Pulito
Contacts
Колл-центр
+7 (495) 213-14-15
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Tsvetnoy Bulvar
390 m
Tsvetnoy Bulvar Metro Station
82 m
Features
Credit card payment
Fur coat storage
Laundry
Delivery
Guarantee
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Gift certificate
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
01:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
86 reviews
April 23
Регулярно пользуюсь услугами Пулито уже лет 8. Качество чистки и цены не идеальные, но лучше, чем у других, которые я пробовал. В целом, я доволен.
Вполне услужливые приятные приемщицы и на Цветном, и онлайн (когда сдаешь через службу доставки и возникают вопросы по заказу), довольно пунктуальные курьеры (сильно ни разу не подводили, хотя пару раз бывали задержки на день без предупреждения), а вот операторы колл-центра (когда звонишь через приложение) разговаривают таким вызывающим тоном и несут иной раз такую чудовищную ахинею, словно я в СССР звоню или в 90е, разве что на хрен не посылают. Причем это не единичный кейс.
Печальный пример того, как парочка профнепригодных сотрудников может перечеркнуть впечатление от хорошей работы целой компании.
May 2, 2023
Прекрасная химчистка и очень вежливый и учтивый персонал, который всё подробно готов рассказать и проконсультировать и помочь! Остался ооочень доволен! Прям даже настроения поднялось :)
Собственно сама история: 23 апреля гулял по Ленинградскому, решил сесть во дворик одного из домов, погода и настроения были прекрасными, даже можно сказать была жара, за +20, проверил скамейку, вроде всё хорошо, сел, потом через какое-то время встаю и чувствую что пальто прилипло! Одновременно расстроился и не очень почему-то в первую секунду, снял, посмотрел что вся спина в большом пятне, немного на подоле и сумку тоже немного запачкал, расстроился, и наученный прошлым опытом НИЧЕГО (внимание, очень важно!) не стал самостоятельно делать с пятном!, а экстренно пошёл искать на картах хорошие химчистки в центре, выбрал эту на Цветном и поехал. Суммарно время от "приобретения" пятна на переживания, переписку с родителями и на путь до химчистки занял около часа/40 минут (старался как можно скорее чтобы пятно уж точно был "свежее"). В итоге приехал, сразу же вошли в положение, и постарались максимально помочь, как-то утешить и эмоционально поддержать, сказали что сделают 28-го. Так и было, получил смс 28-го, что заказ готов, пришёл, пятно практически полностью ушло, остались небольшие островки, но я не знал что технолог возможно торопилась, а мне было непринципиально чтобы "день в день час в час", а самое главное для меня результат, тем более благо уже тепло, поэтому мне предложили отправить на доработку если я согласен со всеми оговоренными предостережениями, оформили со всеми дополнениями и моими пожеланиями. В воскресенье (30-го) уже прошло сообщение что всё готово! Но смог приехать только сегодня (2-го мая), и был в восторге! Всё идеально чисто! Я даже честно сказать и не надеялся уже что получится, а тут такой результат! Осталась ну прям малюсенькая капелька где-то рядом со швом на спине которую даже и невидно если не выискивать при специальной лампе в пункте приёма/выдачи (дома уже не смог найти, пальто чёрное, краска коричневая от лавки стандартная видимо самая дешёвая)!
В общем мой первый полноценный опыт пользования химчисткой, - в 2020/2021 запачкал летом футболку также об краску на лавке в Серебряном бору, застирал порошком и сливочным маслом по лайфкахам из интернета Х), позвонил тогда в другую известную химчистку, приехали, забрали и потом вернули сказав что не могут помочь, тк реакция с химикатами может быть непредсказуемой, поэтому пришлось самому стирать. Поэтому больше сам такие сложные пятна не удаляю.
P.s. И думаю все понимают что из химчистки не будет точно такая же вещь как новая из магазина и волшебных таблеток в мире не бывает. Поэтому будьте готовы ко всему, сейчас ткани все очень разные даже если везде написано одно и тоже название условно "хлопок". Если не обрабатывать пятно самому, то химчисткам гораздо проще будет работать с ним, и они в любом случае постараются сделать всё возможное. Ну и с тяжёлыми случаями лучше сразу предоставить дело профессионалам, особенно если вещь вам дорога, и вы готовы за неё побороться с любым исходом и вы адекватно оцениваете свои возможности по сравнению со специалистами вооружённых профессионально серьёзной химией и многолетним опытом
7
2
January 24
Сдала новую пару Brunello cucinelli. Испортили, состарили и даже не извинились, не отвечают . Цены повышают регулярно. Качество упало. За свои деньги получила пятнистые ботинки и полный игнор администрации. Не рекомендую
