Случайно ошиблась и 500 рублей осели в банке. Позвонила в службу поддержки в теч 5 минут. Оплату увидели. Сказали, ждите. Прислали смс с просьбой выслать скан паспорта, скан чека, заявление с личной подписью. Ни с одним банковским работником связаться невозможно. На горячей линии ни на один вопрос не отвечают. Просто берут информацию. На другие действия их не уполномачивают. Общаешься будто с роботом. Похоже, таким образом делают все, чтобы им эти деньги оставили. Также говорят, что смс не посылают на номер. Грамотно об, я сниться не уполномочены. Жуть...
1
1
cherrita
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Пользовалась услугами Центрального отделения "Петербургского социального коммерческого банка" с 2003 года! Могу сделать вывод - банк отличный! Он не большой, но весь спектр нужных услуг имеется. Особенно хочу отметить высокую корпоративную культуру банка- всегда выслушают, грамотно подскажут, если нужно- помогут. Вот и сейчас, - наш корпоративный счёт закрыт в позапрошлом году, а вопрос по закрытому счету банк решил быстро и четко! Впечатления от общения с сотрудниками этого банка наилучшие! Желаю им успехов во всех сферах жизни!)
1
2
Юлия Воронина
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Мне нравится все то, за что люди ему минусы поставили. Была клиентом многих банков. Здесь устраивает всё кроме процентов по вкладам - одни из самых низких в городе. Главные плюсы - вход не только по паспорту, но и через фейс-контроль, касса вообще изолирована даже от сотрудников банка и находится на другом этаже здания, выход через две двери, которые открываются по очереди, раньше физ.лицо имело возможность открыть расчетный счет (как организация), что и было главной причиной того, что я переводила все свои фирмы именно к ним. Вывод - кому не нравится - либо ничего не понимают, либо им это все не нужно.
1
2
Дмитрий Н
Level 15 Local Expert
September 13
Банк хороший, люди очень душевные.
Небольшой бенк вынужден пылинки сдувать со своих клиентов.
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
April 9
В сложной спорной ситуации сохраняют человечное отношение к клиентам, оказывают помощь со своей стороны. Выражаю благодарность!
1
Darina
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Сегодня была на Б. Сампсониевский пр-т, 76. Просто так пройти невозможно. На входе охранник сообщил, что у них режимный объект и вход только по документу, удостоверяющего личность. Т.е. неуполномоченный по закону человек, сотрудник ЧОП, запишет ваши паспортные данные, проверит паспорт. Только после этого вас впустят в отделение банка. Я вообще впервые встречаю, чтобы в коммерческий банк либо иное коммерческое учреждение впускали только по паспорту. Большой вопрос на предмет законности таких действий. Хотя этот банк имеет отдельный вход, расположен отдельно от других. Отделение очень скромное. Насчитала всего 4 стула для посетителей, на которые присесть невозможно. Внешний вид оставляет желать лучшего! Фото приобщаю. Хотела оформить дебетовую карту. Но снятие наличных с карты только в их банкоматах, которых я в городе даже не встречала. О банках-партнёрах там видимо не слышали. Девиз банка "Банк, с которым просто" не выдерживает критики!
11
2
Евгений Румянцев
Level 11 Local Expert
August 24
Отличный банк. Хоть и не большой но за то честный.
Виктория Барбар
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Безобразная работа сотрудников, причем всех подряд. медлительно решали вопрос, по ходу вылезала куча ошибок, в том числе техн, со стороны банка, по которой надо было дальше и дальше тратить время (а отвечали не быстрее чем через 4-5 часов, а то и на следующий день). поменяли правила уже в процессе решения вопроса, в еще более сложную сторону, хотя я находилась в больнице и было очевидно, что нужно было не усугублять ситуацию. Отвратительно, другого не сказать!
4
Малик Мамадияров
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Добраться не удобно, но один из плюсов не далеко от центра
Анатолий Олегович
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Девушки милые и дружелюбные, стараются помочь даже там, где сразу не могут. Но тарифы могли бы быть и пониже.
1
Бектурди А.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Сегодня позвонил в поддержку. Не отвечая, досконально не объяснив просто бросила трубку. Даже 1 звездочка много
2
Сергей Сергеев
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Супер банк! Лучший персонал!сервис самый высокий
2
Светлана Калугина
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Отделение банка хорошее. Есть маленькая парковка для автомобилей. Не всегда можно припарковаться , но в остальном всё быстро, четко, понятно.
2
1
Антон Тимушкин
Level 5 Local Expert
May 13
Нет парковки
олег исхаков
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличный банк и прекрасные специалисты!
1
1
Denis Ferapontov
Level 17 Local Expert
February 7, 2022
Банк без парковки. Единственное где без проблем остановить машину это набережная. В целом банк хороший. Все приветливые. Вопросы решают.
2
Татьяна С-Пб
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Молодцы сотрудники, всегда все очень четко и быстро
1
Николай Таранов
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
В целом все устраивает, проблем за 10 лет не было, персонал вежливый и адекватный, все соответствует масштабу банка.
2
Андрей
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
3 звезды это только за отсутствие парковки, та что есть занята всегда
Светлана В.
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
Очень нравится. Банк с человеческим лицом. Отзывчивый персонал. Рекомендую всем, особенно «юрикам».
2
Saturday
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
ну банк как банк ) у меня зарплатная карта этого банка , простое приложение , как авторизоваться и пользоваться научили в банке , очередей мало .. персонал приветлив и тактичен
2
Патриот
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Так себе. Я у них впервые раз.
Девушки на ресепшене- веселые и общительные.
Роман Левин
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Отличный петербургский банк с очень открытыми собственниками - прямые телефоны и мейлы есть на сайте банка. Такого нет ни у кого.
3
Павел И.
Level 9 Local Expert
March 29
Лучший банк
екатерина Е.
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Ужасный банк, с карты на протяжении года списывались суммы по 300 400 руб, банк даже разбираться не стал, присылать стали отписки, деньги не вернули
5
Al Ut
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Незаметный. Тайное местечко. Иногда оттуда выходят. Но чтоб входили, незаметно.
3
Людмила Сердалова
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Малодоступный банк: график работы, всего три офиса, банкомат не сыщешь… очень неудобно
3
Ксения Щербакова
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Списывают деньги без объяснений причин.На письма не отвечают
2
Ирина
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Очереди нет,мой вопрос был решён быстро, только находится далеко)
Елизавета Гетманская
Level 9 Local Expert
June 18, 2020
Обычно пользуюсь отделением на Сампсониевском, а тут по пути было... Отстояла очередь к операционисту, затем невежливо пообщались, вместо того что бы принести извинения за ожидание. К слову на Сампсониевском, очередей ни разу не встречала...
3
Александра
Level 2 Local Expert
January 15, 2019
Если Вы решили обратиться в этот банк и в частности в это отделение, то будьте готовы что с Вами будут общаться не самом лучшем образом. Помочь и что-то объяснить в call-центре Вам не смогут, а вот испортить настроение-да.
При назначение встречи в самом отделение помните о том, что "специалисты" о встречах не знают и даже если Вы скажете кому-то, что Вам назначена встреча, то все-равно зайдите через какое то время и уточните сами не появился ли черелок.
Если обобщить все вместе то для посещения данного банка можете смело выделять целый день.
11
Малахат Гусейнова
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Банк отлично, толко парковках проблема.
2
1000$ дивидендами. Блог инвестора
Level 8 Local Expert
April 22, 2021
Прикольный банк. На входе все хорошо объясняют куда и что. Попить даже есть
3
1
Алексей Данилов
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Рекомендую
corp-kds35924
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Хороший банк
2
Наталья Егорова
Level 22 Local Expert
August 28, 2020
Банк может и супер, но припарковаться рядом .... Глухо, даже на 10-15 минут глухо
Тем более с угла банка постоянно гайцы стоят
4
Марина Ивановна Власова
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Грамотные сотрудники,быстрое обслуживание
3
Наталья Григорьева
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Обслужили сегодня наилучшим образом. Все понятно. Все объяснили.
4
Мила Д.
Level 17 Local Expert
September 15, 2021
Очень хорошие сотрудники в банке.
3
Дмитрий Ножевин
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Закрыл счёт и ушёл. Не любят малый бизнес
2
Леонид Паровозов
Level 6 Local Expert
December 20, 2019
По всем вопросам — в банк. Не удалось войти в приложение — в банк. Взяли новый пароль в банке и он не работает — в банк. После переписки с поддержкой без результата — снова в банк. Ровно год пользовался, впечатления худшие. Выгреб всё с карты и закрыл.
6
1
Марина Тарасова
Level 12 Local Expert
July 13, 2021
Никогда больше не обращусь. Ужасно всё.
4
Алексей
Level 30 Local Expert
May 28, 2020
вроде как не плохие программы для пенсионеров , а так как и все банки