Public Joint-Stock Company Sovcombank

4.3

525 ratings

Rate this place

Геннадий Геннадий

Level 11 Local Expert

Пришёл в минуту закрытия, но не выгнали, а решили мой вопрос, Спасибо

Show business's response

Алексей Крайденков

Level 9 Local Expert

Удобство парковки на тройку, можно сказать что её нет. Сотрудники вежливые, но услуги навязывают, как и везде. Но зато честно навязывают, это приятно. Ставки по кредитам высокие предлагали, даже под залог, в итоге взяли в СБ.

Show business's response

Сергей Марыжихин

Level 13 Local Expert

Пришёл купить валюту, взял талон, пол часа просидел в итоге валюты не оказалось...

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Отличный банк,удобное расположение. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Раиса Ефимова

Level 5 Local Expert

Очень хороший банк. Живу рядом. Вежливые сотрудники, терпеливо и компетентно ответят на все вопросы. Посоветуют и не навязывают дополнительных услуг.

Show business's response

Леси

Level 4 Local Expert

Почитала отзывы, не только я,, жертва,, кассира Сизяковой Елены. 27/11/24 посетила данное заведение. Через терминал взяла два талона. По карте халва, приняли сразу. Грамотный, уважительный сотрудник! Села в зале, жду дальше. Спустя 10-15 минут, пояснили, что в кассу живая очередь! Пока я ждала, в кассу сотрудник сопроводил двух своих клиентов , без талонов. Заняв очередь и зайдя в кабинку, я поинтересовалась, можно ли приобрести евро. Елена поднялась с кресла и словно шальная императрица всея кассы, заявила - можно, но только когда я поем. .. Её величество изволит трапезничать.. Я объяснила, что жду уже долго и тем более после меня никого нет. Это не моя вина, что приняли не тех кто по талону, а кого привели. Я спокойно прошла бы до перерыва.. На что она ответила Они клиенты банка. Узнав, что я тоже клиент, стала указывать, что я не должным образом её просила. Я должна была рухнуть на колени перед ней? Не переставая отчитывать меня, и что я тоже обедаю на работе. Если б меня приняли, согласно моему талону, я успела бы до перерыва. За то время пока она огрызалась и наслаждалась властью, она меня обслужила бы 10 раз. Не буду описывать беспардонное обслуживание, спустя 20 минут. Видимо голодный желудок, не причина хамского отношения. Два вопроса к руководству. Почему терминал выдаёт талон - кассовые операции, когда туда живая очередь? И почему данный невежественный сотрудник, до сих пор при делах. Жалобы на неё, не первый год. . Очень рада тому, что перестала быть клиентом вашего банка.

Надежда Викторовна

Level 15 Local Expert

Отделение Совкомбанка на ул.Мира _ много плюсов. График работы, несколько банкоматов, удобное месторасположение, доступность всех операций по банковской карте и счетам, вежливое отношение сотрудников к клиентам. Из минусов _ очень долгое ожидание очереди к сотрудникам периодически. А бывает, придёшь и всё свободно, как повезёт) В целом, мне нравится Совкомбанк. Мой приоритет среди Мытищинских банков.

Show business's response

татьяна агишева

Level 5 Local Expert

Нравится банк,впечатление самые хорошие,очень внимательные сотрудники,объясняют понятно,не торопясь.Кто ещё не определился ,советую посетить именно этот банк.

karen h.

Level 4 Local Expert

Будьте очень внимательны, когда покупаете у совкома валюту. Подсовывают купюры с какими-то штампами-помарками, а когда приносишь обратно сдать - не принимают, говорят по регламенту не положено с помарками купюры принимать! Говорят, у вас есть справка что вы у нас это купили? Говорю - есть, сейчас привезу. В итоге, Бадались с ними полдня, привезли им эту справку, спорили-скандалили, кое как они у нас забрали купюры, и то не все, дескать можем взять если штамп на купюре меньше 1 см2. Из 20 купюр - 4 были меченые! Четыре! В общем - будьте внимательны, когда кассир выдает вам купюры!!!! Все проверяйтесь на месте!!!

Александр

Level 13 Local Expert

Отношение к клиентам хорошее, персонал приветливый, иногда время ожидания затягивается в зависимости от времени обращения. Кредит не брал. Относительно понравилось.

Наталья К....а

Level 3 Local Expert

Я клиент Совкомбанка с 2018 года. Банк расположен удобно, сотрудники в офисе вежливые. Недавно поменяла карту Халва на карту Халва Мир, обслуживание быстрое, отношение доброжелательное. По горячей линии проконсультировали по выгодным условиям получения кешбэка при использовании карты, операторы всегда на связи, консультируют по всем вопросам. А в офисе оперативно все оформили. Спасибо за обслуживание.

Show business's response

Елена Неверкович

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, быстрое решение проблем и вопросов, без очередей (суббота утро). Режим работы оооочень удобен для работающих. Кстати, не первый раз обращаюсь в это отделение, всегда только положительные эмоции.

Show business's response

Игорь Редькин

Level 10 Local Expert

Чёткая и оперативная работа сотрудников! Большое спасибо за помощь )

Show business's response

Андрей Порядин

Level 5 Local Expert

Отличный банк, вежливые сотрудники. Пользуюсь картой Халва уже не первый год, сотрудники всегда помогут решить любые вопросы.

Show business's response

Dimon

Level 19 Local Expert

Проценты от балды и никому нет дела)) Хорошо живем. За досрочное погашение берут проценты с полна и даже более того..

Show business's response

Евгений Никитин

Level 7 Local Expert

Обратился в отделение за консультацией по карте, очень подробно все рассказали и помогли разобраться с приложением. Спасибо! Отличная работа

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Хороший офис , помогли быстро и качественно. Персонал вежливый , отношение к клиентам тоже на высоте. Очередь быстрая.

Show business's response

ирина мельникова

Level 5 Local Expert

Робот не слышит, что я прошу 2 минуты соединить с человеком.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень хорошее. Быстрое грамотные сотрудники

Show business's response

Магазин№41 Н.

Level 3 Local Expert

Для погашения не принимают безнал, большой минус! Странная политика банка! А вот обслуживание операторов на высоте!

Show business's response

Наталья Морозова

Level 8 Local Expert

Плачу в этом банке кредит через банкомат, как правило всегда есть свободный доступ. Редко когда надо подождать в очереди, да и то одного человека.

das Schreibikus

Level 18 Local Expert

Маленькое помещение., ожидание в очереди более 50 мин. в результате мой вопрос был не решён, мне сказали звонить на горячую линию. а на горячей линии ответили, что данную операцию проводит сотрудник банка. После 2-х месяцев совместного "сотрудничества" прихожу к выводу: тот же скрытый обман клиента. как и во многих банках России. Пять плюс правительству и миллионерам.

Ярослав Новиков

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый, быстро помогли мне решить мой вопрос.

Show business's response

Леонид Малкеров

Level 11 Local Expert

Всё хорошо. Быстрое обслуживание. Грамотный персонал банка.

Show business's response

Нина В.

Level 5 Local Expert

Небольшое уютное отделение банка, вежливые сотрудники, готовые всегда помочь. Быстро оформили мне карту Халва, объяснили как пользоваться и получать бонусы за покупки.

Show business's response

Yuriy

Level 5 Local Expert

Получил ипотеку в данном банке. Страхование возможно только в страховой компании банка по завышенным тарифам в противном случае повышение ставки на неадеквартный %. После закрытия ипотеки не хотят возвращать сумму страховки за неиспользованный период и всеми способами тормозят процесс. Никому не рекомендую и сам больше не пользуюсь услугами данной кредитной организации .

Show business's response

Диляра

Level 4 Local Expert

Мне понравился банк. Милое и ненавящевое обслуживание. Приятный руководитель Алексей мне помог разобраться с кредитами)

Show business's response

****** *******

Level 6 Local Expert

Очередь , нет дол. нового образца. По телефону информацию не дают .

Минаков Сергей

Level 4 Local Expert

Потеряли закладную. Это выяснилось после погашения ипотечного кредита. Безобразное отношение к документам. Открытым текстом заявили, что забирал представитель банка после регистрации, к которому не было доверия и который мог их не донести до архива. Таки что за народ там трудится?! По соглашению сторон отказались решать дело. Чтобы дозвониться до менеджеров соответствующего отдела, надо каждому по цепочке пояснять ситуацию. Фамилий у сотрудников нет. Каждый раз связывали с разными специалистами. Заявления, принятые по телефону, доблестно терялись.Соединение проходило по несколько часов. Никаких документов по почте так и не выслали, хоть и не раз обещали. Пришлось обратиться в суд, а это деньги и время. Выиграв дело, однозначно буду требовать компенсации за все убытки. При этом неоднократно в течении тяжбы карту "Халва" предлагали. В комментарии к этому действу цензурных слов нет...

Show business's response

rin

Level 12 Local Expert

Не про отделение,а про работу самого банка! Ожидания просто неоправдались, еще и удивили в придачу. Позвонил представитель Совкомбанка, с предложением открыть карту( кредитную Халва), на что я дала согласие. Через время позвонил оператор, с целью подтверждения открытия карты. Вот мне ее одобрили, с не хилом лимитом, сказали что привезут,чуть ли не на следующее утро. В итоге представитель банка опаздал на 2 часа, после оформления документов, которое продлилось около 15-20 мин мне выдали карту. И какая радость на карте ЛИМИТ В 1₽. Дорогой Совком банк зачем же так мелочится, а не просто отказать? Любители пошутить так сказать, а заявочку на увеличение лимита можно подать только через 90 дней. Пустая,бесполезная карта. Больше обращаться и советовать карту и этот банк не буду никому.

Show business's response

Валерий Афанаскин

Level 6 Local Expert

Отличный банк. Пользуемся услугами не один год. Работники отделения всегда вежливы, корректны и профессиональны. Особенно хочу отметить работу Порядиной Натальи - выше всяких похвал! Так держать!

Show business's response

Ева К

Level 5 Local Expert

Все очень дружественные и вежливые! Очень вежливо и грамотно НЕдоговаривают о существенных условиях ВСЕХ продуктов, по всем продуктам есть подводные камни! Высший пилотаж -- соврать это сказать половину правды!

Инкогнито 3040

Level 2 Local Expert

Отличный офис, сотрудники всегда дружелюбны и помогают по любому вопросу. Удобно расположен .

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Все быстро, доступно. Разъяснил в телефоне настроили. Респект!

Show business's response

галина подмаркова

Level 10 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание внимателное общение нет ужасного нигатива как во многих банках обьяснят помогут научат рекомендую ☺

Ольга Маммедова

Level 11 Local Expert

Работает один специалист стоять надо очень долго в очереди кошмар

Михаил

Level 15 Local Expert

Очень доволен обслуживанием, быстро и поделу! Специалист грамотный и компетентный!!! Все расскажет , если , что то не понятно, разъяснит. Место положение удобное. Очередей нет!

Show business's response

Luiza Mavlyutova

Level 3 Local Expert

Елена Юрьевна Гаврина все прекрасно объяснила, подобрала выгодное предложение под конкретные нужды. Обязательно приду еще!

Show business's response

Зарина Ш.

Level 4 Local Expert

Открыла расчётный счёт и пожалела, оплатила за год обслуживания и деньги возврату не подлежат, продолжаю мучаться, 2 мес пытаюсь отключить услугу интернет информирования. Задала вопрос в чате мобильного приложение, сделала как мне сказали (отправила фото исх). Далее опратор сказал, что в мобильном приложении данную услугу отключить нельзя и надо оставить запрос по специальной форме в личном кабинете, зайдя через веб сайт. Написала, загрузила письмо, зашла в закладку Переписка с банком, письмо в простой форме - отправила, банк отклонил. Позвонила в банк, оказывается закладка письмо в простой форме, а вот текст письма не в простой форме, а по форме банка. Оплата платежки, нельзя сделать повтор платежа через мобильное приложение !!! Просто самые простые вещи в этом банке не возможны 🤦🏼‍♀️ И у каждого сотрудника своя версия, как справится с той или иной ситуацией. Руководство банка прошу ознакомиться с моей перепиской в чате банка, чтоб сделать работу банка лучше)

Show business's response

Алексей Морозов

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение , со всеми вопросами помогли .

Show business's response

Инкогнито 7235

Level 2 Local Expert

Совкомразвод! Блокирую карту при задолженности, и списывают долг по минимальному платежу т. к. процент за это максимальный!

Екатерина Гунина

Level 6 Local Expert

Обратилась за консультацией в офис по адресу г Мытищи ул Мира 8. Помогли быстро, все обьяснили. Очень вежливый специалист. Рекомендую.

Show business's response

Александр Аверьянов

Level 14 Local Expert

Вообще не клинтоориентированный банк

Мария М.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам,особенно девушка,которая работает в отделе кассы. Не советую,если не хотите себе испортить настроение

Show business's response

Юлия Колоскова

Level 17 Local Expert

Удобно, пользовалась банкоматом. Банкомат работает исправно, персонал приветлив и доброжелателен, в офисе чисто, народу почти не было

Show business's response

Татьяна Каберова

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое и грамотное переоформление вклада! Офис очень приятный и чистый.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, сотрудники приветливые, подробно объясняют,на все вопросы отвечают ,все в интересах клиента

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

О банке просто накипело уже. Умудрились взять здесь ипотеку, плююсь уже несколько лет, постоянно какие-то штрафы, вносишь оплату вовремя, штрафы начисляют 800 р за день, непонятно за что, если не дай бог рубля недосчитаются, то 1800 штраф придет, ужасный банк, ужасный сервис, хуже не придумаешь

Show business's response

Max

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, классные бонусные программы по карте халва. Новый подход к кредитованию.

Show business's response

Ирина А.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание всегда, без заморочек

Show business's response

Public Joint-Stock Company Sovcombank

231 review