Pyatigorsk interdistrict onkological dispensary
62 reviews
September 1
Спасибо Вам большое, Лина Валерьевна, за ваш труд, что помогаете с такой заботой! Чувствуется, что со мной заботниливый врач, которой не безразлично моё здоровье, располагает доверительное общение. Профессионализм и компетентность врача на высшем уровне; приятная в общении, очень доброжелательная! Ответила на все мои вопросы, проконсультировала, осмотр провела очень основательно, посмотрела и
прописала ход моего лечения. Приёмом я очень довольна! Обняла бы Вас от души, за столь человеческое и бескорыстное отношение, за заботу, милосердие, в надежные руки я попала! Низкий Вам поклон за такую сложную профессию! Приёмом, у врача Лины Валерьевны, я осталась очень довольна!
2
October 31
Назначили отцу госпитализацию с 31.10.2024. Сказали приехать к 9:00. Мы приехали к 8:00. Отстояли очередь. Но нас не приняли. Сначала сказали что карту потеряли. Думали мы уйдем. Но мы сидели до конца. Потом карту нашли . Она у них и была в кабинете.Его приняли в 11:30. В конце концов отца не положили. Сослались на повышенный пульс. А какой должен быть пульс у больного человека? Тем более он пока дошел пешком до отделения (нас не пустили на машине чтобы я довёз не ходячего отца). И опять ему сказали проходить весь курс анализов повторно .Пока сидел в отделении слышал медсестра говорила что место только одно. Поэтому в этот день много человек которые пришли в первый раз не получили лечение их отправили сдавать анализы снова. Не советую это отделение. Лучше езжайте в Черкесск, Ростов на Дону, Ставрополь.
October 2
Что за безобразие с талонами к врачу!!! Нам не назначили лечение, так как прошло 4 месяца и у мужа не обнаружены метастазы, слава богу! А если бы они были, уже человека отнесли на кладбище! Сказали, что проводить таргентную терапию нецелесообразно! Только динамичное наблюдение 1 раз в три месяца! За месяц позвонили записаться, талоны только на декабрь, опять тянут резину! Разве можно так относиться к онкобольным, ведь всё решает время! Безобразие! Буду жаловаться на горячую линию Минздрава!!!
June 10, 2023
От всей души хочу поблагодарить коллектив хирургического отделения за слаженную работу, заюоту, внимание и доброту. Отдельное огромное спасибо заведующему отделением Пак Сергею Геннадьевичу за отличную организацию лечения, профессионализм и человеколюбие. Всех Вам благ! Низкий Вам поклон!
2
3
July 15
Стоим на учете у Атанесян Лины Валерьевны.Чуткий и внимательный доктор,всегда выслушает .Побольше бы таких врачей!
4
August 17, 2023
Глубочайший пофигизм и нежелание помогать и лечить людей которые сюда обращаются ,которые платят налоги,отчисления и т.д. и по сути платят зарплату этим работникам из бюджета Все работников этого учреждения от регистратуры,старшей медсестры,врачей находятся не на своем месте !!! Куда смотрит Минздрав и прокуратура!?!! Про платные услуги этого учреждения отдельная история которая произошла с нами Заплатив 1800 р.и заключив договор на оказание услуги, нас принимали в кабинете ровно 1 минуту Без первичного осмотра, без ознакомления анализов отправили тупо сделать КТ грудного отдела и потом прийти на повторный прием заплатив опять 1200 рублей Попахивает уже мошенничеством!!! Буду дальше обращаться в инстанции чтобы хоть что то поменялось в лучшую сторону! Люди пиши не бойтесь в инстанции Подавайте жалобы на них Может быть сообща вместе хоть как то добиться порядка и хороших работников в этом учреждении!!!
19
September 29, 2023
Родственница тяжело больная онкологией обратилась по направлению для прохождения химиотерапии. Прождала в коридоре тихо,молча полтора часа своей очереди на прием. Зайдя в кабинет начала выкладывать на стол ксерокопии обследования, которые были ей назначены для прохождения дальнейшего лечения. На эти действия врач Попова стала кричать на неё и в приказном порядке начала выпроваживать в коридор - Вытащите в коридоре все бумаги подготовьте и только тогда заходите. Т.е. что-бы она вышла из кабинета ,подготовила все документы и после всех сидящих в очереди зашла и ей все отдала. На что она отказалась покинуть кабинет. В этот момент к данной беседе подключилась мед. сестра Политавкина объяснившая ей, что больше дополнительного таллона ей ни дадут и она будет за ними приезжать лично в регистратуру поликлинники и сидеть в очереди будет пока не пройдет срок годности её анализов.
Почему отсидев в очереди 1.5 часа она не может расчитывать на то что Попова уделит ей 10 мин. времени и вместо лечения должна терпеть её истерики и хамство. Ведь эти люди это по факту её последняя надежда на выздоровление. Как можно пользуясь своим служебным положением удовлетворять свои капризы и издеваясь над тяжело больным человеком?
После этого была подана жалоба в Министерство здравоохронения. Буквально через ческолько часов ей назначили комиссию. Ну слава богу подумали мы. Но не тут то было. По факту вызвав её ей сржу напомнили - что вы же пожаловались (это было сказано прямо на комиссии) и мы теперь конечно же рассотрели подробно ваши документы. И вот вас конечно же взять на лечение не можем. Ват ещё нужно тромбы проверить. Идите проверяйте и потом приходите. Т.е. ей устроили публичное высказывание и произвели маральное давление. В очень подавленном состоянии мы увезли ей обратно домой. Получается что Мин. здравоохронения спустила информацию главному врачу и произошло то что поизошло. В сл. этого делаем вывод что главный врачь такой же как эта полетавкина и попова. Чувствуют свою безнаказанность,пользуются этим и пытаются манипулировать доходя до того,что капризы уже собственные удовлетворяют и отрываются на тяжело больных людях. Они же помогать там поставлены а не добивать людей...Это конечно ситуация патовая.
Будем думать что предпринять. Скорее всего будем добиваться увольнения этих 2-х неадекватных личностей. Вероятно в начале пообщаемся с главным врачом и подключим адвоката. Мирно попросим его их уволить. Если не выйдет обратимся за помошью в Следственный комитет. Вообще в подобных ситуациях советуем всем сразу обращаться в Следственный комитет. Не бойтесь! Как данную систему отладят будет нормальное лечение. А если бояться все так и будет продолжаться. Если Главный врачь с ними за одно,значит его тоже нужно поменять и поставить человека,который будет адекватно владеть ситуацией.
38
1
July 2, 2023
Я очень признательна врачам Гайдину В. П. и Пак С. Г . за чуткость и неравнодушие,эти врачи от Бога!!!Их профессионализм и опыт вселяет веру в выздоровление и спасение от болезни.Низкий Вам поклон и многие лета!!!!Благодаря именно им я обрела позитивный настрой на излечение!Особая благодарность медсестре перевязочного кабинета Дашеньке!Это человек с добрым сердцем,неравнодушием к каждому пациенту,да просто большая умничка!!!
5
2
March 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за чуткое отношения Доктору с большой буквы ,Бардиной Елене Николаевне! Пациентам с онкологическим диагнозом очень важно внимание и , как следствие оказания той или иной помощи, будь то совет , рекомендации, диагностика.
Грамотное ведения пациента - залог нашего долголетия!
Спасибо , Елена Николаевна!!!
Р.S .Минус одна звёзда , за поставленную работу регистратуры. С большим трудом дозваниваюсь для записи на приём к врачу, телефон постоянно занят. Для тех, кто впервые обращается в центр, будет неприятной неожиданностью ,что запись ведётся на месяц вперёд.Не всякий пациент , к сожалению , может овладеть новыми технологиями удалённо.
3
2
March 21
Первый раз сталкиваюсь в регистратуре перерыв. . Два сотрудника работаю . Отдельно обедать не могут . Хамское обращение , выдают не полную информацию , каждый раз приходится возвращаться домой
8
April 29, 2023
Попала на прием здесь к онкологу Попова М. В. и я была в шоке.У нее агрессия не сдерживаемая. Столько злости и ненависти в одном человеке-это безумие. Я делала там операцию и пришла через месяц чтобы она посмотрела на мое состояние после операции и оценила ситуацию. Но от ее отношения я была в шоке. Боже упаси от таких врачей подальше🙏Не думаю что только я могу столь неприятно выразится об этом докторе т.к.моя ситуация не была особенной. Полагаю что ее злость и ненависть сказывается на многих больных.
19
5
November 10
Записаться к врачу проблема,врачей , объясняют,нет,ждите месяцами,Это что?Издевательство над людьми
January 21, 2023
Врачи Пятигорского онко диспансера, в день проведения химиотерапии 26.08.2022 года, оказали давление на моего родственника (я отправила жалобу неделей раньше) и под давлением родственник подписал заявление о том, что он не имеет претензий. Врач Владимиров сослаться на то, что вины никакой их нет, это такая болезнь, ну и значит Вам не подходит лекарство.И после получения такого заявления врачи отправили на проведение химиотерапии. Главный врач Лапина знала, что я не смогу прилететь 26.08. и воспользовалась этим для получения такого заявления во избежание проверок. Во всех инстанциях
ссылаются на не разглашение врачебной тайны, а на то что творят врачи умалчивает и не наказывают. Секретарь решает вопросы по посещению главного врача , хамит. Воспользовавшись служебным положением позвонила мне со своего мобильного на мой телефон, чтобы выссказать, что я её ищу по диспансеру. И осталась безнаказанной. Тем кто будет читать это сообщение, пожалуйста, не обращайтесь в этот диспансер, настаивайте на том, чтобы Вас направляли в Ставрополь, а по возможности в города федерального значения, не теряйте времени и своих близких.
19
4
March 13, 2023
Я нахожусь на лечении у доктора Хачатурова Д. Е и могу сказать о нем только хорошее, всегда посоветует как проводить терапию, прислушиваться к пациенту и советам других более опытных специалистов, направляет на диагностику. И приятно заходить в новое отделение, где он является заведующим, просторно, чисто и почти нет очередей.
5
2
April 29
Администраторы грубияны,обещали перезвонить....так и до сих пор звонят,записаться на приём
не удалось,даже платно. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
2
1
February 17, 2023
Палата 2выражает благодарность медицинскому персоналу за доброе отношение к своим пациентам, сотрудникам кухни, за то что нас балуют вкусной едой. Главному врачу за правильно организованно работу
4
1
July 20
С 22/07 уходят сразу 2 врача в отпуск. Ждите середину августа и запишитесь, если быстрее не сдохнешь!
Как можно отпускать сразу двоих врачей???? Отношение халатное!
4
August 21, 2022
Обслуживающий персонал работает как часы. Но есть претензии к врачам. После операции не назначили химиотерапию. В последствии пошли метастазы. И в итоге через 2 месяца потеряли человека. Сроки по соблюдению дат комиссий не соблюдались. Отношение к пациентам в кабинетах у врачей ужасное. Ясно одно, что если нет больших денег и хороших знакомств, то к вам относиться будут соответственно. Рекомендую обращаться в Ставрополь или в Ростов, суда обращаться бесполезно. Если кому то повезло, то это очень хорошо. Но поймете, когда посетив увидите очереди и отношение. Очень странно, что в Пятигорске такой маленький диспансер, который уже давно не справляется.
18
1
October 6, 2023
Лапина Наталья Валерьевна! Шлеева Елена Сергеевна! Замечательные, чуткие и опытные врачи!
1
3
September 17, 2021
Хочу сказать большое , огромное человеческое спасибо хирургическому отделению, Пак Сергей Генадьевич врач с большой буквы,знающий свое дело, любящий свою работу, профессионал и очень хороший человек!!! И весь персонал что с ним работают очень отзывчивые и человечные!!! Атмосфера очень хорошая в отделении, всегда чисто, питание очень хорошее!!!
13
5
October 13, 2022
После обследования и постановки диагноза в Ставрополе, мой супруг для прохождения химиотерапии, по территориальной принадлежности был направлен в Пятигорский онкодиспансер к Гайдину В. П. Слаженная работа врача и медсестры, поэтому минимальное время ожидания. Доктор очень внимательно ознакомился с привезенными обследованиями. Выслушал наши сомнения, вопросы. Очень тактично пояснил нам наше дальнейшее лечение. Вселил веру на выздоровление. Очень грамотный специалист, успехов ему в его нелёгком труде. Начинаем лечение с верой на благополучный исход.
3
6
June 20, 2022
Чисто. Медперсонал как белки в колесе. Приезжаешь на химиотерапию в назначенный день и сидят 30-40 человек в коридоре. Ни у кого нет лечащего врача, я его за пять химий в глаза не увидела . Единожды Туаева провела приём и уволилась. Самое ужасное, на что я хочу обратить ваше внимание завхоз, пожалуйста сделайте что-нибудь с вашими дверьми, целый день они бьют ими , они видимо на магнитах, стоит такой грохот, всех это бесит и раздражает, все болеющие люди и терпеть нет сил. Лежишь на капельнице под димедролом, засыпаешь и одно только слышишь как эти тяжелые двери бьют по мозгам. К медсёстрам претензий нет
6
January 2, 2023
Во первых весь коллектив поздравляю с наступившим 2023 годом!!! Желаю Вам Всем счастья здоровья и удачи! Пусть и далее Ваша трудная и ответственная работа приносит Вам удовлетворение, а нам пациентам жизнь и облегчение. А моему лечащему доктору Хачатурову Давиду Евгеньевичу особое спасибо!!!
2
3
January 10, 2023
Самое грязное здание. Внутри помещений душно, очередь как в мовзолей, в коридоре грязь и вонь! Выдают талоны, а по факту проводишь время в ожидании более 5 часов и это все в духоте, зрязи и вони! А в туалете просто, ужас! Фото прилагаю, жаль через фото нельзя запахи передать. При этом в коридоре все окна закрыты, вентиляция не работает.
10
October 13, 2022
В наш дом пришла беда. У супруга которому 53 года обнаружили рак толстого кишечника 4ст, с метастазами в печени. После обследования в ставропольском краевом диспансере для прохождения химиотерапии , по территориальной принадлежности нас направили в Пятигорский онкодиспансер к заведующему поликлиническим отделением Гайдину В. П. Были растеряны, в неведении что нас ждёт. Нас приняли, доктор внимательно отнёсся к нашей проблеме, объяснил всю тактику последующего лечения, выслушал все наши вопросы, сомнения. Очень тактично рассказал как мы будем действовать дальше. Он нас успокоил, вселил надежду на выздоровление. Желаем ему успехов в его нелёгком труде. Мы остались довольны, что попали к грамотному специалисту. С надеждой на выздоровление начинаем наше лечение. С уважением Мумро Роман и Наталия
4
3
September 2, 2022
Спасибо за оперативность.Все четко, как часы. Приняли, определили в палату, анализы и операция. наркоз ПОТРЯСАЮЩИЙ. Лучший в моей жизни (и его было не мало). Спасибо всему коллективу хирургического отделения.
2
2
October 14, 2022
Ничего не могу сказать о чистоте , персонале или порядке. Но то что , 29 сентября сдавали анализ и до 14 октября результата не выслали . А время идет, даже бежит при таких то диагнозах. И что делать не знаю. Ни одной звезды не заслуживает пока этот центр (за проволочки), но приходится ставить., чтобы отправить.
5
February 9, 2022
Не одной звездочки не заслужили. Дорогие онкобольные и их родственники, если вы «лечитесь» у Хачатурова, то скорее найдите себе более квалифицированного врача. Ужасное отношение, пофигист, не компетентен в своей профессии. Без денег не обращает на больного внимания, каждый день будешь ходить, каждый день неси деньги. По своей халатности он отправил моего отца на тот свет. Папа месяц ходил, пытался достучаться до него, показать новообразование, чтобы предотвратить беду, он даже не посмотрел. В итоге мы похоронили нашего любимого папу. Теперь мы учимся жить с этой болью
26
4
August 31, 2021
Хочется поблагодарить доктора Нагаева Эльдара Рамазановича, за его грамотную, добросовестную работу и доброе отношение к пациентам! Просто поражаешься, как можно при таком объёме нагрузки, вести приём, помнить все просьбы , вовремя оформлять, выписывать необходимые направления, рецепты и всё это ещё фиксировать в компьютер! Да, прием всегда большой и приходится подождать, но ведь ни одному пациенту не было отказано в помощи!! Хочется пожелать доктору здоровья, терпения, в своём нелёгком труде!!
14
4
June 15, 2022
Я всё задавался вопросом почему не дозвониться,но когда узнал ,что в регистратуре одна девушка работает,в плоховентелируемом помещении,которое требует исключительного ремонта,то вопрос отпал сам собой,по качеству работы и отношения врачей ,опишу позже
1
September 17, 2021
Врачи работают не на результат, а для галочки, что лечение проведено. Не могу сказать что все такие, за всех не знаю. Препараты заменяют на другие, не ставив в известность пациента. Я узнал об этом в день капельницы. Медсестры, к ним нет вопросов. Выписку можно получить минимум через 2 недели и то если повезёт и она не потеряется. А на счет тесных коридоров это не вина врачей, претензии не по адресу. В целом есть над чем работать.
11
1
October 26, 2020
Добрый день, прочитала отзывы, в основном негативные. Считаю упреки в адрес врачей не справедливыми. Они сами с большим удовольствием работали бы в просторном помещении с широкими коридорами. Принимали пациентов без очереди. Делали сами копии ваших исследований и анализов, а охранник пропускал всех желающих, без запретов.
Но другого помещения нет, докторам самим не комфортно работать в этих условиях. Копировальной техники не хватает. У охранника строгие инструкции не пропускать пациентов без справки об эпидокружении. В таких условиях медицинский персонал продолжает работать. Честь ему и хвала.
В тяжелых условиях весеннего карантина дневной стационар не прекращал принимать своих пациентов. Хочу пожелать здоровья всему персоналу стационара,особенно его заведующей Алене Игоревне, медицинской сестре Верещагиной Лариса Павловна.
17
5
November 24, 2022
Это какое-то издевательство!С 8-ми часов утра не могу дозвониться :33 вызова и все время то абонент занят,то включается какой-то механический звук и через минуту отключается.
8
February 4, 2022
Худшее медицинское учреждение! Получить жизненно важный препарат вовремя? Нет! Отсидеть в очереди 2 часа? Да! Получить справку? Нет! Это не ОД, а АД! Если есть возможность, то нужно ехать лечиться в другие диспансеры. В пациенте тут не заинтересованы абсолютно!
24
1
August 7, 2022
Если вам хочется умереть, то это сюда!!!
Коррупция среди персонала, отсутствие какого либо сочувствия к пациентам …очереди к врачам по 1,5 -2 месяца.
15
1
October 12, 2022
Врач Хачатуров издевается над родственниками лежачих онкобольных, гоняя их за ненужными справками, не назначая лечения. Скотское отношение!
5
1
June 19, 2021
В направлении указан недействующий номер телефон, на официальном сайте указан телефон в котором перепутали цифры. В самом центре на входе вас заставят надеть маску, при этом нет разметки для соблюдения дистанции, у окошка в регистратуру люди с онкологией дышат друг другу в затылок, и такое же столпотворение возле кабинетов. Вот где где , но в таком медучреждении меры предосторожности должны соблюдаться в обязательном порядке.
12
3
February 12, 2021
Старое неудобное здание, мало специалистов, поэтому огромные очереди и тяжело попасть на прием. Но дай Бог терпения врачам, которые работают в таких спартанских условиях! На наш округ, такой большой, уже пора бы выделить краю средства, тем более, что лечение онкологии в приоритете у государства
5
1
December 6, 2021
Хочу поблагодарить Жабину АллуАнатольевну за выдержку,культуру общения и доброе отношение к людям.Казарян Елена
2
June 16, 2021
Отношение к пациентам ужасное! В регистратура не дозвониться! Секретаршу убрать немедленно! Позорит своё учреждение! Таким не место в лечебном учреждении!
18
2
March 25, 2020
Соглашусь со всеми отзывами. Отношение к пациентам отвратительное. Очереди ужасные. По времени назначенному в тадоне никогда ге попадешь. А запиь на прием ведется за месяц. Чтобы попасть на прием ждешь месяц, только для того чтоб назачили дату следущего приёма. Врачи не компетенты и к сожалению профессиональное ввгорание это абсолютно про них. Всегда удивляюсь откуда там награды беруться которве они постенам вывешивают. Это лечебное учреждение достойно только позора.
34
4
July 26, 2021
После операции назначили химию, а потом как оказалось диагноз не верный и химия не нужна была. Свою ошибку не признают, лечат не правильно.
13
1
June 21, 2023
Не настолько ужасное заведение, как кажется, спасибо что хоть такое есть.
4
September 17, 2020
Неуважительное отношение мед персонала огромные очереди по талону в нужное время не попадеш на час полтора позже назначенного времени хотя запись была за три недели ранее вобщем все плохо жалею что пришлось обратится к ним
20
2
November 22, 2022
Худшее место, если есть возможность обратиться в другое место, бегите и чем быстрее тем лучше..
8
June 5, 2020
Ужасное место,люди не ходите туда,у меня мама год простояла на учете у Хачатурова Д,Е.ни каких лечений не назначалось,ничего не делалось, в результате метастазы разошлись по всему организму,,,как таких врачей берут на работу....
20
1
September 29, 2020
Охранник отказался пускать на прием к врачу женщину с направлением от больницы. Где такое написано? Отказать в мед помощи? Тем более не врач а сторож! Таких надо вещать без суда!!!
16
3
January 8, 2020
Маленький душный коридор ! Не в первый раз там с отцом ! Бедные люди ! Они же болеют ! Невозможно прийти и зайти по талону , потому что время вечно сбито и врачи часто уходят на консилиум ! Без предупреждения !
18
1
August 23, 2019
это просто жесть. сами с другого города, не можем узнать готов ли рецепт. необходимо лично ехать, уже три раза приезжали и не дали. а ехать не близко, на такси уходит 1500р. да и человек пожилой. как ей переносить это.
14
March 25, 2018
Два дня не могла дозвониться в регистратуре просто не брали трубку. Попасть к врачу просто по полису естественно нельзя. Обязательно направление талон и т.д. Приемом врача Нестерчук С. Б. Возмущена до предела, просто выкачка денег причем откровенная! Из 7 минут которые я находилась на так называемой консультации, причем платной 1100 р. все это время врач заполняла бумаги и твердила, что мне надо сделать УЗИ только у них и сдать анализы только у них и больше не где, хотя я пришла с результатами УЗИ, на что она сказала, такое УЗИ ей не подходит, надо делать только у них. На мой вопрос могу ли я его пройти по полису, был однозначный ответ НЕТ ТОЛЬКО ПЛАТНО! Осмотрев меня за 10 секунд, не дав никакого комментария, пока я не спросила, вот и все что было на консультации. Когда уже истребят в нашем городе продажных врачей!
42
4