Good hotel with unique atmosphere.
Room condition was good, and hotel area itself is well designed.
Morning buffet was so so.
Show business's response
Shailesh Sharma
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Great atmosphere and the best place to live in Suzdal and worth visiting and spending time with your beloved family.
1
Show business's response
David Pinheiro
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Beautiful place
2
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
January 27
Отличный гостиничный комплекс. Уютная атмосферная территория. Все чисто, опрятно. Вежливый персонал. Номер у нас был «молодежный» в основном здании. Номер оснащен хорошо (халаты, тапочки, гигиенические принадлежности (гель для душа, шампунь, зубная щетка с пастой), фен, чайный набор, даже открывашки и штопор есть))). В номере чисто, мебель в хорошем состоянии, только кресла скрипят при малейшем движении. У нас был включен завтрак (меню разнообразное (салаты, горячее, наборы для бутербродов, десерты, чай, кофе, морсы, соки). На территории есть спа-комплекс (посещение включено в стоимость номера), рестораны, сувенирные магазины. Удобно расположение отеля. Пешком до центра города минут 10. Рядом набережная. Есть, где прогуляться.
3
1
Show business's response
Юлия Сысойкина
Level 13 Local Expert
May 18
Начну с плюсов. Шикарная территория, очень ухоженная. Есть три ресторана, спа комплекс, удобное расположение относительно достопримечательностей.
А дальше самое интересное. Неприветливый персонал, охранник/горничные и пр. делают вид, что не видят тебя, проходя мимо.
Грязные номера. Мы жили в купеческом корпусе, номер 62. Очень много пыли, даже на самых видных местах. Матрасы в ужасном состоянии, пролежаны настолько, что больше похожи на гамаки. Подушки со свалявшимся наполнителем внутри. Дозаторы в ванной грязные, фото одного из них прилагаю. Ванна снизу течёт. Унитаз грязный, ободок при заезде был уделан засохшей мочой (естественно, все это под бумажкой "продезинфицировано").
Чайный набор заслуживает отдельного внимания. На чашках можно найти остатки еды, а чайник пора бы списать, но он продолжает радовать гостей не только грязью снаружи, но и хорошим таким слоем накипи внутри.
Сутки с завтраком мне обошлись в 14+ тысяч при двухместном размещении. За эти деньги я вижу неуважение к себе как к гостю и явное несоответствие качеству. Сама больше не остановлюсь точно и друзьям не порекомендую.
1
Show business's response
виталина бронникова
Level 5 Local Expert
January 5
Очень красивая территория, хорошие рестораны вокруг, расположение шикарное ( но город очень маленький, можно комфортно везде дойти пешком)
Выбрала этот отель из-за включенного в стоимость спа - прогадала. Бани слишком горячие, в хамаме пахнет неприятно сыростью, а вместо джакузи сделали купель)) «включенный спа»- дают билетик на один час в этот самый спа.
Я сняла номер именно в избушке, на сутки, и целые сутки в снегу у входной двери стояли бокалы и тарелки из номеров, заснеженные)) никто не додумался даже их убрать за 24 часа!!
В целом двоякие ощущение, персонал на ресепшен отзывчивый, территорию чистят, но спа и клининг огорчили. Лучше уже дешевле снять номер в любом другом отеле и доплатить за полноценный спа.
8
1
Show business's response
Anja Fomenkova
Level 6 Local Expert
May 20
Останавливались на две ночи в апреле на Пасху. Общая оценка - 5 с минусом, минус неприятный.
Прекрасное расположение, чудесная, красивая и ухоженная территория. Много разных вариантов размещения, мы брали домик в Русском подворье, так как там можно остановиться с собакой - очень удобно, не нужно оставлять любимого питомца дома. Домики-избы теплые, комфортные и просторные, с небольшой верандой. Халаты-тапочки-вода в бутылках-чайная станция - все в наличии. Слышимость невысокая. Уборка на 4 с минусом.
Завтрак также на 4 с минусом, от отеля такого уровня ожидаешь большего, но голодными не останетесь.
Два атмосферных, красиво оформленных ресторана на территории - Лепота и Улей. Кухня в Лепоте понравилась больше, но это субъективно. Цены на блюда средне-московские, на алкоголь высокие. Обслуживание внимательное, особенно порадовал возрастной официант в Лепоте (простите, забыла имя) - высокий класс!
Главный минус также связан с рестораном Лепота - в таком прекрасном ресторане НЕ ДОЛЖНО быть настолько невежливых и непрофессиональных хостесс! Понимаю, что политика, наверное «все равно придут, не вы - так другие», но какие-то рамки отношения к гостям все же должны быть. Хостесс Тамара сильно подпортила общее впечатление - та самая ложка дегтя. А так - прекрасно.
Show business's response
Эльза
Level 9 Local Expert
June 2
Отличный отель! Большая ухоженная территория. Можно забронировать как номера в отеле , так и дома-домики-домища в Русском подворье.. 3 ресторана на территории.. в Пушкаре не были, Лепота очень понравился, Улей в этот визит разочаровал.. Есть приветственные билетики в спа на час-не были, не хватило сил и времени) хорошая парковка , вполне приличный номер .. Завтрак хоть и не слишком разнообразный , но с претензией на роскошество).. вкусные десертики, апельсиновый сок, который можно самим надавить из апельсинов!(к слову, в Марокко, где были прошлым летом, в самой апельсиновой стране мира, не было фреша на завтрак) ну и… ШАМПАНСКОЕ! Для тех, кто хочет почувствовать себя .. не аристократом, нет.. а просто счастливым человеком в отпуске)
1
Виталий Квакин
Level 6 Local Expert
April 29
Место антуражное, выгодная локация с красивыми видами, ухоженная территория, симпатичные домики, неплохой декор и его элементы.
Любезный персонал на ресепшене. Отличный ресторан Лепота, кухня - обслуживание отличное, цены московские, но для такого уровня вполне.
Нусс, начнем с заезда.
- В выходные дни адские проблемы с парковкой, нужно исхитриться, чтобы поставить автомобиль не на обочине.
Жили мы в корпусе Купеческий, 3 номера, каждый по 10.000 + в сутки.
- по приезду в нашем номере тек бачок унитаза, ок, пришли починили.
- душевая - ванна с занавеской видавшей виды, душевая насадка наполовину забита и требует смены, на унитазе в районе слива нарос камень, при сливе идут коричневые хлопья, видимо такое качество воды, для этого придумали фильтры.
- матрасы в номере пролежаны в усмерть, ложишься как в канаву, спине пришла хана на вторую ночь
- В 8 утра 2 работника отеля под окном решили обсудить дела насущные под сигаретку и отборны мат, так бы и стояли, но разбудили, родимые, пришлось открыть окно и поделиться с ними впечатлениями о посещении памятников архитектуры, извинились, ушли.
Ресторан Улей
- Здравствуйте, хочу забронировать стол на 5 человек
- Позвоните через час, за 15 минут до прихода, что-то придумаем
Звоню через час с тем же вопросом
- Мы поставим вас в лист ожидания, примерное время 40 минут...
Это в принципе Суздальский подход рестораций - жди терпеливо, ешь быстро, плати щедро, уходи быстро. Бронь стола? - Шо? Мы такого не знаем, не умеем, приходите, у нас свободная посадка.
Крайне переоцененное место, забронировано все и везде, бизнес кипит, можно как-то подумать о минимальном комфорте гостей, поменять матрасы, привести ванные комнаты в порядок, большего-то не надо, просто ночь провести с комфортом.
Жаль нельзя прикрепить видео, не подумал.
Суда я больше не ездок.
4
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
January 23
В целом отель понравился, имеются приличные рестораны «Улей» и «Лепота», очень порадовало наличие бесплатного СПА-центра для проживающих, но есть и не очень приятные моменты. Во-первых, в номерах категории «стандарт» нет сейфа, что ужасно неудобно особенно при посещении спа и массажа. Ванна в туалете очень скользкая и расположена высоко от пола. Унитаз в плохом состоянии, на поверхности грязные трещины и разводы. Завтрак в ресторане по системе «шведский стол» за 1400 руб. не соответствует заявленным «цена- качество»: нет даже какао или горячего шоколада, нет красной рыбы для бутерброда, омлет был заветренный... Также из отрицательного - в вечернее время по территории отеля бегала огромная бродячая собака.
1
5
Show business's response
Мария Рогаткина
Level 15 Local Expert
May 13
Отличная гостиница, прекрасные завтраки
Небольшая зона спа, но все на достойном уровне
Очень рекомендую для семейного отдыха
На территории несколько ресторанов, лучше бронировать столики заранее в праздничные дни, по вечерам в них концертная программа
Так же хотелось бы отметить бесплатные экскурсии, которые были организованы сотрудниками отеля
1
Show business's response
Дарья Виноградова
Level 11 Local Expert
February 22
Отличное место на 3-4 дня отдыха. Брали номер в купеческом корпусе, атмосферно, в номере чисто, все заявленные удобства, всё исправно. Понравился шведский стол на завтрак: 2 каши, мясная и сырная нарезки, сухой завтрак, булочки, круассаны, тортики, яйца минимум в 3-х видах (глазунья, омлет, отварные), сосиски, сырники, джемы, сметана, варенье, салаты 4-х видов, заправка по вкусу. Понравился банный комплекс. Спасибо!
3
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
May 20
➕➕
Приветливый, приятный персонал, отличная большая территория, хорошая звукоизоляция в номере, бесплатная детская кроватка, хороший завтрак — нам не хватило только углеводов (гречка, пшено, киноа…) — жидкие каши на молоке мы не едим
➕➖
Банный комплекс. Небольшой — хамам, финская сауна и купель+зона отдыха. В зоне отдыха и купели холодно, в раздевалках тесно, в мужской не нашлось фена.
➖➖
Номер 30.
Мы не поняли, почему, но стандарты светлее и свежее в плане ремонта, чем улучшенные номера.
Лейка душа забитая и с таким диким точечным напором, что сын впервые в жизни рыдал от перспективы приёма ванной.
В номере белый больничный свет. Заменить на лампы тёплого света — копейки, а ощущение от пребывания значительно приятнее.
Шкаф малюсенький, очень мало полок — еле впихнули туда вещи на 3 дня. Зимние объемнее — точно бы не вместились.
Заказали подушку из меню. На ресепшн по запросу пониже и поплотнее порекомендовали лавандовую. Принесли быстро, но перед сном мы не смогли отыскать её среди тех, которые базово лежали в номере. Позвонили, пришла сотрудница и сказала, что она и не должна пахнуть или как-то отличаться… Попросили заменить на ортопедическую— принесли быстро, отличающуюся, спалось лучше, но ситуация странная))
Show business's response
Павел
Level 30 Local Expert
January 3
Наверное, самая популярная из современных гостиниц - Гостиница Пушкарская Слобода. 4 звезды. Построена в 2005 году на основе отреставрированных зданий 19 века и новых построек, объединенных архитектурным стилем и общей благоустроенной территорией. В Суздале запрещено строить высоко этажные дома, поэтому в гостинице 3-4 этажа.
Комплекс расположен на берегу реки Каменка недалеко от Кремля и музея деревянного зодчества. На территории выделено Русское Подворье - 10 деревянных домов в стиле древнерусского жилища, построенного без гвоздей из массива сосны. Дома зонально отделены от остального комплекса и объединены между собой общим ландшафтом.
Гостиница оборудована всем необходимым, что обычно требуется для отдыха такого рода. Точно можно рекомендовать тем, кто впервые хочет посетить Суздаль и хочет с комфортом провести время. Из минусов - очень скудные и отвратительные завтраки: фруктов нет, кофе с сухим молоком, яичница плохо приготовлена.
1
Show business's response
Юлия Ч
Level 8 Local Expert
February 24
Шикарное, уютное и просто замечательное место! Были в нескольких местах в Суздале, но вернуться захотелось именно сюда!
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Номер был стандарт и все очень уютно и чисто👌🏻 единственное, плохо смывался унитаз, но это мелочи, по сравнению с атмосферой этого места)
Спасибо и до новых встреч))
Show business's response
Елена Николаева
Level 5 Local Expert
May 9
Из плюсов очень хорошее расположение относительно всех достопримечательностей. Ухоженная территория, приятно прогуляться перед сном. Сотрудники очень внимательные и отзывчивые.
Из минусов, очень дорого, завтрак 1800 руб, это вообще в первый раз сталкиваюсь с такой ценой на завтрак. И вообще цены на проживание очень завышены на мой взгляд.
Show business's response
Виталий Терехов
Level 8 Local Expert
February 1
Один из лучших отелей Суздаля. Всегда останавливаемся в нем место рестораны обслуживание предрасполагают к отдыху. Есть спа зона с хамамом и сауной. Небольшой бассейн . Ежедневное посещение входит в стоимость. Прекрасный релакс после ходьбы по Суздалю. А 2025 год отмечали именно в этом отеле просто не заметили как прошел праздник. Спасибо что вы есть.
3
Show business's response
Алла Комиссарова
Level 21 Local Expert
May 6
Очень понравился отель! Прекрасная локация и ухоженная территория! У меня был большой номер в современном стиле с круглой кроватью, что немного неожиданно для общего стиля отеля. Это оригинально, мне понравилось) В отеле есть красивая территория СПА, баня, хамам, большой выбор СПА-процедур. И, конечно, ресторан «Улей» выше всяческих похвал. Весной сад утопает в цветущих деревьях. Восторг! Если ещё вернусь в Суздаль, то только в ваш отель! Спасибо!
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
March 10
Комплекс отличный. Красивая территория. Вкусный завтрак «шведский стол». Прям на территории хорошие рестораны Улей и Лепота. В ресторане Лепота обед на двоих вышел на 6000,00 (холодные закуски, салат, суп, горячее, чай). На выходные и праздничные дня столики НЕ бронируют. Час спа комплекса включен в стоимость проживания. Всё чудесно, НО шумоизоляция в номерах - ноль, нет ее вообще, как будто с открытой дверью спишь. Только из-за этого больше там останавливаться не будем, будем искать варианты по-тише) Да и откровенно дорого для такого простенького номера 11000 тыс.
3
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
May 6
Отличное место (фото отеля соответствуют), красивая территория, хороший ресторан при отеле, удобные номера обычной категории (брали без завтрака) 7.4 тыс ночь (вода, тапки халаты в простом номере были), подарили посещение спа на час (кажется всем дают при заселении), до церквей основных 5-10 минут пешком. Паркинг есть - это важно для нас было, так как у ряда отелей нет парковки, а в городе она платная на центральных улицах.
Завтрак не пробовали, но всем остались довольны.
Show business's response
ВИКТОРИЯ0910
Level 8 Local Expert
May 23
Отличный отель в самом центре города. На территории несколько отличных ресторанов где можно забронировать стол и отлично поесть. Завтраки стандартные, голодными никто не уходил, всего хватает. Место очень зеленое и достаточно спокойное. Очень рекомендую для семейного отдыха. Были на майские праздники и несмотря на огромное количество людей, нигде не было столпотворения и всем хватало места. Персонал замечательный. Отличное место для отдыха с семьей.
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
February 21
Всем добрый день! Прекрасное место, куда мы приедем обязательно еще и которое я буду рекомендовать всем, кто собирается в Суздаль. Уютные и теплые номера, удобная парковка, есть пространство для прогулок, детские площадки, вкусная еда (для взрослых и детей), вежливый персонал. Есть сауна и другие активности - но это мы оставили для следующего раза. До центра - рукой подать, или пешком 5-7 минут. Красивый вид из окна, красиво вокруг.
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
June 1
Я жила в номере в самом отеле и была в гостях в домиках на территории. Домики более аутентичные, все в русском стиле и более высокий уровень. Но есть соседи и их слышно и на улице бывает шумно. В номере проще, но все необходимое есть и приятно. Очень тихо! Из минусов - очень высокие подушки, неудобно спать и занавески на окнах не блэкаут, что влияет на сон. Ну и ванна в номере менее удобно чем душ.
ПАЗ Дарц
Level 16 Local Expert
February 12
Очень хорошая гостиница. Если вы в Суздале, то только сюда. Большой выбор вариантов проживания от одноместного до президентских номеров. Есть отдельно стоящие деревянные дома. Сауна и "спа". Летняя и зимняя программа. Много детей. Два магазина с сувенирами и картинами местных художников. Есть антикварный магазин с картинами с той самой "бульдозерной" выставки. Шикарные рестораны на территории. Персонал очень приветливый и, что примечательно, не из контингента "очень ценных иностранных специалистов". Парковка для авто. Гостиница имеет свою собственную газовую котельную.
Show business's response
Источник Здоровья клиника в Бутово
Level 3 Local Expert
January 12
Очень приятная гостиница, замечательный персонал. Были на сам Новый Год. Безумно вкусная домашняя еда. Уютные номера. Интересная программа, детям все понравилось: и мастер-классы, и гулянья и хороводы. Спасибо, Пушкарская слобода. Спасибо за теплый прием!
1
Show business's response
Екатерина Веселовская
Level 14 Local Expert
February 4
Второй год отдыхаем на зимних. С ребенком 2.10, прекрасная игровая комната, занятия рисование и валяние из шерсти. В этом году на новогодние праздники каждый день был детский кукольный театр. В столовой всегда можно сесть, нет давки и есть что покушать для ребенка. Территория красивая, есть детская площадка. До центра близко)
Я ходила на массаж, отличные специалисты
Show business's response
Анна Солодуха
Level 12 Local Expert
April 28
Славный отель - целый комплекс. Два ресторана, шведская линия за завтраком (вполне достойная), СПА, магазины.
Мы бронировали номер с видом на кремль. Хорошие постели, полотенца, гигиенические принадлежности, чай/кофе, чайник, конфетки.
Уборка посредственная - просто по верхам, пыли полно. Мы оставались на 2 ночи, было всё равно, если на дольше - я бы огорчилась.
Локация хорошая. Парковочное место на территории.
Show business's response
Алексей Цапликов
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Всём добрый день,
Еда супер
Номера потрёпанные немного временем, но уютные.
Обслуживание отлично
Рестораны великолепные
Территория огромная для такого города как Суздаль.
Персонал весь приветливый и доброжелательный
Атмосфера уютная
Короче всё на 5+
Show business's response
Наталья Неженцева
Level 4 Local Expert
March 12
Гостиничный комплекс порадовал номером и территорией. Рестораны просто чудо ("Лепота" и "Улей") Огорчил только завтрак за 1800 руб. Очень маленькое разнообразие. Каша 1 вид, омлет и глазунья, сырники и блины. Были еще сосиски. Все холодное и несъедобное. Для мужчин нет ни рыбы, не мяса и бульона тоже нет. Очень слабый завтрак... За эти деньги на следующий день в ресторане позавтракали полноценно. В раздевалке бани стоит 1 стул. И если встретятся 2 человека, то будет очень неудобно раздеваться и одеваться. А вот рестораны очень хорошие и в плане интерьера и в плане меню. Обслуживание тоже на высоте. Городок тихий, красивый и ухоженный. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Olla
Level 17 Local Expert
February 14
Прекрасное место для отличного отдыха. Номера очень просторные, уютные и чистые. Предоставляются одноразовые принадлежности (зубная щетка, паста, шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочка, набор для бритья). Очень приветливый персонал. Однозначно вернусь сюда)
1
Show business's response
Полина Грачева
Level 4 Local Expert
January 4
Великолепная атмосфера, вежливый персонал, вкусная кухня, отличный спа центр. Для детей много разных мастерклассов.
Единственный момент- уборка номера… молодой персонал работает в пол силы ( при заезде ванная была вся в волосах, при уборке номера не опустошили корзину с мусором).
3
Show business's response
елена ишунькина
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Место замечательное! Все под боком. Завтраки вкусные и разнообразные. В номерах чисто и убрано. Звукоизоляция хорошая (только если вы не на первом этаже рядом с гостевыми туалетами). Территория- фантастическая! Отлично подойдёт доя прогулок! Сняла одну звезду только за температуру воды в бассейне, слишком холодная для детей оказалась
Show business's response
Марина Арутюнова
Level 10 Local Expert
April 20
Комфортный и уютный отель в деревенском стиле в тихом и уютном месте. Несмотря на близость к центру города есть возможность насладиться общением с природой. Понравились рестораны и СПА центр. Отель рекомендую особенно для жителей мегаполиса
Show business's response
Елена Саламатова
Level 6 Local Expert
May 15
Очень классное место 👍
Номер чистый, все банные принадлежности на каждого проживающего, чай-кофе, водичка.
Регистраторы приветливые. Помогли с парковкой.
В ресторане на завтрак разнообразное меню. Приятный бонус- шампанское 👍😊
Show business's response
Михаил Чернышенко
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Замечательное место, просторная территория, расположено почти в центре города - пешком 10 минут. Отель окружён историческими достопримечательностям, которые интересно осмотреть. Обширное озеленение, комфортные номера, спа, бильярд, шведский стол не могут оставить плохих впечатлений.
Из минусов для себя отметил - отсутствие спортивных развлечений - спортивной площадки, футбольного/волейбольного/баскетбольного полей или чего либо похожего.
Если говорить про расположение и город - недалеко от отеля можно продегустировать замечательную медовуху разных вкусов и способов приготовления, попробовать себя в гончарном деле, отведать прекрасные наливки.
Это прекрасное место оставит у вас только положительные впечатления!
2
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 3
Хочу поделиться приятными впечатлениями от посещения данного места!
Понравилась сама атмосфера больше всего. Замечательный ресторан Лепота. Отличная зона спа, приятные номера. Все это способствовало максимально комфортному отдыху. Приедем обязательно ещё !)
Show business's response
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Приезжаем 1-2 раза в год уже много лет, очень любим Суздаль. В последние годы останавливаемся в этом отеле. В этот раз решила написать отзыв, претензии по номеру:
чисто, удобная комфортная постель, но все очень неудобно. Во-первых, раковина со столешницей и всеми умывальными и косметическими принадлежностями расположена над унитазом, впервые такое увидели; долго думала, куда положить косметику, с одной стороны внизу унитаз, с другой - душ, один раз не уследила и ватные диски и палочки полетели в унитаз! Во-вторых,
долго искала чайник, он был спрятан в шкафу вместе с подносом, потом искала, куда поставить поднос и куда включить чайник, розетка с удлинителем на полу, провод у чайника очень короткий, пришлось носить чайник на тумбочку, чтобы вскипятить. В-третьих, шторы на окне цельным полотном, чтобы открыть и закрыть форточку, надо пробираться до нее под шторой. В-четвертых, халаты очень маленького размера, один по-моему даже детский, получается, надо еще и этим озаботиться и поменять халат, хотя приехали всего на полтора дня.
Очень хочется приезжать и отдыхать, а не бегать в поисках чайника, розетки, доступа к форточке, халата. И не хочется приводить себя в порядок над унитазом!
4
1
Show business's response
Дмитрий Кривко
Level 11 Local Expert
April 28
Очень приятный гостиничный комплекс! Решили с семьей вернуться сюда вновь! Просторная территория. Очень хорошие номера. Несколько ресторанов на территории. Есть все для приятного и незабываемого отдыха!
Show business's response
566671 жданова
Level 5 Local Expert
January 1
Очень уютный отель. Свободные комнаты, санузел большой, полноценная ванна, халаты махровые. Очень удобная большая кровать. Расположение в центре, река рядом, ресторан как в турецких отелях. Очень хочется вернуться
Show business's response
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Хороший отель, немного потрёпанный ремонт, но персонал компенсирует впечатление вежливостью и вниманием. Отличная уборка, всё необходимое есть в номере. На территории красиво, в хорошую погоду особенно приятно прогуляться. Твёрдая четвёрка и приятные впечатления. Картины и антиквариат очень интересные. Завтраки хорошие, можно найти всё, что хотелось бы с утра видеть в тарелке, а круассаны просто отличные. Для детей комната с преподавателем, дети довольны, с удовольствием проводили время, мастерили поделки, за такое впечатление отдельное спасибо.
Show business's response
Ирина Нефёдова
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Невероятно уютный и атмосферный гостиничный комплекс. Большая красивая территория,много лавочек , качели,на территории рестораны в русском стиле и русской кухней. Мы останавливались в домике-чисто,есть всё необходимое. Полноценные 4 звезды! Из большого минуса хочу отметить огромное количество мух!!! Везде! В доме,на территории и даже в ресторане Лепота их было полно. Ресторан Улей от них как-то избавился))))
1
1
Show business's response
Дарья Спирс
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Очень приятный и интересный гостиничный комплекс, близко к Кремлю, на берегу реки Каменки, очень красивые виды. Центральная улица, Кремль и Музей деревянного зодчества в пешей доступности. Территория большая, ухоженная, в русском стиле. Очень понравился ресторан "Лепота", интерьер и вид на реку. Есть детская площадка в русском стиле, детский клуб мы не застали, он работает только пт-сб. Комплементом нам дали ваучеры на одно посещение спа, в принципе ок. Маленькое, в цокольном этаже, огромный лаундж в самой зоне спа, можно попить чай, два хамама, общий и под программу спа, финская сауна отличная, бассейн холодный, только после сауны, ну, или для детей 😂 их ничем не смутишь. Однако в наше посещение в хаммаме был очень сильный запах канализации, было странно и неприятно вдыхать влажный пар и запах тухлятины, сразу закрадывались мысли, что там за зараза в этом паре. Но запах нас потом еще догнал в номере, в полу ванной комнаты сделано сливное отверстие и из него периодически тянуло септиком. Еще из минусов - очень плохая звукоизоляция номеров и отсутствие нормальных штор в мансардных номерах. Мы когда бронировали, специально отказались от самого дешевого номера из-за мансардных окон, так как понимали, что в пять утра наши дети устроят нам жесткую побудку по солнцу. Специально еще прописала в пожеланиях, что нужен номер потемнее. В итоге, нам достался именно мансардный номер. И вот все хорошо, он вдали, мы никого не тревожили своим детским шумом (наверное! 🥲), просторный, но на эти окна даже роль-штору не повесили, просто газовая тюль. Даже в пасмурный день, было очень светло.
В остальном, услуги отеля, работа ресепа, ресторана - все отлично. В номере все, что нужно для 4*, халаты, чайная станция, холодильник, штопор и бокалы, сейф, даже гигиенические принадлежности. Бутилированная вода бесплатно в номер каждый день, плюс кулер на этаже.
12
11
Show business's response
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Хорошее расположение отеля , неплохой завтрак, но нет охраны , которая следит за порядком и безопасностью в отеле.
Отдыхали второй раз и , к сожалению , разочаровались.
В ночь с 21 на 22 декабря гости из 415 номера в 3 часа устроили дебош, очень громко кричали, нецензурно выражались, бегали по коридору , хлопали дверью, разбудив весь первый этаж . На просьбу вести себя культурно , не кричать и не будить остальных гостей , они ответили : “Обращайтесь на ресепшен или взывайте полицию « и продолжили кричать и материться
Мы обратилась за помощью на ресепшен , через некоторое время кто то пришел , по видимому , из администрации отеля , но гости не отреагировали и на него . Крики и ругань продолжилась до утра.
В итоге, мы с ребенком не спали всю ночь . Выходные , настроение, здоровье и впечатление об отеле испорчено.
Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на этот случай. В уважающем гостей и претендующем на высокую оценку отеле должна быть охрана и правила поведения для всех гостей , позволяющие в ночное время суток отдыхать .
Уверены, что не вернёмся в этот отель снова и не будем его рекомендовать друзьям и знакомым.
7
Павел
Level 11 Local Expert
February 6
Очень крутое место для отдыха!!! Погружаешься в атмосферу царских времен! Стилистика,интерьер,локации - все соответствует!
Обслуживание,еда,номера - все на 5+!Обязательно вернёмся сюда снова!
Show business's response
Anastasia Larina
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Интересный парк-отель, большая территория с разными зданиями и категориями номеров. У нас был номер в Русском подворье. Сам номер большой, сделан в русском стиле - деревянный дом, внутри все тоже в дереве. Постельное белье чистое, подушки, одеяла, полотенца все отлично, вопросов не вызывает. В октябре уже есть отопление и в номере тепло. В ванне есть все необходимые принадлежности для душа, включая зубной набор.
Халаты банные тоже есть, но один был с запахом и показался то ли не отстиранным, то ли испачканным, надеть не решились. Есть также спа-зона, но не сходили.
Также на территории отеля есть рестораны, но у них нет доставки и самовывоза, поэтому попробовать кухню из хваленого Улия, не удалось. Забронировать столик тоже, только в порядке живой очереди предлагают. Но есть доставка из других ресторанов города и рум-сервис.
Из минусов, что оставило прям плохое впечатление от отеля - это мухи в номере, как в комнате, так и в ванне.
И отсутствие контроля за веселыми компаниями, которые в ночи решают громко поговорить на улице. Никому кроме проживающих в номерах нет дела, что в 3 ночи ор за окном, охраны на территории отеля, которая следит за соблюдением порядка, показалось что нет, в ночное время уж точно.
2
2
Show business's response
Дмитрий Тымма
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Неплохой отель, хорошее расположение, чисто, уютно, просторный номер, приветливый персонал.
Еда в ресторане 'На Пинаихе' на мой взгляд не дотягивает до 4-х звёзд, недостаточна разнообразна (есть с чем сравнить).
Также не понравилось, что хороший ресторан 'Лепота' в пятницу, субботу работает до 00.00, хотя посадка перед закрытием была больше половины столов.
И жалко, что фитнес-зала нет.
Есть что 'допиливать'.🙂
1
1
Show business's response
олеся пронина
Level 5 Local Expert
January 25
В Суздале отдыхаем часто. Но обычно в другом отеле с банным комплексом. В этот раз решили остановиться в Пушкарской слободе. Ни разу не пожалели. Понравилось все. Единственный недостаток, что нет брони в ресторанах даже для жителей отеля. В выходные приходилось стоять в живой очереди. С маленькими детьми это очень неудобно.
3
Show business's response
Александра Лагунова
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Проживали в номере в избе. Аутентичный отель, Номер комфортный, все необходимо имеется, постельное белье приятное, чистое белоснежное , удобный матрас. Из минусов, окна выходили на пешеходную дорожку, при открытых окнах сильно слышно бегающих детей и ходящих детей. Территория не большая , но уютная. Не хватает парковочных мест. Отель расположен вдоль речки, можно выйти прогуляться по набережной, центр рядом
1
Show business's response
татьяна цыганова
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Номера отличные, чистота, все работает. Халаты, зубная щетка, тапочки. Воздух чистейший, территория большая. Шведский стол на завтрак, весьма разнообразный. Есть хамам, сауна. Чуток дороговато, но в итоге все отлично!
Show business's response
леха леха
Level 15 Local Expert
August 23, 2024
Отличный комплекс в Суздале. 10 минут от Кремля. Несколько ресторанов. Спа (небольшой, но уютный). Бар. Номера в основном корпусе стандартные, но аккуратные. Нет замшелости. Персонал вежливый и приветливый. В домиках не жил, но их несколько на территории.
Для Суздаля один из лучших вариантов для проживания. Рекомендую. Рядом музей деревянного искусства. Река Каменка, с водным трамвайчиком. До Кремля меньше километра.