I would like to express my gratitude on behalf of myself and my family members to lawyer Gleb Kolesnikov, who carried out a lot of preparatory work at a high professional level and adequately defended the interests of our family at the court session.
Sincerely, Vladimir.
See original · Русский
1
Юлия Дмитриева
Level 7 Local Expert
October 23
I contacted this organization when KARI's store refused to refund the money for the shoes, offering me to prove with the help of an expert examination that the shoes were of poor quality. I gave the sandals for examination, the expert Voronets E.A. previously examined the shoes and concluded that the defect was of a manufacturing nature. The examination was ready in 3 days. Then the legal adviser N.A. Dobroselsky made a pre-trial claim to the store, as a result of which the store contacted me after a short amount of time to refund the funds) Total: they returned the money for the shoes, for the examination, the penalty and compensated for moral damage. This was my first experience of applying to such organizations and I was very pleased, I will recommend the guys to everyone a little bit!
See original · Русский
Lipai T.
Level 3 Local Expert
October 29
I want to express my GREAT human gratitude to Gleb Konstantinovich Kolesnikov
and to the entire Public Association "Regional Consumer Protection Society" for the professional help that I received when contacting your organization. How wonderful that you are an ordinary person, you can explain very clearly and intelligibly the entire algorithm of actions to protect consumer rights.
See original · Русский
1
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
September 24
I do not recommend contacting this organization with an examination of clothes!!! Expert Voronets E.A. is extremely incompetent and not professional! The conclusion of the examination No. 152 was given to me in violation of the terms of the contract! According to the results of the examination, it was not possible for the expert to determine the nature of the defect and no other manufacturing defects were found. The conclusion of the examination for several pages is about nothing!!! There is one line in the case that the expert could not identify anything!! After contacting another organization, I received an intelligent expert opinion confirming a number of manufacturing defects in the product. I wasted my time with an expert of this organization, I was tortured for 12 days, instead of 10 days under the contract, to say that we couldn't find anything, and the money was wasted! I sent them a claim for a refund of such a low-quality service.
See original · Русский
1
314832 ш.
Level 3 Local Expert
July 11
I would like to express my gratitude to Nikita Andreevich Dobroselsky for his work and assistance in the pre-trial settlement of the conflict with an unscrupulous seller.The low-quality goods were returned to the store, the seller compensated for material and moral damage.I was even surprised that the first experience of applying to lawyers in this society would be successful.Nikita Andreevich provided assistance very promptly and professionally.Thank you very much!
See original · Русский
2
Павел К.
Level 5 Local Expert
October 29
I would like to express my gratitude to Nikita Andreevich for listening to my problems, explaining all the nuances and possible consequences, and also providing assistance with the statement of claim.
I would like to express my gratitude to Daria's legal adviser, who helped me a lot in court in protecting my civil rights
See original · Русский
zip L.
Level 2 Local Expert
January 23
I would like to express my deep and sincere gratitude to the entire staff of the NGO
"Regional Consumer Protection Society" and especially to the legal counsel
To Maria Vladimirovna Puzyreva. The professional work of your team
helps people who are faced with unscrupulous sellers of goods/services
to protect their consumer rights.
Despite the fact that we are located (geographically) in different regional centers, my telephone appeal stating the essence of the problem was carefully listened to, helped with the preparation of the necessary documents, explained in detail the course of my actions, promptly answered clarifying questions, accompanied at all stages of the proceedings and represented my interests in court. which eventually led to a positive resolution of the current situation.
Thank you very much, you are professionals in your field. Success and prosperity in your difficult business!
Sincerely, Roman Kazimirovich!
See original · Русский
3
Виталий С.
Level 2 Local Expert
October 3
I do not recommend contacting, intentionally or out of ignorance of the law they are misleading,, the lawyer took over the powers and announced the decision a month before the meeting, they came to the court with a petition in support and protection of the guilty party, this is how to understand it at all......
See original · Русский
1
Ольга К.
Level 2 Local Expert
April 11
I would like to express my deep gratitude to Anna Sergeevna Kavaleva, legal adviser, and the entire staff of the NGO "Regional Consumer Protection Society".
I was provided with professional assistance and helped to return the money for the tour that failed due to the fault of the Tour Operator.
I did not know that we have such wonderful organizations - I will recommend them to all my friends and acquaintances!
Thanks!
See original · Русский
2
Ирина Я
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Спасибо огромное замечательному специалисту Добросельскому Никите Андреевичу за его профессонализм, выдержку, понимание и знание всех нюансов, помощь и моральную поддержку, без которой очень сложно было бы пройти процедуру судебных разбирательств, не имея в этом никакого опыта. Всё чётко, грамотно, оперативно, достоверно, помощь на всех этапах, по всем вопросам. К тому же Никита Андреевич добрый, отзывчивый, внимательный и понимающий человек, который всегда поможет и подскажет. Рекомендую всем!!!
3
Наталия Н.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей и в частности Вадиму Юрьевичу, он настоящий профессионал своего дела. Я очень благодарна за оказанную мне помощь в возврате денежных средств от ОАО "МДФЛайн" . Вадим Юрьевич помог, знал все нюансы, оказал помощь и моральную поддержку, без которой очень сложно было бы пройти процедуру судебных разбирательств, Спасибо, что Вы есть и помогаете обычным гражданам!!!
2
Musina Diana
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Огромная благодарность обществу за помощь в тяжбе. Добросовестное отношение к работе, вежливое и подробное консультирование и сопровождение дела. Надеюсь, больше посадки не придется ходить, но если что вдруг, обязательно обращусь ещё раз и порекомендую знакомым.
3
Show business's response
Юрий Л.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность Региональному обществу защиты потребителей, а именно Нацевич Виктории Васильевне. Обращался за помощью в возврате денежных средств от ООО "НАШИ групп" РБ. На безвозмездной основе составила претензию. Мой проблемный вопрос разрешился в течении 1 месяца. Благодарю Вас за помощь и профессионализм.
2
Show business's response
Полина Бондарева
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Я очень благодарна за оказанную мне помощь. Я рада, что встретилась с командой профессионалов. Я приобрела электротовар в интернет магазине, как потом оказалось с производственным браком.Деньги удалось вернуть только через суд,заключили мировое соглашение.С первого моего обращения и до момента возврата денег мне оказывала юридическую помощь Виктория Васильевна. Хочу сказать, что очень приятно работать и легко общаться с высококвалифицированным специалистом, вежливая и тактичная.Виктория Васильевна все очень чётко и понятно разъясняла.Хочу пожелать удачи и только побед в Ваших делах.
2
Андрей Пупкин
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Highly qualified specialists, masters of their craft, I recommend, they will always help, explain, prompt.
See original · Русский
1
Show business's response
Aleshkevich S.
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Хочу порекомендовать и выразить огромную благодарность профессионалам по защите прав: Виктории Васильевне и Наталье Романовне. Прекрасные специалисты, готовы завершить дело до конца, кто сталкивался с судебными разбирательствами это поймет и ценит! Настоящие педанты в своем деле, всегда на связи, окажут юридически грамотную помощь, помогут добиться справедливости!!! Дело было по отношению с ЧУП «Миллегранд» по оказыванию услуги электрического ввода в частный дом. Процесс работ со стороны "Миллегранд" длился почти три года, обращались во все возможные инстанции, все безрезультатно пока мы не столкнулись с региональным обществом по защите прав потребителей .
4
M E.
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Выражаю свою благодарность Наталье Романовне Гурневич!! Она профессионал своего дела. Доброжелательная и отзывчивая. На безвозмездной основе составила претензию в 21 век. Благодаря ей, вернули деньги за товар и компенсировали моральный вред. Спасибо!
2
Михаил
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Я очень благодарен за оказанную мне помощь в возврате денежных средств от ООО "Дракон и феникс" за отмененный концерт С. Лободы специалисту юрисконсульту Александре. Прекрасный специалист, профессионал, знающий свое дело.
2
Сергей А.
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Так сложилось, что после заказа мебели на лоджию и авансовой оплаты заказа, исполнитель не выполнил своих обязательств и никак не хотел возвращать деньги. Сперва были обещания, что «вот-вот будет готово», потом начались всякие небылицы, описывающие причины задержки. По итогу, когда я понял, что ждать от них уже нечего, решил пойти путём юридическим.
Раньше я не раз слышал, что есть какое-то общество по защите прав потребителей, но личного опыта взаимодействия не было, так как похожих ситуаций не случалось.
Порывшись в интернете нашёл сайт и контакты… Ребята с самого начало четко и профессионально консультировали по телефону и вели до момента, когда нужно было составлять заявление в суд. На сайте есть формы претензий по различным ситуациям, которые нужно только заполнить своими данными, распечатать и отправлять.
Когда я пришёл в офис, то попал к Александре, которая оперативно составила исковое заявление в суд по моему вопросу, рассчитав неустойки и детально рассказала, куда ехать с документами и что делать дальше. В итоге через некоторое время состоялся суд, и производителя обязали выплатить мне должную сумму.
Когда я всем этим занимался, вспомнил, что у меня есть ещё одна зависшая проблема.
Больше года назад я купил печь микроволновую. Делал ремонт в квартире, а когда пришло время её установить, оказалось, что она не работает. Я ее при покупке не поверял, так как брэнд известный и даже мыслей не было, что она может быть нерабочая.
Так как ремонт затянулся, с момента покупки прошло больше года, и на мое обращение об безвозмездном устранении неисправности и продавец и производитель ответили отказом. Сказали, что срок гарантии истек, и ремонтировать только за свои деньги, хотя печь абсолютно новая и даже не включалась.
Диагностика показала, что не работает сенсорная панель, стоимость которой заоблачна. Ремонтировать я не стал, положил печь на полку, чтобы поразмыслить, что дальше с ней делать. Потом другие дела заместили вопрос печки, это как-то забылось до упомянутого выше посещения Общества.
Когда я описал Александре ситуацию и сбросил копии документов, к моему большому удивлению, она сказала, что есть законные основания обращаться к продавцу. После этого составила текст претензии, которую я и отправил на адрес продавца. И, о чуда! Через два дня они звонят и говорят, что заменят мне печь на новую! Без каких-либо дополнительных вопросов.
Всё это я описал для того, чтобы, во-первых, выразить огромную благодарность сотрудникам Общества в общем и в частности Александре, которая мне очень помогла. Во-вторых, что при поддержке профессионалов можно отстоять свои нарушенные права. Пусть вас обходят стороной такие ситуации, но, если вдруг, то рекомендую обращаться в Общество.
2
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Огромное спасибо РОЗПП!
Через мессенджер обсудили все вопросы, направили мне претензию.
Мой проблемный вопрос разрешился в течении 1 месяца, несмотря на то, что условия договора с Исполнителем это сделать не позволяли.
Всё бесплатно и быстро!
Ещё раз спасибо за оперативность и профессионализм!
3
Мария Борисевич
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь в составлении искового заявления. Больше месяца обивала пороги администрации и т.д. Здесь же оказали своевременную квалифицированную помощь. Огромное спасибо отдельно специалисту Марии за компетентность, хорошее отношение. Так же хочется отметить, что всегда отвечают на телефонные звонки и вежливо общаются. Везде бы таких специалистов. Еще раз благодарю.
2
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Я хочу выразить огромную благодарность Региональному обществу защиты потребителей. Если брать сторону профессионализма, то на высшем уровне. Если сторону понимания и поддержки, то здесь вообще все на высшем уровне! Но отдельно хочется сказать огромное спасибо Наталье Гурневич. Это профессионал своего дела, вне конкуренции. И отношение к клиенту настолько положительное, что если честно, то в наше время даже как то непривычно... Я желаю Вам успехов в работе, процветания во всех сферах!!! И причём вопрос у меня был очень сложный, связанный с кухней, который решить было совсем не просто. Поэтому еще раз спасибо!!!! Бельская Мария Васильевна
3
1
Екатерина Ф.
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей. Отдельное спасибо юрисконсульту Наталье. Безвозмездно помогла, отвечала на все вопросы и подсказывала. Спасибо, что вы есть)
2
Римма Сегенюк
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Хочу поблагодарить Добросельского Никиту Андреевича, защищавшего наши права и интересы в суде Заводского района . КУП "ЖКХ Заводского района г.Минска отказывались от выполнения своих прямых обязанностей по устранению последствий причиненного вреда нашей квартире(залития) и возмещения морального вреда ,но несмотря на молодость ,Никита Андреевич грамотно и профессионально, не считаясь со временем и не боясь" больших "
начальников справедливо отстаивал пострадавших, т.е. нас. Дело выиграли и поверили в справедливость! Большое спасибо, успехов в работе и карьерного роста!
4
1
olga m.
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Когда вас обманули недобросовестные продавцы, обращайтесь к этим юристам. Команда ответственных специалистов, на высоком уровне защитит ваши права. У меня сложилась ситуация с дорогостоящей покупкой, продавец продал б/у товар, выдав его за абсолютно новый. И отказался от возврата денег за товар. Никак мирно решить вопрос он не хотел. В итоге мы обратились за помощью в ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
«РЕГИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». Нам оказали и юридическую помощь, и моральную поддержку. Все документальное оформление и подготовку к суду юристы взяли на себя. Суд мы выйграли. Выражаю огромную благодарность всей команде Общества по защите прав потребителей, и в частности Марии, которая помогла в суде добиться справедливости.
3
2
Евгений
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
2 недели нужно было ждать, потому что они сильно загружены (и об этом мне сказали только после сбора документов, подписания договора). В итоге составили иск так, что суть ситуации выхолощена, важные детали опущены. Мне даже показалось, что был сговор с продавцом. Какое-то "общество защиты продавцов." В пустую потраченное время. Совсем не то, чего ожидал. Отказался от услуг.
1
Светлана Сипач
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Огромное спасибо за Вашу работу. За помощь и поддержку. Без Вашей помощи я бы не смогла добиться справедливости.
Александра и Наталья благодарю Вас за помощь и профессионализм. А так же за доброжелательность!
2
Юрий Гуринович
Level 17 Local Expert
February 8, 2022
Хочу выразить свое восхищение и высказать слова благодарности юрисконсульту ОО "Региональное общество защиты прав потребителей" Гурневич Наталье Романовне которая не считаясь с личным временем отстаивает законные права потребителей. В частности Гурневич Н.Р., в соответствии с действующим законодательством, разрешила спор, возникший между мной и предпринимателем, который неправомерно отказывался выполнять договорные обязательства по устранению дефектов своей продукции в период гарантийного срока.
Наталья Романовна, Вы профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное.
2
1
ИННА С.
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Хочу выразить свою благодарность Региональному обществу защиты прав потребителей и в частности Нацевич Виктории, она настоящий профессионал своего дела. Фирма на возвращала деньги за неоказанные услуги в течение полугода. Виктория помогла решить этот вопрос в течение двух недель. Спасибо, что Вы есть и помогаете обычным гражданам!!!
2
1
НАТАЛЬЯ СИДОРОВИЧ
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Когда попала в сложную ситуацию и не представлялось возможным решить вопрос разумным путем, совсем случайно нашла в интернете сайт Регионального общества защиты прав потребителей, куда и решила обратиться за помощью и ни на минуту не пожалела об этом. Очень быстро получила консультацию и начали решать вопрос с соблюдением всех норм и правил. Отдельные слова благодарности хочу выразить сотруднице общества Нацевич Виктории Васильевне, ответственный специалист, которая на высоком уровне решила сложившуюся ситуацию, мы выиграли суд. Благодарна обществу за то, что вы делаете для нас, обычных граждан, буду всегда рекомендовать обращаться к вам за помощью. Вы супер команда!!!
1
2
Ирина Ж.
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Не знала, как решить свой вопрос, обратилась в Региональное общества защиты прав потребителей. Очень грамотный специалист Александра помогла составить претензию на магазим, пояснила все вопросы. Спасибо вам большое за вашу работу и помощь в решении, казалось бы, безвыходных вопросов) Процветания вам!
2
Show business's response
Юрий Буславский
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность обществу защиты прав потребителей. Только с их помощью удалась вернуть деньги за концертные билеты.
Спасибо, что Вы работаете для блага народа!!!
2
Zdanowicz Regina
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
В защите моих прав потребителя мне очень помог юрист Общества Добросельский Никита Андреевич. Он грамотно провел меня по всем процедурам ,связанным с восстановлением моих прав. Помог с документами сопровождал в суде, отстаивал мои интересы перед ответчиком и относился ко мне со вниманием и уважением. Спасибо ему и Обществу за то, что представляете интересы граждан и помогаете добиться исполнения Закона о защите прав потребителя.
2
3
Show business's response
Анастасия Филиппова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Вежливые и компетентные сотрудники, клиентоориентированность, быстрая и чёткая консультация, всё по делу. Если возникнет необходимость - только в это общество.
2
3
marinagarmaza
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Прекрасная организация и молодой, активный коллектив. Помогли решить вопросы без каких либо проблем.
1
Сергей Марташёв
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Обещают много, делают мало. С юристка которая меня консультировала по товару ненадлежащего качества незнает ровным счётом ничего, откуда его взяли на работу, наверное БИП 1-й курс, позвонил в электросилу самостоятельно решил вопрос за 5 минут. Отвратительно.
4
3
alla knysheva
Level 9 Local Expert
June 10
A good store for summer residents
See original · Русский
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Граматная консультация, оперативное решение дополнительных вопросов. Отдельное спасибо Александре за оперативное составление претензии. Вопрос по зашите права потребителя решен на 100%
3
2
Таня С.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Спасибо огромное юристу Александре за бесплатную граммотную консультацию и за помощь в решении вопроса, который не мог разрешиться полтора года. Александра смогла решить его в течении часа! Большая благодарность ей и пожелания такой же плодотворной, успешной деятельности и пусть все всегда у Вас получается!
2
2
Вадим
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Всё отлично. Огромное спасибо за консультации и терпение :)
2
Show business's response
екатерина у.
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Очень грамотные специалисты зная свое дело,зайдя в кабинет нас встретил молодой человек сразу проявил внимание и любезность.Грамотно обьяснил сложившуюся ситуацию,и рение ее.Помог с документацией.Спасибо обществу по правам потребителей по ул.Минина 21
2
3
Show business's response
Валентина Р.
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Professionals work.
See original · Русский
2
var7en
Level 20 Local Expert
May 3, 2019
Отличная контора. Консультируют на ура. Подскажут как выбраться даже из вон выходящего случая и найдут выход из безвыходной ситуации. Вообщем советую. Из минусов расположение неахти. Или долго идти придеться. Или пересадками ехать. Или такси. Но оно того стоит))
2
5
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Всегда помогут. Доброжелательны. Тактичны
3
2
Козловский Сергей
Level 16 Local Expert
June 3, 2020
Все просмотрели, изучили, посоветовали как быть. Очень рекомендую.
1
2
Show business's response
Надя Надя
Level 7 Local Expert
September 23, 2020
Который день звоню: или не доступен или занято.... Зачем людей вводить в заблуждение, если не отвечаете на телефонные звонки не указывайте номер телефона
8
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Не зря свой хлеб едят!
3
2
Ирина I.
Level 2 Local Expert
October 20, 2018
Никогда никто не снимает трубку! Хоть разбейся в лепёшку возле этого телефона!
10
3
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
June 21, 2019
неделю звонила, но так никто и не ответил!
8
2
вадим
Level 2 Local Expert
October 8, 2018
Не могу дозвониться в рабочее время ,ни кто не снимает трубку.