Psihonevrologicheskiy dispanser № 1 Vasilievskogo ostrova
59 reviews
August 16
Твердая 5-ка.
Чисто, аккуратно, вежливый персонал- "театр начинается с вешалки", а медучреждение с регистратуры - здесь полный порядок, даже тлф берут со второго гудка - сотрудники вежливы и трудолюбивы.
Конеретно врачи Чекоданова Ирина Петровна и Морозова Людмила Сергеевна - врачи высокой квалификации, умеют доброжелательно и корректно вести себя с пациентами, в тч выводить их из состояния депрессиии
3
2
August 16
Сегодня утром пришла в диспансер, чтобы написать заявление о визите психиатра к больной маме на дом. После больницы мама уже неделю не ориентируется во времени и пространстве, падает ночью с кровати, бросает подушки, ходит переворачивает стулья, что ранее за ней не наблюдадось. Три раза переписывала заявление, медсестра говорит одно, а врач противоположное, что на обороте листа писать нельзя. Просто издевательство над лежачими больными и их родными, чтобы не принять заявление.
2
1
January 3
Понимаю, что место специфическое и отношение может быть разное, субъективное. Но мне клиника понравилась: приводил маму после выписки из ПБ№7. Место чистое, есть охрана, достаточно быстро решаются проблемы с тем когда приходить и куда идти, врачи внимательные, небезразличные (правда, могу говорить только за главврача и психиатра Чекоданову И.П. -- мне они очень понравились). Данное ПНД разительно отличается от колпинского, где не оказывают никакой помощи, только чехорда с дежурными психиатрами, которые только продлевают уже назначенные таблетки. Мне есть с чем сравнивать, поэтому не судите данную клинику строго: они молодцы и их работа -- все-таки не работа повара и официанта в вашем любимом кафе.
7
1
June 17
Я -соцработник. К моей подопечной был вызван на дом доктор. Но, за рецептом нужно подойти мне (подопечная бабушка -не ходячая). У меня на обслуживании не одна бабуля, а больше 10. И стоять за рецептом столько времени возможности нет. Неужели трудно рецепт передавать в регистратуру?
1
1
October 28
Пришел к кабинету платных услуг чтоб услышать «без прописки не берём. Надо было раньше о себе позаботиться». Я пришел в это место за помощью и чтобы мне помогли заботой. При первом звонке в пнд мне нахамили, уже это было звоночком, что идти туда не нужно. Я напишу заяву в минздрав
September 10
Пришла проходить обследование для трудоустройства. Оказывается, в 13 часов у врачей начинался обед, а я пришла за 10 минут до обеда. Переживала что откажут принимать, но по итогу весь процесс занял минут пятнадцать, всё успела, спасибо большое!
1
August 24
Возникла необходимость обратиться в социальную службу данного заведения. Соцработник Высоцкая Валентина Петровна показалась чутким и заботливым сотрудником, Очень жаль, что только показалась. Сама вызвалась взять справку в поликлинике, что родственница нуждается в уходе, но всё затянула на долгие две недели, при этом не стеснялась звонить мне по телефону и отчитывать меня за якобы плохой уход и мои человеческие качества. Покрикивала и давила на меня. При этом изображая бурную деятельность . Очень не рекомендую связываться с этим человеком, так как помощи ноль, а претензий много, грубая, не поможет даже советом, при разговоре не будет слушвть Вас, но максимально выскажет свои претензии . Не хотите испортить себе настроение, ждать бесконечно обещанную помощь- не обращайтесь к этому «специалисту».Дольше, чем в Вашем ПНД ещё никто не проводил проверку! Интересно, как Вы проверили, если со мной никто не связывался.
December 12, 2023
Спасибо персоналу ДС за доброе отношение,за поддержку за профессионализм! У вас сложная работа, с пациентами, с родными пациентов, но сдержанны, терпеливы и доброжелательны.
Низкий поклон.
Власенко НН
3
2
October 6
Вот в такие заведения ходят люди с проблемами психики. А сотрудникам типа со здоровой головой до звезды. Пуска больные люди суют свой руки куда хотят.
October 19, 2023
Тетка, которая работает у главврача (3 этаж, 20 кабинет), с порога начинает недовольно доказывать всем, что она права - а если ты ей возражаешь, ты хамка. Вот смешно, вот это лицо этого места)) могу посоветовать выбирать другие учреждения по максимуму, не обращаться даже с направлением с работы.
Я не стала тратить время и ушла через 5 минут, когда ещё одна женщина вышла с такими же комментариями, что я должна тратить свое время, а у них время важное и святое. Работа разберётся в штатном режиме, что и когда им там нужно получить, но все это выглядело как агрессивное внушение, что ты сразу и всегда неправ, кажется-таки мне, как в анекдотах прям))
8
1
November 3, 2022
Посещаю ПНД №1 Василеостровского района уже много лет. Количество профессиональной и квалифицированной помощи полученной мною от специалистов диспансера уже и не сосчитать! Само здание отремонтированное, всё чистое и комфортное, удобный гардероб. В регистратуре персонал вежливый, на все вопросы отвечают, всегда готовы помочь. Врач-психиатр Самбарова Наталья Доржиевна - очень хороший специалист, приятная в общении, внимательно выслушивает проблемы, даёт дельные советы. Очень мне помогла со многими сложными вопросами. В целом, диспансер оставляет у меня хорошее впечатление о психиатрии. Большое Вам спасибо!
10
6
September 2
Проходила комиссию для работы, мне всё понравилось. Все вежливые, хамства не заметила.
1
March 17, 2023
Очень плохо. Полная дизинформация. 17 лет назад, когда мне было 18 лет, мне поставили диагноз, который мне был не озвучен, и который мне сейчас видится врачебной ошибкой. Пришла чтобы получить F64 или узнать как и у кого его можно получить. Мне сказала психиатр, что у меня серьезный диагноз, который надо чтобы не подтвердился, а на листке у нее написано расстройство личности и мне надо какую-то комиссию пройти. Ок. В полном неведении что и зачем иду на это обследование, у меня все чего-то спрашивают и никто не говорит в чем суть. Сексолог по ходу F64 не дал, хотя я уже 10 месяцев на гормонах и там уже и так все видно, ясно и понятно. Выхожу на комиссию и вот там мне и обьявляют что 18 лет назад некий психиатр, чье имя мне не скажут, и с которым я тогда общалась 2 раза по десять минут, диагностировал у меня не много не мало шизофрению. У меня шоковое состояние. Они должны были отменить диагноз через пять лет, никакой очевидной симптоматики для такого ужасного диагноза у меня нет, живу обычной жизнью. Но психиатры диагнозы почти никогда не отменяют и теперь они там собирались по-новому понаскрести по сусекам на какую-то легкую форму без явных симптомов, это похоже на какое-то шарлатанство. Для жирной точки мне надо было еще встретится с мистиком профессором и тут я уже конечно отказалась от их услуг. Не могу отделаться от чувства ужаса во что меня пытались на "добровольной" основе втянуть. Все эти похождения привели бы к необходимости оплачивать независимую экспертизу чтобы оспорить диагноз или идти и тратить время и деньги на суд. Что у меня есть так это то, что сейчас психологи называют токсичные родители от которых по мере возможностей сепарируюсь. За все 17 лет у меня не было ни одного приступа, никогда никаких галлюцинаций, высшее образование, права, работа , это просто некие черты характера и особенности мышления. И то зачем я пришла F 64 я так и не получила, буду обращаться в платные организации, что и надо было сразу делать. Не скажу, что сотрудники плохие, но сама ситуция и система плохая.
P.S. На ютюб успокоило видео где говорили, что московская школа психиатрии славится тем, что у них очень низкий порог диагностики и по сути 50% их шизофреников никакого отношения к шизофрении не имеют это обычные невротики.
13
1
October 21, 2023
Будто бы попал в колонию. В месте где должны оказывать помощь людям с тревожностью и с другими расстройствами встретил агрессию. Охранник с ходу начал агрессировать не впускать в туалет, позже впустил, но не без помощи сотрудников регистратуры, охранник стоял у туалет, а после того как я вышел спросил всё ли нормально
4
February 23, 2023
К сожалению, так сложилась жизнь, что попал в руки ПНД№1.Когда я попал к психотерапевту, у меня это вызвало шок.Вообще шок - это то, что чувствуешь попадая в диспансер.Психотерапевт брал у меня большие деньги, но каких-то положительных результатов не было, были страшные мысли, которые пугали.Поскольку психотерапевт Воронцов Юрий не помог, я попал к психиатру Кокоревой.Чувствовал перед ней я абсолютный страх.И таблетки, которые она прописала, я не стал пить.Сеансы психиатра напоминали допрос на неудобные темы.Потом была Ольга Рыльская.Она вела с пациентами часовые разговоры, якобы им помогающие.Сердце перед приемом у Рыльской колотилось так, что еще немного и выскочило бы наружу.Ходить к ней не стал.Таблетки мне подбрасывали родители, а когда они переехали, начался приступ.Таблетки никто тебя есть не уговаривает, наоборот отговаривают, а ты должен понять, что они нужны и преодолевать страх новых допросов, их пить.Я читал как на Западе сделано, там тебя поддерживают, заботятся, все намного гуманнее.Сейчас долго наблюдаюсь у Захарова Ивана, он хотя бы не пугает.Я согласен попадая в ПНД становишься овощем.Психотерапевты один слабже других, сейчас уровень намного слабее, чем был недавно.К сожалению психологи не многим лучше,ресурснее самих пациентов.После разговора с ними становиться грустно.Они разговаривают с родителями, но лучше не становиться.Пациенты попадают в больницы, а врачи смотрят безразлично сверху вниз.Во втором корпусе на Канареечной мне нравился заведующий реабилитационным отделением Михаил Балкарей.Он организовал интересные группы, занятия, тренинги, было интересно туда ходить.К сожалению, новый заведующий Савицкая Владислава устроила в тренинговом зале свой личный кабинет.Все интересное, как корова языком слизала.И этот период новаторства закончился. И снова начался врачебно психиатрический гнет.Таблеток все время не хватает.В кабинет обычно сидит часовая очередь.С тобой никто не разговаривает.Врач спросит как дела, на этом разговор окончен.Чувствуется, что врачи очень занятые, а занятий как таковых просто нет.
8
1
February 21, 2023
Хороший диспансер.При диспансере очень рекомендую телефон доверия Душевный разговор 2462780.Действительно можно душевно поговорить,замечательные психологи и просто люди.Благодарна психологам этого телефона доверия.Спасибо.
1
2
April 17
Не понимаю почему такие низкие оценки. Сотрудники доброжелательные, всё прошло быстро и без нервов, даже удивилась.
2
1
September 23, 2022
Пришел за бесплатной справкой для устройства на работу. Что не состою на учете (не наблюдаюсь, не обращался за мед помощью). Мне не нужно было освидетельствование (осмотр тремя врачами) и ЭЭГ. Секретарь кассир и заведующий долго навязывали эти платные услуги и отказывались выдать справку. После моего звонка в комитет здравоохранения, справку выдали. Но пришлось написать заявление на имя Марка (заведующего). Прошу предоставить информацию об отсутствии факта обращения за мед помощью в данное учреждение. Зафиксировал входящий номер при подаче заявления у секретаря. На следующий день справку выдали бесплатно, но хамить так и не перестали. Мошенничество в государственном учреждении, не иначе.
22
1
May 18, 2023
Была здесь на освидетельствовании для работы. Персонал, в целом, дружелюбный, но психиатр ужасный. Вела себя по-хамски, дошло до оскорблений. Не знаю, какие остальные специалисты в этом заведении, но к данной особе надеюсь больше не попадать, жаль, что ФИО ее не узнала. Не советую сюда обращаться
8
3
September 17
Вообще не дозвониться, чтоб записать. Никогда никого нет
December 1, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам организации, и лично Ражукас Ксении Сергеевне и Ксюпову Тимуру Бактваевичу. Внимательное и профессиональное отношение. До этого около года посещала платную клинику, и мне это не помогло. Боялась идти в бесплатную, но именно здесь мне оказали правильную помощь, и я поправилась. Спасибо.
4
2
September 14, 2022
Мне понравилось как здесь сделали ЭЭГ мозга. Было направление в свою поликлинику но там очередь на месяц. По яндексу нашла ЭЭГ в ПНД1, позвонила, пригласили на приём в тот же день. Заведующий ЭЭГ сам отвёл в кассу без очереди, сделал исследование сразу же его расшифровать и самое главное объяснил простыми словами что получилось.
1
1
May 25, 2022
Приехала по направлению с работы пройти психиатрическое освидетельствование ,ожидала грубого хамского общения как и во многих гос.структурах , но к счастью все сотрудники с самого входа оказались вежливые , приветливые и очень быстрые , не смотря на не большую очередь , прошла все кабинеты за 20 минут получила заключение .
Хотелось бы особенно отметить Ирину Анатольевну к сожалению не знаю ее фамилии очень милая и приветливая девушка .
После посещения данного учреждения остались только положительные впечатления .
7
June 20, 2022
проходила освидетельствование на работу, очень порадовал вежливый персонал и скорость прохождения. все организованно, четко говорят на какой этаж в какой кабинет идти, везде висят указатели.
June 7, 2022
Такое ощущение, что учреждение создано исключительно для заработка денег, так как даже платные услуги делают спустя рукава: врачи могут хамить или делать всё максимально наплевательски. Очереди километровые. Делал справку на работу, нужно было просто освидетельствование, однако было заявлено, что оно не делается и вообще идите делайте энцефалограмму, хотя освидетельствование - это справка о том, что ты не состоишь на учёте. Ужасное месте, лучше сходить в платную клинику за те же деньги.
6
June 14, 2022
От работы проходил пятилетнее освидетельствование и был приятно удивлён. Все четко и быстро. Минут 20 на обход трёх кабинетов, не смотря на немалый поток людей! Вежливо и спокойно.
March 30, 2023
Многочисленные нападки на заведующего мне показазались просто необосновательным.Все ответы на интересующие меня вопросы были получины.
1
April 26, 2021
Странные отзывы про плохое обслуживание.. Это не магазин и не отель - тут очень сложные люди приходят. Иногда даже в очереди стоять страшно, а медики с такими работают..
Обращались по поводу мамы - на фоне инсульта деменция и ещё какая-то фигня. Была очень тяжелая ситуация, тк ей 50, и никакой агрессии - только подозрительность, побеги, обвинения. Мы прошли все полицейские участки и пункты в её поисках, долго и упорно ходили в пнд - просить хоть какой-то помощи, поликлиника даёт направление, но она сама не идёт - и всё - мы бессильны. И Марк Александрович и Маргарита Валентиновна - очень аккуратно и профессионально нам объясняли - что мы должны привести маму сами, помогали и потом, когда удалось её привести (оказалось, что нужна срочная принудительная госпитализация) - куда подавать документы, к кому ехать в 6 больницу.
Да, никто из них не уговаривал и не успокаивал нас - как маленьких, но чётко и спокойно объясняли что и как. Мы никогда раньше не обращались и очень боялись, но оказалось всё вполне нормально. Без красивых картинок. И очереди и ожидание, но всё профессионально.
Мы были и сейчас - очень благодарны и Марку Александровичу, и Маргарите Валентиновне, и Ярославе Романовне - все очень внимательны.
Сейчас мама состоит на учёте. Ей лучше, но деменция не сильно лечится, особенно в её случае.
Нам предлагали и дневной стационар (с творческими кружками и занятиями доя мамы) и социальную помощь, регулярно выписывают нам лекарства - и лечебные, и дополнительно улучшающие кровообращение - всё по квоте. Врачи - очень отзывчивые. Если мама приходит сама - уведомляют нас, держат в курсе её состояния. Вообще не очень понимаю претензий - такая внимательность к нам, при Таких больных?! Я бы сама сошла с ума от нашей мамы, а они - спокойно слушают, разговаривают, предлагают нам помощь, готовят к тому, что она может утратить социальные навыки и нужно обращаться к сиделкам.
Предлагают и нам, если совсем тяжело - прийти к психологу. А бывает очень тяжело, но мы пока справляемся.
Суд по опеке длился почти год, и всё время они находили возможность - объяснить что и как (ведь нам казалось, что это не так долго - месяц..Ну 2..).
И медсёстры и по телефону всегда очень вежливо и доходчиво отвечают.
Каронавирус бесит, конечно, - в очереди в маске и ещё с пациентами - кто ругается, кто раскачивается или нервно ходит - очень тяжело, но это уж точно не вина персонала.
Как-то раз я видела как Маргарита Валентиновна час или 2 уговаривала наркоманку (она ехала в нарко-диспансер, но приехала в пнд). Мы в это время уговаривали маму - она нам устраивала забастовку. У нас уже всё закипало, а Маргарита Валентиновна спокойно и доходчиво вела беседу с наркоманкой. Такое нереальное терпение!!
Спасибо, что нам помогаете!
Надеюсь, мы не будем буйными))
25
5
October 26, 2022
Состою на учете больше года, имею психическое заболевание. Хамства не заметила, все общаются вежливо, о враче могу сказать только положительное
August 3, 2021
Добрый день! Прочитала все отзывы, шла, думала, ужасная больница, врачи хуже нет...но....была приятно удивлена .Кассир вежливо соориентировала...врвч любезный...А самое неожиданное 'это главврач...Он подписывл справку перьевой чернильной ручкой..на меня это произвело особое впечпатление. Хорошая больница...не читайте злых отзывов.
8
3
November 30, 2021
Не пускают сопроводить больного, держат на морозе подолгу. Отвечают: "вы куда пришли?".
Это просто не по-человечески получается. На улице не май месяц и мы же не просто зашли, потому что захотелось. Мы пришли как сопровождающие.
Мы в помещении находимся в СИЗ и людей в коридоре не наблюдалось.
Отвратительное отношение к людям!
9
1
June 29, 2021
Хамло одно работает, первый раз нахомили по поводу маски, хотя сидя у кабинета увидела большинство сотрудников без масок. Второй раз нахомили около 10 кабинета, нельзя с сопровождающими, я спросила где на улице можно посидеть, мне сказала МОЖНО ПОСТОЯТЬ и без лишних разговоров выходим на улицу, в ответ сказала что бы мне рот не затыкали (могли бы сказать и без агрессии,я бы вышла спокойно ). Адекватных сотрудников можно по пальцам пересчитать.
14
3
February 25, 2022
Приехал по направлению . Устраиваюсь на работу. Отпросился в пятницу на работе приехал к 12:00 . По пятницам работают до 14:00 . Два часа отстоял в очереди в 14:05 сказали всем до свидания . Спасибо !!придется ехать сюда ещё ……
5
2
July 7, 2021
Работают не целый день то до 13:00 то с двух начинают, в первый раз приехал в первом часу не пустили сказали народу много! В следущий раз приехал пол второго на улице была очередь из тридцати человек!!! Шарашкина контора которая за деньги выдаёт справки и не чего более!!!!!!
5
1
August 10, 2020
Прохожу не первый раз комиссию на оружие, военный билет ненужен был а в этом году он неожиданно понадобился заведующему отделению марку александровичу шкневскому(в2019 был тоже у него).Пакет документов кроме паспорта, где и был военный билет находился в другом городе кингиссепе. Он предложил отправить запрос в москву всвязи с тем что я прописан в спб мало времени. Запрос отправили но мне кажеться что за военным билетом я быстрее сьезжу чем придет запрос.Сейчас трачу свое время и деньги на билет что бы кабинетному самодуру завтра его принести.
13
5
April 29, 2022
В регистратуре одно хамло. Разговаривают по телефону как с малолеточкой, которая не знает чего хочет. Ссылаются на время работы, указанное на сайте, хотя когда работает платное отделение не указано. Просто рука-лицо и испорченное настроение.
4
August 23, 2021
Хотел взять справку о том, что не состоял на учете в данном диспансере, оказывается данный диспансер учет вообще не ведет и такую справку написать не могут🤷🏻♂️
4
2
December 25, 2019
Хамство беспросветное и наплевательское отношение. Живу сейчас на ваське, у мамы, прописана в центре. В метро не езжу, начинаются панические атаки. Позвонила по телефону, сказали приходите. пришла - отправили к заведующему. Тот уделил ровно 2 минуты, в приеме отказал, я плакала, унижалась просила хоть платно провести прием, но заведующий был непреклонен. Мне нужен просто был рецепт на антидепрессант. Идите пешком в свой ПНД, - сказал он. Ужас и кошмар, про клятву Гиппократа они не слышали.
30
3
February 13, 2020
Справка на оружие.
Нечто злобное и жутко недовольное в облике кассира сидит за решеткой. Швыряет тетрадь для подписи так, что тетрадь надо ловить с обратной стороны лотка. Наверно это болезнь всех сидящих на этих местах. На 5й линии таже беда.
А вот девочки из регистрации и финальной подписи просто молодцы. Приветливы и вежливы. К врачам нет вопросов, все быстро.
10
1
December 11, 2020
Прочитав коментарии, готовился к бюрократической волоките и негативу. В итоге комиссию для оружия прошел мин за 20. Все четко и по делу, рекомендую
1
March 1, 2022
Отстояли в очереди за получением результата комиссии более двух часов. Организации никакой.
August 20, 2019
Получала справку для водительской комиссии. Остались негативные впечатления от работы кассира. Недина Ирина Викторовна не считает необходимым разговаривать с клиентами( это хозрасчетное отделение!) или не умеет. На вопрос ответила по-хамски, была в явном раздражении. А ее фраза « не надо тут на меня так смотреть» вызывает сомнения в ее адекватности.
12
December 21, 2020
Огромная благодарность сотрудникам службы "Душевный разговор", помогали и помогают простым людям!
1
1
September 19, 2019
Я прошел длительное лечение в ПНД№1 ВО Санкт-Петербурга. В связи с чем считаю обязанным оставить развернутый отзыв о впечатлениях по поводу работы персонала.
Начать хотелось бы с самого неприятного. Заведующий отделением на 12 линии ВО Шкневский М.А. вызывает крайне неприятные ощущения при взаимодействии с ним. Для него характерен неуважительный тон и, на мой взгляд, презрительное отношение к жалобам пациента. Совершенно верно можно отметить, что ощущение неуважения к себе со стороны отдельного пациента еще не является основанием для выводов о качестве действий врача. Прошу принять во внимание другой довольно примечательный факт: на ресурсе vrachi.today, где предоставляется информация о частных услугах господина Шкневского, отзывы практически сплошь положительные и имеют среднюю оценку 4.7, что существенно отличается от 1,8 на отзывах Яндекс о ПНД в целом.
Вопрос обращения господина Шкневского со своими пациентами мог бы быть сугубо вторичен, если бы он в качестве заведующего отделением тем не менее выполнял возложенные на него обязанности. Однако я вынужден передать некоторые спорные моменты, которые возникли у меня в диалоге с заведующим отделением во время моего визита к нему в октября (или же конце сентября) 2018 года. Мне была необходима справка на получение академического отпуска по медицинским показаниям. Диагноз до этого стоял у меня уже с марта; лечение, о котором будет сказано ниже, я проходил с того же времени.
-- Господин Шкневский на мой запрос на получение справки заявил, что таковая справка может иметь место только в том случае, если человек до этого долгое время провел в стационаре по серьезному диагнозу и лишь на то время, пока он проходит интенсивную терапию. Я пытался указать на то, что это не является правдой, на что Шкневский задал вопрос о том, собираюсь ли я поучать специалиста. У меня нет никакого желания поучать специалистов, однако вынужден отметить, что заявление Шкневского не является релевантным ни с точки зрения общего законадательства, ни с точки зрения устава моего вуза, СПБГУ.
-- Господин Шкневский на мою просьбу о предоставлении мне данных о моем диагнозе, его течении и прочих деталях терапевтического процесса заявил, что ПНД может выдать такую справку только по запросу соответствующих государственных органов. Например, военкомата. Кроме того, господин Шкневский убежден в том, что возможность глазами ознакомиться с диагнозом это то, что позволяет ПНД в силу своего снисходительного отношения к пациентам. Надо, правда, сказать, что к тому моменту психотерапевт Бажанов не желал показывать мне в глаза выводы о моем обследовании и лишь пересказывал их. Слова господина Шкневского тем не менее противоречат ст. 31 Основ Законодательства РФ об охране здоровья граждан «Право граждан на информацию о состоянии здоровья» от 22.07.1993г. № 5487-1; а также ст. 5 и ст. 9 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях граждан при её оказании» от 02.07.1992г. № 3185
-- Также господин Шкневский заявлял следующее: уступкой является не только то, что мне дают читать сведения о течение моей болезни (благодарю!), но и то, что меня вообще лечат. По мнению господина Шкневского, пациентов с временной регистрацией могли бы не лечить на ВО. Возможно, это и является правдой. Я все же отмечу неуместность этого указания в условиях нашего диалога.
Я полагаю, на этом господина Шкневского следует оставить и перейти к моменту первого посещения ПНД в феврале-марте 2018 года. Психотерапевт Бажанов на основании личных жалоб и обследования у психолога поставил мне диагноз социофобия. Это, как и многое другое, есть в моей амбулаторной карте. По мнению Бажанова, мой диагноз не нуждался в медикаментозном лечении, в связи с чем ни один препарат мне не был выписан. Лишь позже после моего повторного посещения мне был выписан грандаксин, не оказавший на меня никакого положительного действия. Я бы хотел вернуть к вопросу о социофобии и медикаментозном лечении. Возможно, позиция Бажанова имеет свои основания. Тем не менее я бы хотел сослаться на данные из английской Википедии, подкрепленные ссылками на научные статьи: "Selective serotonin reuptake inhibitors (SSRIs), a class of antidepressants, are the first choice of medication for generalized social phobia but a second line treatment. Compared to older forms of medication, there is less risk of tolerability and drug dependency associated with SSRIs. Paroxetine and paroxetine CR, Sertraline, Escitalopram, Venlafaxine XR and Fluvoxamine CR (luvox CR) are all approved for SAD and are all effective for it especially paroxetine" (ист.: National Institute for Health and Clinical Excellence: Guidance. Social Anxiety Disorder: Recognition, Assessment and Treatment. Leicester (UK): British Psychological Society; 2013; Liebowitz, Michael R.; Schneier, Franklin R.; Bragdon, Laura B.; Blanco, Carlos (2013-02-01)."The evidence-based pharmacotherapy of social anxiety disorder". International Journal of Neuropsychopharmacology). Это кажется важным по двум причинам. Во-первых, с момента моего первого посещения и в дальнейшем мое состояние ухудшалось, о чем я сообщал, но на что реагировали довольно вяло. Во-вторых, после того как мне таки удалось попасть в дневной стационар на Канареечной улице, врач-психиатр Москвин выписал мне препарат Пароксетин, в течение курса которого и после мое состояние в известной степени улучшилось. Во-первых, я стал значительно спокойнее относиться к тревожным раздражителям. Во-вторых, я впервые за долгое время ощутил, что такое копить силы для будущих событий, а не только лишь пытаться отдохнуть от уже прошедших.
Отдельно стоит описать, как мне удалось попасть на Канареечную улицу с 12 линии. Напомню, что впервые на 12 линию я попал в феврале-марте 2018 года. С того момента я с той или иной степенью регулярности посещал психотерапевта, выражая жалобы на две вещи: а) сильнейшую тревогу и напряжение в общественных местах и б) невозможность продолжать образовательный процесс в силу того, что у меня совершенно пропала мотивация к самостоятельному изучению предмета. Если на первое мне ответили, что оно не подлежит медикаментозному лечению, то на второе, что это не проблема психотерапевта, а расставленных в жизни приоритетов (спасибо, буду знать!). В итоге в сентября 2018 года я в очередной раз пришел к психотерапевту, уже с вопросом об академическом отпуске, поскольку состояние мое было действительно на грани срыва, а кроме того, я был на грани отчисления. Хочу отметить и то что в момент, когда я попал в ПНД (03.18) об отчислении ни шло и речи, у меня не было ни единой академической задолжности. Это описание важно, поскольку помимо вопросов об академическом отпуске я задавал вопросы и о сулящей мне армии, в которую я не то, что не хотел идти, в которую я не мог идти в силу своего диагноза. Точнее, если бы комиссия в итоге решила, что призывник с диагнозом социофобия годен к прохождению военной службы, то я бы непременно повиновался. Однако как только вопрос встал об армии, второй психотерапевт по фамилии, кажется, Соловьева цинично спросила меня, собрался я "косить" или же лечиться. Для меня, как для человека наивного, такой вопрос стал откровением. Казалось бы, мне поставлен диагноз, который, возможно, является основания для ограничения несения военной службы. У меня же спрашивают, собираюсь я «косить» с этим диагнозом или нет. После ответа, что одно не исключает другого, психотерапевт ответил, что так не бывает. На мой обывательский взгляд, это звучит примерно также, как если бы хирург спрашивал у безногого человека, собирается ли тот "косить" по своей безногости. И как я это себе представляю, подобные вопросы либо совершенно компрометируют саму психиатрию, либо конкретного психотерапевта. Описание этого частного случая могло бы не представляться уместным, если бы не еще один крайне неприятный момент. Когда я был на приеме у господина Шкневского по поводу получения академического отпуска, там же была и психотерапевт Соловьева. Я указал Шкневскому, что не прошел курс психотерапии в период с марта по сентябрь, поскольку у меня возник конфликт с психологом (Варфоломеевой), описание которого я опущу, дабы сократить и без того длинный отзыв. Господин Шкневский крайне удивился факту того, что психотерапию мне проводил не психотерапевт (Соловьева или Бажанов), а клинический психолог. Он сказал, что психотерапию должна проводить Соловьева, во что я поверил и что показалось мне разумным. Соловьева пригласила меня к себе в кабинет и записала на сеанс психотерапии. Повторюсь, я полагал, что его у меня будет проводить именно Соловьева, поскольку так распорядился господин Шкневский. Однако когда я пришел в ПНД к назначенному времени, оказалось, что Соловьевой там нет. Из 15 кабинета вышел психолог и спросил, к какому я часу. Кажется, я был записан на 14, а он спросил, не к 13 ли я. Очевидно, психолог просто оговорился. Но я этого не знал и на вопрос психолога ответил, что мне к 14 на психотерапию к Соловьевой, после чего психолог благополучно ушел, а я остался ждать своего психотерапевта. По понятным причинам я его не дождался. Когда в следующий раз я посетил психотерапевта, все ту же Соловьеву для разъяснения ситуации, Соловьева грубо спросила, почему я пропустил сеанс у психолога. Я попытался путано, как и всегда в присутствии врача в силу своей социофобии, объяснить ситуацию, на что она ответила, что я либо "не вполне здоров" (это почти точная цитата; я не знаю, что имелось под этим в виду), либо "п*изжу" (к сожалению, было использовано именно это выражение).
Как бы то ни было, именно в тот день Соловьева направила меня на Канареечную линию в целях подбора для меня подходящего препарата (через полгода после первого обращения и отказов их выписывать на протяжении всего этого времени). И если до сих пор могло казаться, что каждый из встреченных на моем пути врачей неправ и чуть ли не последний подлец, то вынужден указать, что это далеко не так. Я с огромной радостью и уважением укажу список тех специалистов, чьим обслуживанием я остался доволен: прежде всего это Москвин М. Ю и Ражукас К. С. Эти врачи работали со мной непосредственно, и я могу сказать, что их работу я оцениваю как почти идеальную. Менее тесные "отношения" у меня были с Савицкой В. В. и Вараксой М. В., Кипятковым Н.Ю. и Пинскер М.В., однако к их обслуживаю у меня претензий также никаких нет.
Я понимаю, что такой отзыв как в силу своего объема, так и в силу трудностей коммуникации между пациентом и гос. организациями в современных российских реалиях с большой долей вероятности может оказаться без ответа или даже просто пропущенным. В силу этого я попытаюсь распространить его по всем доступным мне каналам связи, которые так или иначе могут друг друга дублировать.
45
2
February 2, 2020
Как ни странно, с помощью было всё нормально. Пришёл по направлению, после короткой беседы с зав., получил инструкции, что делать. Проходил курс терапии. Ощущения только положительные.
1
July 25, 2022
все 100 человек в 20 кабинет 👍
1
August 8, 2019
Женщина, которая сидит на телефоне - беспробудная хамка. Ничего не объясняет, что-то брякнула пару раз и сразу повесила трубку.
Второй телефон вообще не работает. Пытаюсь дозвониться уже второй день по нему. КАК К ВАМ ВООБЩЕ ЗАПИСАТЬСЯ УДАЛЕННО? Вы вообще работать собираетесь? РАБОТНИЧКИ!!!???
10
November 16, 2020
Сдавал на оружие, Все очень быстро, прошёл три кабинета за 15 минут. Остался доволен услугой
February 13, 2018
Решила обратиться за консультацией к психиатру, денег на платного не было, поэтому пошла туда, предварительно уточнив часы работы своего участка (прописка В.о.). Меня очень интересовал вопрос о том, смогу ли я потом получить справки для работы или для прав.
В регистратуре меня сразу отправили к заведующему, что уже удивило. Потом я поняла что так они поступают со всеми обратившимися. Заведующий Марк Николаевич показался жутко противным типом, поставил вопрос ребром: если вы к нам пришли, то либо здоровье либо справки. Уже был посыл уйти, но решила пойти до конца. Написав страшный предварит диагноз опять отправили оформляться в регистратуру. Там уже к психиатру. Она пояснила, что если бы даже и был диагноз, то со справками было бы чуть сложнее - надо было проходить мед комиссию и там бы смотрели, что за диагноз и что за таблетки принимала, но ничего особенного (конечно зависит от диагноза). Психиатр у нас отличная девушка, она меня выслушала, жалобы на диагноз не тянули. Был рекомендован психолог, и я написала отказ от обращения (по совету врача), чтоб все формально было гладко. Сама врач, повторюсь, очень адекватная. Соседний врач тоже произвел впечатление вежливого человека.
А справку для прав я получила парой мес раньше и вот там было как в отзыве выше - платишь, идешь наверх, потом к дежурному психиатру, пара вопросов про суицид,про вождение и кем работаю и все справка готова.
4
2
October 5, 2019
Чистота, порядок, вежливый персонал. Помогли выявить проблему. Врач ответила на все вопросы и оказала необходимую медпомощь.
1
1