Адище за конский ценник.
Я ‘была записана на 1час массажа и 2 часа шоколадное обертывания.
Ресепшене спа не предупредил,что мастер задерживает,это уже выяснилось постфактум.
Через 15 минут после начала сеанса выплыла сильно возрастная женщина,вся в морщинах и с запахом старого тела.за задержку не извинилась ,предложила сделать сначала массаж !!! А потом уже скраб.
В течение 15 минут она кое как сделала скраб ,причём руки вообще не скрабила,немного поводила руками и все.
На мой ворсов почему так быстро и почему не увлажняли кожу перед нанесением скраба ответила-я новенькая,у нас на Пушкинской ,где я раньше работала ,15 минут скраб и все.значит в маске вы будете тупо лежать 1 час и 45 минут.
У человека даже нет понимания СПА услуги в
5 * отеле,менеджер Юлия тоже не в курсе,как проходят спа ритуалы и огрызнулась «мы как хотим,так и делаем ,на своё усмотрение»
Если хотите получить услугу как в фешенебельном СПА комплексе -вам точно не сюда.Набрали бабушек по объявлению ,которые даже и не собираются соблюдать высокий стандарт ALL ACCORD.
Даже в Камелии свис отель Сочи в разу лучше обслуживание,чем в центре Москвы.
5
2
Марина Ж
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
На 5 звезд уже с большой натяжкой тянет. Бываю здесь раз в год примерно. На протяжении 13 лет.
Полы надо поменять, вода в душевых застаивается, те не сделан уклон - ну можно решетки поставить хотяб , тк заходить в душ с водой на полу в 2 см после другого посетителя не очень гигиенично )))
Раньше выдавали даже зубные щетки и пасту, расчески.
Теперь из косметики остались антиперспирант, лак для волос, мицелярная вода, уховертки и ватные диски. Что тоже неплохо
Почему туда хожу? Рядом с работой, и тут всегда мало людей. Можно не покупать годовой абонемент и разово приходить.
Есть парковка.
3
1
AlexSandra
Level 7 Local Expert
September 8, 2018
В целом место хорошее)👍, нет проблем с парковкой⚓️🚀✈️🚁⛵️🚙🚲🚜, в большенстве своем - приветливый персонал🎎😇, гостей угощают приветственным напитком - цитрусовый сок/лед/мята (правда только по запросу, но в наличии как и пологается - имеется), свежие яблоки и апельсины при входе🍏🍊, полотенца/халат/тапочки/все для душа - как и положено имеется👙, сделали ремонт в женской раздевалке - отлично! (т.к. душ уже конечно требовал ремонта🚿🔧🔨), имеются спа процедуры - не хватает ухода с водорослями и обертываний (акций по программам ухода - мало💸🔕), до сих пор не появился парикмахер(( - очень неудобно💆💇🙅🙈, если требуется стрижка,укладка,легкое окрашивание - т.е. нет возможности в экспресс варианте привести себя в порядок перед встречей после посещения спа центра🔥💩.
Джакузи требует замены или ремона - не работает😬. Очень плохо, что нет хамама 😕👎- всего то одна комната под это требуется😐!?! - но пар там влажный💦💨, совершенно другое качество пропаривания и подходит тем, кому тяжело в сауне с сухим паром🔥💨!!! (👴👵👼👸👱).
Касаемо, групповых занятий - их нет👯📛, жаль конечно, можно было бы и придумать что нибудь хотя бы в выходные дни, или взять в штат сотрудников - дежурного тренера🙇, который подсказывал бы клиентам, как и что можно тренировать на тренажерах🙌. Имеется возможность индивидуальных тренеровок с тренером - но только по предварительной записи, т.е. принять решение о тренировке онлайн и позаниматься с тренером в любое удобное время не получится, а в не нормированном рабочем графике - гарантировано выделить время под тренеровку не каждый может себе позволить, значит в случае изменения планов - тренер в пустую приедет на индивидуальную тренеровку к клиенту, который не смог приехать из-за внеплановой работы, например🏃🚶👋💤🙈, ну и т.п.
Бассейн тоже надо бы сделать прямоугольным, тк из-за овальной формы полноценная дорожка только одна, две остальных - короткие и при развороте задеваешь ногами стены бассейна (мнение общее - было одновременно несколько человек), вода холодновата❄️🌊, особенно для детишек🐣, и если без прогревания, т.к. сухой пар сауны дети тяжело переносят.
Касаемо возможности заказать чай, напитки, что-то переусить☕️🍹🍴🍤🍕🍰🍦🍉🍍🍓🍒, почему то к столикам у лежаков их не приносят, хотя в других спа центрах это не вызывает никаких проблем, НО если будет свободна комната для отдыха после спа процедур - предложат попить чай или перекусить там (но это не гарантированно, а если Вам пойдут на встречу, и такая комната окажется свободна - в др.спа центрах при гостиницах тебе без проблем, готовы принести любой напиток и/или блюдо из меню кухни при гостинице, вкл. алкоголь), в этом плане данному спа центру еще есть куда расти, чтобы клиенты готовы были проводить в нем больше времени и оставлять соответственно больше денег.
Но место понравилось😊 - рекомендуем), правда как в других спа центрах целый день не проведешь, развлекая себя разными уходами, мероприятиями, развлечениями☝️.
Желаем развиваться и перемен только в лучшую сторону✨, чтобы хотелось у Вас проводить целый день), это касается и графика работы - надо хотя бы до 24 ночи⌚️⏳⌛️, в идеале круглосуточно!🏪
5
3
Сергей В.
Level 4 Local Expert
January 3, 2018
Все отлично, трензал великолепен, множество различных тренажеров, есть кардиозона, бассейн небольшой вода прохладная, но это хорошо после сауны как раз, есть теплое джакузи только не булькает, сауны не большие раздельные на мужскую и женскую находятся соответственно в раздевалках не очень удобно, хамама и парной нет.
3
ame-alexandra
Level 14 Local Expert
July 21, 2018
Хорошее место для отдыха. Профессиональный, отзывчивый и доброжелательный персонал. Хорошая сауна и бассейн
1
Сергей Лоу
Level 13 Local Expert
August 11, 2018
Спа и фитнес центр в Свисс отеле Красные Холмы. График работы такой, что ни разу там не побывал, останавливаясь в отеле более 5 раз. Закрывается в 10. Можно было бы сделать круглосуточным.