Pyatyorochka
251 review
February 25
Очень хочется надеяться, что мой отзыв улучшит работу магазина. Цены на товары не соответствуют заявленным постоянно ( приходится дожидаться менеджера для возврата денег или товара). Всё время очереди, а касса работает только одна при наличии кассиров в зале. Приходится по нескольку раз просить об открытии кассы.
И вообще, при посещении данного магазина ты ощущаешь себя не в роли Потребителя, приносящего доход, а в роли просителя: чтобы открыли кассу, чтобы отбили по тем ценам, которые заявлены( то есть виноват тот, кто увидел несоответствие цен. Ему же в приказном порядке говорят: "Несите ценник! ". Персонал зачастую хамит, повышает голос, корпоративная этика у большинства отсутствует. Многие работники ходят неопрятные, как будто с бесконечно повторяющегося похмелья. Постоянно выходят на улицу курить. Персонал постоянно меняется, постоянно приходится видеть недовольные лица. " У меня машина пришла, когда мне тут вами заниматься! ", " У меня тут очередь, когда мне выяснять, почему цены на кассе другие"- это самое безобидное, почти ласковое высказывание. Захожу сейчас реже, потому что не хочется портить настроение.
1
March 18
Очень маленький выбор, уже не первый раз за хожу, что нужно нет, ценники во многих местах отсутствует, и продавцы мало кто вежливо обслуживает, не которые, даже не замечает что уже другого покупателя товар, пока не скажешь.Так и не чего не изменилось, ценники также отсутствуют, что за бордак, как можно покупать товар не зная цены его, вслепую что-ли?
February 28
Ценники на товары выставлены выборочно, то что мне было нужно приходилось постоянно сканировать, очень неудобно.
С кофе ещё веселее - на одну и ту же позицию ценник на полке и на зоне возле кассы не совпадает.
По магазину расставлены тележки с товаром, который не выложен на полку.
На кассе ни здравствуйте, ни до свидания, только сумму покупки озвучили.
Из плюсов - достаточно хороший выбор своей выпечки, жаль, что приходила я не за ней.
October 15, 2024
Сегодня , примерно в 15:10 подошла к продавцу консультанту ( девушка , со светлыми окрашеными волосами) вежливо узнала где находится определенный , на что в ответ получила грубое «посмотрите где-нибудь у кассы» , осталась неприятное впечатление. За то девушка за кассой ,вежливо подсказала и подробно объяснила где находится этот товар .
February 19
Привезли просроченный товар. Отказались регистрировать претензию на сотрудника поддержки, который хамски со мной общался и перебивал. При обращении на «саппорт» почту, отписались стандартным письмом, мол можете писать письмо нам в Санкт-Петербург, может быть рассмотрим.
Не рекомендую посещать этот магазин, так как на встречу идти не хотят, а писать заявления в роспотреб и суд, будет далеко не каждый.
September 21, 2023
Ранее редко сюда заходили, если только хлеб и молоко взять, поскольку рядом с домом. Но в последнее время Пятерочка радует: и выпечку можно взять, и овощи в нормальном состоянии по сравнению с тем же Кировским (куда мы практически перестали ходить), и выбор в принципе есть (но расширять ассортимент надо, в том же Кировском все таки ассортимент больше). Акции тоже периодически радуют. Единственное за что сняла звезду это персонал, вечно не хватает персонала. Несколько касс, а стоим в одну или максимум в две, и это обычно в час пик( есть сотрудники, которым и вежливости бы поучиться, понимаю конечно, что видимо народу не хватает, но все таки работают в сфере услуг и надо быть вежливее.
2
October 16, 2024
Отвратительная пятерочка
Заказала доставку, так они из 7 товаров только 3 правильно положили, а осталось непонятно что положили
Замена произошла без звонка, а я аллергик и теперь незнаю даже могу ли я съесть то что мне привезли
1
2
September 30, 2024
Постоянные очереди. Есть там женщина -кассир, которая недовольна каждым покупателем. Мы в очереди были четвертые, то мелочью дали, то сигарет попросили, то бонусы списать. И на каждого покупателя был негативный комментарий
March 2
Для меня этот магазин самый ближний,я часто туда захожу за хлебом,потому что привозят очень рано. Ну и соответственно когда товары участвуют в акции.
July 1, 2023
Магазин в шаговой доступности, удобно. Приличный ассортимент. Всегда беру здесь хлебобулочные изделия, овощи, фрукты, бакалейную продукцию.
Но, вечная неразбериха с ценниками, не соответствие их с реальной стоимостью товара. Не спорят, не хамят. Продают по стоимости ценника, или делают возврат. Но время потраченного жалко! Каждый поход в магазин, как прохождение квеста!.. 😀
3
December 11, 2024
Хороший магазин очень много выбора,свежий товар почти всегда, когда бывает иду после школы в этот магазин, чтобы купить себе булочку и бывает не очень свежий товар, конечно, но всё равно. Этот магазин
July 17, 2024
Магазин хороший.. Большой ассортимент товара, как во всех магазинах сети Пятёрочка. Вкусная выпечка собственного производства.
1
February 8, 2024
Плюсы - бывают хорошие скидки на товары. Конечно это нравиться. Но в большинстве случаев персонал магазина « путает» ценники на товар, то есть преднамеренно дезориентирует покупателя. Сама сталкивалась раз 10. Это из серии - глаз да глазоньки…Видео будет размещено позже, не планировала писать в настоящий момент отзыв
1
2
October 19, 2023
Хожу в пятёрочку не часто. Нравится чистота, обслуживание, ассортимент. Но цены выше соседних магазинов, баллы мизерные и те пропадают быстро. Скидки на продукты повышенного спроса бывают крайне редко. Желательно глубже проникнуть к жителям со средним доходом.
3
December 10, 2023
Сотрудники этого магазина ещё раз подтвердили мне убеждение - мир не без добрых людей! В четверг торопилась и оставила на кассе шоколадную пасту. В субботу решила с чеком сходить в магазин, т.к. в пятницу не получилось дойти, живу далеко и морозы. Позвала старшего администратора, т.к. директор в выходные не находится в магазине. Объяснила ситуацию. Администратор сразу сказала, что лежит с четверга паста и отдала мне её. Была удивлена, что никто ее себе не забрал и не списал...А покупка дождалась меня. Благодарю весь коллектив за честность и порядочность! Такое дорогого стоит!
4
February 27, 2024
Признаться, по правде говоря я там работал. Но в тот момент не было ещё собственной выпечки. Внешний вид по сравнению с тем что было раньше, радует глаз. Всегда свежая продукция и улыбчивый персонал. А прозрачные панорамные окна заставляют зайти в магазин и купить что нибудь вкусненького :)
July 11, 2023
Персонал хороший, товар качественный, частые скидки, касс мало, качество хорошее, чистота 10/10, расположение достаточно удобное близко к дому
1
1
October 18, 2022
Магазин, как магазин. Продукты все те же, и цены те же, что и в других сетевых магазинах.
Но с кассой, именно в этом магазине на Рассветной, 7, нужно быть повнимательнее. "Нечаянно" могу посчитать один товар по цене другого и естественно того, что дороже. Те же апельсины, помидоры, огурцы запросто посчитают по цене аналогичного товара, но более дорогого. Апельсины развесные считают по цене апельсин в сетке, а разница в цене у них почти в 50 рублей, с другими так же. "Нечаянно" могут посчитать один товар по цене двух или добавить лишний. Берёшь одну пачку творога, а в чеке их две, берёшь 5 йогуртов, а в чеке их 6 и т.п.
И самое, что негативное могу сказать это их бесячий вопрос на кассе: "Вам чек нужен?". Да мне чек нужен, мы с вами, а именно с магазином, заключаем сделку купли-продажи, будьте добры предоставить мне документ, в виде чека, на эту сделку. Я вам деньги, вы мне товар, и прекратите уже спрашивать нужен чек или нет. Отсутствие чека очень мешает скорости обслуживания. Не секрет, что в Пятёрочках цены меняются практически ежедневно и новую цену на товаре поменять не всегда успевают. Люди берут по той цене, что видят, а потом возвращаются на кассу оспаривать цену, но чека у них нет, т.к. на вопрос кассира: "Вам нужен чек?" ответили "Нет". И тут начинается "Галя принеси ключ", "Марина у кого код?", и т.п.
Просто, без вопросов, отдавайте чек покупателю. Только из-за обслуживание и вопроса "Вам нужен чек?" магазину Пятёрочка, что на Рассветной, 7, только 2 из 5. Магазин не плохой, но просите, берите и проверяйте свои чеки.
1
April 21, 2024
Магазин хороший,все необходимое есть,мне нравиться по карте скидки нормальные 👍👍👍
March 7, 2024
Большой магазин, хороший ассортимент. Продукты свежие.
Но вот полки с хоз товарами прибирают редко..
May 25, 2023
Персонал старается, чтобы покупатели были довольны обслуживанием; по поводу выбора товаров - ничего нового не могу добавить, потому как Пятёрочка - обширная сеть магазинов шаговой доступности...))
1
October 4, 2023
выпечка бомбезная, сырки оттуда вкусные, очень вежливый и добрый персонал, но часто большая очередь (
1
1
December 27, 2023
Кажется и здесь обманывают на кассе. Также как и в монетке большая девочка обвешивает. Сегодня мне не отдали товар, уверена, что в чеке он есть. Чек я не взяла, но есть электронный чек в банке. Будем выяснять.
1
October 4, 2023
Мне понравилось расположение товаров. Сотрудники очень отзывчивые и спокойные. Да и цены приемлемые.
August 14, 2022
Замечательный магазин у дома нового формата. Здесь есть выпечка со скидкой после восьми вечера. Продукты свежие. Продавцы вежливые. Нет касс самообслуживания и нельзя оставить вещи в камере хранения, берем с собой.
3
January 28
Близко к дому и хорошие цены
October 5, 2024
Грязно, нет свободных тележек, нет ценников.
2
July 11, 2024
Как всегда, проблема в ценниках🤷♀️Информация очень часто неактуальна. Сотрудников не хватает, текучка большая, но все очень стараются. Иногда прям видно, как кассир старается "не убить" покупателя на кассе)))
3
September 14, 2023
Магазин около дома, что значительно выручает, да и ассортимент хороший. Выпечка очень вкусная
3
1
February 25, 2024
Когда иду с работы, постоянно захожу) Вежливый персонал, всегда подскажут что надо. Советую 👍
September 4, 2023
Удобное месторасположение, доступные цены. Вкусная выпечка и вежливый персонал
1
January 30, 2023
Бесконечно симпатичен персонал. Все очень милые. Бываю в магазине один раз в неделю. Не было ниодного похода, чтобы все цены соответствовали ценникам. Одно утешение - последнее время политика магазина предусматривает возврат разницы отбитой цены и ценника.
August 19, 2024
Неуютный магазин, есть необходимое, но посещаем редко.
March 12, 2023
Из всех пятерочек на ЖБИ, эта лично для меня хуже всех.
Больше всего не устраивает культура обслуживания персонала.
Вот, и сегодня кассир Зубарева О. В. Подпортила впечатление о магазине.
Но, она там такая не приветливая, не идинственная из сотрудников.
В данный магазин хорошо было бы, если установили КСО.
3
January 12, 2024
Да часто захожу в этом магазине мне нравится но ещё хочу с иностранцами хорошо относитесь пожалуйста.
2
October 31, 2022
Просто люблю пятерочку
Персонал супер
Короче все круто . еда тоже вроде хорошая ценники на предметах :фломастеры оботки не всегда находятся .
3
1
November 24, 2024
норм,но очереди постоянные 😭😭
July 22, 2024
Магазин не современный, всё как- то по старинке, нет касс самообслуживания
2
February 14
Нет кассиров, ожидание по полчаса.
December 13, 2024
Тесно и пахнет часто не очень
February 1
Очень часто на товары нет ценников, либо стоят они совсем не под тем товаром. Приходится всё время проверять
December 16, 2023
Купил лепешку с сыром и помидорами, после того как съел половину, заметил волос, больше не буду покупать в этой пятерочке
2
October 28, 2022
Супер пятёрочка. Цены на все товары дешевле на 90%, а все продавщицы женщины модели ходят в одной спец форме на голое тело. Каждому выпившему мужику бутылку коньяку в подарок.
Как жаль что это не такой магазин.
К сожелению обычная стандартная пятерка.
3
February 22, 2024
Всё время вводят в заблуждение с ценой , к примеру висит цена 44₽ на Кассе 119 берём ценник а он прекрыт и цена 144
1
1
December 4, 2021
После ремонта магазин преобразился,в полном смысле этого слова. Стало приятно и удобно заходить в данный магазин. Вход оборудовали удобным подьемником для колясок. Ассортимент товаров стал в разы больше. Отзывчивые продавцы, готовые ответить на вопросы. Единственное чего не хватает, так это камеры хранения.
1
April 13, 2023
Лучшая из вселенной пятерочке. При входе ноздри щекочет запах свежей выпечки с чесноком и взгляд падает на стойки с акциями... Не рекомендую заходить голодным...
1
2
July 30, 2024
На полках бардак. Ценники не на своих местах и не соответствуют
2
July 17, 2024
Продавцы хамло, товар просроченный, в зале насекомые и грызуны
1
January 1
Обычная пятёрочка
October 30, 2022
Любимый магазин рядом с домом. Практически всегда есть необходимый ассортимент. Приятные скидки.
3