Несколько лет прихожу к вашим мастерицам- профессионалы высшего уровня, супер качественно делают работу! Но из раза в раз встречают посетителей фразами: «ну, у нас и так много работы», «ну вы видите, что я занята», «я и так много сегодня взяла работы». Всегда чувствую, что меня обвиняют в том, что у меня порвались вещи и я еще тут всех обременяю работой, за которую буду платить. Я понимаю, что есть переработки, большой загруз, и я готова подождать и не тороплю; но каждый раз ухожу с ощущением, что я виновата в том, что у мастериц много работы и я еще сверху добавляю (хотя у меня несложные запросы). Мой запрос всегда звучит вежливо и уважительно, но обратно выхожу с чувством вины, что кого-то чем-то отягощаю. Возможно, можно как-то пересмотреть эту сторону общения с клиентами.

Show business's response

Гаврилова Т.

Level 3 Local Expert

Около 3х лет периодически посещаю ателье и каждый раз одна и та же песня. Крайне хамский мастер. Женщина с каре, светлые волосы. Второй сотрудник - вежливая, хорошая, всегда надеюсь, что она там, но обычно попадаю на 1ю. Несколько раз не могла сдать вещи на обычный подшив, потому что «я не беру заказы, у меня завал». «девушка, вообще-то лето! Все в отпусках!» А я тут при чем ?) очень долго держалась от негативного отзыва в адрес сотрудника. Но еще ни разу мое посещение с ней не прошло вежливо и приятно. Всегда ощущение, что ты тут лишний и пришел в чужой дом. Не хочу портить рейтинг организации из-за сотрудника, проведите работу, пожалуйста.

Show business's response

Сакина Султанова

Level 2 Local Expert

Много лет обращаюсь за помощью. Обслуживание на высоте. Прекрасные работники, профессионалы своего дела. Особо хочу отметить Татьяну Александровну.,которая всегда найдет время и поговорить, советовать. Удачи и процветания

Show business's response

Pugowka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews