Пять Звезд
1259 reviews
April 12
Сегодня впервые посетили обновленный кинотеатр "5 звезд" в Ворошиловском торговом центре. Вход в кинотеатр по куаркоду, очень комфортный зал, звук отличный, чистота, оборудование новое, кресла первого ряда имеют режим перехода в положение "лежа" для удобства просмотра огромного экрана, персонал все объясняет. Очень рады, что фильмы можно смотреть теперь с большим комфортом в приятной компании.
1
April 19
"Пять звëзд" заслуженно получают 5 звëзд. :)
Пожалуй, лучший кинотеатр на данный момент в Волгограде.
Залы после реконструкции уменьшились в размерах и обзавелись очень удобными креслами с электроприводом. Расстояние между рядами просто огромное! В общем, во время просмотра чувствуешь себя уютно, почти по-домашнему.
March 18
Позавчера посетила данный кинотеатр!
Зал просто отличный! Очень удобно было смотреть фильм в новых креслах! Огромное спасибо кассиру Полине за то , что все объяснила и провела экскурсию! Очень вежливая и доброжелательная!
3
1
April 8
Новый кинотеатр, это шедевр. Очень понравился. Новый ремонт, зал ожидания и кресла в залах. Превзошли все ожидания. Главное чтобы за ним продолжали и дальше следить как сейчас. Покупаешь билет через интернет. Получаешь QR код и заходишь в зал по нему. И не надо ни с кем контактировать🤝💋
1
March 29
28.03.25 были на сеансе Пророк в 1 зале в 17:45. Заранее купили билеты в первый ряд , что бы опробовать удобные кресла . Но увы и ах , на 5 месте было сломано кресло , полное разочарование . Как только я обнаружила проблему , тут же вышла к билетерше и сказала об этом , на что мне сказали , пересядьте на другое место (все места в зале были раскуплены , наверно мы должны были кого то сами выгнать и сесть .) .после сеанса , я подошла на кассу и спросила администратора , что бы заявить о проблеме и решить вопрос .Администратор пригласила пройти с ней , повела меня к билетерше и начала при мне ее отчитывать ( зачем мне видеть внутренние разборки сотрудников непонятно ) я была в шоке от происходящего , после всего этого она провела меня назад к кассам и сказала ну вы сами все слышали . Я уточнила это и все ??? То есть решение проблемы просто поругать сотрудника????так же администратор сказала , ну хотите можете прийти завтра на этот же сеанс ,зачем нам это если мы его посмотрели .
Вывод : кинотеатр неплохой , ремонт все супер . Кресло сломалось , всякие ситуации бывают . Но я заплатила 650 руб за 1 билет , за это кресло по сути (так как другие места дешевле ), услуга была оказана не полностью , но работа персонала кинотеатра повергла меня просто в ШОК , естественно я больше туда не вернусь , и оставлю данный негативный отзыв всем своим знакомым . Хорошее место это не только крутой ремонт , но и люди которые там работают . Проблему не решили никак , лояльность клиента не восстановили .
Очень бы хотелось , что бы руководство кинотеатра вернулось ко мне с обратной связью по данному кейсу .
2
2
April 12
Пришел с парнем и с компанией
Сели на кресла, оказалось мое неисправно , это конечно не могло сильно отвлечь от хорошего просмотра майнкрафт
Но чуть огорчило моего парня
Поэтому попросили персонал разобраться
На что они ответили что пересядьте
Хотя места остались в краях. Не устроило пришлось терпеть , вышли после сеанса , попросили администратора разобраться в ситуации , позвонили какому то "администратору" поговорив предложил решить вопрос вернув деньги только мне , хотя были огорчены все из компании , не пришли к общему. Поэтому и пишу здесь
April 12
12.04.25 посетили с друзьями данный кинотеатр. На входе в зал нас встретила скандальная уборщица, перед просмотром фильма нам стало известно, что одно из кресел не работает, на что нам было сказано, сидите и терпите.
Без скандала нам не хотели включать кондиционер, в зале очень душно, там не возможно. Настроение было испорчено, он заранее зная, что кресло испорчено продают на него билеты. Не понимаю кто оставляет положительные отзывы, видимо накручивают. Сиденья максимально не удобные, не ведитесь на рилсы в инстаграме
February 16, 2024
Хороший кинотеатр в торговом центре. И кино посмотреть и развлечся и подарки купить все есть. Залы удобные, просмотр и звук хорошие. Кресла мягкие, из любой точки зала отлично виден экран. Персонал вежливый. Ходила в кино днем, в зале было очень много свободных мест и у всех одежда лежала рядом на ксвоболных креслах, может поэтому не работал гардероб.
4
1
April 15
Хороший кинотеатр, не более. Расположение экрана неудобное, если брать то лучше на последние места. Сам зал очень маленький, соответственно людей других слышишь очень хорошо. Так для разнообразия можно посетить, либо для премьер)
February 27, 2024
Хороший кинотеатр. Много раз посещал его в компании своих друзей и близких. Уютно, удобно, качественный звук в кинозале. К сожалению, насколько мне известно, сейчас в этом кинотеатре проходит ремонт и некоторое время он будет закрыт для посещения. С нетерпением ждём его открытия.
3
April 3
Ужасный сервис
Приехали в кинотеатр приобрести заранее билеты. Так как время было 22:05, эскалаторы на подъем не работают. Поднялись пешком, что бы на 3 этаже узнать, что нужно спуститься на 1 этаж и приехать на лифте! Вы что там курите??? Это бред, вам так не кажется? Перехотелось ходить в данный кинотеатр!
April 24, 2023
Много залов, качество видео и звука хорошее, попкорн вкусный и сладий и САМОЕ ГЛАВНОЕ не дорогой есть 6 литров, это прекрасно! Ну ресла удобные, атмосфера хорошая гиковская есть торговые автоматы игровые зона отдыха (небольшая) много плокатов есть пианино и буда как в лондоне ну что бы фоткаться конечно. Билеты не дорогие! Чисто, персонал замечательный всё очень хорошт часто туда хожу. А после того как они начали сотрудничать с студией озвучки всё стало намного лучше, бальше фильмов, больше клиентов, и больше хороших отзывов!😉
5
2
March 23
В зале очень душно. Система вентиляции и кондиционирования не исправны
Сидеть дольше полу часа невозможно
Билеты , за который цена билета х2 в стоимости имеет ,только первый ряд , остальные ряды это обычные кресла кинотеатров
Неоправданная цена не в соответствии качества и условий
2
1
April 25, 2024
Кинотеатр отличный, залов много, сотрудники вежливые, можно приобрести билет в приложении/ сайте,что удобно для кинотеатра и наблюдателей кино. Всегда чисто и запаха в зале нет.
3
January 8, 2024
Любим семьёй посещать этот кинотеатр! Удобные маленькие залы, гардероб, попкорн, доброжелательные сотрудники + хороший фильм делают наши выходные разнообразными и запоминающимся!!! Рекомендую!!!
3
January 9, 2024
Часто бывают фильмы, недоступные в других кинотеатрах. Очень удобное расположение, ходил сюда ещё со студенческих времён, всегда нравилось. За проведение лекций отдельный респект, хорошее место!
4
March 21
В холе просто так сидеть без билета нельзя, что противозаконно. К нам подошла администратор и попросила уйти. Туалет в кинотеатре общий. В самом кинотеатре воняет краской. После ремонта стало намного хуже.
1
2
January 5, 2024
Нравится, что расположен в ТЦ, соответственно и парковка, и перекусы, и можно совместить поход по магазинам и посещение кинотеатра. Ещё нравится, что все залы не большие, как-то сразу ощущения другие, более уютные, чем когда большой зал
3
June 4, 2023
Очень хороший кинотеатр! Просторные чистые залы, удобные кресла. Мне очень нравится, что громкость фильмов не зашкаливает по децебелам, а как раз норм!
Видео чёткое, расположение экрана такое, что комфортно видно со всех мест и рядов!
Всегда чистый туалет. Правда расстраивает высота унитазов ( как впрочем по всему ТЦ) Ведь детки тоже ходят! Почему бы не сделать туалеты более удобными, пониже!!!
4
1
March 23
Ужасно. Были 20 марта в 21:35 в 4 зале на сеансе. Духота. Не работала вентиляция. Это подмечали и другие посетители. 550 рублей данное удовольствие не стоило.
Вечер испорчен
2
1
January 5, 2023
Залов много, звук хороший и качество видео тоже. Кресла удобные. Атмосфера прекрасная. В зале чисто. Интерьер прикольный. Персонал хороший, если надо объяснит как проверить билет(с помощью досочки, там нужно ввести номер).Попкорн замечательный! Есть:Солёный, Сладкий и Карамельный. Всегда берём карамельный, он вкусный. Размеры:Маленький, средний и большой.
5
2
February 6, 2024
Один из самых дешёвых кинотеатров в городе,хорошие залы, сама зона кинотеатра оформлена в стиле Лондонских улочек из "Шерлока Хомса" очень оригинально, но в Феврале нет гардероба, это минус звезда
3
November 9, 2023
Самый огромный плюс этого кинотеатра - это, однозначно, парковка! В принципе только из-за этого и посещаю, не надо искать мучаться, где поставить...отдал 20 руб. и все в ажуре!
Сам кинотеатр довольно старый, много поломанных кресел. Персонала днем с огнем не сыщешь, можно запросто пройти на халяву. На стойке продажи какие то, извиняюсь, дети. Соответственно из-за этого и очередь, кто бы их учил, как надо работать. Раньше как то все по серьезному, что ли было, а щас бардак. Но парковка классная, поэтому и хожу туда)
А, ну да, в среду 50% скидка всем на все билеты. Клубная карта не работает.
3
November 21, 2023
Хороший кинотеатр,много игровых автоматов на любой вкус. Вежливые сотрудники и хороший директор. Хорошие фильмы,залы,экраны. Обстановка хорошая и ламповая
3
November 15, 2023
Отличный кинотеатр, каждый раз туда хожу что бы посмотреть фильмы, все всегда убрано и чисто , вкусный попкорн. Хороший вариант, для того чтобы расслабится на выходных
3
1
September 6, 2023
Раньше я любила этот кинотеатр а сейчас это ужас стал какой-то,цены на попкорн космос ,персонала нету,не у кого не чего не спросишь ,а если если нашел то грубо отвечаю тебе,пришли в кино 2 сентября не обслуживание не билеты не проверили (можно было без билета зайти как многие это сделали и сидели просто смотрели),не свет не включили мы искали свои места в темноте,фильм не включили мы ждали 20 минут и то пока не пожаловались пол залом что мы сидим просто так,это ужас я работала в таком сфере «только в другом кинотеатре» ,нас бы за такое убил бы,туалеты грязные не туалетной бумаги на чего нет ,в зале грязно .
На наши места хотели сесть чужие люди и это все в один нет,это уже не впервые такое поведение ,все что радует это цена на билет на этом ВСЕ!!!
Обращай внимание директора поменять персонал и нормально работать персаналу,потому что его не когда нету!!!!
5
January 18, 2023
Есть в этом кинотеатре свой шарм. Но!Честно говоря,кинотеатр требует ремонта ,т.кдовольно старый. Приятно,что можно выбрать места и купит билеты онлайн, мы были в праздники и работали 2 кассы, людей было очень много. Пропускная система в виде билнтёра и планшета который сканирует билет в этот день тоже дала сбой- ( повторюсь)было очень много людей, обслуживание было долгим. Звук в кинотеатре неплохой ,экраны средние ,норм для такого количества посадочных мест. Кресла обычные ,расстояние между рядами тоже небольшое. Дети любят похрустеть ,покупаем сладкий попкорн выгодно брать большой. Вода стоит как в аэропорту- ооочень недёшево. Отдельно хотелось бы сказать о туалетах- давно требуют ремонта, кабинки тёмные, неудобные, у некоторых не работают замки.
3
July 31, 2023
Мне удобно ходить именно сюда. Залы комфортные, чисто вроде. Интерьер не плохой, всегда есть что перекусить. Правда один раз было такое, пришли на один фильм, а включили другой, на ресепшене сказали об этом и этот момент быстро исправили.
4
January 17, 2023
Я люблю этот кинотеатр, поскольку он расположен ближе всего к дому, имеется большая парковка. Имеется много кинозалов, но кресла конечно не супер удобные, есть и лучше. А так в целом неплохо. Очень жаль, что сейчас закрыли все кафе, которые были около кинотеатра, но в здании есть неплохое местечко, где можно выпить вкусный кофе
February 11, 2024
Отличный кинотеатр, хожу в него с момента его открытия. Много залов, много сеансов, находится в хорошем тц в удобном месте. Всем советую !
3
February 9, 2024
Классный кинотеатр. Много льгот и скидок. Много залов, поэтому много кинопоказов. В выходные и праздничные дни много людей. Место пользуется популярностью
3
1
February 14, 2024
Чисто, уютно. Очень необычный мост. Недостаток только есть- это туалет. Во-первых, часть кабинок была закрыта; во-вторых, в оставшихся кабинках надо убирать.
3
1
December 7, 2022
Мебель и экраны в залах подуставшие (не критично), персонал приветливый, культурный, ненавязчивый и внимательный. Территория чистая, за состоянием уборных следят отлично, так же имеются хорошие игровые автоматы и детская зона. Цены на билеты низкие, имеются разные скидки и акции, например: среда 50% скидка на все сеансы!)
4
1
February 12, 2024
Нормально, правильно, что ремонт будут делать. Думаю после ремонта 5 звёзд засияют ещё светлее и красивее). Рекомендую для посещения семьям!!!
3
January 20, 2024
Хороший кинотеатр, хотя в нашем городе их от силы 6. Удобные кресла, хороший звук, все по классике, разные виды попкорна и можно купить даже пиво
3
July 18, 2023
7 залов. Мягкие кресла, удобные. После каждого сеанса убирают мусор. Звук и качество изображения хорошие. Несколько стилистических зон ожидания. Есть даже небольшой рояль, на котором может поиграть любой желающий. Игровые автоматы, тир. Цены на сеансы приемлемые. Детям до 12 лет и пенсионерам отличные скидки. Персонал вежливый. В туалете чисто.
February 2, 2024
Кинотеатр хороший, но была очень расстроена нежеланием руководителей сего заведения уважительно относится к своим посетителям и оборудованию кинотеатра, сан.узлы не просто в плачевном состоянии, они катастрофически сломаны все, посетители вынуждены стоять в очередях в туалет, из 20 кабинок «открыты» 3 и то в них не работает слив, отсутствует бумага, не работают сушилки возле раковин, это очень печально, а главное за кого вы принимаете своих посетителей?(
1
November 20, 2022
Местоположение радует, находится рядом с дорогой. Сам кинотеатр находится на третьем этаже в Ворошиловском тц. Попкорн вкусный. В зале всегда чисто, на креслах удобно сидеть. Интерьер очень понравился, красивые растения, атмосфера приятная. Также, имеются игровые автоматы. Персонал вежливый.
3
2
June 12, 2023
Пять звезд очень нравиться. Много залов. Много сеансов. Удобные кресла. Хороший звук. Но к сожалению залы давно не ремонтировались. Зал 1 ряд 7 место 8 сломано кресло😭... Звук хороший. Находиться в ТЦ с отличной парковкой.
3
February 27, 2024
Кинозалы неплохие. Раньше игровая зона была нормальная- автоматы, аэрохоккей
Сейчас все убрали. Туалеты не очень, если честно. Теперь вроде на ремонт закрыли до сентября, посмотрим, что изменится.
3
February 27, 2023
Отличный кинотеатр, удобные кресла, хороший звук, для просмотра фильмов советую для посещения! Всегда радует новинками. Для тех кто живет по близости Кинотеатр 5 звезд будет хорошим отдыхом и релаксом.
3
1
January 27, 2024
Ужас, а не кинотеатр!!!! Купили билеты, а мест в зале номер 3 в первом ряду- нет!!! Кресла просто в природе отсутствуют!!! Из 10 мест в первом ряду присутствуют только 4!!! Работники кинотеатра об отсутствии кресел в зале знают, но билеты продают!!! Зал грязный, весь засыпан попкорном!!! Информационный экран с расписанием сеансов, не работает!!! Самый ужасный кинотеатр города!!!
1
May 3, 2023
Хорошее качество фильмов, удобные кресла, большое количество просторных залов, вежливый персонал, соблюдена чистота, большой выбор закусок и напитков. Очень хороший кинотеатр👍👍👍
4
February 19, 2024
Хороший кинотеатр , 6-8 залов на сколько помню , среднего размера , подлокотники не поднимаются , сиденья есть где-то уже уставшие , в каждом зале 5% примерно ) туалет М/Ж на 2 этаже большой . На кассе гдепреобретаете билеты , так же можно приобрести вкусняшки и напитки , в целом доволен , ходить можно !)
March 23
Обновились круто! Мягкие кресла, хороший звук
May 23, 2024
Стиль кинотеатра - отличный. Сейчас редизайн. Но круто, классно. Очень давно существует
3
1
January 6, 2024
В этом кинотеатре самый ужасный туалет в городе! Обычно стараюсь туда не заходить, но вчера не получилось пройти мимо. В женской уборной сломаны все замки в кабинках! Одно неудачное движение и дверь распахнется. И самый треш! Закрыли мужскую часть на уборку и всех направили в женскую! Сотрудники и администрация кинозала вы чем там думаете? Сделать туалет общим с не работающими замками на дверях кабинок - это верх неуважения к посетителям!
4
January 20, 2023
Прекрасный кинотеатр, ходим всей семьей с большим удовольствием, хороший обслуживающий персонал,помогут и подскажут. В кинозале удобные сиденья! Гардероб работает практически до последнего сеанса!
3
February 25, 2024
Несколько раз была в этом кинотеатре, всё прекрасно. Сотрудники хорошие, всегда чисто)
Кинотеатр топ!
3
December 28, 2023
Доброе! Отлично держит марку, все очень комфортно и удобно! Соответственно качество показов очень приемлемо!
1