I took out an identity card, an employee of the migration service department, A. R. Turebekova, explained in detail all the nuances, and quickly issued it. Thanks!
See original · Русский
Татьяна Аврамиди
Level 2 Local Expert
May 21
I've been trying to get through for several days.the result is zero.I paid for the speed of obtaining the certificate, more than the allotted time has passed, I can't get through any SMS.ask for leave from work, and if it's not ready?We have to go through the whole city.I'm here on a business trip.poor work of the PSC
See original · Русский
Аспандияр Джакупов
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Я приехал по делам в Караганду и, в 4астности, по оформлению документов в ЦОНе.Был приятно удивлен отсутствием о4ередей и мобильностью обслуживания, а также квалифицированной работой оператора Базарбаевой.Единственое: плохое ка4ество интернета, но это, думаю, зависит не от руководства ЦОНа, поэтому поставил 5 звёзд.
3
Альфия Т.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Ни на один телефон дозвониться не возможно. Автоответчик только тянет время, а ответы даёт которые и без него понятны. Зачем указывать номера телефонов-если всё равно никто не ответит
3
Yelena Vladimirovna
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Очереди огромные,большая часть персонала не кажется заинтересованной в своей работе. Либо заинтересована,но тщательно это скрывает. Иногда дают информацию,не соответствующую действительности, из-за чего приходится больше бегать с документами. Для не граждан Казахстана большая проблема оплаты документов,тк наличку не принимали,а Каспи у нас нет. Не ожидала такого от ЦОНА вообще.
4
1
Зарина Кульжанова
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Народу было много, все объяснили, парни в цоне умнее чем девушки работники. Супер, быстро все обьяснили, помогли.
4
Wüstenblume
Level 7 Local Expert
April 5, 2022
Отличный ЦОН. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь, объясняют понятно. Удобное расположение. После отмены предварительной записи стало лучше. Очереди возможно и бывают, но нам обычно везет
Абдулмажит Садыков
Level 2 Local Expert
October 17
In Almaty, they make a passport in one day
See original · Русский
Александр Шелудько
Level 13 Local Expert
August 5, 2022
Цон юго-востока, очереди есть, но думаю в ближайшее время все отцифруют, персонал отзывчивый, молодцы казахи.
1
Ержан Серикович
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Взяли странную практику в виде охранников на входе, которые не пускают в помещение ЦОНа. Ведут себя нагло и вызывающе. Сами решают кого пускать, а кого нет. На терминале выдачи талонов никогда нет самих талонов в бумажном виде. Говорят запоминайте ваш порядковый номер очереди. Сами сотрудники в основной массе не знают свой работы. Очень часто бегают к более опытным сотрудникам за советами какие документы требовать от заявителя, неужели они не проходят обучение при приеме на работу? Хотел пойти с жалобой на так называемых охранников к руководителю, но к нему так простоне попасть, не пустили. И это все в 2021 году. Жаль нет альтернативы этой организации. Они бы не выжили в условиях конкуренции. Но, их первый руководитель, тот что Мусин Багдат, периодически выставляет посты в Фейсбуке что у них все хорошо. По сути раньше, где-то года два назад было в тысячу раз лучше.
4
Дамира Назарова
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
Добрый вечер!!! Недавно только была у вас((((
Первое что я сделала, это как вы всем твердите забронировала очередь, и ждала со всеми на крыльце этого здания, запускали можно всех подряд кто просто проконсультироваться... зашла в 10:40, итог отправили к остальным кто зашёл просто на консультацию. И опять очередь, выяснилось что база зависает.... сначала направили к одному консультанту, выяснилось что у него нет сканера, направили к другому где нужно стоять опять в очереди. Теперь самое интересное у них не видеть флешку где есть ЭЦП, спасибо консультанту девушке дала свою флешку))) и опять же направили к другому и опять очередь))))
Замените всю технику, устарела уже
4
Olesya G.
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Все что нужно сделали, работают оперативно при этом без лишних нервяков, отвечают на все вопросы, повторят если не понятно, подскажут
Арсен Бижанов
Level 2 Local Expert
April 26
Directors can't do their job properly because they can't talk to their employees properly and are uncultured!
See original · Қазақша
Царь Великодушный
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Кто бы что не говорил, это действительно хороший ЦОН. Отзывчивый персонал и удобное расположение столов и зала ожидания своей очереди. Я переехал в Москву и понимаю, что очень круто, что можно решить почти все значимые вопросы в одном месте и не придётся бегать по всему городу и собирать все бумажки по отдельности
5
Денис Сергеев
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Disorganized crowds, to get coupons jostling.
See original · Русский
Любовь Мусиенко
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Нечего сказать прям что все хорошо.выходные дни суббота воскресенье неработает приходиться с работы отпрашиваться через интернет не вариант что выяснить неудобный график так ещё справочная служба. Не работает в выходные.Неудобно.
1
Рус
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Хорошо организована и продумана работа, не как в у нас в России. В отделение полиции ходить не надо.
2
М С
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Там спецы походу сами незнают что делают, кипа бумаг как обычно неси туда то сюда, очередь захлебнешся
1
1
Пётр Саяпин
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Хороший персонал несколько раз помогали и обьесняли как что зделать и быстро все получалось
3
1
ПМК КРОВЕЛЬЩИК
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Несмотря на очередь в кассу, можно сказать что функциональная составляющая на высоте.
Лаура Лау
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Нормально. Иногда бывают невежливые менеджеры , а так работают быстро.
2
Di Di
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Очень долгое обсуживание.Бардак в зале.Терминалов нет.Не понятно кто и куда стоит.Очень много гастарбайтеров,местным жителям приходится долго стоять в очереди,пока вся их толпа пройдет.
2
1
Мирлан Жакулов
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Не которые кадры не знает свою работу, но Директор (старшина цона) красавчик все адекватно быстро решил проблему, обслужил на высшем уровне
3
2
Татьяна Ирискина
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Ужасный ЦОН. Особенно Эмиграционная служба Придираются к каждой запятой И не к существующим ошибкам Трактую , по своему. Особенно к тем Кто делает выписку на ПМЖ в Россию Боятся остаться без русских
3
2
александр александр
Level 2 Local Expert
January 27, 2021
спасибо большое хорошо качественно работают! быстро сделали удостоверение !
2
1
TeeMooVan
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Обслуживают как положено, но слишком загружено и есть атмосфера "стрессовости" от этого навевает рынком.
2
Бакыт Курмашева
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Оказали услугу быстро и оперативно
Наталья Мотянко
Level 8 Local Expert
October 20, 2020
Удобство! Когда в едином месте, собраны специалисты разных направленностей - это профессионализм. Гос забота о гражданах! Как бы кто не воротил носом.
Удобная локация. Максимально ускоренное решение вопросов. Необходимые справки, документы, регистрация и снятия с учёта всё в едином поле. Мне нравится!
3
1
Антон Киселев
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Цон явно не умеет справляться с наплывами народу. Хамства тоже достаточно и некомпетентности. Но если пришли сделать «популярные» услуги то все ок.
1
Олег Князев
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Порядочный и вежливый персонал
Roman Belkin
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Неплохо, есть конечно огрехи в организации работы, но в целом с каждым годом лучше.
1
Иван Статский
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Все документы сделал вовремя, трудностей не возникло.
Nurmukhammed Tazhigulov
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Длинные очереди, убитые компьютеры и уставшие менеджеры. Но это лучше, чем бегать по разным организациям.
1
Людмила Б.
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Быстро, качественно и квалифицированные сотрудники
3
Сергей Вахов
Level 14 Local Expert
December 8, 2021
Вечные очереди не организованно. Талочник взять тоже не просто персонал вечно где-то бегает... кошмар
Max K.
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Коротко об очередях: в 16 лет заходишь, в 56 лет выходишь.
3
1
Вера Салей
Level 7 Local Expert
April 26, 2019
Пришла в цон узнать нужно ли мне делать паспорта детям , консультант выдаёт мне талон и говорит Вам нужно в эмиграционную полицию, дождалась очереди, подхожу там девушка сидит я её спрашиваю ( скажите пожалуйста вот мы всей семьей едим в отпуск в Россию у меня и у мужа удостоверения личности а у дитей свидетельства о рождении, нам надо детям делать паспорта? ) А она мне отвечает спросите на вокзале в кассе , мы такими вопросами не занимаемся , мы делаем только паспорта. Это как так имиграционная полиция получается не знает законы ? И как таким специалистам доверять свои документы? Куда мы катимся?
3
3
Владимир Z.
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Медленно продвигается очередь. Сотрудников нехватает, пустые столы в часы пик, вечером, когда все после работы приходят. Консультанты Не вежливо разговаривают с пожилыми. Мне услугу не смогли оказать, в кассе деньги не вернули. Написал заявление, неделю рассматривают, то начальника нет, то просто не подписал ещё... Бардак начиная с руководства. В кассе взяли комиссию 150тенге, за неоказанную услугу тоже не возвращают. Попросил жалобную книгу, отказали, аргументируя, что она закончилась...
3
2
Мария Магарчук
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Персонал работает быстро. Все устраивает
3
Дина Саницкая
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Хорошо что работают по субботам
Иван Л.
Level 24 Local Expert
January 4, 2022
Все миграционные услуги в одном месте, персонал адекватный
Олег житель а
Level 22 Local Expert
March 10, 2023
В МФЦ всегда очереди
Нурхан Ешмухан
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Хорошо относится народам.
3
1
Ирина К.
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
Персонал больше занят собственными беседами, начинают нервничать если задаёшь интересующие вопросы, сегодня стала свидетелем возмущения гражданки которой не смогли помочь с интересующим ее вопросом. Вообщем атмосфера напряжённая.
3
Суюндык Суюндык
Level 14 Local Expert
December 19, 2019
Помещение большое, но плохо организовано перемещения клиентов по залу. Мало информационных табличек. Первый раз не понятно куда идти. А на рецепшенне всегда очередь и даже узнать что либо, приходиться отстоять очередь.
4
2
Дарья Ф.
Level 8 Local Expert
February 13, 2021
Персонал вежливый, помогает с электронкой. Очередь идёт быстро. Но минус в том , что кол центр бесполезный.
3
Oralbek
Level 15 Local Expert
June 22, 2020
Хорошо обслуживают, грамотно консультацируют по различным видам услугам и документам
3
Наталья Львова
Level 7 Local Expert
May 20, 2020
Просто нет слов, одни эмоции.народу куча,консультанты не компетентны, сбой в программе,не возможно записаться по электронной очереди, то выбрасывает то не отвечает.
1
1
Kucherenko Lina
Level 8 Local Expert
June 12, 2020
Хороший ЦОН, по предварительному бронированию все очень быстро) вежливый персонал
3
Алексей
Level 19 Local Expert
February 18, 2021
Без претензий.
Отличный персонал.
Грамотное обслуживание.