Ptk

4.1

221 rating

Rate this place

Влад

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Моя оценка из-за качества работы менеджера, у меня был небольшой заказ на 21-22тонны, менеджер сначала пропала на 3 дня. Потом вышла на связь, вроде как все хорошо, все согласовали и снова менеджер пропала, я звоню меня игнорируют. Через пару дней перезвонила но уже было не актуально. Подписали договор с другим поставщиком. Сделали расчет и подписали договор одним днем, без недельных ожиданий пока соизволят ответить.

Igor Peletskiy

Level 5 Local Expert

Плохая организация работы.Заехал в склад первым на выгрузку, обратите внимание- первым, в 8.00. Половину выгрузили. Уже 3 часа жду выгрузки остального груза. Мастер не умеет, а может быть и не хочет правильно организовать работу. Есть с чем сравнивать. Даже одной звёзды недостойны. Продолжение: о логисте данной организации. В пятницу 6.09.25г. перед погрузкой для ПТК,я уточнил,разгрузят меня сегодня или нет,так как грузили после обеда . Заверили что разгрузят, что склад работает до 19.00 и приехать нужно до 17.00. На выгрузку я прибыл 16.35. Не выгрузили. Логист пообещал,что выгрузят на следующий день, первым.(переписка на фото) Сегодня суббота,7.09.25г. , почти 10 часов. Всё машины ,прибывшие после меня, уже в складе. Я стою один перед воротами. Мой законный выходной день постепенно заканчивается. Продолжение:12.30ч. стал под кран,никто не подходит,продолжают грузить свои машины,хотя опять менеджер сказал,что свои машины остановят,а меня выгрузят. Обманщица эта Вика Цема(за другие слова,больше соответствующие данной ситуации, блокировка). Кстати, скриншот переписки с менеджером заблокировали.

Максим

Level 6 Local Expert

Отличная , качество товара хорошее. Менеджеры хорошо выполнили свою работу, все привезли в срок! Будем обращаться! Заказывали круглые трубы все доставили до адреса

Ира

Level 8 Local Expert

Товар привезут, но нервы потрепают. Был заказан профлист с помощью менеджера. В день назначенной доставки заказ не приехал, сломалась машина. Логист обещал быть на связи, в итоге выходил на связь только когда я ему первая писала и узнавала где машина. На второй день заказ также не приехал - машина в ремонте. У такой большой компании не нашлось машины чтобы доставить товар в соседний поселок, ок. Третья попытка, товар также не смогли довезти - водитель не смог дозвониться (связь у всех была). Даже если и не смог дозвониться, то я сама писала логисту и менеджеру, звонила на горячую линию и мне дали ответ только утром на следующий день. Не очень приятно отпускать рабочих из-за всех переносов сроков + в день ожидаемой доставки сидеть с ребенком в поле с 17 до 20:30. Клиентоориентированность 0. Оформляла сейчас самовывозом 4 листа, увидела, что еще и зону доставки неправильную указали. + 500 рублей к доставке.

Владимир Кушнаренков

Level 7 Local Expert

Широкой ассортимент и приемлемые цены , но отношение к клиентам требует улучшения . Посмотрел на сайте прайс лист , выбрал трубы для подвязки садовых растений : диаметром 25 мм , заказал 30 шт , приехал , оплатил нарезку по 2,4 м и доставку . Все приехало в срок , но ! Трубы были явно большего диаметра , чем заказанные . Взял линейку , штангенциркуль- да , 32 мм ! Позвонил в компанию , сначала трижды послушал автоответчик , о том что мы вернемся после новогодних каникул ( звоню 30 июня))), а потом попал на оператора и объяснил проблему . Ответ меня шокировал - все ок , трубы до 50 мм у них продаются по внутреннему диаметру , а свыше по внешнему . Я спросил : а где это написано ? Никаких указаний в прайсе и при покупке никто не акцентировал внимание . Ответ : ну это все знают )) Я мысленно развел руками . После провел мини опрос среди знакомых ( каждый из них построил дом ) - никто не знал , что размеры труб измеряются по разному в зависимости от их размера . Те у компании ПТК точно есть области для улучшения: надо всегда ставить себя на место клиента и пытаться смотреть на свои товары его глазами .

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Закупаемся в ПТК уже год. За все время задержали доставку один раз на день. Менеджер Анастасия позвонила, предупредила и 100 раз извинилась. На следующую доставку дали скидку. Металл чистый, доставка быстрая. Закупаемся часто и будем продолжать.

Show business's response

Дмитрий Вековшинин

Level 5 Local Expert

Прибыл на выгрузку в 9:45 за 15 минут до фиксированного времени. Простоял весь день. Выгрузили в 18:00. На вопрос почему не выгружаете вовремя , ответили, что работаем по живой очереди. Реально, проблема в том, что приоритет в ходе рабочего дня отдается своим машинам,они грузятся вне живой очереди, которые развозят товар клиентам по области (местным), а иногородние поставщики стоят днями и сутками, ждут когда выпадет минутка разгрузиться!!!! Кроме этого,,,, в ходе разгрузки начали обшаривать все пачки с уголком металлическим и считать поштучно уголки !)))) Хотя металл учтен весом!!!))))) В итоге нарыскали из 20 тонн 4 штучки уголков с дефектом и составили на них акт!!)))))

Ирэн Накиско

Level 4 Local Expert

У меня нет слов по качеству обслуживания.... накладную оплатили в четверг, менеджер сказала, что привезут в пятницу...в пятницу эта менеджер на связь не вышла, потом перезвонила другая девушка, сказала, что доставка в субботу вечером, ну ОК! В субботу мы благополучно уехали по своим делам(доставка же всё равно вечером!) ииииии....звонок в ОБЕД от водителя, что он уже едет на наш адрес!!!!! И как бы всем всё равно, что доставка должна быть вечером, и что вообще доставка должна была быть в пятницу!!! Приехал водитель, нас дома нет, моя мама (70 лет) открыла ему ворота, и разгружала металл вместе с ним, потому что он после операции да ещё и в свой выходной вышел на работу!!!! Это как, ребята???? Если говорите, что доставка в такой-то день, в такой-то час, то будьте добры привозить ВОВРЕМЯ, а не тогда, когда вам там хочется....полное разочарование! Будете так работать, потеряете много клиентов

Anbry Romanenko

Level 8 Local Expert

Очень хороший ассортимент по металлу, приветливый , вежливый персонал. Остался очень доволен покупкой 👍 рекомендую 👍

Show business's response

мария чепурко

Level 4 Local Expert

Мне нравится как ребята работают, все четко и без задержек. Менеджер Ольга очень внимательная. Всегда на связи, отлично консультирует по продукту. Мне нравится эта компания . Буду и дальше закупать металл

екатерина черепанова

Level 5 Local Expert

Беру металл в ПТК уже год Привозят быстро, металл хороший. Прошу , чтобы привезли чистые трубы без ржавчины и всегда привозят. Доставку не задерживают. Отличная компания

Ден. К.

Level 9 Local Expert

Есть где припарковаться. Грузят быстро и аакуратно👍

Алексей Попов

Level 2 Local Expert

Цены хорошие Но 1 звезда за доставку и работу логистов. Жду металл уже 2е сутки

Иван Чеботарев

Level 12 Local Expert

*** со сроками. Отвратительно общаются. Супер высокомерный состав менеджеров. Больше никогда не буду работать.

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Большие очереди,очень долго выгружают. Дорога ведущая непосредственно на ПТК не убрана( зима ),так что аккуратнее,планируйте заранее как будете выезжать. Иногда приходится долго ждать документы.

Show business's response

Сергей Кучеренко

Level 3 Local Expert

Нормальная фирма, хороший асортимент. Специализируется на оптовой торговле. Но для жителей близлежащих поселков сделали розничный отдел. Хоть это и не очень выгодно. О людях думают. Зря вы господа плохо отзываетесь.

Сергей Бугаев

Level 8 Local Expert

Очень хорошая компания. Первый раз обратился все оперативно выписали, посчитали. Забрал за 30 минут и выехал. Всем рекомендую. Есть доставка.

сергей и.

Level 5 Local Expert

Цена и металл хороший, но вот цена на доставку , например в Щепкин 2500 за газель , перекрывает все плюсы. Цена выходит как везде по итогу. Дешевле в самом Щепкин.

Галькевич А.

Level 2 Local Expert

Добрый день.давно работаю с этой компанией, очень приемлемые цены, удобная логистика, всём рекомендую.

Show business's response

Атаман

Level 9 Local Expert

В жуткий гололёд приехали покупать просечку чтоб выехать со стоянки. Размеры просечки 2.5*1 метр, ребята не занимаются резкой но в нашем случае пошли на встречу и порезали как нам было нужно. Спасибо большое, успехов и процветания вашему бизнесу

Танюша Ts

Level 10 Local Expert

Лет 7 покупаю металлопродукты и поликарбонат только здесь. Цены и ассортимент нормальные, доставка есть . Рекомендую

Саша Поляков

Level 6 Local Expert

Покупаем здесь запчасти для корпоративных авто. Нравится и хорошее отношение менеджеров и цены.

Show business's response

Михаил Воронин

Level 4 Local Expert

Заказывал на сайте. Нужно было порезать трубу, сделали все четко. Когда приехал, осталось только забрать готовое. Рекомендую

Сергей Мащенко

Level 8 Local Expert

Приемлемые цены на металл и поликарбонат. Есть доставка. Быстрая отгрузка. Сразу оговорюсь впечатления от приобретения в розницу. По опту не владею.

Sergey Bury

Level 10 Local Expert

Отличные цены, территория масштабная, нет проблем на транпорте маневры делать

Александр Сердюков

Level 7 Local Expert

Очень долго грузят по 3- 5 часов

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация работы, загрузку очень долго ждать, в цеху расслабленная отмосфера, всем плевать на тебя)

MarinaOvag

Level 4 Local Expert

Не дозвониться,не дописаться, в чем прикол менеджмента непонятно.Никто не вышел на связь,на месте собственника я бы призадумался!?

Алексей Б.

Level 10 Local Expert

Лучшая металлоторгующая организация на Юге России. Новаторские решения в ведении бизнеса. Порядочность и вежливость сотрудников.

Александр

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание слаженный персонал

Сер Кузьменко

Level 4 Local Expert

В целом неплохо, но далеко от города. Хотя говорят, что возят. Грязновато, работа не лёгкая и очень грязная.

Георгий Богомолов

Level 5 Local Expert

Уникальный крытый склад. Продажи металла и поликарбоната. Вежливый пермонал. В опт и розницу.

Anonymous review

Хорошее обслуживание.Приятный и общительный менеджер Вераника.Быстрая доставка.

Игорь Козаренко

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Рекомендую всем покупать тут черный металлопрокат и поликарбонат.

Козырный

Level 7 Local Expert

Немного незадался разговор с менеджером с первых минут, первые двадцать минут решала проблемы с каким-то клиентом который донимал её разговорами ,но при этом разговаривала корректно и даже ни разу не сорвалась хотя разговаривал тот на повышенных тонах, потом наконец дошла очередь до меня,но к сожалению с первого раза не срослось т.к.эта компания не работает по чему-то субботам,со второго раза всё получилось но пришлось нанимать газель со стороны, всё-таки фирме надо подумать над дополнительной машиной и рабочими днями,всё-таки не все могут в будние дни время найти,а так фирма вроде хорошая и цены не космос

Show business's response

Валентина

Level 15 Local Expert

Цены на металлическую трубу дешевле, чем во многих оптовых Ростова. А вот профлист в разы дороже....

Егор Черненко

Level 6 Local Expert

Приехал за проф листом как покупатель, менеджеры норм, а мастера такое ощущение что от них зависит все , нужно ходить и как идиот их чуть ли не упрашивать чтоб выдали товар

Show business's response

554925 Кочиев

Level 9 Local Expert

Хорошая база,жаль что пятидневка!

александр бочаров

Level 9 Local Expert

Целый день ждём погрузку

Антон Шевченко

Level 16 Local Expert

Искал поликарбонат по всему городу ! Тут оказалась лучшая цена

Хворостов Дмитрий

Level 6 Local Expert

Не разу не загрузился быстро, 19.09.2023 оплатил металл с вывозом 20.09, приехал 20.09, сказали надо ждать 0.5-1 час! Лучшая организация!

Дима Н.

Level 3 Local Expert

*** компания.Некаму не советую туда обращаться.

Виктор

Level 4 Local Expert

Компания нормальная,колектив не плохой.все объяснят, подскажут.зарплату платят изрядно без задержек.из минусов-если у тебя нет личного транспарта,то тебя там делать не чего.добраться туда и уехать от туда после смены очень проблематично. Короче нужен личный транспорт.а в общем работать можно.

Владимир Булгаков

Level 6 Local Expert

Цена металла очень демократичная , можно заказать, оплатить онлайн и забрать по договоренности, главное проверяйте, что заказываете и по какой цене, могут быть ошибки.

Сергей Александрович

Level 15 Local Expert

Отличная компания, работаем не первый день, отличный и грамотный персонвл

Вячеслав Шаповалов

Level 3 Local Expert

Сутки не выгружали специально больше туда не поеду всё не очень хорошо

Денис Нотареев

Level 12 Local Expert

С выгрузкой огромная проблема. Стоял как склад на колесах пол дня. Коллеги так вообще на 2-е суток зависли там

Show business's response

Артем Ф.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, большой выбор.

Владимир

Level 10 Local Expert

Мой друг покупал проф трубу тут. Ну без мата не опишешь. Потом пытались разобраться в ситуации, увы остались ни с чем((((

Дима чебанок

Level 4 Local Expert

Очень долго выгружают

Show business's response

Ptk

88 reviews