27.07.2024 нахожусь в городе в гостях, позвонила узнать ведет ли прием педиатор. По хамски и на повышенном тоне мне ответили что в них нет его нет нужно звонить в детское отделение. Спасибо что продиктовали номер «записывала на телефон с коготорого звонила» за что получила еще одно повышение тона за то что у оператора из за этого гул. Прошу руководство клиники обратить внимание на то как общаются ваши администраторы и донести до них нормы общения с клиентом!
Как зовут администратора либо не услышала либо мне вообще не представились
9
1
Вита Рощупкина
Level 3 Local Expert
June 17
Сколько раз приходилось обращаться к врачам из этой клиники, всегда на высшем уровне. Регистратура вежливая, всегда есть дозвон с первого раза. Цены приемлемые, врачи компетентные, вся наша семья только в пульс ездит. И мрт и гинеколог и терапевт. Никаких нареканий не было ни разу
2
4
Игорь Ткаченко
Level 2 Local Expert
August 7
Такая ситуация. Моя жена записалась на прием к врачу на 13:45, итоге прейдя точно в свое время врач сказал Вы записаны на 12.45 и закрыл перед носом дверь и принял другую пациентку. Время было верно, подтвердила на регистратуре, которая тоже вежливостью не отличается. В итоге ни какого желания идти к такому врачу и просто ушла. В общем настоящее хамское отношение и испорченное настроение от такого "замечательного" центра.