Pyataya peredacha
283 reviews
July 12
Спасибо ребятам из сервиса за оперативность и качество работы! Предстояла дальняя поездка, приехала на диагностику. Оказалось, имелись серьезные проблемы по ходовой, ехать было нельзя. Мастер приемки Дмитрий все доходчиво объяснил, хорошо все необходимое для Акцента было в наличии для замены. Ребята сделали в течение дня ходовую и я счастливая и , главное, спокойная, поехала в отпуск.
1
1
September 30
Позорная команда! Месяц назад провели обследование ходовой на моём автомобиле. Получил рекомендации, заказал у них запчасти. Три недели назад мастера Пятой передачи заменили изношенные детали, в том числе шаровую опору. Спросил у мастера о необходимости проверки развала-схождения, который ответил, что в этом нет необходимости. Выехал с сервиса - машину тянет вправо, грешил на сильный боковой ветер на дороге. Дальше всё так же - тянет вправо. Решил записаться на сервис развал - схождение. Менеджер сказал, что нужно сделать диагностику ходовой. Но так как они ремонтировали ходовую недавно записал на сервис без диагностики. Назначено было на 15.00 30 сентября. Я прибыл в 14.30, один приемщик 20 минут занимался клиентом, второй забежал и убежал. Потом бегать стали оба. В 15.10 спросил, когда мой авто будут обслуживать. Грубо ответили - когда освободится подъемник. В 15.40 приёмщик сообщил, что подъёмник сейчас освободится и забрал ключи, чтобы загнать мой автомобиль. В 16.05 я зашел в ремонтную зону и увидел на подъёмнике чужой автомобиль, мой стоял рядом и не обслуживался. В 16.20 ничего в ремонтной зоне не изменилось. Я потребовал выдать обратно мой автомобиль, что и было сделано приёмщиком. После того как автомобиль выехал, приемщик не заглушил машину, вышел из неё и молча удалился. Ни извинений, ни до свидания сказано не было. Недалеко нашёл другой сервис - АВТОСТАНДАРТ, где сразу приняли автомобиль в работу и всё сделали за 25 минут. Спасибо мастеру Егору. ПОЗОР ПЯТОЙ ПЕРЕДАЧЕ, к ним больше никогда не поеду.
1
2
September 23
Отличный сервис, быстро и оперативно записали и отправили автомобиль в ремонт. Сделали всё тоже в короткие сроки, проблем не встретил, персонал приятный. Рекомендую!
1
October 23
Благодарна ребятам сервиса, что починили мне машину. Сначала сделали диагностику и заказали запчасти, а потом в нужное время я поставила машину на ремонт. Ремонт выполнили быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Кириллу))) Буду обращаться еще) Спасибо!
August 28
Не связывайтесь с этим сервисом там работает большая часть бездарей,парнишка который по адресу на Шишкина 142 заявил мне что нужен новый поддон при замене масла в акпп,при том случае что он даже в глаза не видел этот поддон я за своей машиной слежу и знаю в каком он состоянии!цену за поддон мне сказал 29 т.р 😂если ты читаешь этот отзыв увольняйся потому что я постоянно заезжаю к вам и с каждым разом удивляюсь кого вы берете на работу
3
3
November 9
Хороший сервис, приятные сотрудники, заказал запчасти и поставил машину на ремонт, все сделали быстро и хорошо, исправили косяки которые были сделаны в другом сервисе, езжу уже не первый раз, мне все нравится
1
June 29
Приехал по записи на замену масла в указанное время,отказали в обслуживании!Фильтра заказывал у них,а масло у меня было свое,так как такой марки у них не было в наличии,а мне надо было сделать все за один день!Максимально не приятно,так как потратил время в свой выходной!Спасибо сервису Garant auto,приняли сразу и поменяли с моими запчастями !
4
1
November 19, 2023
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей,квалифицированный персонал,отзывчивость,быстрый и качественный подбор деталей на любое авто, чистота и порядок в магазинах,приятная музыка,однозначно рекомендую сеть данных магазинов.
1
September 28
Очень довольна обслуживанием! Особенно благодарна менеджеру Кириллу! Очень грамотно объяснит! Рекомендую!!!
June 24
Меняли патрубки на охлаждение отопления, от ломали датчик спидометра. Он находится прямо под патрубки. Приехал, сказал, мне ответили, что они ничего не трогали, только меняли патрубки. И это уже не первый косяк , который они делают.
2
October 31
Отличная компания, все чётко и быстро. Запчасти заказываем только здесь. Адекватная стоимость и сроки ожидания .
1
November 5
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей.
Хороший коллектив, только там машину и обслуживаем, рекомендую!
October 16, 2023
Здорово, все просто здорово. Персонал прекрасно справляется со своей задачей . Особо хотелось бы отметить механика Зайцева Александра (г. Шахты пер. Шишкина 142 ) за его неоспаримый профессионализм при решении основных задач , а так же возникших, в процессе ремонта , нестандартных и не запланированных ситуаций . Всем настоятельно рекомендую сервис и его чутких и грамотных сотрудников. (16.10.2023 -замена передних стоек Опель Мокка)
2
2
October 25, 2023
Приятно удивлена таким хорошим обслуживанием,обращалась не раз в том числе переделывать работу других автомастерских.Ребята молодцы ,делают все быстро,качественно ,поломку находят быстро.Понимая что я женщина и слабо разбираюсь в машинах ,сделали фото неисправностей и показали наглядно,предложили варианты устранения
1
2
October 26
Меняли рейку повредили гранату в коробке и стопорное кольцо в колесе, не признались сказали что может это у вас так и было и вы ничего не докажете после их ремонта делал ещё ремонт.
1
September 1
Отличный сервис. Честно и мастерски делают. Правда запись к ним сильно заранее, но это только говорит о востребованности. И цены адекватные.
November 9
Хорошие мастера, быстро нашли проблему и заказали запчасти, спасибо большое, буду теперь ездить только к вам
July 16
Спасибо большое парням, быстро и качественно подобрали передние стойки на машину, рекомендую
1
1
October 30
Обмлуживание очень хорошее , все быстро и качественно , быстрая доставка
1
April 9
Прекрасные вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Диагностика и ремонт проходит быстро, качественно! Всём могу советовать.
1
1
August 9, 2023
Несколько раз загонял свой автомобиль на лёгкое обслуживание, Притензий ни каких не было. Но в этот раз производил ремонт автомобиля своей девушки, с покупкой запчастей в данной организации, а именно, замена левого наружнего шруса. После ремонта, в этот же день, обнаружился посторонний шум, которого до ремонта автомобиля не было. После повторного обращения в автосервис с просьбой принять автомобиль по гарантии, мастер-приёмщик всячески пытался отказать в приёмке автомобиля, общался не корректно, ссылался на то, что это нормально и что это просто "притераются" детали. После долгого разговора, иногда на повышенных тонах , автомобиль всё-таки приняли, осмотрели, залили поверхность пыльника заменённого шруса и ступичный подшипник силиконовой смазкой, шум пропал, но не на долго, добравшись от сервиса до дома шум опять появился. Записался в другой сервис. Покупать запчасти и, уж тем более, ремонтировать автомобиль здесь больше не буду.
12
2
April 13
Отличная сто и приветливый персонал. Оставляю машину и не волнуюсь за нее. Без косяков никуда, но все решается, всегда идут навстречу. И цены нормальные.
October 28, 2023
Записался на замену масла. масла в наличии не было, консультант сказал, что они закажут, в связи с семейными обстоятельствами, связался с сервисом по телефону и предупреди, что отказывают от их услуг. Но в назначенное время позвонил менеджер и сообщил, что мне необходимо приехать и забрать масло, которое они якобы заказали, и от него нельзя отказаться, ссылаясь на то что так нельзя делать и заказ ему придутся оплатить из своего кармана( бред).
3
1
November 14
Я не знаю как кто, но дозвонится в этот сервис невозможно!!!! Я звонил с разностью в 2 месяца. Ничего не поменялось
March 12
Отличный магазин,приехала купила масло для авто и было место,сразу поменяли очень быстро,спасибо большое
November 16, 2023
Приходилось пользоваться этой незамерзайкой соответствует заявленным характеристикам -30°.
Постоянно прохожу ТО своего автомобиля: замена масла, фильтров, сезонный шиномантаж. Качество работ устраивает. По предварительной записи без ожидания.
January 30
Очень низкое качество ремонта в данном сервисе, при ремонте автомобиля, сломали деталь и поставили ее на место и не сообщили об этом, заметил как был уже дома, спустя неделю. Не рекомендую чинить автомобиль в этом сервисе.
6
November 16, 2023
Заказываем запчасти в данном магазине. Можно заказать как в телефонном режиме, так и приехать лично. Ребята всегда помогут, посоветуют. По доставке, всегда приходит смс сообщение. Могут даже позвонить, за что отдельное спасибо. Рекомендую магазин 🔥
April 9, 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина "Пятая передача", я обратилась с проблемой, нужно было приобрести деталь на авто и очень срочно, на что сотрудники магазина (филиал по Карла Маркса), попросили скинуть на ватсап информацию о детали и сказали , что перезвонят в течении 10 минут, но... Тут самое интересное началось, прождав пол дня, я звонила и трубку даже не брали , ну и естественно ни кто мне не перезвонил. Совсем отчаявшись, я позвонила в их филиал по адресу Советская 200, ребята всё досконально объяснили, сами перезвонили в течение 5 мин и нашли нужную запчасть! Ребята, спасибо Вам огромное!!! А вот с Карла Маркса 3 , я бы на месте директора провела беседу об отношении к клиентам.
5
November 14, 2023
Отличное обслуживание, много запчастей в наличии, приятные цены
Обращаюсь часто, претензий пока не было, возврат оформляется без проблем
Рекомендую обращаться
July 10
Проводят ремонт автомобиля только при условии того если детали будут куплены в их сети👎👎👎
2
2
November 14, 2023
Заказываю запчасти в очередной раз, менеджеры очень опытные, внимательные, могут посоветовать при выборе из нескольких фирм. Быстрая доставка. Рекомендую.
2
2
October 25
Отлично выполняют свою работу!
Хорошие цены!
April 21, 2023
Качество работы отличное, заказ запчастей приходит по времени нормально без притензий. А вот отношение к клиенту что то мне с каждым разом начинает не нравится! Когда только начинали раскручивать свой центр и перезванивали если был к ним звонок с обращением а сейчас к ним невозможно дозвониться, только случайность может быть. Помойму ребята стали переберать ,,,, харчами,,,,! 🤨
7
August 25
При замене подшипника повредили посадочное место на ступицу. Естественно они сказали что не виноваты
1
August 20, 2023
Заказываю часто по телефону,ребята всегда представляются,спрашивают какая модель автомобиля,что требуется.Предлагают запчасть по ценовым диапазонам,и стараются объяснить на какие фирмы меньше рекламаций.Заказ стараются доставить раньше.
3
2
May 4, 2023
Опыт общения с сервисом 5 передача несколько лет. Моменты разные,есть как плюсы,так и минусы. Был неприятный казус при ремонте автомобиля,неверно рассчитана стоимость. Пять звезд ставлю службе клиентского сервиса. Была приятно удивлена обратной связью после возникшего конфликта. Решили вопрос в кратчайшие сроки,сделали перерасчет,вернули деньги. Респект!
1
August 29
Замена масла только при покупке у них в магазине. Свое масло и фильтра нельзя привезти.
2
1
November 14, 2023
Отличный магазин, граммотные специалисты, подскажут чтоб не нарваться на некачественный товар и в то же время не переплатить лишнего! Короткие сроки поставок. Последние лет 5 являюсь клиентом только этой сети!
May 9, 2023
Ох и горе мастера работают в этом сервисе. Приехал на замену зимней резины на летнюю, а заодно попросил сделать диагностику ходовой. Часть дефектов по авто я сам знал , но их диагнос просто шокировал меня!!! Они приговорили мне под замену тормозные диски которые я менял пол года назад и проехал макссимум десять тысяч километров. Я в шоке!!! Больше здесь не появлюсь!!! И не кому не советую!!!
1
1
November 16, 2023
В 2022 приобретали Жидкость в бачок омывателя -30°с параметры все выдержала. В Пятой передаче прохожу ТО своего автомобиля, без задержек по предварительной записи, стоимость работ приемлимая.
1
2
September 11
Название не соответствует.Хотел коробку отдать в ремонт.Сказали не делают.
1
November 27, 2023
Вежливый персонал, компетентные мастера, работы произвели все рассказали, когда приехать на ТО в следующий раз. Цены приятно удивили.
1
2
May 20, 2023
Ребята молодцы! Качественное обслуживание авто. Заглядывают даже туда, куда и не подумаешь. Можно получить совет. Все четко и быстро. Рекомендую.
3
2
December 11, 2023
Хороший автосервис, быстро и качественно всё делают. Общительный, грамотный персонал.
April 30
Приобрел масло и фильтра, заменил на месте. Быстро, качественно. Спасибо!
October 15
Плохие мастера садрали деньги делали, в итоге сделали ише хюжи. Позор.
November 26, 2023
Я люблю этот магазин.Продавцы вежливые,всегда помогут с выбором.Да и цены здесь нормальные
August 9, 2023
3номера для звонков и никто трубку так и не взял,40минут звонил. По приезду на следующей день ответов так и не дождался на попрос для чего им телефон. Цены космические,и мастеров толковых ещё нет,ходят друг ща другом розлнтолноц машины ,в боксе ещё 2висят без ремонта
2
June 29, 2023
Большой выбор, возможность оформить под заказ, отзывчивые люди, но много машин рядом, мешают я, отсутствие парковки или организации её в другом месте