут удобное время и качественно окажут услугу.
Show business's response
Данил Спицин
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Прекрасный салон. Мастер Екатерина прсто супер. Хожу более трех лет стригусь только у неё всегда все круто...
Show business's response
Инкогнито 6646
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливый администратор. Мастер сделал отличную стрижку.
Show business's response
Инкогнито 9709
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Прекрасный салон. Мастера отличные. Спектр услуг огромный. Приду ещё, и рекомендую всем!
Show business's response
Елена Смедляева
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Очень хороший администратор, и была у Яны на маникюре, восторг, ура, получилось, все что хотела!
Show business's response
Екатерина Парамонова
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Всё понравилось, мастера замечательные
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Просто конские цены, отдал за обычную стрижку 550 рублей при этом оплата была только наличкой из-за чего пришлось идти её снимать, у парикмахеров не было половины обычных насадок для машинки для обычной стрижки , уровень парикмахерской у дома, хотя за эту цену можно постричься у знакомого Барбера.
1
Show business's response
Таня Мешкова
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Приходила к мастеру - Евгения , очень понравилось обслуживаен, мягкие и лёгкие руки, спрашивала и держала в курсе во время процедуры
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Написала в субботу в whatsapp о наличии места на окрашивание корней, сегодня понедельник, его не прочитали, соответсвенно не ответили!
Вчера (воскресенье) записалась уже через приложение, услуга 990₽ на краске Estel, пришла, все гуд, села в кресло, мастер показала палетку с волосами, определились, ушла замешивать, не плохо все началось, красила мне корни час, полчаса я еще сидела с краской, смыла и высушила просто феном, без брашинга, без объема, ладно думаю, хотя до этого другой мастер мне все сделала быстро и с объемом уложила, когда подошла к стойке для оплаты, мне говорят сумму 1350₽, я говорю: «почему у вас в приложении стоимость 990₽?», на что мне отвечают, что краска была другая, она дороже!
Но при этом я не видела как ее замешивают, это делают не при клиенте!
Почему меня не предупредили, что краска будет другая и дороже? Администратор сходила к мастеру и та сказала, что она мне говорила, хотя мы только определялись с цветом, о названии краски речи вообще не было! В общем, это была последняя капля, администратор никак не решила этот вопрос, в итоге я заплатила и ушла в полном отчаянии, за 1350₽ я могла накрасить дома сама и высушить феном…
И да, краску изменили даже еще до начала процедуры, в общем решайте сами идти к этому мастеру или нет!
Show business's response
accent
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Ужасные мастера. Просил убрать бока и не трогать верх, по итогу выстригла сверху не понятно что, даже не узнав как я ношу и как укладываю
1
Show business's response
Ольга Шамова
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Хотела сделать укладку на праздник. Мастер Лариса совершенно не умеет делать. Просто высушила волосы и всё. Настроение совершенно упало. Очень огорчилась. За никакую работу взяли 750 рублей. Сама больше никогда не пойду и никому не советую.
1
Show business's response
Лариса Скутина
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Была на маникюреу Виктории супер
Show business's response
Sharik
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Отзывчивые администраторы и профессиональные мастера, рекомендую 👍
Show business's response
Елена Исупова
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Более непрофессиональное и отвратительное отношение сложно встретить. Вчера записалась на сложное окрашивание. Мало того , что короткую стрижку пикси они считают как среднюю длину. Они б"ть покрасили меня в КОРИЧНЕВЫЙ цвет. Было сложное окрашивание, отросли темные волосы. Взяла прядь светлую рукой - сказала это НЕ ТРОГАТЬ! понятно? - понятно.
Нет, прокрасила корни коричневым цветом, потом говорит протяну на всю длину. Я её говорю - темно будет, нет не будет.
В начале парикмахер показала на свои темновато - пепельные волосы и сказала что у корней будет такой цвет.
Чтоб вас так же везде обслуживали, как вы портите людям жизнь! При этом посчитали как сложное и взяли 2600. Даже в голову не пришло что такая работа столько не стоит, хотя сказала о браке парикмахеру и администратору!
Вы за такое говно, где такие цены видели? И где вы научились так не слушать и игнорировать клиентов?
Елена Исупова
4
Show business's response
Август П.
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Записал ребенка 10.07.22 на Лепсе 3, через интернет . Детскую стрижку или не нашел, или не заметил, поставил подровнять челку . Когда пришел обьяснил, что надо и челку и концы волос подрезать. Администратор начала шустро все складывать и в итоге 5 минутная работа вышла дороже сем взрослая стрижка 320 р. Делов 5 минут. Администратор на возмущения кроме перечислять цены ничего не может. Десткую стрижку не предложили. Ее работа общаться с клиентами, не умеет этого делать. Пряди в порядке видимо на детях побольше навариться хотят. На взрослую 30 мин, челка и другое детское 15 мин, а цена дороже чем взрослая. Позорное отношение к клиентам. Учите администраторов с людьми работать.
1
1
Show business's response
Александр ФЕДЯКОВ
Level 17 Local Expert
October 31, 2021
Достаточно хороший салон. Можно через приложение записываться, что тоже очень удобно, но можно и по телефону записаться. Чисто, уютно. Мастера квалифицированные, администратор вежливый.
1
Show business's response
Андрей Богатырев
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Все классно, очень понравилось, рекомендую 👍
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Милый и хороший салон.
Show business's response
Ильдар К.
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Был у мастера Екатерины, всё чётко, быстро, с улыбкой!!! Администратор вежлив, предупредите лен! Очень приятно видеть таких профи в нашем городе!!!
2
Show business's response
Мария М.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Всё супер! Администратор Ирина лучшая!
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Приветствую Всех!
Салон Прядки в порядке на лепсе 3 желает желать лучшего!
Администраторы не вежливые,постоянно стараются,что то втюхать в продажу.
Ходила в этот салон на маникюр к мастеру Виктории не сколько раз,мастер работает с дешёвыми матерьялами,после чего ногти желтеют и кутикулы. Максимум маникюра хватает на 10 дней,а гарантия в салоне 7 дней,затем за каждый ноготь переделки 180₽ ГРАБЕЖ!!! Все отлетает постоянно,такое ощущение,что салон наживается на клиентах.
3
Show business's response
Мишаня рожнев
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Всё суппер и быстро огромное спасибо)
Show business's response
Екатерина Афиногенова
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Посетили на днях данный салон,сына подстригал мастер Екатерина,свекрови делала маникюр мастер Виктория и стрижку Татьяна.Какое чудесное место,все сделано на высшем уровне за приятные по стоимости цены,девушки все отзывчивые, улыбчивые,мастера своего дела !администратор Екатерина всех встречает как самых дорогих гостей!обязательно порекомендую данный салон друзьям и знакомым!это то место,куда хочется возвращаться!!!!
3
1
Show business's response
Алексей Веселов
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Записался на 20.30, собрался выходить из дома и звонок " мы не сможем вас сегодня принять ". А мне на мероприятия с раннего утра надо. Было желание отматерить их
1
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
21 апреля записывалась на стрижку через сайт, когда пришла к назначенному времени, оказалось, что записи нет. Сказали, что какие-то проблемы с сайтом. Бывает. Неприятно, но я не придала этому значения.
Но в этот раз.
26 августа я записываюсь на стрижку на 8 сентября. За две недели! (Я скриню запись, на случай, если сайт снова зависнет и мне скажут, что записи нет)И сегодня 8 сентября я прихожу в салон. И администратор с недовольным видом сообщает мне, что она не могла дозвониться до меня, чтобы сообщить, что клиентке, кто записался на более раннее время осуществляется покраска волос. И мое время передвинули на 40 минут!!!
1.я не всегда могу ответить на звонок. Я записываюсь через сайт.
Не можете дозвониться, отправьте сообщение. Почему-то вы могли дозвониться, когда просили приходить с наличными, а не с картой.
2.почему вообще мое время надо двигать! Я записывалась за 2 недели. Я рассчитываю своё время. Передо мной никого не было. Почему нельзя записывать клиентов соответственно затрачиваемому времени на процедуры?!Что делает администратор? Почему нельзя заранее рассчитать время, чтобы не двигать записи?
3. Администратор не извинилась, не предложила мне другую запись или другого мастера, не предложила хоть какой-то выход из ситуации. А только недовольно заявляла, что она не дозвонилась до меня.
Тогда какой смысл к вам записываться? Если вы все равно двигаете записи не предупреждая.
Это очень клиентоориентированный подход, нечего сказать.
Очень неприятно.
5
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительный сервис. Записал дочь на стрижку через приложение. Пришли, рассказали, что хотим, ребёнка отказались стричь. Мастер разговаривала грубо, сказала, что не умеет так и постригла бы без проблем если бы меня не было, и вообще на показанном ей изображении стрижка абсолютно другая, хотя по этому же образцу, в другой парикмахерской летом постригли за 15 минут и без лишних вопросов. Дочь ушла оттуда в слезах. Администратор поддержала мастера и посоветовала обратиться в другой салон. На отзыв на официальном сайте никакой реакции не было.