На полках стоит просроченный товар, детское питание и колбаса, поведение у кассиров не адекватное. Зашла сегодня купить мороженое, не нашла в холодильнике посмотрела по остаткам 42 шт, (голос пятерочки кстати не работает). Нашла в другом холодильнике в завязанном пакете, начала брать, а администратор Анна начала кричать будучи на кассе что мороженое уже куплено и его попросили отложить. Потом подошла и начала наезжать и психовать. Рядом с ней на кассе сидел по всей видимости её муж который пытался остановить конфликт и предложил самому сходить найти, мороженое не нашли, а сотрудница отказалась вынести со склада потому охраны у неё нет, она одна, назвала меня не адекватной и ушла.
Ева А.
Level 4 Local Expert
July 14
ценников на половину товаров нет, либо они неверные. На кассе работает ужасная кассир, хамит всем подряд. По обычной просьбе проверить ценник на мороженое , которое стоит прям перед кассой перед покупкой , начала хамить, кричать, отказывать. Ссылаясь на то что, ей придется ждать администратора для отмены. Больше всего поразило то, что начала повышать голос и прям ругаться. При том , что в итоге я не отменяла мороженное, а просто купила его, попрощавшись нормальным тоном с кассиром, она мне пожелала «прощайте и не приходите больше». Лично я считаю это неприемлемым, обратите внимание на работу Вашего персонала, и это далеко не первый раз когда я и мои знакомые сталкиваются с таким в Вашей пятерочке
Наталья Кирилюк
Level 4 Local Expert
June 12
Хороший выбор продуктов, хорошее обслуживание, но есть два НО:
1) очень неудобные новые !!!тележки- без подставки для сумки
2) вечером несколько раз я видела в магазине гуляющую крупную собаку🙉 вызывает вопросы
Вит Крбт
Level 7 Local Expert
April 30
Есть овощи и фрукты,которые вкуснее и дешевле чем на рынке.Особенно это удобно для пенсионеров и инвалидов.Рекомендую всему населению ,очень удобно и выгодно
Елена Анатольевна
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Бываю очень часто . Очень много поменялось персонала, начиная от кассиров до директора. В целом везде порядок, ценники есть. Ассортимент поддерживается всегда. Обслуживание отличное. Очереди отсутствуют, всегда кассы открываются дополнительные. Приятно ходить сюда всегда. Все необходимое всегда есть.
1
No name
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Довольно таки с обширным ассортиментом продукции, и выпечка, и готовая еда, единственное, что сотрудников мало, некому работать на кассе, но я думаю это все поправимо, и у них все будет отлично. И охранник даже есть.
Светлана Балунова
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
В пятерочках ничего не покупаю, не захожу туда с ноября 22 года. Именно в этот период произошёл сбой в их системе, или я не знаю что это было , но я в друг стала лицезреть в приложении покупки с таких городов, как Питер, Москва, Краснодар, Самара на суммы от 8 до 25 тысяч,баллы приходили у уходили вместе с покупками, при условии, что я территориально находилась в ростове на дону и карта была при мне. Я знала что у меня на карте 8000 балов, это в рублях 800.По совету горячей линии, которая приняла у меня мою претензию в тот же день когда все произошло,и обещали, что все накопленные балы сохранятся, я сменила карту, покупок не совершала, ждала решения по моему вопросу. И в этой карте произошёл тот же самый сбой. Снова претензия и ожидание её решения. Советовали завести карту в мобильном приложении и всё. Я завела. В середине февраля они дали ответ, что все починили. Что видят на моей карте 8000 балов. Но у них снова полетела система, когда починим, ваши 8000 балов вернутся(диалоги с ними я вела в чате воцап). Переписку сохранила. Ну ок. Починили они свою систему в апреле 23 года, я открыла приложение, балов вместо 8000, только 3000. Я у них спросила где остальные? Они говорят- балы накопленные до тех.сбоя не возвращаются из за срока давности. Прошло уже более 3х месяцев. Ощущение, что специально тянули время. Я им говорю - почитайте мой диалог с вашим сотрудником, где чёрным по белому написано - после устранения сбоя, балы вернутся все. Они мне ответили - у нас не сохранилась переписка, срок давности прошёл. Я им переслала скрин диалога. Это не был для них аргумент. На этом всё. С такими не честными людьми соприкасаться не хочется.
2
Самир
Level 11 Local Expert
January 2
Часто бываю, иногда нет кассиров, а в целом всё хорошо с этим магазином и цены часто наместах и кассиры оперативны.
Валерия К.
Level 4 Local Expert
January 29
работницы прекрасные женщины, но сам магазин после перестановки это ужас. охранник постоянно ходит за каждым почти в метре, некомфортно до ужаса. ассортимент мизерный
ARTUR NIKOLENKO
Level 12 Local Expert
February 11
Чисто место расположения идеально слабый ассортимент фруктов и круп очередь в час пик
Александр
Level 14 Local Expert
March 11
Пятёрка не очень, пекарня тоже испортилась. Фото и ксерокс ещё можно сделать. Наверху есть фикспрайс.
Александр Илькевич
Level 10 Local Expert
March 17
Супермаркет, пекарня, Фикс прайс, Мадам безе в одном помещении, но нет парковки у торгового центра.
Дарья Сединина
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал.Быстрая Работа кассы . Качество относительное ,но не забываем проверить дату продукции. Относительная чистота. Скидки и акции имеются
Наташа Орлова
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Хороший магазин. НО в последнее время отпадает желание туда заходить. Обсчитывают, цены на витринах не совпадают с ценами компьютерной программы. Кассиры хамят, оскарбляют. Прошу принять меры. А лучше поменять персонал
5
Анэт Н.
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Магазин большой ,удобное расположение ,на прилавках всегда полно товара,но персонал на кассах,это что-то !С такими лицами отпускают ,будто одолжение делают .
217933 Тышлангян
Level 12 Local Expert
June 30
Очень узкие проходы.С коляской невозможно везде пройти
Оксана Халявская
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Захожу туда очень часто. Персонал постоянно меняется и наверное можно понять почему новеньких просто съедают там заживо они и так боятся отпускать учатся.. Женщина там в возрасте не знаю кем она там у них работает съедает всех на своем пути кричит на них. Я не раз уже говорила ей что с персоналом так обращаться не надо сбегут но ей все равно. Просто кто умеет терпеть держиться работать нужно.
3
2
Эльдар Кадзилов
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
К товару и выкладке претензий нет, но с ценниками прям беда: на товаре один ценник, по акции, а на кассе - уже другой, без. После препираний с продавцом и констатации своей правоты, минут 5 и больше ждёшь администратора, а потом ещё она умудряется сделать попытку вернуть разницу меньше, чем положено. Настоятельно рекомендую всем делать фотки ценников по акции, чтобы потом на кассе не бегать к ним обратно. Буду обращаться в Роспотребнадзор и другие инстанции, чтобы эту лавчонку оштрафовали и закрыли
7
1
Татьяна Карамян
Level 4 Local Expert
August 16
В холодильнике с мясом, не приятный запах
Александр Александрович
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Персонал приятный. Продукты хорошие. Всегда закупаюсь там по утрам, перед работой
2
Vadim Katunin
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
С кассами проблема, в пиковые часы зачастую сидит один человек… просишь позвать кого-то еще, сразу террада о трудовом кодексе и праве на обед…, так никто не против, наймете больше людей. -
1
Олег Ареповский
Level 9 Local Expert
February 12
Не когда нечего нет по акции как будто сами всё хорошее разкупают!!!!!
Людмила Маськова
Level 11 Local Expert
February 21
Не удобное место расположения, нет парковки
Татьяна Сергеевна
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Не уютный магазин,нет порядка. Товары расположены непонятно как! Кассиры грубые.
Инкогнито 2790
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Всё культурно и продавцы вежливые мне всё нравиться
1
АНТИКАТ161 | КЛЮЧАВТОШИНА
Level 17 Local Expert
March 9
Хороший и вкусный ассортимент и удобное расположение.
Оксана С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Больше ни ногой сюда. Продавец на вопрос об акции закатывает глаза, шепчет о Господи, потом комментирует мои покупки "абсурд". Где вы берёте таких продавцов? Буду ходить туда, где они более доброжелательны.
3
Милено4ка А.......
Level 13 Local Expert
February 25
Как обычный магазин, но главное, неприятно находится
Нина Шашалова
Level 6 Local Expert
March 1
Магазин неплохой, но персонал так себе
anna davtyan
Level 2 Local Expert
March 24
Самая классная пятерочка
1
Клавдия костина
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сам магазин не плохой. Постоянно не хватает кассиров.
Олеся А.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Магазин нормальный, но сотрудники просто стайка злых, неодыкватных бабулик. Огресивные хамки, и отсталые люди. Убедительная просьба примите меры. Пусть они сидят дома вышивают и получают пенсию.
3
Ваня Сердюк
Level 2 Local Expert
May 23
продавщица не понимает что делает, обвинила в краже. Разве можно такое делать?
1
федя плюшкин
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Хорошая пятерочка на первом этаже, на входе слева продают выпечку. Главный минус в том, что чаще всего работает одна касса, а всего на магазин их две
2
1
Л. М.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Сегодня пришла из магазина, который находится на остановке " молочный". И более туда приходить не хочется. Я была с ребенком в коляске. Охранник очень дотошно приследовал меня, всю коляску обсматривал, прям не приятно стало. Еще и в сумку от коляски заглянул, как будто я туда напихала чего. Что Вы людей с детьми в колясках за воров считаете? Это семейный магазин называется? Где нельзя с коляской появиться. Если у вас нет камер наблюдения, то нужно свою работу более корректно выполнять, не заметно. И не унижать покупателя. Тем более не за что.
4
Анастасия Новикова
Level 7 Local Expert
March 13
Вот такую красоту продуют в данном магазине , при обращение убрать товар он все равно возвращается обратно на полки
Влад Берестовой
Level 14 Local Expert
November 10, 2023
Пятница, вечер, работает одна касса при наличии двух касс
Елена🍀
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Самый худший магазин Пятерочка в Александровке, ценники зачастую отсутствуют, расхождение в цене между ценником и чеком, практически каждый день приходиться возвращать разницу, а это нарушение прав потребителя, куда смотрит Роспотребнадзор не понятно.
6
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Обычный супермаркет, со средним набором ассортимента, бывают и очереди на кассах, в принципе как и везде, но в общем-то нормальный магазин.
3
3
Алиса Ковалева
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Обратилась я за льготной сан-книжкой, в этом магазине мне отказали,как и в остальных аптеках.
1
Оксана Самойленко
Level 10 Local Expert
March 1, 2021
В целом хороший магазин,большой выбор ассортимента,культурные продавцы.Но как и во всех пятёрочках с ценниками проблема,но это уже не персонал виноват,а сама система работы, которую придумали выше.
3
3
Джваншер Камкамидзе
Level 7 Local Expert
August 31
Класс
Олеся Прокопова
Level 8 Local Expert
July 25
Отличный
Ваня Ванин
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Удобно расположен, неплохой выбор и цены. Много скидок. Чисто. Из минусов: плохо работает сканер штрих-кодов, не всегда адекватно расположены ценники. Часто очереди на кассах.
5
2
оксана токаева
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Средненько, как всегда собирают очереди на кассах. Огромные пакеты откровенно задолбала, зашёл за хлебушком и молоком, а тебе пихают пакет на 20 кг!
4
Евгений Евгений
Level 18 Local Expert
May 18, 2023
Нет очередей, быстрое обслуживание.
1
Анастасия А.
Level 11 Local Expert
June 18, 2021
Стандартный супермаркет. Мне больше нравится что рядом пекарня с очень вкусной выпечкой😍
3
3
Мария Чернощёкова
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
аоаоаоа топи топ
dima gladkov
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Внаглую обьсчетали ребенка на 50 рублей, показали видео камера стоит так что саму кассу невидно доказать нечего нельзя ,вежливо послали иди подальше.
5
Андрей Рыбченко
Level 7 Local Expert
December 29, 2020
Продавцы вежливые! Всегда всё подскажут. Магазин большой. Сразу и не пончл, что есть другие отделы. Купил всё, что нужно 😊🤗