Купили насосную станцию, заменив другую(до этого они работали по 5-6 лет), отработала пол года. Приехали в сц г. Ростов-на-Дону, но его не оказалось на адресе с сайта производителя. Кое-как дозвонились полуспящему сотруднику Pumpman, от нам дал их номер, пришлось ехать еще 20км…ну да ладно. Отдали насосную станцию в СЦ Европа-Ростов. Через неделю пришел ответ, что ремонт не гарантийный, но!!! Внимательно!!! Если мы отказываемся от ремонта(3700₽ или половина стоимости самой станции за замену сальника))), диагностика 800₽, о чем нас ни кто не предупреждал. В итоге набрали нам через месяц и сказали что станция долго лежит и они ее утилизируют)). Звонить опять в pumpman было некогда. Потратив 1500₽ на бензин отвезти станцию, 3700 ремонт и 1500₽ надо было чтобы забрать ее при стоимости покупки 6800₽)), посчитали финансово не оправдано, а бесплатно забрать из сц свою же насосную станцию, как оказалось нельзя).

Серж Ку

Level 3 Local Expert

Здравствуйте выражаю благодарность коллективу в очень оперативной помощи в ремонте насоса star25/6A , поломка произошла в связи с тем что замёрзла вода в насосе когда он был отключён на удивление полетела не обмотка а графитовая часть на что я очень удивился насколько качественно сделан насос! сам инженер по системам отопления и могу сказать для будущих клиентов по пунктам 1 отличный сервис 2 хорошая сборка 3 адаптивное управление 4 безшумный! А команде PUMPMAN не останавливайтесь у вас классная работа. СПАСИБО

Иван Я.

Level 6 Local Expert

Уже более двух лет, в тепличном хозяйстве , пользуемся насосным оборудованием Pumpman, которое нам грамотно помогли подобрать. Цена, на мой взгляд, ниже чем качество продукции (пользовались и более дорогими брэндами, не уступает). Когда всё таки мы умудрились загубить один из насосов (однозначно, наша вина) нам очень оперативно прислали запчасть. Очень благодарны за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и профессионализм.

Show business's response

Pumpman

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews