Понравилось обслуживание оборудования, которое стоит у нас в офисе. Являемся клиентами этой компании уже много лет. Ни разу не было никаких проблем. Расходники есть, да, не дешево, зато 100% не подделка! Инженеры все профессионалы своего дела. Бывает, что не получается отремонтировать без запчастей, но это нормально. Всегда идут на встречу.

Никита Лавриков

Level 13 Local Expert

Обслуживали у данной конторы офисный МФУ, лет наверное 10 точно, в этом году нас решили откровенно говоря слить,наверное не сама контора а сильно в себя поверившая мадам которая отвечает по телефону сервисной службы! Звонили им несколько дней назад, описали проблему , сказала что пришлет на почту инструкцию как решить либо пришлет счет на оплату вызова мастера, прошло минут 40 ни инструкции ни счета нет!Перезваниваю оказывается не так почту записали ок , прислали инструкцию, помогло спасибо! Прошло четыре дня принтер снова начал сбоить уже по другому , звоню чтобы договорится на вызов мастера на что она мне заявляет что мы обращения принимаем только на почту!в 2025г люди работают через электронную почту для приема обращения! Вы серьезно?) Если вы ж на то пошло заведите телеграмм или вотсап аккаунт, кому будет удобно в 2025г заходить в почтовый клиент и читать от вас письма?Это я уже не говорю о том что после последнего приезда мастера не прошло и месяца а принтер снова вздох хотя счета на вызов и расходники весьма внушительные! p.s Обновление отзыва , вызвал мастера из сторонней организации , по итогу принтер вообще никогда нормально не был обслужен! По итогу его работы которая заняла ровно час ( после закупки материалов) Принтер работает как новый , не издает никаких звуков , работает исправно уже больше месяца! Делайте выводы сами! Компания тупо присылала своих мастеров которые имитировали бурную деятельность и брала за это огромные деньги!

corp-farmgruppinzhiniring40385

Level 2 Local Expert

Здравствуйте Значит купил я ролс ройс в мире принтеров у данной компании С модулем WiFi за отдельную плату, все как пологается.. Привезли мне в офис данную машину и я с нетерепением ждал наладчика, чтобы вкусить все прелести konika minolta bizhub C301i. Приехал от данной Организации наладчик и умчался часа 3-4 . Сказал что WiFi модуль не работает (за который я отдельно заплатил),а настроить он может только печать pdf файлов.. Но это пол беды. После уезда данного специалиста принтер вовсе перестал работать. Я взволновался (так как стоимость оборудования пол миллиона ) и позвонил по горячую линию в данную организацию, с просьбой пояснить происходящие. В ответ я получил следующий ответ : - еще бы 31 декабря оплатил принтер и попросил его настроить. В ходе дальнейших переговоров по телефону менеджер мне сказал, что все притензии только официальным письмом на электронную почту… Я возмутился и возразил: - Вы же мне продали ролс ройс в мире принтеров и так себя ведете.. на что мне он сказал что воя и зикер рулит, после этого я окончательно понял, что дальнейшего диалога у меня с ними не получится .. Делайте выводы насчет этого дистрибьютера, клиента рентабельности вообще нет и хомят по телефону

Пятый партнер

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews