Maps · Astrahan · Fast food

Puzo

4.0

39 ratings

Open until 10:00 PM

Astrakhan, Vokzalnaya Square, 13 • floor 3

Add photo or video

Address

Astrakhan, Vokzalnaya Square, 13floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.0

39 ratings

Rate this place

июньская ви

Level 3 Local Expert

Не могу рекомендовать это заведение к посещению по следующим причинам: 1. Обслуживание Персоналу необходимо пройти дополнительное обучение в области корректного общения с клиентами. Сегодня девушка в чёрном платке, работающая на кассе, не поприветствовала посетителей, не пыталась оказать консультацию и разговаривала очень тихо, что затрудняло обслуживание. При этом она была полностью погружена в просмотр сериала и не обращала внимания на покупателей. Рекомендую уделять внимание клиентам во время работы. Сериал можете и дома глянуть) 2. Качество и ассортимент еды Ассортимент блюд очень ограничен, при этом многие позиции часто отсутствуют в наличии. Заказанный сет роллов оказался в основном безвкусным, кроме того, на роллах был сыр, который явно не выглядел свежим и отдавал неприятным послевкусием. Положительный момент Ассортимент напитков порадовал, однако на этом плюсы заканчиваются.

Байрта К.

Level 4 Local Expert

15 декабря 2025 года Хочу поделиться крайне негативным опытом, полученным сегодня. 1. Невнимательный персонал. Подошли к кассе, где девушка-продавец увлеченно общалась с коллегой. Мы ее позвали, но она даже не отреагировала, пришлось ждать, пока она соизволит обратить на нас внимание. Это создало впечатление, что клиенты — лишнее неудобство. 2. Хаос с очередью и долгое ожидание. После оплаты нам сказали ждать. Однако люди, которые пришли и сделали заказ после нас, успели получить свою еду и уйти, а мы все еще стояли. Логики в порядке выдачи не было никакой, из-за чего ожидание стало еще более неприятным. 3. Ужасное качество продукта. Итог долгого ожидания был разочаровывающим: · Шаурма была пересолена до невозможности. · Начинка: вместо нормального количества овощей — одна морковка и огромные, неудобные кольца огурца.Соуса практически не было · Курица: ее практически не было, а тот небольшой кусок, что попался, был в откровенно отвалившемся кляре. Раньше шаурма здесь была нормальной, но сегодня — это нечто несъедобное и сделанное спустя рукава. Вывод и совет: Вам срочно нужно научить персонал основам работы с клиентами и навести порядок на кухне. Потому что такое обслуживание и качество за ваши же деньги отталкивают постоянных гостей. Надеюсь, мой отзыв поможет вам улучшить работу.

Рауль Мамбетов

Level 3 Local Expert

обслуживание просто отвратительное, кассиры не обращают на тебя никакого внимания, стоят разговаривают друг с другом, отходят от кассы, приходится повторять по несколько раз свой заказ, и не со мной было, но было прямо передо мной кассирша взяла и нахамила покупателю, у которого не было купюры по-меньше, извините пожалуйста, но это его проблема, что у вас нет сдачи? еда возмодно и вкусная, но персонал отвратителен

Puzo

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

21 review