Public Joint-Stock Company Sovcombank

3.9

139 ratings

Rate this place

Владимир Мальнев

Level 7 Local Expert

Отвратительный офис. Пришёл, сидят 2 сотрудницы. Одна оформляет клиенту договор, вторая сидит ничего не оформляет, переписывается с кем то по телефону. Так прошло 20 минут. На неоднократные возмущения будет ли вторая сотрудница работать, сказали нет не будет, ждите пока освободиться та, которая занята. Беспредел.

Show business's response

lady.elmi

Level 11 Local Expert

К самому офису и сотруднице Екатерине претензий нет, сделано всё возможное в моей ситуации. Но сам банк вызвал моё возмущение и негодование! Был отклонен мой перевод на сумму 5 тыс. рублей ,служба безопасности решила проверить, не *** ли это. Задавали странные вопросы из-за смешной суммы. В итоге заблокировали карту и счёт! На разблокировку отводят 10 дней! В офис рядом попасть не могу, они не работают в выходные, в другой попасть тоже не могу, проезд нечем оплатить, наличных нет, средства заблокированы! Дождалась понедельника, без продуктов и сидя дома. Пришла в офис на Лизюкова,25. Карту перевыпустили, оформили заявление, разблокировали личный кабинет. Но денег нет! Они под арестом! Срок рассмотрения 10-15 дней!!! Никакие звонки на горячую линию не изменили ситуацию! Неужели перевод на такую смешную сумму в пять тысяч создал столько подозрений и волнений за меня у СБ банка!? Даже после моего визита в офис, ситуация не изменилась! Может быть они сами куда-то пристроили мои средства? Не рекомендую данный банк, это у меня уже второй раз так. В первом случае сделали разблокировку сразу в офисе. Теперь СБ настолько озабочена моей безопасностью, что целых десять дней я без средств к существованию, а они тщательно будут проверять не *** ли заставили меня перевести аж целых пять тысяч себе в карман!!! Слишком уж они перестраховываются, доставляя проблемы и неудобства клиенту!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Обращалась в офис Совкомбанк по адресу: Ген.Лизюкова, д.25. Сотрудники, в частности, Анастасия, очень подробно объяснили выгодные условия в разных направлениях. Обслуживают быстро, вежливо и профессионально.

Show business's response

Анастасия Коробкова

Level 5 Local Expert

Обратилась в это отделение сегодня утром (26.09.2024), менеджер вела себя отвратительно - цокала, психовала, ничего не объясняла. На мои вопросы отвечала раздражённо "ждите". Пока я не сказала ей про то, что сейчас я начну на её истерики отвечать взаимностью, со мной так и общалась. Такое ощущение было, как-будто я пришла к ней домой, и что-то хотела. Неприятно от такого отношения к клиентам, при этом сотрудники горячей линии всегда вежливы и участливы. После другого офиса в северном, который с кассой (забыла адрес), где все девочки вежливые, стараются помочь и объяснить, впечатление от этого офиса неприятные. Надеюсь региональный менеджер посмотрит камеры и сделает замечание этой сотруднице. Так себя вести на работе неприемлемо, тем более утром - когда люди еще не задолбали

Show business's response

Павел Соболев

Level 4 Local Expert

Отличный офис, есть место парковки. Несколько раз обращался в банк за кредитами, пользуюсь халвой, всем доволен. Опытные и квалифицированные специалисты. Рекомендую!

Show business's response

Илья Тимофеев

Level 3 Local Expert

Первый опыт обслуживания прошел без проблем. Очередь была небольшая, и быстро закончилась. Сотрудники между собой работают слажено. Мне быстро рассказали про банк, и перенаправили к другому сотруднику для открытия счет. Для меня отключили все платные услуги и помогли скачать приложение банка. В банке было чисто и просторно.

Show business's response

Николай Бурмистров

Level 4 Local Expert

Решил попробовать инвестировать в валюту. Открытие брокерского счета предусматривала открытие счета в банке и получение пластиковой карты. Банк находился недалеко от моей работы, оформление карты не заняло получаса. Внутри все опрятно и чисто. Обслуживание образцовое. Спасибо!

Show business's response

Валерий С.

Level 6 Local Expert

Была предодобреная заявка пришел в офис Воронеж Лизюкова 25, в 15-30 прождал до 16-10 так как были клиенты у сотрудника Банка, когда освободиллся сотрудник начал подходить к ней но она взяла на обслуживание девушку которая была в очереди за мной, на мой вопрос почему не по очереди мне ответили что офис закрыт и меня она не видела, приходить надо вовремя и даже если и подадим заявку после девушки то ответа все равно не будет. Очень просто делать вид ,что ты не видишь клиентов и принимать не по очереди, а как хочеться, нас в очереди было 3 человека. А ещё на двери написано работаем до последнего клиента. Прекрасная клиенто ориентированность, не хатите принимать так озвучте людям сразу что офис до 16-00 и принять всех не успеет.

Александра

Level 12 Local Expert

Есть банкомат, персонал ко мне всегда радушен и внимателен. Бывает наплыв людей, но если записаться( как в поликлинику), то пройдешь в свое время.

Show business's response

liutatuchka77

Level 16 Local Expert

Расположен на первом этаже жилого дома. Вход с улицы. Мест для парковки рядом немного. Маленький офис. Два сотрудника. Шумно от техники и банкоматов. Тесновато. Долгое ожидание, но это, пожалуйста, как везде. Сотрудники приветливы.

Show business's response

Максим Березняков

Level 8 Local Expert

Замечательный банк, грамотнные сотрудники! Постоянно обращаюсь к Федотовой Анне! Делали с ней рефинансирование кредитов под ставку 9.9%. Огромное спасибо Анне!

Show business's response

Anonymous review

Отделение очень удобно расположено, буквально в минуте ходьбы от станции метро, да еще и работает допоздна, поэтому я даже после работы успеваю заехать для оплаты по «Кредитному доктору».

Show business's response

Мария Яценко

Level 4 Local Expert

Хороший банк, точнее уже наверное сказать супермаркет цифровых продуктов 🤔, со своим интересными предложениями. Особенно нравится программа кэшбэков и скидок. А в офисе, как не зайду, сотрудники с отличным настроением и никогда не откажут в помощи.

Show business's response

петя п.

Level 3 Local Expert

8.08 был в банке на Лизюкова, консультировался по кредитной карте. Сотрудница была вежлива, компетентна и все доступно объчснила. Оформили быстро, остался очееь довольным!

Show business's response

Наталья

Level 20 Local Expert

Ужас вообще) женщина, работник данного заведения орала по телефону на сотрудника, не обращая внимание на клиентов в зале.

Show business's response

Кристина Куликова

Level 5 Local Expert

Обслуживаться в этом банке мне очень комфортно. Отличные условия по кредитованию, хорошие и гибкие ставки. Всегда добрые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

17.08 обратилась в отделение Лизюкова 25 к сотруднику Пивиковой Дарье по поводу магазинов-партнеров в нашем городе. Получила исчерпывающую информацию. Спасибо!

Show business's response

Елена Гребенщикова

Level 15 Local Expert

Пользуюсь картой Халва, очень удобно. Оценка за приложение 5. Поддержка каа в чате, так и по горячей линии 5. А вот персонал офисов оставляет желать лучшего.

Show business's response

Юля Неделькина

Level 5 Local Expert

Отличный сотрудник Татьяна Глущенко. Огромное ей спасибо. Были пррездом в Воронеже,нужна была консультация по кредиту,обратились к ней и не разу не прогодали. Специалист в своем деле. Побольше бы таких умных и отзывчивых сотрудников.

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

31 августа была в этом банке. Прекрасное обслуживание, быстро, без очередей. Спасибо руководству банка за грамотных сотрудников.

Show business's response

Игорь Смотров

Level 3 Local Expert

Заинтересовался картой Халва, приехал в Совкомбанк, после некоторых разъяснений оформил карту. Пользуюсь постоянно, главное изучить и выполнять все условия. Пока всем доволен.

Show business's response

Александр Шокарев

Level 3 Local Expert

Самый наглый банк который я встречал. Мной была открыта карта холва, которой я так и не пользовался. Захотел закрыть . Пришел в то же отделение в котором она была открыта попросил закрыть.Та же девушка сказала что закрыла. Через месяц приходит смс , что надо закрыть долг 400 рублей. Опять пришел к той же девушке. Она сказала, что на карте были бонусы и поэтому она не закрылась. Сказала , что долг закрылся боеусами и проблем больше не будет. Через месяц опять приходит смс о долге в 400 рублей и закрыть их надо сегодня в воскресенье, когда банк не работает. Ни реквизитов ни номера счёта у меня нет. Горячая линия бесполезна. Как отвязаться от этого учреждения -вымогателя понятия не имею.

Быханова Е.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Соловых Марине за объяснение по использованию карты Халвы. Все понятно. Очень приятно в общении и доходчиво.

Show business's response

Алексей Федотов

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, помогли оплатить рассрочку в терминале, спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Вечная живая очередь, проще пройти 400 метров в другое отделение этого банка

Show business's response

антон швачун

Level 9 Local Expert

В любой непонятной ситуации сотрудник банка всё внимательно объяснить,главное в банке выполнять все условия и ни каких проблем не будет.и приятный кэшбэк

Show business's response

Алексей Чурсин

Level 12 Local Expert

Пользуюсь очень давно Халком, играю в игру 5на 10 и зарабатываю дополнительный кэшбэк доволен. Рекомендую другим!

Show business's response

виктория ульянченко

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Открывала карту Халва. Оператор все доступно рассказала , оформили , одобрили . Пользуюсь уже несколько месяцев .

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников банка за объяснение использования карты Халва. Очень приветливые девушки

Show business's response

Дмитрий Лобов

Level 10 Local Expert

Обычное отделение банка. Есть банкоматы на приём и выдачу наличных. Банкоматы не работаю круглосуточно, только во время работы отделения.

Сергей Косинов

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Плюс к тому потеряли снилс и не нашли и не отдали. Обращался в поддержку на что мне ответили что я его не предоставлял. Не советую

Александра С.

Level 3 Local Expert

Мы обратились в это отделение со своей проблемой по карте ХАЛВА (когда нам в магазине Hoff оформили вместо рассрочки кредит под 33% годовых), на что нам сотрудник сказала что она ни чем нам помочь не может, а может не хотела.. Так как по адресу Лизюкова 38 нашу проблему решили!

Владимир К

Level 4 Local Expert

Хорошие условия, приятные кешбэки.

Show business's response

Наталья Лепендина

Level 7 Local Expert

Приятнейшая девушка оператор. Вежлива в общении, очень понравилась. Спасибо

Show business's response

Руслан

Level 8 Local Expert

Отвратительный офис не компетентные сотрудники и не профессионалы не советую обращаться в это заведение ( по другому не назовёшь). Обращайтесь в другие офисы

Show business's response

Никита

Level 11 Local Expert

Какая-то злая операционистка, не первый раз захожу, один раз всё банкоматы отказывались купюры принимать, порадная с наружи выглядит так как будто в пувнуху сейчас захожу

Александр Авдеев

Level 11 Local Expert

Пользуюсь картой Халва, очень удобно. Плюс достаточное колличество плюшек.

Show business's response

Максим Березников

Level 5 Local Expert

Быстро заменил карту. Вежливое обслуживание. Спасибо.

Show business's response

Сергей В.

Level 12 Local Expert

Быстрое вежливое обслуживание

Show business's response

Юрий Познахирин

Level 28 Local Expert

Неплохой выбор банковских продуктов

Show business's response

Елена С

Level 16 Local Expert

Хорошее расположение

Show business's response

Оксана И

Level 8 Local Expert

Первый мой опыт с картой рассрочки и очень довольна. Всем советую!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

По работе с юрлицами Наталья выше всех похвал, всегда помогает

Show business's response

Наталья Л.

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты

Show business's response

tatyana-tata89a

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Просидела час. Услугу не оказали сказали у них нет возможности

Show business's response

Яна К.

Level 4 Local Expert

Хороший банк. Очень радует карта Халва своими акциями и рассрочкой

Show business's response

MANT ASSW

Level 10 Local Expert

Благодарю вас за такое внимание ко мне и за предложение взять карту халва, Я требую прекратить навязчивые звонки, мне не нужна карта халва, отдаю вам, желаю вам пользоваться ей всю жизнь и никогда по ней не расплатиться, чтобы вы должны были этому банку до конца своих дней. Звонит мне Яна , ей мои самые наихудшие пожелания, пусть свою семью подсаживает на эту карту, а меня не трогайте, прекратите звонить.

Show business's response

125062 Вислогузов

Level 2 Local Expert

Всё понравилось . Очень вежливый персонал .

Show business's response

дмитрий николаев

Level 13 Local Expert

Работники ведут себя надменнно, хамят, вообщем не приятный банк

Натали

Level 8 Local Expert

Удобный банк сотрудники приветливые готовые подсказать по любому вопросу

Show business's response

Public Joint-Stock Company Sovcombank

60 reviews