Pskovskiye Teplovyye Seti MP

Rate this place

Юлия Делова

Level 8 Local Expert

Хочу отметить прекрасную работу и отзывчивость сотрудников. Обращалась в Теплосети по вопросу пломбировки счетчиков 1. По телефону очень вежливо клнсультируют. Записывают на удобное время. В понедельник оставила заявку, в среду уже приехал специалист 2. Специалист, котрый проводил опломбировку счётчика - очень вежливый, аккуратный , пришёл в бахилах 3. Время: сотрудники пошли на встречу и записали не просто на вторую половину дня, а в конкретный временной интервал. И специалист приехал именно в рамках этого интервала! Благодарю Теплосети за качественный сервис и профессиональную работу!

Тимур З

Level 2 Local Expert

Ужасная организация и работники говорят что попало главное чтобы от них отстали, не поднимают телефон, главное с ними разговаривают вежливо но в ответ от них видно только халатное отношение, почему то приходят квитанции за старую квартиру хотя мы давно с этим разобрались.

Ольга Савик

Level 5 Local Expert

Ужасная организация! Вешают какой то долг с учетом того, что недвижимость давно продана и брались справки для нотариуса для сделки о том, что долгов нигде нет! А то, что было все было оплачено!

Татьяна Полянская

Level 13 Local Expert

Читаю отрицательные отзывы и не верю тому, что пишут про ПТС г. Пскова. В моём случае было всё иначе. Консультации по телефону специалисты давали чётко, грамотно и понятно. Диалог вели конкретно по теме вопроса, корректно, доброжелателно и вежливо. Пришлось посетить офис на ул. О.Кошевого. Всё повторилось. Обслужили быстро, чётко объяснили порядок моих действий, были очень вежливы и внимательны. Заявку на пломбировку счётчика выполнили быстро, в удобное для меня время. Специалист Беляева О.Е. была очень вежлива и доброжелательна. Именно таких людей хочется встречать в жизни вокруг себя. А они есть и работаю они в ПТС г. Пскова, что не скажешь о сотрудниках МП Водоканал Единственный минус - неудобно добираться в связи с ремонтом моста.

Елена Сергеева

Level 4 Local Expert

Молодцы, хорошо топят, но в морозы топите лучше

Надежда Данилова

Level 5 Local Expert

В квитанции за декабрь 2024г. не отражены переданные 26.12.2024 данные по горячей воде. Позвонила по тел.201766, ответила абсолютно не компетентная дама-диспетчер, начала хамить, на вопрос, почему не учтены в декабре переданные показания, отвечает только: "не знаю..." свои ФИО не назвала, на требование дать данные непосредственного начальства, которое знает ответ на мои вопросы, и телефон, опять сказала, что не знает...зачем это МУНИЦИПАЛЬНОЕ предприятие берет таких работников?!потом якобы переключила на начальника и слилась...придется обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру, т.к. расчет за декабрь по переданным показаниям не сделан НАМЕРЕННО, т.к. тариф с января 2025г. повысился, и расчет за потребленную в декабре 2024г. воду будет произведен в январе по тарифу за январь 2025г., что является незаконным! В марте 2024г. обратилась за расчетом за потребление 80 м3 г/воды, чтобы сразу в кассу заплатить, расчет составил неожиданно большую сумму,денег не хватило, оплатила частично, впоследствии оказалось, что ошиблась бухгалтерия в свою пользу на 6602 рубля...совет всем - проверяйте ТЩАТЕЛЬНО расчеты, ибо не только хамят, но и обманывают...

Лана Максимова

Level 10 Local Expert

Я оценила тепловые сети на три звёздочки из пяти мне прислали SMS чтобы я подробно написала что мне не нравится подробно писать не хватит здесь места наверное скажу коротко плаваю сети а отапливают сезон отопления или на 100% или на 50 И люди всю прошлую осень при температуре +20°c задыхались квартирах у тех людей у которых нельзя перекрыть батареи А даже если можно перекрыть стояки всё равно горячие и ещё бешеные деньги взимаются ты батарею перекрыл а платишь как будто у тебя минус 20 за окном и ты у этой батарее сидел и грелся ещё не один а всей компании пока не было автоматических узлов в домах и тепловые сети работали открыто заслонка или закрыта было нормальное отопление по погоде теперь творится полный беспредел с бешеной оплатой

Ксения Ешмеметьева

Level 3 Local Expert

Грубые сотрудники. Звонила по поводу задолженности, общалась с Ольгой Владимеровной, вместо того что бы проверить информацию перешла на личности, и на всем протяжение разговора разговаривала грубо. У женщины голос изменился только после вопроса «где иожно оставить отзыв?», на что она ответила «не знаю».

Валентина Г.

Level 4 Local Expert

Я, Гусарова В. И., проживающая по адресу г. Псков Рижский пр-т д 52б каждый год при включении отопительного сезона, мучаюсь с шумом батарей, вот в этом году уже прошло 4 месяца, а шум в батареях никуда не делся. Никто из тепловых сетей не позвонил и не поинтересовался моей проблемой. Хочется чтобы должностные лица были внимательные и отзывчивые на беду простого человека.

Vera Kostechuk

Level 3 Local Expert

Минус. За окном +20 , а батареи шпарят как угарелые....🤑 нельзя ли как то отключить... Мы же платим лишнее...

anastasiali25

Level 5 Local Expert

Все устраивает. Быстро помогают

Peter Blanck

Level 7 Local Expert

Хорошо организована работа с клиентами, спокойно, вежливо и внимательно выслушают вопрос и помогут решить проблему в абонентском отделе, здесь же в кассе можно оплатить счет! Спасибо сотрудникам!

Татьяна Ф.

Level 11 Local Expert

Всё хорошо. Быстрое обслуживание грамотных операторов.

Елена Федорова

Level 9 Local Expert

Была для того чтобы напечатали новую квитанцию на оплату, т.к предыдущая куда-то пропала из ящика.напечатали быстро. Сотрудница была вежлива в разговоре со мной.Все понравилось.

олег ерохин

Level 2 Local Expert

Л Толстого 23 за что мы платим. Если при морозе в 4градуса в квартире 17-18 градусов а при плю 7 температура вкв доходит 20. Я считаю это не нормально. И это по вине теплосетей.Как только теплосети поставили в теплоузле ограничитель мы зимой греемся обогревателями а ктото газовой плитой.

АННА Е

Level 6 Local Expert

Звоню в теплосети 201766 не могу дозвониться ((( и в это время вместо гудков слушаю иностранную музыку на английском языке!отвратительно не возможно слушать! Особенно когда такая критическая ситуация в стране и наши ребята гибнут за Россию!!!!

Валерий И.

Level 3 Local Expert

Только через 10 мин, разгововора на повышеных тонах смог добиться от диспечеракак мне поступить с переплатой за услуги тепловых сетей.А оказывается надо просто написать заявление в управляющую компанию что бы они деньги перевели на счет тепловых сетей.

сергей тиханов

Level 9 Local Expert

Незнаю как у других но мне понравилось обслуживание в данной организации. Чисто и уважительно, все было решено за 5 минут.

Алевтина П.

Level 2 Local Expert

При плановом отключении воды на профилактику,отключают по графику и с утра,а включение воды растягивают на сутки,двое,а то больше.Наверное никто это не контролирует,а на народ всем наплевать.

Карина Степанова

Level 5 Local Expert

Отключают горячую воду без объявлений, это нормально, мыться я как буду? Сначала необходимо оповестить, а потом отключить, безобразная работа, захотели-отключили!

Владимир Скрипкин

Level 8 Local Expert

Чисто. Парковка для автомашин. Культурный, вежливый и отзывчивый персонал.

Ольга Воробьева

Level 3 Local Expert

В этом юбилейном для вас году очень слабо топите, экономия чрезвычайная у вас. Л. По земского, д. 61. Раньше в декабре уже не играли с температурой батарей, в этом году у нас новый начале участка и эти игры его любимое занятие. Об'ясните, пожалуйста, ему, что премия премией, но совесть тоже должна быть. В квартирах холодно. А на улице Ковид! Не топить или слабо топить в этих условиях, это диверсия!

Андрей

Level 16 Local Expert

самая плохая организация в Пскове ,отключали на 2 недели воду в целях профилактики и за этот период не чего не сделали совсем ,через 2 дня снова отключили воду сказали у них забились трубы ,что делали 2 недели не понятно наверно экономики.

DEMONPS

Level 11 Local Expert

Сильно доят

Юрий

Level 3 Local Expert

Руководство теплосетей верните кассу на спортивную улицу очень далеко и неудобно ездить на Олега кошевого тем более сейчас когда закрыт мост так было удобно!

Алексей

Level 3 Local Expert

Не понятно как работают, люди в очереди на улице зимой. Тепловые сети!!!

Татина

Level 11 Local Expert

Здравствуйте, много дней звоню и никто не отвечает РЦ ПТС тел 20-17-66 работает?Бухгалтерия на О.Кошевого тоже работает?

Alexey

Level 20 Local Expert

Можно оплатить счета за тепло без комиссии и практически без очереди.

Иван Р.

Level 5 Local Expert

Очень доволен. Обращался сегодня. Всё грамотно обьяснили. Молодец сотрудник по работе с клиентами.

Алексей Платонов

Level 13 Local Expert

Организация серьезная, но люди хорошие. Помогут, расскажут. "Слово держат", а по нынешним временам это почти подвиг.

Юльчик С.

Level 2 Local Expert

Цены сумасшедшие за декабрь почти восемь тысячи рублей за3 х комнатную квартиру При температуре в мае2021 г- температуре на улице10_15 гр- в квартире температура 28-30

Любовь Веселова

Level 15 Local Expert

ребята знают своё дело, а главное умеют!

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Ничего тупее еще не встречала.Каким образом авторизоваться на вашем сайте , если даже кнопки такой нет.А ваша обратная связь вообще работает?

Александра Некрасова

Level 5 Local Expert

отвратительно: ни авторизироваться, ни написать по обратной связи

Сергей Снигур

Level 14 Local Expert

Заходил отдать документы и заметил что в псковских тепловых сетях очень тепло !

Lauren

Level 11 Local Expert

Наживаются на том, что варят людей в квартирах заживо!

Алексей Орлов

Level 6 Local Expert

Отличный коллектив.

Юрий Н.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвонится ,постоянно операторы заняты,полный бардак.

Дима Гордобин

Level 15 Local Expert

Хороший коллектив

любовь скворцова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Отключите пожалуйста отопление. Невозможно находится в квартире.

Наталия Бажанова

Level 8 Local Expert

Хорошая работа коллектива так держать

Арсен Будаев

Level 6 Local Expert

После оплаты задолженности, прислали новую квитанцию с ещё большей суммой, хотя перед этим в личном кабинете Сбербанка сумма уменьшилась на величину оплаты.

иванов иванов

Level 2 Local Expert

Очень далеко и неудобно ездить на Кошевого разбираться с отоплением, верните всё обратно на Спортивную!

Ольга .

Level 11 Local Expert

Это заведение, где часто обманывают клиентов на деньги, скрывается достоверная информация.

lada99871987

Level 4 Local Expert

Охренеть больше двух тысяч рублей плачу за однокомнатную квартиру за отопление!!! Беспредел!!!

Виктор И.

Level 14 Local Expert

Убогая организация с убогой структурой. Кто ностальгирует по СССР(в его худших проявлениях) - вэлкам в эту шарагу! Дно днищенское.

Надежда

Level 6 Local Expert

Всегда сотрудники очень вежливы. Приятно. Топят очень сильно. На улице нет холодов, а дома жара невыносимая. Окна и балкон не закрываются - греем улицу. А за опотполение придут счета за облачные!!!.... Может можно как то регулировать???

Sergey L.

Level 4 Local Expert

Хорошее и надежное предприятие

Alex Shint

Level 10 Local Expert

Очень долго всё делают, излишняя бюрократия.

николай вихляев

Level 7 Local Expert

Обслуживание, персонал, все отлично!!!

Pskovskiye Teplovyye Seti MP

60 reviews