Public Joint-Stock Company Sovcombank

3.9

401 rating

Rate this place

Наталья Лаврентьеваnn

Level 12 Local Expert

Почитала отзывы и приятно удивлена! Все негативные отзывы от не грамотных людей😉 Оставьте пожалуйста свой негатив дома, когда идёте в банк! Отличный банк! Карта Халва просто супер! Очереди действительно бывают, как и во всех банках!

Show business's response

Игорь ☀️

Level 10 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Ожидал час, так и не дошла очередь. Понятно, что менеджерам спешить некуда, солдат спит, служба идёт В это отделение больше не приду

Show business's response

Фрол Г.

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам. Все свободные сотрудники сидят в телефонах и не спешат обслуживать клиентов. Заинтересованности в работе-НОЛЬ. Часы работы банка в реальности не совпадают с данными на сайте и на картах.

Show business's response

Ольга Авдеева

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Когда один сотрудник банка работает на обслуживание клиента- это не серьёзно!!!! Как результат очередь из 7 человек и 20 минут до закрытия !!! У вас клиенты уходят не дождавшись своей очереди.

Show business's response

Алексей Н.

Level 11 Local Expert

касса - работает только по наличке, в банкоматах снять деньги с комиссией, купить валют только за наличку не рекомендую к посещению - сведений о том что покупка только за кэш нигде не написано

Бабкен Хачатрян

Level 6 Local Expert

Открывал новый вклад в совкомбанке, как всегда очень грамотные и информированные сотрудники, не просто студентов набрали без опыта. Подсказали, что будет выгоднее, я всем доволен.

Show business's response

Сергей Архипов

Level 12 Local Expert

Вежливые, отзывчивые,все доходчиво рассказывают.Сегодня приехали в Совкомбанк,обхамили,разговаривали с высока. На каждое слово грубость Якобы директор филиала Оксана Васильева. Замка,дело знает,а с пожилыми людьми говорить просто не может Такое впечатление, что пожилые это не люди,а было старое

Show business's response

Таня Танина

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. К клиентам отношение наплевательское . Электронный терминал на работал, сказали, что без неё не примут. За то 2 недели уговаривали прийти за картой халва

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 13 Local Expert

Рекомендую. Очень выгодные ставки по вкладам!Всем финансовым консультантам большой привет! Упехов ребята!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Офис очень маленький! Один оператор обслуживает. Обходите стороной это отделение.

Czeh87 Иванов

Level 9 Local Expert

Вполне себе неплохая карта рассрочки Халва, кэшбек возвращают деньгами, а не бонусами. Можно попасть на акции где рассрочка будет 12 месяцев.

Show business's response

Феникс

Level 8 Local Expert

Обслужили очень быстро. К сожалению, негативные сотрудники часто встречаются в сфере услуг, но здесь все исключительно внимательные и терпеливые.

Show business's response

Илона Фёдорова

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, чисто, уютно. Качественное обслуживание

Klaus Barbie

Level 6 Local Expert

В то время когда наши корабли бороздят просторы вселенной... класть сумму денег на карточку по одной купюре... это нечто. недавно надо было положить на карточку хххххх рублей. думал как в нормальном отделении стоят нормальные банкоматы. засунул пачку и все, деньги на карточке. а вот и нет. только по одной купюре. стоял минут 30 и пихал сумму. Господа и СКБ. вообще то на дворе 21 век. И как говорят в фильме "Девчата" "...Вы работаете в век кибернетики и атомной энергии...", а судя по оборудованию офиса вы где-то застряли...

Катерина Волкова

Level 11 Local Expert

Приятный консультант быстро решил все вопросы

Show business's response

Max F

Level 19 Local Expert

маленький зал, всего два сотрудника, причем в самый наплыв посетителей в обеденное время, один из специалистов встал и ушел обедать, при полном зале ожидающих посетителей

Елизавета

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам и вопиющий не профессионализм сотрудников! Если у вас есть деньги- ни в коем случае не несите их в Совком банк! Если вам надо забрать деньги по каким либо причинам из этого банка, то готовтесь ждать не определенно долго. Из за отсутствия навыков и ответственности сотрудников моей маме в 78 лет пришлось мотаться в это отделение 3 раза!!!!! По пречине того, что одна сотрудница не верно провела операция, а второй сотрудник также не оказался достаточно компитентным, чтобы граммотно воспринять информацию и корректно выполнить свои должностные обязанности. Отношение этого банка : Вы нам деньги принесите, а вот чтобы их получить вам придется побегать! Такойже вопиющий непрофессионализм и на горячей линии, никто не про что не знает, на все ответ "зайдите а программу и сами посмотрите или езжайте в офис" где вам также не помогут. Руководство банка, зачем вам такой штат некомпитентных бездельников? Или вы просто не хотите отдавать вкладчикам их деньги? Я опытный пользователь разных банковских продуктов и ни в каком другом банке я не встречала такого вопиющей некомпитентности сотрудников, безалаберности и банального неуважения к клиентам, тем более пенсионного возраста!

Наталия Брокина

Level 8 Local Expert

Персонал меняется Встречаются очень доброжелательные, но бывают и не очень

Show business's response

Наталья Ясная

Level 24 Local Expert

Людно сотрудники не обращают внимания на людей душно

Show business's response

Ольга Бочарова

Level 5 Local Expert

Решили вопрос за 5 минут, спасибо!

Show business's response

Оксана Севостьянова

Level 15 Local Expert

Долгое ожидание специалистов.Много ньюнансов,сомнительный банк.

Show business's response

Дмитрий Гущин

Level 9 Local Expert

Обед в кассе с 13:00-до 14:00 как вам такой график работы банка в Москве ?

валера п

Level 10 Local Expert

Самое отвратительное отделение банка Совкомбанка постоянно закрытое в часы работы, постоянно весит объявление о технических проблемах

Show business's response

Anna Y.

Level 4 Local Expert

В очереди в будний день ждала час с 14:30. Из 4х окошек 2 работают. Остальные сотрудники в отпуске или на больничном.

Марина Ф

Level 6 Local Expert

Ужас а не банк! Не ведитесь на их предложения Они вас заманивают предложениями а сами ничего не одобряют Только время потратите зря Они одобряют кредиты только под залог авто или недвижимости

Иван Кибзий

Level 8 Local Expert

Курс старых и новых долларов отличается

Show business's response

Татьяна Тараканова

Level 8 Local Expert

Муж Взял Кредит С гарантией минимальной процентной ставки. В итоге деньги появились и просто положили деньги на счёт, с которого ежемесячно списывались сумма оплаты по кредиту. Положили специально, что бы он сам оплачивал я, а потом вернуть проценты. Случилось это через год после взятия кредита. В итоге банк решил САМ списать деньги с этого счета в пользу кредита, погасить всё досрочно и не возвращать проценты. Вот так и получается. Заявление на досрочное погашение НЕ ПОДАВАЛОСЬ. Вот так ваши деньги и пропадают.

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Полное безобразие. Информируйте своих клиентов, что нужно взять талончик. Просидеть в очереди 20 минут и только после этого узнать что нужен талон.

Алина Вавилова

Level 5 Local Expert

Приходила на обслуживание в данное отделение Спасибо большое сотруднику Екатерине за качественное обслуживание

Людмила Матвеева

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудники. Качественное обслуживание. Всё понравилось.

Show business's response

Мари

Level 13 Local Expert

Сотрудники вежливые, хорошее отделение. Жаль нет банкоматов круглосуточных.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

В банке нет обмена валюты, а в описании написано что есть, будьте внимательны! Чтобы не потерять время.

godna2912

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание,наглый персонал.Будьте готовы,что вашу карту заблокируют в любой момент .Просто так.И без объяснений.

Марина Голубикина

Level 30 Local Expert

Небольшое отделение банка. Удобно, что рядом метро Октябрьское поле, неудобно, что нужно подниматься по наружной лесенке. Зимой это довольно опасно

Show business's response

Алеся Фомина

Level 12 Local Expert

Клиентоориентированность отсутствует

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Очень странный график у этого банка, пришла, а они не работаю по официальному графику, придумали свой и закрылись раньше, распечатав какую-то непонятную бумажку и приклеив к двери, при том что я видела что там свет горит и персонал есть, я пришла в пятницу в 18:18, а они закрылись, хотя по графику работать до 21:00 должны были🤦🏼‍♀️🙄 Ужасный обман клиентов банка и Яндекс.Карт🙄🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ фото прилагаю

Show business's response

Venera Dyurembaeva

Level 8 Local Expert

Вдруг ни с того, ни с сего - перестала работать программа. Никаких предложенных решений или вариантов, только безучастная фраза «я за других не могу ничего решать»

Вадим Молоканов

Level 13 Local Expert

недавно в этот банк обращался. понравилось обслуживание, которое выло тактичным, вежливым, честным. Сотрудники старались сделать так, как выгодно и удобно именно мне

Show business's response

Лариса С.

Level 4 Local Expert

Много лет моя семья пользуется услугами Вашего Банка. Всегда было замечательное обслуживание, грамотные, внимательные сотрудники. 5 февраля 2020 года я пришла , как всегда, в офис по ул, Маршала Бирюзова д. 16 и попала к сотруднику Васильевой Оксане Григорьевне. Грубость, полнейшая некомпетентность и нежелание понять клиента меня просто поразили. Всего навсего нужно было закрыть один вклад ( закончился срок) и переложить средства на два других действующих вклада. Я попросила Оксану Григорьевну назвать сумму по закрытию вклада. На что мне грубо было предложено посмотреть сумму в Личном кабинете. К, сожалению, накануне у меня слетело Приложение в телефоне и я попросила помочь установить его снова т.к. я вблизи плохо вижу,,,сотрудница в резкой форме отказала мне, посоветовав сходить домой одеть очки и установив дома Приложение, посмотреть самой суммы по закрытию вклада, а потом прийти и продолжить. Я попросила перенаправить меня к другому специалисту , в чём было категарически отказано. Тогда я попросила пригласить старшего по смене. На что Оксана Григорьевна в насмешливой форме произнесла:,, Вам будет легче, если я скажу, что я директор этого офиса.?,, Хочу сказать, что подобные Васильевой Оксане Григорьевне сотрудники позорят Имидж Банка! И не достойны работать с людьми! В то время, когда идёт борьба за ппривлечение клиета,,, Васильева Оксана Григорьевна стабильно работает на их отток! Постоянный клиент Вашего Банка Сакулина Лариса Борисовна

Милаш

Level 30 Local Expert

Ужасное обслуживание! Работает традиционно только 1 из 3 работников. Очереди на часы.

Игорь

Level 6 Local Expert

Типичный Совком. Сидим уже битый час перед кассой и перед нами был всего один человек. Выдайте уже наши 7тысяч со счета чтобы мы забыли о вашем существовании!!!

Ольга Турчук

Level 7 Local Expert

Это самое медленное отделение банка. Два молодых оператора как сонные мухи. сюда просто необходим старший для контроля работы

Юрий Бровченко

Level 7 Local Expert

Удобный банк для вкладчиков. Доброжелательная атмосфера и душевные сотрудники

Show business's response

Чистяков Михаил Владимирович

Level 12 Local Expert

Ужасный офис. Маленький, грязный. Сотрудники температура офиса до 35 градусов довели. Ждать невозможно.

Елена Васильева

Level 7 Local Expert

Небольшой офис, но работают профессионалы

Show business's response

Naila Mahboob

Level 14 Local Expert

Очень маленькое помещение. Ждала в очереди тридцать минут!

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Грязно, мало специалистов

Павел М.

Level 8 Local Expert

Самый глупый голосовой помощник при переводе на цифры. Просто посылает куда подальше. Информация только самая общая, на секретаря и помощника вывода нет.

Антон С.

Level 12 Local Expert

Порадовало отсутствие толп народа,персонал корректный,отзывчивый.

Шевхие

Level 11 Local Expert

*** в банке, сидят, на своё усмотрение блокируют просто так клиентов это всё Совкомбанк. Если клиент делает перевод своим близким родным они считают что это ***, смотрите историю переводов. И я вам не должен давать отчёт смотрите сами, у них ни у кого нет иностранных счетов и не живут за границей, по сравнению с вами.

Show business's response

Public Joint-Stock Company Sovcombank

196 reviews