Puls

4.5

994 ratings

Rate this place

Александр Иванишко

Level 5 Local Expert

Сколько раз бывали в этом МЦ с женой и ребёнком, не было никогда никаких проблем. Есть очереди, да, но так это из-за недорогих услуг и доступности. Люди перемещаются в платные клиники. Хочу поставить 5 звёзд, потому что там действительно врачи помогают

Masha Kumshaeva

Level 11 Local Expert

Приехали из другого города к Тимошкину Александру Николаевичу по рекомендации и не пожалели! Очень внимательный, грамотный, аккуратный! Наша малышка и не заметила, что ей УЗИ проводят. Спасибо!

Ниночка🤍

Level 2 Local Expert

Работники регистратуры. Не отвечают на звонки,могут сбросить трубку. В регистратуре сидит несколько человек,но имейте в виду звонить вы можете и 20 минут и может быть вам потом ответят,еще когда ответят скажут что физически просто не могут ответить… пока дозвонишься естественно и записи не найдется к врачу.

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Хочется написать отзыв о регистратуре. Одна из регистраторов- приятная, вежливая женщина. Но вторая…. Которая женщина преклонного возраста- это просто ужас, явно на пенсию пора. Вечно недовольная, злая, высокомерная, общается с пациентами через «одолжение», даже не смотря на тебя. Каждый раз, когда попадаю на нее, складывается впечатление, что в гос.больнице и то тебе больше рады. Отвратительно. Давно пора сменить специалиста на более заинтересованного в своей работе. И повторяется история негатива из раза в раз.

Ирина Ивановна

Level 4 Local Expert

Этот центр посещаем лет пятнадцать с его открытия. Все очень четко, обслуживание замечательное и специалисты на высоте. В этой клинике все продумано для удобства больных и цены невысокие в отличие от других центров.. Эта клиника уже стала нашей семейной, есть и свои особенно любимые врачи. Удивительный кардиолог Осипов С.Е , хирург-онколог Горбик А М , Так что если есть проблемы со здоровьем обращайтесь сюда, советую.

Анастасия Дробноход

Level 2 Local Expert

Обратилась в пульс к Сивцову, наблюдалась задержка, не понимала что происходит. Беременность исключала. Пинал меня как футбольный мяч, после анализов разводил руками, на узи ничего не видел. Открылось кровотечение, сказал ничего с этим не делать, а просто ждать и снова сдать кровь на хгч. Попала в больницу с замершей беременность. Не рекомендую!! Возможно избежала последствий хуже, чем имею сейчас!! Ужас полный

ProstoElena

Level 6 Local Expert

Цены приемлемые. Быстро, качественно, вежливо. Всегда чисто. Единственное - ароматизаторы🙈. Аллергику тяжело посещать такие места. В теплую погоду жду результат на улице.

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

Делали МРТ ребёнку услугу оказали не качественно и поставили не правильный диагноз , который потом на другом аппарате МРТ не подтвердился, но при этом мне по телефону внушали что всё равно у ребёнка есть проблемы. Потом еще и посылали от одного к другому руководителю чтобы разобраться в чем проблема. В итоге только потраченные нервы и деньги впустую. Горбик вообще грубиян, так и не смог толком объяснить почему всё таки не правильный диагноз был поставлен. Самое худшее МРТ что я когда-либо встречала. Никогда не обращайтесь туда.

Виктория

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. Мне необходимо было записаться на второй скрининг, посоветовали клинику, звонила 02.12 не дозвонилась, каким то чудом 03.12 ответили, сказали принимает только один врач и чтобы к нему записаться необходимо прозвонить 07.12 в 08:00. Мы проснулись и начали звонить с 07:59, и только с моего телефона 39 звонков, и постоянно Недоступен,Занято!!! В 08:11 мне ответили и озвучили запись закончилась 5 минут назад. Это просто отвратительное отношение к людям которые хотят получить Услугу, Платную! А им не дают возможности!

Anastasia K

Level 5 Local Expert

Оставляю 2 звезды из-за НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ регистратуры: можно звонить до разряжения телефона и всё равно вам никто не ответит. Что это?? Лень? Высокая загруженность? Навряд ли второе: звони хоть каждую минуту, при этом линия не занята: просто не берут трубку. Звезду добавлю за врачей, которые возможно и не подозревают об ответственности регистратуры. Руководство пора задуматься и обратить внимание на это. Не первый отзыв с такой проблемой.

Шершень Марина

Level 2 Local Expert

Если вы берете деньги за свои услуги,то будьте добры соответствовать . Предыдущий отзыв полный бред! Никогда к Тимошкину не запишешься день в день, только за день и в 8 утра, причем дозвониться нереально. В регистратуре хамки,хуже я еще нигде не видела. В сельских амбулаториях персонал в десятки раз вежливее, я уже не говорю об отношении к людям в Московских центрах. Поедьте и посмотрите как ведут себя воспитанные люди в приличных клиниках.

Игорь Ткаченко

Level 2 Local Expert

Такая ситуация. Моя жена записалась на прием к врачу на 13:45, итоге прейдя точно в свое время врач сказал Вы записаны на 12.45 и закрыл перед носом дверь и принял другую пациентку. Время было верно, подтвердила на регистратуре, которая тоже вежливостью не отличается. В итоге ни какого желания идти к такому врачу и просто ушла. В общем настоящее хамское отношение и испорченное настроение от такого "замечательного" центра.

Мария Ефимова

Level 9 Local Expert

Первое посещение было в 2015 году. Приезжала на УЗИ, к врачам, потом детей привозила на УЗИ. Ездила сюда из-за Тимошкина, потом из-за Щербаковой. А теперь нет желания сюда приезжать( из-за девочек , которые на регистратуре) , нашла другую клинику где заботяться о своих клиентах. А пульс это как поликлиника, но только платно.

Олеся Ожога

Level 4 Local Expert

Ну сделайте уже безналичный расчёт, уже стыдно с людей требовать только наличку в наше время. И оплату за прием врача рациональнее вносить сразу, а не после приема ещё раз идти в регистратуру. Доп.услуги у врача можно оплатить дополнительно после приема, а если тебе нужен только прием врача, почему я должна тратить столько времени на регистратуру?Как- то, чтобы получить результаты анализов на бумаге в регистратуре требовали договор или дату когда сдавала анализы и возмущались, что нет договора с собой и дату я не помню, ну как-то наладьте работу в регистратуре, они там совсем не клиентоориентированы, и дозвониться очень сложно, иногда просто трубки не берут в рабочее время. К врачам вопросов нет, Кисуриной Е. отдельное спасибо и в регистратуре на рентгене сидят тоже понимающие сотрудники и специалисты, им тоже спасибо!

Ольга Пушкина

Level 5 Local Expert

Это не медицинский центр, а недоразумение. В сельской амбулатории порядка на порядок больше. Была записана 16 февраля время 10.20 к эндокринологу Кисуриной. В регистратуре Тарасова Ю.Ю.не удосужилась посмотреть адрес регистрации в паспорте, распечатала из базы. Внимание, вопрос. Для чего подавать паспорт если в него не смотреть? А если вообще реквизиты паспорта изменились? Но самое главное не это. Вместо 10.20 к доктору пригласили в 10.50 😁😁😁Это что? И рядом во все кабинеты никто не попадал по времени. Видимо, действует принцип записать побольше пациентов, набить народу как сельди в бочку,. Ничего личного, просто бизнес. И ещё..Сегодня выпал снег, слякоть. Где бахилы ? Видимо, для такого медицинского центра обеспечить пациентов бахилами разорительно.

Вита Рощупкина

Level 3 Local Expert

Сколько раз приходилось обращаться к врачам из этой клиники, всегда на высшем уровне. Регистратура вежливая, всегда есть дозвон с первого раза. Цены приемлемые, врачи компетентные, вся наша семья только в пульс ездит. И мрт и гинеколог и терапевт. Никаких нареканий не было ни разу

Вероника

Level 6 Local Expert

Позвонила узнать сколько стоит медкомиссия в школу ребёнку. На ресепшене сказали,что ничего не знают ,приходите к 8 утра будет медсестра у неё и спрашивайте. Это как? Частная клиника и не вкурсе сколько стоит медкомиссия? позвонила в Краснодар в частную клинику, всё объяснили и рассказали,пожалуй пройдём в Краснодаре. В пульсе клиентоориентированность 0.

Петр Чернецкий

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание в регистратуре. Оплата только наличкой. Чеки дают неохотно и долго. Если делаешь флюорографию, платишь там, но чтобы получить чек, стоишь в очереди в регистратуре. Все очень медленно. Постоянно считают наличку, как будто это банк, а не больница

Василий Постовалов

Level 6 Local Expert

В обычные дни всё быстро, вежливо и без очередей, редко с утра бывают и очереди. В выходные и праздничные дни проблема в том что никто не работает и сделать экстренно что-то огромная проблема.

Алина 🤫

Level 11 Local Expert

записались на прием в 11:45, в итоге ожидали врача очень долгое время. все начали лезть вне очереди.... цены нереальные. в общем не особо впечатлила эта больница

Мила

Level 2 Local Expert

В субботу с утра в течение 4-5 ти часов не могу дозвониться в регистратуру, не берут трубку, либо берут и бросают, Руководители, обращаюсь к вам, вы как то контролируете работу ваших сотрудников, или как хотят, так и работают. Просто отвратительное впечетление. И кстати, это не первый раз.

Елена Петрунина

Level 17 Local Expert

Лор врач на высшем уровне, выписала необходимые лекарства, которые действительно помогли.

Яна Чернышова

Level 8 Local Expert

Какие бы не были хорошие врачи и услуги,всё перечеркивает тот факт,что работники регистратуры покидают своё рабочее место ,не дожидаясь и 18 часов. Для чего тогда табличка на здании с режимом работы до 19 часов? Я понимаю,нет записей и людей,но тогда не вводите людей в заблуждение и не давайте надежду на то,что можно подъехать на запись или забрать анализы до 19 часов. P.S:в любом другом заведении,люди работают до последней рабочей минуты. И да,хоть окошек в регистратуре достаточно,но это не отменяет того факта,что нужно простоять в очереди,даже ,чтобы оплатить процедуру .

339438 Побоженская

Level 5 Local Expert

Раньше было по спокойнее и по комфортнее, сейчас очень много людей ходит как в поликлинике, а к Тимошкину вообще надо записываться отдельной очередью с самого утра, ну а вообщем в пульсе мне нравится! Рекомендую 👍

Наталья Иващенко

Level 8 Local Expert

Отврательное отношение работников регистратуры. Такое ощущение, что пациенты звонят им домой с какими-то личными просьбами. И ситуация с регистратурой не меняется уже много лет подряд. Видимо, организация не нуждается в клиентах.

ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВСКАЯ (МАСЛЯЕВА)

Level 2 Local Expert

Ради спортивного интереса познакомилась с комментариями.Николай Васильевич Гоголь со своими "Записками сумасшедшего"отдыхает. Тринадцать лет пользуюсь услугами лаборатории "Пульса" и могу сказать в адрес лаборантов только слова благодарности за их профессионализм и тактичное отношение . Никогда не была свидетелем некорректного поведения работников регистратуры,а ведь с нами не соскучишься.Там одна Старшая чего стоит-любую ситуацию разрулит.

Анна Белова

Level 3 Local Expert

На сегодняшний день мед.центр Пульс превратился в банальную гос.поликлинику, только ОЧЕНЬ ДОРОГУЮ. Прием врачей осуществляют только в то время в которое удобно им а не пациенту. Очередь на запись и оформление документов. При оформление документов администраторам постоянно мешает какая-то женщина в возрасте которая у них за старшую. Оплатить картой не возможно. Чек выбивают только по требованию. Забрать результат анализа ОПЯТЬ можно только в удобное для администрации мед.центра время. То есть нужно постоянно отпрашиваться с работы.

Людмила Канадина

Level 10 Local Expert

Заведение специфическое, начиная от сотрудников в регистратаре и далее. Нарушают закон, берут только наличными, без чеков. Если по карте все таки получается, то тоже чек не выдают. В регистраторе сидят хамки, в большинстве. Не рекомендаю данный центр!!!

Марфа Васильевна

Level 10 Local Expert

Спектр услуг конечно большой в сравнении с городской поликлиникой, НО конкретно нам ничем не помогли, посещали эндокринолога, невролога и кордиолога, назначения были в разрез с муниципальными врачами, лекарства по ценам немаленьким, когда деваться некуда как вариант клиника хорошая, но всё что там назначается и анализы, не принимается в поликлинике по месту жительства...

Анастасия талашева

Level 4 Local Expert

Дозвониться в регистратуру не возможно , запись к врачу Тимохина идёт 5 мин , но трубку они не берут , вопрос как записаться ? 21 век на дворе , почему нет онлайн записи ? И к врачу что одно место только ?

Светлана Новикова

Level 4 Local Expert

Пыталась 2 дня записаться на узи,, но из-за хамства администраторов не получилось, они даже не слушают что у них спрашивают, ведут себя так будто мы им что-то должны, пришлось записаться в другое место

Екатерина Мартенс

Level 3 Local Expert

Был бы -1 поставила бы,вообще ужасные,пишу в основной части про регистратуру,трубки не берут,хамские разговоры,приехала в понедельник,двери закрыты было 17:30,хотя написано что работают до 19:00,3 дня дозвониться не могу либо не берут либо занято😡😡😡

Kalina_portvein

Level 12 Local Expert

В принципе все в общих чертах хорошо, персонал, специалисты, время ожидания чаще совпадает с записью, доброжелательное отношение, единственно очереди у стойки, особенно после посещения врача ожидания оплаты, можно и без очереди уже обслуживать, стоять после приём это вообще что то с чём-то

Алексей Кравченко

Level 17 Local Expert

Мы приехали в отпуск в Кропоткин. Понадобилось ребенку УЗИ обследование в выходные. В Кропоткине одни учреждения не работают в выходные, в других нет специалиста для обследования детей, в третьих просто трубку не берут. Соседка рекомендовала Пульс. Позвонили, записались на этот же день. Очень вежливый персонал в регистратуре, очень и очень хороший, приветливый, грамотный специалист УЗИ Тимошкин А.Н., который и обследование провел и родителей успокоил и лечение порекомендовал. Когда через пару недель, опять же на выходных, нам понадобилась консультация дерматолога, то мы сразу позвонили в Пульс. Записались на утро следующего дня. Ещё более любезный и приятный доктор Прохоренко С.В. и лечение назначил, которое быстро начало давать эффект рекомендации дал девочке-подростку по уходу за кожей лица. В общем - очень рекомендую. 5+

мурзик мышкин

Level 6 Local Expert

Дозвониться не возможно, а если повезло , то на том конце трубки торохтят так , что не успеваешь даже объяснить цель записи и бросают трубку на середине диалога ссылаясь на загруженность линии, хотя тут же перезваниваешь и опять берут трубку , т.е. врут нагло Запаситесь нервами и временем , что бы дозвониться до этого хамла

Жанна Бурдина

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение. Звоню целую неделю, чтобы записаться на узи, в регистратуру не дозвониться, а если берут трубку, говорят, что запись закрыта позвоните завтра и так уже неделя

Милена Муравьева

Level 6 Local Expert

Звоню, на протяжении 2 часов, никто трубку не берёт!!!!!! Указано 5 номеров, ни один номер не отвечает!!!!!!! Беспредел полнейший!!!!!!!! Чтоб записаться, оказывается это проблема!

Ольга Злю

Level 8 Local Expert

08.04.2024 звонила с 8:00 до 10:00 , дозвонилась всё таки, спросила за мед справку, меня попросили записать номер, я стала записывать его на телефоне, на что мне женщина сказала, что ей не нравится пиканье в телефоне и сбросила трубку. Я перезвонила, ответ был такой же, что мне нужно поехать найти ручку и записать, а пиканье ей не нравится слушать. По итогу я приехала в сам Пульс и эта женщина стала мне говорить тоже самое, что я должна была поехать найти ручку и записать. Я попросила жалобную книгу, сначала мне не хотели её давать, но всё же дали. В след мне эта женщина сказала обязательно записать свои данные и телефон, чтобы меня в следующий раз не записывали никуда...

Наталья Бедлинская

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня, хотя как сказать. Не могу сказать о плюсах и минусах, так как дозвониться не реально. Не пойму, платная консультация и та недоступна. Это какой-то бред. Сегодня 10.07.2024 в течении часа не могли дозвониться, в трубке были гудки "занято". И это даже не обед. Укажите на Вашем сайте время записи "с" и "по". Такого раньше не было. Проще в Кропоткин дозвониться.

Елена Бадьина

Level 19 Local Expert

Записались к врачу Зосименко запись у врача очень плотная нужен был именно этот специалист записывались несколько дней искали запись небыло расписания на прием в назначенный день перед подьездом к корпусу перезвонила чтоб узнать адрес где врач принимает в детской или взрослой сказали вашей фамилии в записях нет записи нет ничего незнаем нет вашей записи вы не записывались сказала могу назвать время даже в еотлрое я записалась ничем помочь вам не можем на это время у нас другие люди полнейший бардак проехали 60 км просто так чтоб попасть к врачу ,что хотят то творят захотели самостоятельно отменили и неважно кто и откуда едит. Может специалисты и хорошие работают, но в регистратратуре что хотят и как хотят так и делают как им нужно и кого нужно того и записывают самостоятельно.

Владимир

Level 7 Local Expert

Пытался дозвониться, записаться на приём к врачу. Звонил в рабочее время на 4 номера, сбрасывают трубки! Огромное спасибо за "сервис". Поеду в Дукина в Кропоткин. Там сразу ответили, провели консультацию по телефону и записали на прием.

Дмитрий Москаленко

Level 8 Local Expert

Все быстро и качественно, утром позвонил для записи, сказали что только через несколько дней, но пообещали прозвонить по записавшимся может кто откажется, и действительно, прошли мрт в этот же день! Советую!

Иван Ф.

Level 4 Local Expert

Всё прошло хорошо,что планировалось всё прошли.Ни каких очередей всё по времени.Нам понравилось,будем обращатся если будут проблемы со здоровьем.

Надежда Беломестнова

Level 11 Local Expert

Отличные специалисты. Если есть проблемы со здоровьем едем только сюда. 4 звезды потому что нет оплаты картой на кассе очень не удобно

Мария Д.

Level 2 Local Expert

27.07.2024 нахожусь в городе в гостях, позвонила узнать ведет ли прием педиатор. По хамски и на повышенном тоне мне ответили что в них нет его нет нужно звонить в детское отделение. Спасибо что продиктовали номер «записывала на телефон с коготорого звонила» за что получила еще одно повышение тона за то что у оператора из за этого гул. Прошу руководство клиники обратить внимание на то как общаются ваши администраторы и донести до них нормы общения с клиентом! Как зовут администратора либо не услышала либо мне вообще не представились

Оксана Г.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. Что могу сказать за пульс. Всё отлично обслуживание прекрасное. Правдо в регистратуре не все отвечают без гонора. Очень хорошие специалисты. Хочу отметить невролога, гинеколога. Очень внимательные и всё объяснят понятным языком. Спасибо большое что у нас есть еще хорошие специалисты.

Анна

Level 4 Local Expert

Приезжаю в Пульс из другого района. Очень доьроделателтные администраторы. Нет задержек и очередей. Всегда захожу по времени. Очень удобная парковка, что тоже немаловажно.

Элла

Level 9 Local Expert

Даже не знаю сколько звезд поставить! Дозвониться в Кремль проще и записаться Тимошкину! Звонишь в 07.55 , перезвоните в 08.00! Отвечают же ! Неужели так сложно записать???? В 08.00 звонишь, пока дозвонишься (так как занято постоянно), запись уже закрыта! А нельзя на неделю допустим расписать ???!!! Вот это очень не устраивает! Вторую неделю не могу по беременности записаться на УЗИ! Издевательство!

Анна Данильченко

Level 12 Local Expert

Нареканий нет. УЗИ - Тимошкин, гигеколог-Щербакова, Стрелкова(ХОРОШИЕ!) Чисто. Внимательные. Оплата-только наличкой! В коридоре кулеры с водой. Есть хорошая детская площадка. Порковка.

Марина

Level 7 Local Expert

Несколько раз была в Пульсе. Что могу сказать, радует,что не нужно стоять в очереди и всё. У меня крапивница, лечение не подошло.

Puls

318 reviews