Puls

4.5

1004 ratings

Rate this place

Ниночка🤍

Level 2 Local Expert

Работники регистратуры. Не отвечают на звонки,могут сбросить трубку. В регистратуре сидит несколько человек,но имейте в виду звонить вы можете и 20 минут и может быть вам потом ответят,еще когда ответят скажут что физически просто не могут ответить… пока дозвонишься естественно и записи не найдется к врачу.

Александр Иванишко

Level 5 Local Expert

Сколько раз бывали в этом МЦ с женой и ребёнком, не было никогда никаких проблем. Есть очереди, да, но так это из-за недорогих услуг и доступности. Люди перемещаются в платные клиники. Хочу поставить 5 звёзд, потому что там действительно врачи помогают

Ирина Ивановна

Level 4 Local Expert

Этот центр посещаем лет пятнадцать с его открытия. Все очень четко, обслуживание замечательное и специалисты на высоте. В этой клинике все продумано для удобства больных и цены невысокие в отличие от других центров.. Эта клиника уже стала нашей семейной, есть и свои особенно любимые врачи. Удивительный кардиолог Осипов С.Е , хирург-онколог Горбик А М , Так что если есть проблемы со здоровьем обращайтесь сюда, советую.

Анастасия Дробноход

Level 2 Local Expert

Обратилась в пульс к Сивцову, наблюдалась задержка, не понимала что происходит. Беременность исключала. Пинал меня как футбольный мяч, после анализов разводил руками, на узи ничего не видел. Открылось кровотечение, сказал ничего с этим не делать, а просто ждать и снова сдать кровь на хгч. Попала в больницу с замершей беременность. Не рекомендую!! Возможно избежала последствий хуже, чем имею сейчас!! Ужас полный

Елена

Level 5 Local Expert

Я всегда стараюсь прибыть на приём вовремя. В этот раз на работе были трудности, из-за которых пришлось опоздать, я заранее позвонила в регистратуру и предупредила о том, что опоздаю. На подъезде к Гулькевичи (мы с другого края), позвонили с регистратуры и в очень грубой форме отчитали за опоздание и сказали, что врач ждать не будет. Довели до слёз - вот и всё лечение

Виктория

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. Мне необходимо было записаться на второй скрининг, посоветовали клинику, звонила 02.12 не дозвонилась, каким то чудом 03.12 ответили, сказали принимает только один врач и чтобы к нему записаться необходимо прозвонить 07.12 в 08:00. Мы проснулись и начали звонить с 07:59, и только с моего телефона 39 звонков, и постоянно Недоступен,Занято!!! В 08:11 мне ответили и озвучили запись закончилась 5 минут назад. Это просто отвратительное отношение к людям которые хотят получить Услугу, Платную! А им не дают возможности!

Anastasia K

Level 5 Local Expert

Оставляю 2 звезды из-за НЕРАБОТОСПОСОБНОСТИ регистратуры: можно звонить до разряжения телефона и всё равно вам никто не ответит. Что это?? Лень? Высокая загруженность? Навряд ли второе: звони хоть каждую минуту, при этом линия не занята: просто не берут трубку. Звезду добавлю за врачей, которые возможно и не подозревают об ответственности регистратуры. Руководство пора задуматься и обратить внимание на это. Не первый отзыв с такой проблемой.

Masha Kumshaeva

Level 11 Local Expert

Приехали из другого города к Тимошкину Александру Николаевичу по рекомендации и не пожалели! Очень внимательный, грамотный, аккуратный! Наша малышка и не заметила, что ей УЗИ проводят. Спасибо!

Мария Ефимова

Level 9 Local Expert

Первое посещение было в 2015 году. Приезжала на УЗИ, к врачам, потом детей привозила на УЗИ. Ездила сюда из-за Тимошкина, потом из-за Щербаковой. А теперь нет желания сюда приезжать( из-за девочек , которые на регистратуре) , нашла другую клинику где заботяться о своих клиентах. А пульс это как поликлиника, но только платно.

Олеся Ожога

Level 4 Local Expert

Ну сделайте уже безналичный расчёт, уже стыдно с людей требовать только наличку в наше время. И оплату за прием врача рациональнее вносить сразу, а не после приема ещё раз идти в регистратуру. Доп.услуги у врача можно оплатить дополнительно после приема, а если тебе нужен только прием врача, почему я должна тратить столько времени на регистратуру?Как- то, чтобы получить результаты анализов на бумаге в регистратуре требовали договор или дату когда сдавала анализы и возмущались, что нет договора с собой и дату я не помню, ну как-то наладьте работу в регистратуре, они там совсем не клиентоориентированы, и дозвониться очень сложно, иногда просто трубки не берут в рабочее время. К врачам вопросов нет, Кисуриной Е. отдельное спасибо и в регистратуре на рентгене сидят тоже понимающие сотрудники и специалисты, им тоже спасибо!

Вита Рощупкина

Level 3 Local Expert

Сколько раз приходилось обращаться к врачам из этой клиники, всегда на высшем уровне. Регистратура вежливая, всегда есть дозвон с первого раза. Цены приемлемые, врачи компетентные, вся наша семья только в пульс ездит. И мрт и гинеколог и терапевт. Никаких нареканий не было ни разу

Ольга Пушкина

Level 5 Local Expert

Это не медицинский центр, а недоразумение. В сельской амбулатории порядка на порядок больше. Была записана 16 февраля время 10.20 к эндокринологу Кисуриной. В регистратуре Тарасова Ю.Ю.не удосужилась посмотреть адрес регистрации в паспорте, распечатала из базы. Внимание, вопрос. Для чего подавать паспорт если в него не смотреть? А если вообще реквизиты паспорта изменились? Но самое главное не это. Вместо 10.20 к доктору пригласили в 10.50 😁😁😁Это что? И рядом во все кабинеты никто не попадал по времени. Видимо, действует принцип записать побольше пациентов, набить народу как сельди в бочку,. Ничего личного, просто бизнес. И ещё..Сегодня выпал снег, слякоть. Где бахилы ? Видимо, для такого медицинского центра обеспечить пациентов бахилами разорительно.

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Хочется написать отзыв о регистратуре. Одна из регистраторов- приятная, вежливая женщина. Но вторая…. Которая женщина преклонного возраста- это просто ужас, явно на пенсию пора. Вечно недовольная, злая, высокомерная, общается с пациентами через «одолжение», даже не смотря на тебя. Каждый раз, когда попадаю на нее, складывается впечатление, что в гос.больнице и то тебе больше рады. Отвратительно. Давно пора сменить специалиста на более заинтересованного в своей работе. И повторяется история негатива из раза в раз.

Вероника

Level 6 Local Expert

Позвонила узнать сколько стоит медкомиссия в школу ребёнку. На ресепшене сказали,что ничего не знают ,приходите к 8 утра будет медсестра у неё и спрашивайте. Это как? Частная клиника и не вкурсе сколько стоит медкомиссия? позвонила в Краснодар в частную клинику, всё объяснили и рассказали,пожалуй пройдём в Краснодаре. В пульсе клиентоориентированность 0.

Петр Чернецкий

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание в регистратуре. Оплата только наличкой. Чеки дают неохотно и долго. Если делаешь флюорографию, платишь там, но чтобы получить чек, стоишь в очереди в регистратуре. Все очень медленно. Постоянно считают наличку, как будто это банк, а не больница

ProstoElena

Level 6 Local Expert

Цены приемлемые. Быстро, качественно, вежливо. Всегда чисто. Единственное - ароматизаторы🙈. Аллергику тяжело посещать такие места. В теплую погоду жду результат на улице.

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

Делали МРТ ребёнку услугу оказали не качественно и поставили не правильный диагноз , который потом на другом аппарате МРТ не подтвердился, но при этом мне по телефону внушали что всё равно у ребёнка есть проблемы. Потом еще и посылали от одного к другому руководителю чтобы разобраться в чем проблема. В итоге только потраченные нервы и деньги впустую. Горбик вообще грубиян, так и не смог толком объяснить почему всё таки не правильный диагноз был поставлен. Самое худшее МРТ что я когда-либо встречала. Никогда не обращайтесь туда.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Очень довольна!быстро качественно оказали услугу, без очереди хороший врач!

Василий Постовалов

Level 6 Local Expert

В обычные дни всё быстро, вежливо и без очередей, редко с утра бывают и очереди. В выходные и праздничные дни проблема в том что никто не работает и сделать экстренно что-то огромная проблема.

Шершень Марина

Level 2 Local Expert

Если вы берете деньги за свои услуги,то будьте добры соответствовать . Предыдущий отзыв полный бред! Никогда к Тимошкину не запишешься день в день, только за день и в 8 утра, причем дозвониться нереально. В регистратуре хамки,хуже я еще нигде не видела. В сельских амбулаториях персонал в десятки раз вежливее, я уже не говорю об отношении к людям в Московских центрах. Поедьте и посмотрите как ведут себя воспитанные люди в приличных клиниках.

Юрий

Level 7 Local Expert

Врач Горбик жалоба на врача ,возил маму на блокаду сделал блокаду хватило ей на два дня , как были боли так и есть толку нет хоть Врач Горбик обещал на две недели далее приехать снова через две недели для чего ? Что бы опять оплатить деньги на два дня я не доволен этим врачем деньги берут а толку нет только платим. Просто так закрыть этот пульс пора взрослый что платим деньги врачи выписывают берут деньги толку от этих врачей нет я не доволен этим пульсом .

Мила

Level 2 Local Expert

В субботу с утра в течение 4-5 ти часов не могу дозвониться в регистратуру, не берут трубку, либо берут и бросают, Руководители, обращаюсь к вам, вы как то контролируете работу ваших сотрудников, или как хотят, так и работают. Просто отвратительное впечетление. И кстати, это не первый раз.

Елена

Level 17 Local Expert

Лор врач на высшем уровне, выписала необходимые лекарства, которые действительно помогли.

339438 Побоженская

Level 5 Local Expert

Раньше было по спокойнее и по комфортнее, сейчас очень много людей ходит как в поликлинике, а к Тимошкину вообще надо записываться отдельной очередью с самого утра, ну а вообщем в пульсе мне нравится! Рекомендую 👍

ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВСКАЯ (МАСЛЯЕВА)

Level 2 Local Expert

Ради спортивного интереса познакомилась с комментариями.Николай Васильевич Гоголь со своими "Записками сумасшедшего"отдыхает. Тринадцать лет пользуюсь услугами лаборатории "Пульса" и могу сказать в адрес лаборантов только слова благодарности за их профессионализм и тактичное отношение . Никогда не была свидетелем некорректного поведения работников регистратуры,а ведь с нами не соскучишься.Там одна Старшая чего стоит-любую ситуацию разрулит.

Марфа Васильевна

Level 10 Local Expert

Спектр услуг конечно большой в сравнении с городской поликлиникой, НО конкретно нам ничем не помогли, посещали эндокринолога, невролога и кордиолога, назначения были в разрез с муниципальными врачами, лекарства по ценам немаленьким, когда деваться некуда как вариант клиника хорошая, но всё что там назначается и анализы, не принимается в поликлинике по месту жительства...

Игорь Ткаченко

Level 2 Local Expert

Такая ситуация. Моя жена записалась на прием к врачу на 13:45, итоге прейдя точно в свое время врач сказал Вы записаны на 12.45 и закрыл перед носом дверь и принял другую пациентку. Время было верно, подтвердила на регистратуре, которая тоже вежливостью не отличается. В итоге ни какого желания идти к такому врачу и просто ушла. В общем настоящее хамское отношение и испорченное настроение от такого "замечательного" центра.

Анастасия талашева

Level 4 Local Expert

Дозвониться в регистратуру не возможно , запись к врачу Тимохина идёт 5 мин , но трубку они не берут , вопрос как записаться ? 21 век на дворе , почему нет онлайн записи ? И к врачу что одно место только ?

Светлана Новикова

Level 4 Local Expert

Пыталась 2 дня записаться на узи,, но из-за хамства администраторов не получилось, они даже не слушают что у них спрашивают, ведут себя так будто мы им что-то должны, пришлось записаться в другое место

Екатерина Мартенс

Level 3 Local Expert

Был бы -1 поставила бы,вообще ужасные,пишу в основной части про регистратуру,трубки не берут,хамские разговоры,приехала в понедельник,двери закрыты было 17:30,хотя написано что работают до 19:00,3 дня дозвониться не могу либо не берут либо занято😡😡😡

Kalina_portvein

Level 12 Local Expert

В принципе все в общих чертах хорошо, персонал, специалисты, время ожидания чаще совпадает с записью, доброжелательное отношение, единственно очереди у стойки, особенно после посещения врача ожидания оплаты, можно и без очереди уже обслуживать, стоять после приём это вообще что то с чём-то

Алексей Кравченко

Level 17 Local Expert

Мы приехали в отпуск в Кропоткин. Понадобилось ребенку УЗИ обследование в выходные. В Кропоткине одни учреждения не работают в выходные, в других нет специалиста для обследования детей, в третьих просто трубку не берут. Соседка рекомендовала Пульс. Позвонили, записались на этот же день. Очень вежливый персонал в регистратуре, очень и очень хороший, приветливый, грамотный специалист УЗИ Тимошкин А.Н., который и обследование провел и родителей успокоил и лечение порекомендовал. Когда через пару недель, опять же на выходных, нам понадобилась консультация дерматолога, то мы сразу позвонили в Пульс. Записались на утро следующего дня. Ещё более любезный и приятный доктор Прохоренко С.В. и лечение назначил, которое быстро начало давать эффект рекомендации дал девочке-подростку по уходу за кожей лица. В общем - очень рекомендую. 5+

мурзик мышкин

Level 6 Local Expert

Дозвониться не возможно, а если повезло , то на том конце трубки торохтят так , что не успеваешь даже объяснить цель записи и бросают трубку на середине диалога ссылаясь на загруженность линии, хотя тут же перезваниваешь и опять берут трубку , т.е. врут нагло Запаситесь нервами и временем , что бы дозвониться до этого хамла

Жанна Бурдина

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение. Звоню целую неделю, чтобы записаться на узи, в регистратуру не дозвониться, а если берут трубку, говорят, что запись закрыта позвоните завтра и так уже неделя

Ольга Злю

Level 8 Local Expert

08.04.2024 звонила с 8:00 до 10:00 , дозвонилась всё таки, спросила за мед справку, меня попросили записать номер, я стала записывать его на телефоне, на что мне женщина сказала, что ей не нравится пиканье в телефоне и сбросила трубку. Я перезвонила, ответ был такой же, что мне нужно поехать найти ручку и записать, а пиканье ей не нравится слушать. По итогу я приехала в сам Пульс и эта женщина стала мне говорить тоже самое, что я должна была поехать найти ручку и записать. Я попросила жалобную книгу, сначала мне не хотели её давать, но всё же дали. В след мне эта женщина сказала обязательно записать свои данные и телефон, чтобы меня в следующий раз не записывали никуда...

Наталья Бедлинская

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня, хотя как сказать. Не могу сказать о плюсах и минусах, так как дозвониться не реально. Не пойму, платная консультация и та недоступна. Это какой-то бред. Сегодня 10.07.2024 в течении часа не могли дозвониться, в трубке были гудки "занято". И это даже не обед. Укажите на Вашем сайте время записи "с" и "по". Такого раньше не было. Проще в Кропоткин дозвониться.

Елена Бадьина

Level 19 Local Expert

Записались к врачу Зосименко запись у врача очень плотная нужен был именно этот специалист записывались несколько дней искали запись небыло расписания на прием в назначенный день перед подьездом к корпусу перезвонила чтоб узнать адрес где врач принимает в детской или взрослой сказали вашей фамилии в записях нет записи нет ничего незнаем нет вашей записи вы не записывались сказала могу назвать время даже в еотлрое я записалась ничем помочь вам не можем на это время у нас другие люди полнейший бардак проехали 60 км просто так чтоб попасть к врачу ,что хотят то творят захотели самостоятельно отменили и неважно кто и откуда едит. Может специалисты и хорошие работают, но в регистратратуре что хотят и как хотят так и делают как им нужно и кого нужно того и записывают самостоятельно.

Наталья Иващенко

Level 8 Local Expert

Отврательное отношение работников регистратуры. Такое ощущение, что пациенты звонят им домой с какими-то личными просьбами. И ситуация с регистратурой не меняется уже много лет подряд. Видимо, организация не нуждается в клиентах.

Яна Чернышова

Level 9 Local Expert

Какие бы не были хорошие врачи и услуги,всё перечеркивает тот факт,что работники регистратуры покидают своё рабочее место ,не дожидаясь и 18 часов. Для чего тогда табличка на здании с режимом работы до 19 часов? Я понимаю,нет записей и людей,но тогда не вводите людей в заблуждение и не давайте надежду на то,что можно подъехать на запись или забрать анализы до 19 часов. P.S:в любом другом заведении,люди работают до последней рабочей минуты. И да,хоть окошек в регистратуре достаточно,но это не отменяет того факта,что нужно простоять в очереди,даже ,чтобы оплатить процедуру .

Алина 🤫

Level 11 Local Expert

записались на прием в 11:45, в итоге ожидали врача очень долгое время. все начали лезть вне очереди.... цены нереальные. в общем не особо впечатлила эта больница

Иван Ф.

Level 4 Local Expert

Всё прошло хорошо,что планировалось всё прошли.Ни каких очередей всё по времени.Нам понравилось,будем обращатся если будут проблемы со здоровьем.

Мария Д.

Level 2 Local Expert

27.07.2024 нахожусь в городе в гостях, позвонила узнать ведет ли прием педиатор. По хамски и на повышенном тоне мне ответили что в них нет его нет нужно звонить в детское отделение. Спасибо что продиктовали номер «записывала на телефон с коготорого звонила» за что получила еще одно повышение тона за то что у оператора из за этого гул. Прошу руководство клиники обратить внимание на то как общаются ваши администраторы и донести до них нормы общения с клиентом! Как зовут администратора либо не услышала либо мне вообще не представились

Оксана Г.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. Что могу сказать за пульс. Всё отлично обслуживание прекрасное. Правдо в регистратуре не все отвечают без гонора. Очень хорошие специалисты. Хочу отметить невролога, гинеколога. Очень внимательные и всё объяснят понятным языком. Спасибо большое что у нас есть еще хорошие специалисты.

Анна

Level 4 Local Expert

Приезжаю в Пульс из другого района. Очень доьроделателтные администраторы. Нет задержек и очередей. Всегда захожу по времени. Очень удобная парковка, что тоже немаловажно.

Элла

Level 9 Local Expert

Даже не знаю сколько звезд поставить! Дозвониться в Кремль проще и записаться Тимошкину! Звонишь в 07.55 , перезвоните в 08.00! Отвечают же ! Неужели так сложно записать???? В 08.00 звонишь, пока дозвонишься (так как занято постоянно), запись уже закрыта! А нельзя на неделю допустим расписать ???!!! Вот это очень не устраивает! Вторую неделю не могу по беременности записаться на УЗИ! Издевательство!

Анна Данильченко

Level 12 Local Expert

Нареканий нет. УЗИ - Тимошкин, гигеколог-Щербакова, Стрелкова(ХОРОШИЕ!) Чисто. Внимательные. Оплата-только наличкой! В коридоре кулеры с водой. Есть хорошая детская площадка. Порковка.

Марина

Level 7 Local Expert

Несколько раз была в Пульсе. Что могу сказать, радует,что не нужно стоять в очереди и всё. У меня крапивница, лечение не подошло.

Анна Белова

Level 3 Local Expert

На сегодняшний день мед.центр Пульс превратился в банальную гос.поликлинику, только ОЧЕНЬ ДОРОГУЮ. Прием врачей осуществляют только в то время в которое удобно им а не пациенту. Очередь на запись и оформление документов. При оформление документов администраторам постоянно мешает какая-то женщина в возрасте которая у них за старшую. Оплатить картой не возможно. Чек выбивают только по требованию. Забрать результат анализа ОПЯТЬ можно только в удобное для администрации мед.центра время. То есть нужно постоянно отпрашиваться с работы.

Анастасия Розова

Level 15 Local Expert

Врачи хорошие,лаборатория тоже но на ресепшене некоторые администраторы ХАМКИ, то и дело агрессируют на клиентов, иногда даже страшно подходить

Милена Муравьева

Level 6 Local Expert

Звоню, на протяжении 2 часов, никто трубку не берёт!!!!!! Указано 5 номеров, ни один номер не отвечает!!!!!!! Беспредел полнейший!!!!!!!! Чтоб записаться, оказывается это проблема!

Puls

324 reviews