Покупал несколько видов сыра. На кассе получил чек, и сыр оказался пробит дороже, чем на ценнике. Вызвал администратора. Оказалось, что были перепутаны местами ценники. Со слов администратора, вина полностью моя так как "нужно полностью читать ценники". Вернуть товар отказалась, якобы из-за невозможности вернуть маркированную продукцию. Что является абсолютно незаконным. Если прочитать отзывы, становится понятным отсутствие клиентоориентированности этой сети магазинов. Трижды пытался связаться по телефону горячей линии, трижды после ожидания 5-7 минут происходил сброс звонка. Советую покупателям сразу обращаться на горячую линию Роспотребнадзора.

Show business's response

Олеся Я.

Level 9 Local Expert

неразбериха с ценниками, одна цена написана на ценнике, а когда пробивают на кассе по факту дороже. и можно посадить за кассы персонал который не будет говорить надменно, как будто я виновата в том что цена на ценнике в зале не соответствует цене в чеке. 😩👎

Show business's response

NatVik

Level 20 Local Expert

Товар есть на полках любой. Магазин большой. Данный магазин находится в торговом центре Палас, туалет на самом последнем этаже. Как туда добирается инвалиды и пожилые люди, не знаю. Но это не самое страшное. Постоянные очереди, не знаю почему, но у них постоянно меняются кассиры. Видимо такое хорошее руководство. А вышестоящие как всегда ничего не надо. Пять касс там находятся из них регулярно работает одна. Звонила в службу поддержки, ответить ничего не смогли. Всем всё безразлично. Цены выше чем в Москве))))

Pud

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

220 reviews