Во первых очень странное место расположения данного «сервиса»
А находится он в глубине подвала старого дома. Во вторых сотрудник там очень странный, подошел я к нему с вопросом здесь ли прокат, а он нехотя ответил что здесь.
Потом говорю, а могу ли я посмотреть какие велосипеды вы предлагаете, он говорит «а что вам это даст», я говорю что как минимум посмотреть что вы предлагаете, далее я спросил что по ценам, нато он вроде норм ответил, но потом я все таки настоял на том что бы посмотреть какие велосипеды предлагают, он очень нехотя показал кучу велосипедов со словами «я не понимаю по каким критериям вы будете оценивать» после этих слов я просто ушел, клиентоориентированность у этого пацанчика на нуле
1
Show business's response
Максим Марков
Level 8 Local Expert
June 9
Отличная мастерская. Евгений, просто профи. Чётко понимает что нужно сделать, ничего лишнего. Быстро, качественно. Обращаюсь уже не в первый раз и другим рекомендую
Диакон Михаил Ярославский
Level 3 Local Expert
June 3
Мастер Евгений сделал полное ТО велосипеда, велосипед простой, но был "убитый" - Forward Appache , которым не пользовались несколько лет.
Заменил камеру, заднюю ось, купил и установил подседельный штырь и седло . Все отлично! Благодарю за оперативность: за 4 дня всё сделал.
Езжу. Сейчас вместе с дочкой на велокресле гоняем :)
СпасиБо!
Рустам Гарипов
Level 5 Local Expert
June 10
Хороший выбор велосипедов, доброжелательный персонал, но самое главное - профессиональное обслуживание прокатного инвентаря.
Олег Евстифоров
Level 4 Local Expert
May 17
Дело мастера боится!
Пригнал свой Формат с болячками, которые не смогли вылечить в двух предыдущих мастерских, а тут пол часа и я довольный покатил дальше! Рекомендую.
Сергей Фёдоров
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Обратился в данный сервис обслужить приобретенный 2 недели назад с рук велосипед 2021г.в. Stern Energy 2.0. Первое впечатление создалось нормальное: приемлемые цены и вроде бы адекватно слесарь объяснил недочеты. Провел он работы относительно быстро, отдав велосипед в этот же день. На приемке работ я услышал много критики в адрес приобретенного велосипеда. Соглашусь, приобретение не удачное, но работаем с тем, что есть. Главное без поломок доехать 10км в одну сторону и столько же обратно, но каждый день. При обращении из жалоб были лишь «восьмерки» на колесах. Сегодня, производя свой вело забег, заметил, что скорости на задней кассете переключаются абсолютно не корректно. 1 передачи вообще нет, когда включена 3 - по факту это 4, когда включена 4 - по факту это 5, а с 5-7 вообще переключения не работают. Заметив это, позвонил в мастерскую. Объяснив ему ситуацию, я начал слушать одно и тоже много раз: надо менять заднюю кассету/трещетку и всё будет нормально работать. В свою очередь я пытался донести до него то, что до приезда все работало нормально и что такой каламбур в переключениях - не проблема трещетки, а проблема переключателя. Не желая меня понять, этот мужчина решил перейти на крик, что меня сильно возмутило и, с горяча я даже хотел приехать к нему и массажем лица объяснить, что с клиентами так не разговаривают. Но, немного придя в себя осознал, что у нас разные весовые категории раза так в два, да и скандалисты склонны обращаться в полицию, а возраст у него такой, что ничему его мои объяснения не научит. Потому, обратился в сервис магазина триал спорт, где молодые парни за 10 минут настроили задний переключатель и все заработало как надо. Даже денег за это брать не хотели. Сказали что-то про не снятые рубашки на новом тросе и, дав совет поменять изношенную цепь, отправили кататься в удовольствие, что, хочу сказать, я и сделал, с улыбкой вспоминая истерику, не пожелавшего даже посмотреть простейший свой недочет, слесаря. Выводы делайте сами, я свой сделал.
7
1
Сергей Корнилицин
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Здесь работают настоящие энтузиасты велосипедов, профессионал Евгений - это полнофункциональный велошаман - настроит любой велик так, что вы его не узнаете🤩🚲🛠️ - золотые руки, и человек интересный (и кстати прокатные велики тоже он настраивает сам, не у всяких дорогих велосипедов такой накат есть, как у великов из этого проката + оч. интересный модельный ряд прокатных велосипедов) - парни молодцы, занимаются хорошим делом, и на совесть - твердые 5 ⭐, успехов и процветания!🤘🏾
Mikhail M
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Обратились арендовать велосипед. Тип неприятный там работает, на просьбу сориентировать куда заходить, как пластинка отвечает «Викулова 59 корпус 2». И так постоянно. Отказал в услуге из-за того, что паспорт выдан другим субъектом РФ. 🤦🏻♂️
2
Show business's response
даниил головин
Level 16 Local Expert
May 8, 2023
Обращался в подобную организацию мне там сделали велосипед, который сломался. И не дорого взяли буду обращаться именно туда, к мастеру. Своего дела. Он мне качественно всё починил привёл в порядок велосипед.
толш иноо
Level 3 Local Expert
August 4
Место пойдет , лучшее вокруг точно !
Александр
Level 8 Local Expert
April 30
Хорошие велосипеды на прокат и не дорого!
Цены на ремонт тоже не кусаются, правда ещё не ремонтировался у них
Евгений М.
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Я попросил сказать есть ли в сервисе нужная мне деталь. Я сам прекрасно представляю, что гораздо лучше поменять узел ручки тормоза в сборе. Но мне нужна деталь - возвратная пружина, цена которой меньше рубля. И может находиться в сервисе в виде ненужного хлама, который я могу забрать, да еще и дать денег за него.
Человек в ответ задал мне много ненужных вопросов, оассказал про свой большой опыт и, не выслушав, бросил трубку.
3
1
стерео
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Мастер выполнил тонкую настройку переключателя и выправил восьмёрку
Konstantin Konovalov
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Заезжал сюда менять колесо на беговеле. Мастер заодно отрегулировал вилку. Внук гоняет - счастлив. Я - тоже.
Kseniya P.
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Отличный прокат! Велосипеды в прекрасном состоянии, рекомендую!
1
Никита Егорин
Level 5 Local Expert
February 20, 2021
Заехал с проколом отремонтировали быстро и четко
Вывески реально нехватает
1
Вероника К
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Летом хотели взять велосипед напрокат, в 10 утра было закрыто.
1
Василина Варсегова
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Отличный сервис! Качественно, быстпо и с душой!
1
Настя К.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Отличный сервис с удобным графиком работы до 23:00
1
Марина Сергеева
Level 13 Local Expert
August 17, 2020
Мастер сделал хорошо, цена приемлемая!
Нет вывески на входе в подвал 😏
1
Юра Виноградов
Level 11 Local Expert
September 20, 2020
Без проблем отремонтировали велосипед быстро и денег мало попросили