Лучшее соотношение абонемента цена-качество! Уютная атмосфера , доброжелательный персонал!!! Отличный тренажёрный ряд!!! Чистые раздевалки, сауна ,хамам👍!!!
Ранообразные групповые программы на любой вкус!!!
Профессиональный тренерский состав !!!
3
Виктория Сабирова
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Хожу в этот клуб уже 4й год. Очень удобное расположение, приветливые и не надменные девушки на ресепшене, сильный тренерский состав, хорошее оборудование, всё чисто, играет позитивная музыка, атмосфера располагает к тренеровке. Есть некоторые проблемы с вентиляцией, выразила недовольство руководству, обещали исправить
4
Show business's response
Natalia S
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Жаль что приходится оставлять обратную связь через открытые источники, но по другому никаких изменений не происходит.
Почти в каждое свое посещение интересуюсь когда обновят инвентарь - гантели убиты давно, ещё в 21 году об этом говорила.
Степы в плохом состоянии, часть поломана, что травмоопасно при выполнении упражнений.
На ресепшн каждый раз отвечают что обратим на это внимание, но воз и ныне там.
Это же основная продающая часть, лицо бизнеса, почему такое отношение к клиентам, что новое оборудование практически выпрашиваем.
В светлом зале почти месяц оторвана светодиодная лента подсветка. Я так понимаю, что готовность залов к приему клиентов никто не осуществляет.
Девушки на ресепшн и отдел продаж не знают что продают, не заботятся о повышении качества оказываемых услуг, что могло бы увеличить продажи.
Продать абонемент один раз или поддерживать лояльность клиента с помощью отработки обратной связи это большая разница, но результат на перспективу совсем иной.