Крайне недовольна магазином. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что по акции продаются абсолютно некачественные и испорченные продукты. Сроки годности вроде бы в порядке, но, очевидно, что с хранением/транспортировкой серьезные проблемы.
Особенно хочется отметить готовую кухню. Брала салаты несколько раз — и каждый раз разочарование. Продукты явно несвежие: запах сомнительный, вкус испорченный, кислый. Сразу выкинула.
Отдельный случай — замороженные продукты. Взяла мидии по акции, думала, это удачная покупка, но нет. После того, как вскрыла упаковку и разморозила, запах был просто невыносимый, воняло так, что потом пришлось проветривать все помещение. Видимо, ваши морозильники не справляются, или вы нарушаете условия хранения.
И это еще не всё. Связаться с поддержкой просто невозможно. Никто не отвечает: ни на горячей линии, ни в приложении. Бот в Телеграме тоже не работает.
Так продолжаться не должно. Если не можете обеспечивать нормальное качество продукции, особенно по акциям, не беритесь за это. Очень разочарована, больше к вам за подобными продуктами точно не приду.
Инкогнито 2060
Level 3 Local Expert
December 5
Это какой то маразм , уже год хожу в эту пятерочку , и первый раз такое, налил себе кофе из автомата , закрыл крышкой , на месте оплатить не мог так терминал не работает , на кассе сказал какой кофе налил , мне сказали открывать крышку что бы посмотрели , хорошо что не попросили попробовать на вкус, а то вдруг я добавил сливок мимо кассы , кассир разговаривала на предвзятых тонах , но возможно спасла магазин от кражи в 69 рублей
Оксана
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
В последнее время мало акционных товаров
И иногда цены выше нежели в соседнем супермаркете
В целом чисто и просторно
Ценники не всегда совпадают на кассе
Можно исправить предоставив сам ценник с акцией
Раньше было больше многообразия товаров и специальных предложений
В последнее время постоянно какие-то проблемы в магазине
То молочку нельзя купить то мороженое то принимают только наличные
Что-то совсем уже качество
обслуживания упало
Хорошо бы у нас в ЖК хотя бы был банкомат чтобы можно было всё это оплатить наличными которых у многих сейчас
просто нет