Я живу в Рождествено, в Калуге 21 год. Проездными не пользовалась. Приезжали частные автобусы. С апреля этого года благодать!!! Льготные автобусы, водители хорошие, за редким, даже очень редким исключением. С июля я тоже стала покупать проездной. С ноябрем у меня получилось небольшое недоразумение. Не зная расписания, поехала за билетом на правый берег, закрыто до 18.11. 9.ноября дочь повезла на Московскую, но я не взяла с собой удостоверение ветерана труда... Билет мне не продали... Приезжаю сегодня, после стоматолога, вышла из автобуса, вызываю такси, что бы успеть до 17.15...,приезжаю, в 17.02., дверь закрыта...,звоню по телефону, не отвечают. Звоню по другому номеру, мне советуют поговорить с начальником, отвечаю,как и с кем можно говорить, если не берут трубку... Наконец вышла начальница, мне она сказала,что она выходила покурить в 5 часов, никого не было. Я говорю, что у вас в графике рабочий день до 17,15...,но для неё это открытие!!! Они работают до 17 часов!!! Мало ли, что напишут, она не знает... Билет она мне не продала. В результате я потратила 25 рублей на автобус, вышла вызвала такси за 150 рублей,чтобы успеть купить проездной..., но уехала в Рождествено без билета.Уважаемое руководство, разъясните мне, 75 летней пенсионерки, почему я должна каждый месяц предоставлять оригинал ветерана труда? Я плачу 200 рублей,не бесплатно, за деньги, но без удостоверения, не продадут. Фото удостоверения нельзя. Чего боятся ваши работники? Пенсионера за месяц лишат звания Ветерана Труда??? Еще один вопрос, почему оплата только наличными? На Московской,как я поняла можно было, оплатить по карточке, но нет..., только наличными... Есть,такая категория людей,которым любая власть противопоказана, видимо начальник КАССЫ из этих людей. Мне в этом месяце придется часто ездить в город, завтра поеду опять на Московскую на двух маршрутах. "Спасибо" за сервис.... Сегодня наконец тояпреобрела проездной. В том, что с опазданием, виновата сама. Сервис конечно не на высоте. Я благодарю руководство, после моего звонка, оплатила картой, но в начале по привычке сказали про наличные, но во время остановились. Руководству не мешало бы проверить, почему они заинтересованы брать только наличными.

Людмила Наталенко

Level 3 Local Expert

Оказалось, что нужен талон из соцзащиты.

Светлана степина

Level 4 Local Expert

Девочки очень отзывчивые. Хотя тяжёлая работа с людьми. Коллектив дружный. Советую обратиться по поводу проездных они посоветуют какой вам удобный проезд.