Самый лучший отель в котором жиле. Шикарные завтраки, лаунджи. Хорошее местоположение, чистые номера, хорошие бассейны, доброжелательный персонал. Спасибо за хорошее проживание.
3
Show business's response
Светлана Александровна
Level 9 Local Expert
March 28
Решили посетить отель на праздничные дни, бронирование было через приложение. Люкс с видом на море не подтвердил свои ожидания, самим видом на море. Перед отелем построили еще один отель и в конечном итоге номера начинающиеся с 00 не могут нормально видеть море. Но цена при этом не снижается по стоимости за номер. А так в целом чисто, комфортные кровати и услуги.
Show business's response
Olga Badson
Level 9 Local Expert
January 25
в Бассейне Pullman замечательно зимой и весной, когда холодно на пляже. Вид шикарный. Все, что нужно, выдают, халат, полотенце и тп. Купальник не забудьте, бассейн для всех. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Василий Зубов
Level 7 Local Expert
August 19
В Сочи наверное самый достойный отель. Недостаток только один - ценник тоже весьма приличный.
2
Show business's response
Aleh Yukhnevich
Level 10 Local Expert
May 5
Все очень круто , персонал хорош , номерной фонд тоже , конечно не дубай 5 звезд ,но сво твердые 4 звезды
3
Show business's response
NMazurov
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Сочи есть Сочи. Ценник на уровне лазурки. Завтраки великолепные, номер комфортный. Порадовал лобби бар на 13 этаже напротив моего номера (работает с 17:30 до 19:30). СПА на 16 этаже тоже отлично зашел в ноябре) А так ничего особенного. Для бизнес поездки в самый раз!
3
1
Show business's response
Жан Бурыкин
Level 4 Local Expert
June 7
Хорошее расположение! Вид с 13 этажа чудесный. Завтрак изумительный.
4
Show business's response
Вера
Level 12 Local Expert
May 13
Безупречный сервис, лучшие завтраки в Сочи, номера шикарные, рядом море и невероятные закаты!
3
Show business's response
Надежда Букреева
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Чисто, уютно, персонал очень вежливый и на любую просьбу откликается. Отдых в Pullman одно удовольствие. Вид из окна номера великолепный.
Show business's response
евгения пестерева
Level 17 Local Expert
November 28, 2023
Классный, крутой отель ,1-я линия огромная территория могу сказать что это центр Сочи в шаговой доступности большой выбор ресторанов ночных клубов.
Show business's response
Николай Петров
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Номера хорошие, но туалет чеоез ванну в "кладовке" вызывает вопросы. Завтрак отличный. Дальше минусы. А главный минус это сераис. Вернее его полное отсутсвие. Заезжали плздно после 01:00 о чем писали отлельно на электронную почту. По приезду ни кто не встретил. На ресепшене ни кого не было. Понять что это мето ресепшен пулмана невозможно..юне вывески ни чего. Уборка номеров не выдерживает ни какой критики. За 3 ночи щубной наблр не поменяли ни разу. Хоро что были свои принадлежности. Убооку нгмера проведи только 1 раз по требованию на ресепшен. Посде уборки не выкинули неиспользован6ые салфетки. Не помыди бокады и стаканы. Заказанный на доставку букет в номер не принесли и даже не проинформировали, сто пришла дотсавка. В общем "классическтй сочиниский сервис". Но от 5 звезд ждешь другого. В прошлом году отдыхали в меркур. Выаод очень простой: сервис одинаковый брать надо меркур там в 2 раза дешевле за тот же уровень.
3
1
Show business's response
Юлия Попова
Level 6 Local Expert
April 9
Проживание супер, расположение отличное! Завтраки включают разнообразное меню, очень вкусная еда.
3
Show business's response
А А
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Читала предыдущие отзывы и выбрала отель для отдыха в январе. Впечатления только положительные. Изумительные завтраки, прекрасный хамам и бассейн, очень приветливый персонал.
Единственное на что обратили внимание - так это на недостаточно тщательную уборку номера, пыль и пятна на поверхностях возле кровати, уставшее ковровое покрытие в номере и неудобные подушки.
Отель подарил 2 дня катания в Роза Хутор - прекрасно провели время. В целом нам очень понравилось, вернулись бы сюда вновь!
3
1
Show business's response
Надежда М.
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Любимый отель в Сочи . Комфортные номера, вкусная еда, чистота и обслуживание 5+, классный бассейн с потрясающим видом. Один из главных плюсов это детская комната с няней, и конечно самая классная набережная с множеством ресторанчиков и детских площадок .
Show business's response
Никита Дудин
Level 9 Local Expert
October 28
Классный отель на первой береговой линии. Всем рекомендую обязательно
Show business's response
Наталья В.
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Прекрасный отель! Театр начинается с вешалки, а отель начинается с администратора при заселении)) Чудесный вежливый персонал. Стараются угодить во всем. Алминистратор Англелина невероятно приятная девушка, вежливая, очень быстро заселили нас в номер, учли все наши предпочтения. Ненавязчивый сервис высокого уровня. Интересный дизайн номеров. В отеле есть свой пляж, бассейн. Мы в восторге от отдыха! Обязательно приедем в данный отель ещё раз! Однозначно рекомендуем!
3
Show business's response
Роман Ершов
Level 13 Local Expert
February 11
Шикарный вид на море. Самый центр г орода. Номер супер. Отличное обслуживание . Вкусные завтраки. Уверенная пятёрка.
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
April 10
Превосходные завтраки, номер с видом на 2 стороны с шикарными видами) бассейн с панорамными окнами тоже неплох))
3
1
Show business's response
Lina Kat
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Добрый вечер!Выражаю огромную благодарность сотруднику службы безопасности Денисову Алексею от нас всех. Я приехала сюда отдыхать с бабушкой из Ростова-на-Дону, 21.01.23 во время прогулки мы решили сфотографироваться возле как раз таки отеля Pullman на лавочке, сфотографировались и ушли, бабушка забрала сумку, а кошелёк остался на лавочке, переискали весь номер, когда пришли, не нашли, думали уже, что потеряли, украли,не стали портить отдых и вышли на вечернюю прогулку, всё было нормально, и тут мне звонит мой папа, бабушкин сын, и говорит, что какой-то незнакомец писал её племяннице из Белоруссии, чтобы найти её, как он мне рассказал, Алексей забрал кошелёк, который пролежал достаточно долго, посмотрел по камерам, нашёл мою бабушку по соц сети одноклассники, и связался как раз таки с её племянницей,тётя Алеся подтвердила, что это моя бабушка, и дала контакты моего папы, они связались с Денисовым Алексеем, и мы пришли на то место, где оставили его,Алексей вышел, отдал кошелёк, рассказал, что по камерам сверил, сколько денег там было, и всё было на месте, важная для бабушки очень пенсионная карточка, зарплатная, деньги, в общем проявил он себя очень достойно,спасибо ему огромное, замечательный человек!!!
4
Show business's response
Андрей Соловов
Level 5 Local Expert
March 22
Хорошо расположен, отличная аква зона, удобные номера, внимательный персонал!! В целом все супер!
3
Show business's response
stroysamaru
Level 12 Local Expert
March 14
Отличный шведский стол, хорошая спа зона с бассейном и видом с последнего этажа. Но какой-то странный, маленький санузел, что абсолютно не характерно для отелей такого уровня.
Show business's response
Геннадий Цимбалюк
Level 7 Local Expert
July 20
Великолепный отель, особенно хочется отметить великолепное обслуживание
5
Show business's response
Акимова Оксана
Level 7 Local Expert
August 7
Не плохой отель, чистый, СПА. Не совсем обжитой как говорится. Но учитывая что это Сочи,,, норм
3
Show business's response
юлия сапрыкина
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Великолепно! Еда, напитки, спа! Все по высшему разряду! Авторская кухня в ресторане! Луковый суп с гребешками-особый вид наслаждения едой!
Show business's response
Дмитрий Назаров
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Отличный отель. Абсолютно оправдывает свои деньги. Все стандартны соблюдены. Местоположение лучшее, самый центр Сочи. Номера большие, вид прекрасный на море. Завтракали в ресторане, отличные блюда, порции приличные.
3
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 19 Local Expert
December 23, 2023
Если вы ищете особую атмосферу, обслуживание на высшем уровне рекомендую обратить внимание на данную гостиницу как и остальные сети Accor. Она оставит приятные впечатления даже у искушённого человека.
Show business's response
Egor Y.
Level 7 Local Expert
April 11
Приехали семьей 4 человека! Жена забыл паспорт , в наличии мой паспорт (на кого бронь , номер полностью оплачен ) 200 с лишним тыс за 5 дней … , после 8 часов в пути! КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИ В РАЗМЕЩЕНИИ !!!!! Без альтернативы !!!! Никому не советую данный отель !!!! Первый раз встречаю такое , даже копия паспорта не подошла , свидетельство о браке , 2 свидетельство о рождении детей в наличии и мой паспорт ….. ни в какую !!!! Ужас
6
9
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Классный отель и бассейн очень классный 😍😍😍 месторасположение супер рядом много классных ресторанов 😍 и есть где погулять 😍
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Прекрасный замечательный отель, соответствует полностью заявленным звездам! Прекрасный круглосуточный бар, обслуживание, неплохие завтраки с шампанским, номера обслуживают четко, быстро! Крытый бассейн немного маловат но, открытый супер!!! Также очень понравилось и СПА!!!!
Show business's response
Елена Федяшова
Level 7 Local Expert
October 30
Очень хорошо!! Завтраки отличные, номера отличные! Буду скора таки же 3й раз посмотрим))
2
Show business's response
Любимов Александр
Level 13 Local Expert
October 30, 2023
Жил в этом отеле 3 дня.
Опрятные новые номера. В каждом номере есть яндекс станция макс с лед-экраном, которая привязывается на время по кур-коду к яндекс-аккаунту.
Очень удобно.
Шикарный завтрак в большом зале с видом на море.
Свой оборудованный пляж.
Show business's response
Сергей Варахтин
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасная гостиница. Если бы не одно но. Сотрудники лобби бара видимо перерабатывают и поэтому всегда медленно обслуживают. Мохито делали минут 15. Мохито за 750 рублей и делать 15 минут!!!
Цены в лобби очень высокие при таком обслуживании.
В остальном хороший уровень. Номер мы получили на 11 этаже с видом на море и город. Очень красивое расположение. Носильщики очень вежливые и все рассказали при заселении по номеру и по городу. Если бы не лобби бар то все 5 звезд.
5
Show business's response
Onemanmsk
Level 9 Local Expert
March 10
Отличный отель, для деловых поездок. Прям самое то.
Все что нужно есть, сотрудники кайф (что редкость даже для такого уровня).
4
Show business's response
Жанна Ч.
Level 6 Local Expert
March 17
Тихо, уютно, чисто. Персонал не навязчивый. Удобные кровати. Алиса в номерах. Кухня отличная
3
Show business's response
yatanita
Level 15 Local Expert
May 17
Красивые виды, бассейн небольшой по площади, хамам , сауна, спа процедуры на достойном уровне, отличное местоположение отеля со своим пляжем .
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Замечательный отель,очень понравился:просторный и чистый номер,шикарный вид из окна,вкуснейшие завтраки с большим разнообразием блюд!!!Рекомендую😊!!!
1
Show business's response
Robert K
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
Две звезды ставлю только местоположению отеля.
Очень надменный персонал, такого не встречал...
Ни здравствуйте, ни улыбки, от баристы в лобби до официантов и уборщиц, чтобы ты не попросил, всё делается с недовольным лицом. Просил принести воды, сказали это не ко мне, надо кого то там попросить. А вы работаете все вместе, попросите, передайте, нет, лучше культурно послать.
"Встречают по одёжке"!
Находился в отеле на мероприятии по работе с 21.11 до 23.11 и скажу что желания вернуться нет.
Show business's response
Инкогнито 2215
Level 7 Local Expert
February 6
Вежливый персонал, комфортабельные номера, очень хороший СПА, а завтраки выше всяких похвал. Рекомендую.
3
Show business's response
Ручкин Кирилл 23ГД01
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Отличное расположение и комфорт. Был в рабочей поездке, но благодаря расположению отеля прекрасно отдохнул и погулял по городу
Show business's response
Гаяне Карапетян
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Хороший , достойный отель ! Расположение отличное ! Питание супер ! Номера комфортные ! 5 минут до моря и достопримечательности
5
Show business's response
Ирина Юдаева
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Ирина Ю.
Чудесный отель. Прекрасное обслуживание. Доброжелательный персонал. Великолепная SPA- зона. Незабываемые номера. Вид на море не позволяет скучать в любую погоду. Завтраки великолепные. Уезжать не хотелось. Обязательно вернусь.
3
1
Show business's response
N Z
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасный отель с максимально удобным расположением! Вид из любого окна потрясающий ! В ресторане вкусная кухня ! Вежливый персонал . Чистота и уют! Очень удобные конференц - залы 🫶🏻
4
Show business's response
Надежда Харитонова
Level 7 Local Expert
February 9
Настоящие 5 звезд. Отличное расположение в центре Сочи, 200 м от пляжа. Современные удобные номера от 33 квадратных метров с шикарным видом на город и море. Бассейн и спа на последнем этаже. Хороший сервис. Отличные завтраки. Дорого.
Show business's response
Art
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
О том, как Pullman делит проживающих на классы. Побывали практически во всех 5* в Сочи и в этот раз решили поехать в Pullman.
Отдыхали в июле 2023 семьей из 3 человек. С нами за компанию поехали друзья также семьей из 3 человек. Забронировали отель заранее и по одинаковой цене и мы и друзья. При заселении нашей семье повысили класс номера до Делюкса( такой же номер, только с видом на море) на этом приятности и закончились. Друзьям дали номер с видом на концертный зал Фестивальный и парк, в котором каждый вечер пел местный исполнитель шансона с очень специфическим репертуаром. Территории у Pullman своей нет, в непосредственной близости стоит Mercury и апартаменты BRAVIS и вся скромная инфраструктура в виде небольшого бассейна и пляжа делится на эти 3 отеля. Для посещения бассейна и пляжа из-за обилия желающих каждый раз нужно пройти увлекательный квест по поиску свободных шезлонгов. На пляже проблема стоит острее так как сотрудникам пляжа выгоднее продать шезлонги сторонним посетителям нежели отдать проживающим в 5 * Pullman, ибо деньги они уже оплатили. В результате обращения к администрации отеля, за нами закрепили таки 3 лежака, но в конце отдыха все повторилось заново, пришлось искать шезлонги.
Следует отметить, что к нашим друзьям отношение было в разы лучше, им через пару дней после приезда выделили персональную ракушку-шезлонг на всю семью, периодически делали комплименты в виде бутылок шампанского, фруктовых тарелок, бунгало у бассейна и подарочных ужинов в ресторане. Выглядело весьма дико, так как отдыхали мы одной компанией и такое разделение было совсем не понятно. Дети неоднократно спрашивали почему такое разное отношение и гостей делят на классы при одинаковой стоимости номера. Разгадка появилась непосредственно перед отъездом, когда друзей пригласила управляющая отеля и мягко попросила удалить негативные отзывы, которые наши друзья написали на различных туристических ресурсах. В указанных отзывах они честно написали о жутко пыльных номерах, проблемах с пляжем и бассейном, о некачественной уборке в номерах, явно не соответствующей уровню 5*.
Отсюда напрашивается вывод- чем больше пишешь негативных отзывов, тем лучше к тебе относятся. Жаль, что Pullman ввел практику разделения посетителей на классы (кто жалуется на проблемы и кто предпочитает промолчать). Перед отъездом мы повстречались с управляющей и довели свою позицию, на что она только развела руками и предложила бесплатный трансфер в аэропорт. От данного предложения мы отказались, так как считаем, что проблемы лучше решать, а не заниматься затыканием ртов.
Больше не приедем.
23
4
Show business's response
MIA
Level 10 Local Expert
May 27
Крутой отель. Один из лучших в сочи. Что хорошо в самом центре города.
Show business's response
Irina Vinter
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Очень уютно, отличный сервис! Из номера прекрасный вид, очень удобное расположение.В отеле очень спокойная и расслабляющая атмосфера. Сырники на завтраке просто божественны!
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Отель хороший, у бассейна скучновато, рекомендую добавить музыку в этой зоне. И жаль, что на пляже зона камней общего пользования, наплывы людей портят всю картину, но отель в этом не виноват. Рядом есть небольшой бич клад, там можно комфортно искупаться без толп людей и в чистой воде
Show business's response
Вадим К
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Всегда останавливаюсь тут, несмотря на ситуацию, все на высшем уровне, как и должно быть в отеле такого уровня. Отличное расположение, вот бы лифт еще с набережной сделали ))
4
Show business's response
Марина Свиридова
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Лучший SPA в городе! Персонал вежливый и внимательный, всё чистое, косметика просто топ! Хамам и сауна просто восторг! А бассейн с панорамным видом на Сочи вне конкуренции!
Show business's response
Татьяна Никонорова
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Прекрасное обслуживание, шикарные завтраки, хорошая уборка номеров, локация самая лучшая в Сочи, в самом центре😊. Есть своя зона лежаков на пляже.