Записалась в прядки на Берша 35 на стрижку на короткие волосы (до 10см) на 22 августа на 20:00. Мастер убрала лишний объем и получилось даже лучше, чем я ожидала, еще и по времени оказалось быстрее, чем запланировано. Но "сюрприз" поджидал в самом неожиданном месте: при оплате вдруг выяснилось, что администратор мою стрижку квалифицировала чудесным образом как креативную пикси и выставила счет не 450, а 600р. В процессе диалога мне не удалось выяснить, что же входит в обычную стрижку на короткие волосы, и по каким параметрам она идентифицировала мою стрижку как креативную, но чек исправила на 450р, предупредив, что больше меня здесь стричь по такой цене не будут. К мастеру вообще претензий нет, но клиентоориентированность администратора просто нет слов! Пойду в другой филиал
Show business's response
Леонид Маслов
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Довольно чисто и уютно. Время стараются выдерживать. Есть парковка. Стриглись с семьей 2 года. До вчерашнего дня. Теперь сюда ни ногой!
Делала мне модельную Зайцева Эльвира. Вышла в зал чем-то страшно недовольная, идеальный киношный образ мачехи из детских сказок. Стригла с подчеркнутым пренебрежением; стрижет - а сама смотрит в сторону выхода. Брызгает-мочит голову холодной водой. Обкарнала мою бедную головушку. Сижу и думаю-ничего плохого я ей не делал, почему я должен терпеть это хамство? После вопроса "голову мыть будем?", я не выдержал, выкинул покрывала и вышел вон. Лишь бы подальше от этого неприятного человека. Администрация на замечания клиентов не реагирует, в прошлом году про нее уже был негативный отзыв.
2
Show business's response
Марина Наймушина
Level 4 Local Expert
July 16
Замечательное место! Замечательные администраторы и мастера, знают свое дело! Всегда приветливы и отзывчивы. Очень уютная атмосфера.