Сам магазин нормальный, но сегодня произошла очень неприличная ситуация. Парень хотел оплату через кассу, женщина-работница с ним начала ругаться, отправила на кассу самообслуживания, говорила «иш чего захотел». Парень, к слову, не хамил ей, просто хотел оплатить через обычную кассу и без споров согласился на самообслуживание.
Далее она крикнула ему что-то в спину, парень вышел, я еще стояла,
она начала говорить ДОСЛОВНО следующее:
«сопляк, вздумал выеживаться тут» и еще какие то гадости.
Говорила она все это другой работнице. Громко, вслух, не стесняясь.
Я считаю это абсолютно недопустимым отношением в сфере обслуживания.
Работница была 18 мая в 15.40, короткая стрижка, лет 50, в зеленой кофте.
Прошу принять меры и объяснить, как стоит вести себя с клиентами и научить общаться без хамства. Отвратительный осадок
4
Дмитрий Титов
Level 6 Local Expert
July 9
Ужасное обслуживание, недоброжелательный персонал!
Захотел купить энергетик, показываю фото паспорта. В ответ предоставьте паспорт) это не паспорт) Пытаюсь доказать что это паспорт, у меня забирают товар и выпроваживают из магазина)
Значит, в БЦ где требуют паспорт, можно пройти с фотографией паспорта. А в пятёрочке купить товар нельзя)
Ужасно
тамара иванова
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Удобное расположение магазина для меня,поставили электронные кассы,очень удобно,беру в основном молочку ,фрукты ну и если надо кукурузу,горошек. и пр.Полуфабрикаты все в глубокой заморозке,не беру.Площадь магазине небольшая,все компактно и миниатюрно.Забежал,купил ушел,такого простора как а Пятерочке на 11 линии тут конечно нет.Из персонала видно 1 кассира и контролера,который помогает на электронных кассах,очень вежливый внимательно наблюдает за всеми,по национальности похоже не русский,но разговаривает на чистом русском и культурно.В магазине чистенько.Вот и все.