Maps • Sochi • Centers of state and municipal services

Public services center of the Khostinsky district of City of Sochi

4.6

1470 ratings

Closed until 9:00 AM

Sochi, Bytkha Microdistrict, Yasnogorskaya ulitsa, 16/7

Add photo or video

Address

Sochi, Bytkha Microdistrict, Yasnogorskaya ulitsa, 16/7

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

1470 ratings

Rate this place

Ярослав Александров

Level 9 Local Expert

Вы чего с ума сошли? Что это такое вообще? Один МФЦ на район, дикие очереди. Работают сотрудники крайне медленно. Надо срочно что-то с этим делать, невозможно решить необходимые вопросы. Очередь двухчасовая. От куда эти положительные отзывы вообще не понимаю

Оксана Потопина

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное мфц в сочи, 40 мин в очереди, что бы тебе только выдали талон, причём ты отстоишь и пока всей очереди сделают кучу копий к документам, а потом ещё час будешь сидеть и ждать очередь пока вызовут к окну, все операторы просто спят, очередь начинает двигаться только к 17 часам так как заканчивается рабочий день, и сотрудники начинают вспоминать, что им надо домой

Наталья Лихачёва

Level 3 Local Expert

Моя дочь этим летом отдыхала в лагере. По закону нам положена компенсация части стоимости путёвки. Для этого нужно предоставить через МФЦ ряд документов и подать в течение 3х месяцев после возвращения ребёнка. В июле и августе наш Лазаревский филиал работал не регулярно, то не было электричества, то не работал интернет. Подать документы я смогла только с четвёртого раза его посещения - 26го августа. Меня принимала сотрудница Баталова Н.С. Она выдала мне расписку в получении документов, в которой внизу мелким шрифтом было указано, что я якобы уведомлена, что могу получить отказ. Я уточнила у неё, по какой причине может быть отказ. Она ответила, что это просто формальность, отказа не будет, все документы оформлены правильно и собраны в полном объёме. Уже дома я досмотрелась, что в расписке есть ошибка - я сдала подлинник обратного талона к путёвке, а Баталова указала, что приняла у меня копию. Так как это важный документ, и в случае его утери я не получу компенсацию, мне снова пришлось вернуться в МФЦ, где я показала Баталовой на эту ошибку. Она сделала исправление в расписке от руки, поставив свою подпись и сказала, что эта неточность не имеет значения. Однако, через несколько дней со мной связалась сотрудница Управления по вопросам семьи и детства и сообщила, что мой пакет документов не полный, не хватает свидетельства о рождении ребёнка, справки о её месте проживании, СНИЛС, и в обратном талоне не указана дата. В понедельник 8го сентября я получила смс-оповещение о том, что документы вернулись обратно в наш Лазаревский МФЦ, взяла недостающие документы и сразу отправилась в МФЦ. Но там сотрудница Радова Юлия Андреевна сказала, что нужно собрать весь пакет заново, со всеми ксерокопиями. Я предупредила, что сейчас вернусь и через 20 минут в 17-40 была уже возле стойки регистрации со всеми документами, которые ранее уже сдавала. Однако Радова отказалась их принимать по причине того, что рабочий день подходит к концу, в 17-40 они перестают принимать граждан. Я стала просить и уговаривать меня принять сегодня, спросила почему она сразу меня не предупредила, чтобы я сегодня не возвращалась раз не успею сдать документы. И тут началось! Радова вместе с сотрудницей Коблевой Зариной Маджидовной стали указывать мне, что я должна была посмотреть на сайте МФЦ время его работы. Хотя ни на сайте, ни на табличке на входе нет информации, что приём граждан ведётся до 17-40. Затем они стали обвинять меня в том, что я сама виновата, что не предоставила сразу все документы. Как я их могла предоставить, если Баталова их не требовала! Моё терпение лопнуло - я потребовала книгу жалоб и предложений. В этот момент ко мне обратился рядом стоящий мужчина, который всё это время наблюдал за конфликтом. Оказалось, что он руководитель Лазаревского отделения МФЦ. Я стала рассказывать ему о сложившейся ситуации в надежде получить поддержку. Но вдруг он резко повернулся ко мне спиной, всем видом показывая, что слушать он не будет. Я настолько была шокирована, потребовала его представиться, но он указал мне на дверь своего кабинета в конце зала и сказал, что вся информация указана на табличке. Дальше он общался со мной на "Ты", игнорируя моё требование не фамильярничать и говорил мне "свободна" и "пошла отсюда"! Написав свою жалобу под номером 29!, я попросила его завизировать , так как под ней должна стоять моя подпись и подпись руководителя отделения. Но он отказался это делать. А потом сказал рядом стоящей сотруднице: "Это точно её ручка? Надо будет завтра по камерам проверить." Это был такой кошмар, я не верила, что это со мной происходит! Я была настолько возмущена, что попыталась снять всё происходящее на камеру телефона, но этот товарищ, которого, как я прочитала на табличке его двери зовут Дядюченко Юрий Петрович, стал выхватывать мой телефон у меня из рук и кричать, что я не имею права тут снимать, что здесь есть свои камеры видеонаблюдения. Действительно, всё происходило под камерами и при свидетелях - сотрудниках и посетителях Лазаревского МФЦ 8го сентября 2025 года с 17-40 до 18-00! При таком руководителе не может быть ни порядка, ни уважительного отношения к гражданам. Теперь понятно почему рядовые сотрудники так нагло, надменно и безнаказанно ведут себя с посетителями! Вместо того, чтобы показывать своему коллективу пример профессионализма, культурного поведения и воспитания Дядюченко Ю.П. представляет собой образец хамства и высокомерия! Уважаемые сотрудники Лазаревсвского МФЦ! Вы забыли, что Многофункциональный центр создан и существует для удобства и комфорта граждан. Для того,чтобы население не обивало пороги многочисленных служб и ведомств! Мы не к вам домой приходим! Квалифицированный и вежливый приём граждан - это ваша прямая обязанность!

Public services center of the Khostinsky district of City of Sochi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

689 reviews