Pyatyorochka
467 reviews
January 17, 2024
Чистый и замечательный магазин ! Из всех сетей магазинов ,,5,, пожалуйста лучший !!!
Администрация и персонал трудолюбивые , вежливые . Работают для нас. И крайне , приятно заходить . Всегда все есть . Товар свежий , на полках аккуратная выкладка , кассиры работают быстро ! Ну , радует , однозначно радует посещение магазина . От грузчика до директора и заведующей магазина , все очень приятные люди , доброжелательные . Руководство хочу отдельно поблагодарить. Работы не боятся .
Спасибо ,Вам большое !
Благодарю !!!!!!!
Желаю благополучия и добрых покупателей , а главное щедрых.
6
January 31
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения вашего магазина. К сожалению, сегодняшний визит оставил неприятное впечатление из-за поведения кассира.
Когда мы с женой зашли в магазин, мы, как всегда, вежливо поздоровались, но кассир не ответил на наше приветствие. Более того, на протяжении всего обслуживания он не проявил ни малейшей улыбки, отзывчивости или вежливости.
Это создало ощущение, что наше присутствие в магазине было ему в тягость.
Мы ценим ваш магазин и часто здесь совершаем покупки, но такое отношение персонала заставляет задуматься о смене места для шопинга. В магазине "Верный", например, нас всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью, и мы чувствуем себя желанными гостями.
Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию и принять меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, к сожалению, мы будем вынуждены перестать посещать ваш магазин и перейти к конкурентам, где ценят клиентов.
Надеюсь, что вы отнесётесь к этому отзыву с пониманием и сделаете соответствующие выводы.
С уважением,
Ваш постоянный клиент.
1
March 1
Прошу принять меры к администратору Горюновой Анастасии - некомпетентная , не соответствует занимаемой должности . Не умеет грамотно разговаривать, вместо того , чтобы извиниться перед покупателем , она хамила и огрызалась , когда
ей указали на ошибки в работе ( ценник не соответствовал товару ) . Просьба, принять меры к данному работнику и назначить на ее место более опытного и грамотного сотрудника !
September 4, 2024
Магазин довольно чистый, радует, что много разных акций бывает и что ассортимент всегда свежий. Много уценок. Сотрудники работают оперативно.
1
December 17, 2024
Пару лет назад был отличный, чистый магазин. Сейчас уже не то. Грязно, и тараканы ползают повсюду. Зашёл попить кофе с булочкой, теперь незнаю как это развидеть. Представляю что там Творится по ночам. Для тараканов раздолье, поэтому они такие жирные у вас.)
July 7, 2024
Сеть магазинов "Пятерочка" Которая продаёт просроченную, испорченную продукцию покупателям, продукция у них опасна для здоровья и даже для жизни. Всегда когда покупаете что либо в этой сети магазинов, всегда берите и требуйте чек, иначе потом не докажете что вы покупали у них и тем более просроченная продукция это частое явление в этой сети. Не хваткой работников аргументирует руководство что не следят за свежестью, качеством продукта, что ценники на прилавке не соответствуют реальной ценой. Много негатива и грубости со стороны продавцов и кассиров. Пример тому что я купил в этом магазине, куда отправляю отзыв, куриную продукцию, которая была испорченная, при открытии упаковки, я почувствовал запах разлагавшегося мяса, соответственно обратился в магазин в котором покупал, мне отказали замене товара. Я обратился в службу поддержки, там приняли заявку и рассматривали больше недели, следовательно, тоже был отказ. Свой отказ аргументировали тем что я купил свежий продукт и держал у себя около недели пока продукт пришел в негодность и я после этого обратился к ним.
1
January 12, 2024
Рядом с ЭКО-Базаром, а всегда много клиентов. Всегда всё выложено, кассиры молодцы (шустрые герои)-работают быстро и ладят с любым контингентом, но иногда перегибают с возрастом (мне 47 - у меня неоднократно просили паспорт при покупке стиков).
1
May 29, 2024
Чистота, вежливый персонал, широкий ассортимент товаров и скидок, хорошее соотношение цены и качества. Всегда есть то,что нужно мне.
3
December 24, 2024
Очень хороший и чистый магазин. Сотрудники приветливые. Так держать.
1
July 26, 2024
Магазин опрятный, чистый, приятный!!! Поставки разбирают четко, с этим учетом ассортимент всегда присутствует. Детское питание на высшем уровне!!! Видно, что сотрудник, ответственный за детское питание щепетилен и дорожит покупателями с детьми!!! Вообщем коллектив супер, спасибо руководителю!!!
2
January 21, 2024
Выручает! Рядом! Товар качественный! Продавцы вежливые! Уютный магазинчик! Есть 2 сканера для проверки ценников! Тележки в наличии. И появился ящик для сборки батареек.
3
December 27, 2023
Очень часто хожу в эту пятерочку. Нравится все, чистота,приемлимые цены, большое количество товара по акции , приветливый доброжелательный персонал.
1
March 8, 2023
Отличный магазин! Широкий ассортимент, чисто, все аккуратно разложено, приятные доступные цены! Большой плюс - открываются с 8 утра, что ооооочень удобно, есть возможность заскочить перед работой и что нибудь купить!
3
2
August 20, 2023
Работают тут в основном люди восточных национальностей, ни одного русского человека не видел здесь. Магазин достаточно чистый, но в паре отделов плитка открепилась от пола. Всё что нужно можно найти здесь и с ценами редко когда бывают проблемы, но тем не менее они есть. Очень часто нет хлеба в магазине, остаётся только какой нибудь самый дорогой или старый. Очереди не очень большие, потому что всегда работает пара касс и 4 кассы самообслуживания, поэтому всё проходит быстро. Расположение довольно таки удобное, недалеко от дома
4
1
November 20, 2023
Отличный магазин, персонал вежливый, все прекрасно. Администратор магазина внимательный, всегда чисто. Спасибо большое!
1
1
August 2, 2023
Чисто, просторно, всё удобно разложено, удобная локация, позитивный персонал.
Продуктовый набор обычный для сетевого маркета. Меня всё устроило!
2
1
October 25, 2023
Чисто зайди накупаться продуктов отличное место , но хотелось бы больше ассортиментов продукции , а так чисто зайди купить подавать приготовить , в полное себе !
3
1
December 21, 2023
Магазин, прошу заняться воспитанием вашей кассирши Нургуль... Отстояв в очереди, я вдруг услышал, что нужно пропустить человека сзади меня, хотя продуктов у него было не меньше!!! После моего отказа это сделать, все время что она пробивала продукты, я слышал комментарии как я посмел прийти в магазин и никого не пропустить, почему я так тороплюсь и т.д.... Я прихожу в магазин не на прогулку, а купить еду и уйти домой, а если я захочу кого-то пропустить, то это будет только МОЕ решение, без сторонних комментариев!!!!
1
August 21, 2023
Хорошая выкладка,порядок, хороший ассортимент,но огромный минус,что работает чаще всего одна касса и постоянно очереди.На терминалах самообслуживания очень часто нет сотрудника,либо ждёшь стоишь либо ищешь ,бегаешь по магазину...
4
June 23, 2023
Уже много лет захожу в этот магазин и всегда была довольно, но вчера это просто, я не знаю как вас назвать.
Вчера зашла в магазин 5-ка по адресу ул. Летная 28А и осталась не довольна персоналом. У меня была сумка с продуктами из другого магазина. После того как я оплатила товар на кассе самообслуживания и уже уходила меня в дверях догоняет парень из персонала магазина и просит показать, что у меня в сумке. Я ему ответила на каком основании он у меня спрашивает, если я только что оплатила покупку и чек у меня есть. Сказала, чтобы позвал администратора. Он этого делать не стал и меня отпустил. Очень обидная ситуация.
3
April 17, 2024
Сегодня 17.04.2024 купила орехи макадамия (да-да! сама сильно удивилась, но рано обрадовалась) у и пармезан туратти, орехи горькие и с плесенькой, сыр безвкусно-невкусный(тут грех жаловаться конечно, был по скидке). Боюсь открывать резаные помидоры🙈
1
1
February 11, 2024
В этом магазине всегда нет колясок для покупок, всегда очереди, кассиров вечно нет. Часто продают подпорченный товаро. Это касается курицы и индейки. Часто покупала с запахом . К 12 часам дня уже ничего нет из того что указано в акциях. Ценники много где отсутствуют. Магазин стал очень плохой.
1
2
December 3, 2023
Новый состав продавцов хорош. Удобные кассы самообслуживания. Минус что маленький выбор мяса, а в остальном всё хорошо.
3
December 3, 2023
Магазин с широким ассортиментом. Всё товары присутствуют на полках. Чисто. Персонал доброжелательный.
August 12, 2023
Очень вежливый персонал, чисто и аккуратно. Всегда скидки и акции. Вот уже которое время доставка за 1 рубль🤗. Длинных очередей незамечал.
3
February 12, 2023
Первый раз пишу отрицательный отзыв, за свои 29 лет. Не думала, что это будет про персонал Пятёрочки. Так как сам магазин люблю, и отзыв бы с удовольствием положительный оставила, и раньше оставляла их.
Но…
Вчера ходили с мужем днём в магазин Пятёрочки - Лётная ул., 28, корп. 1, 141021. В нём постоянно закупаемся. Но тут - это было отвратительно. Как вы персонал набираете? Женщина хамка в возрасте (вроде она в очках ещё была, точно не помню, очки с верёвочкой были: могу ошибиться, так как мы другим заняты были, но в памяти эта картина - в очках и волосы примерно до плеч) мало того что она кричала из-за другой совершенно кассы, которая нас не обслуживает, на пол магазина, сидя и обслуживая своих клиентов, так ещё и на личности переходит, когда её никто не оскорблял.
Мы с мужем стояли и докупали продукты домой на его день рождения и пару бутылок пива. На кассе спрашивают у моего мужа паспорт. У него не было с собой - он говорит вы серьёзно, посмотрите на меня, полулысый и седой (нам с ним по 29 лет). Мы на позитиве общались с персоналом. Кассир говорит нужен паспорт. Мы сказали по каким критериям вы определяете возраст? Нам ответили паспорт и всё, говорит у всех буду его спрашивать если вас не знаю. За нами стоял взрослый мужчина, и муж мой говорит - и у него тоже спросите паспорт? Она сказала и у него тоже, и подмигивает этому мужчине. Этот мужчина, который за нами стоял сказал - посмотрите на мужчину, видно, что он взрослый, не 18 лет же явно, не надо издеваться.
В итоге на кассе женщина говорит - я вам пробью пиво вторым чеком, когда мужчина который за вами подойдет к кассе. Она пробила нам продукты и за тем пробивает вторым чеком пиво, и телефоном так же отплачивает мой муж. Что поменялось, непонятно.
Но факт в том, что другая кассирша из-за другой кассы, работая с клиентами (та касса метров 5ть от нас была) каким-то образом подслушивая, выкрикивала нам в след чёт про паспорта, грубо очень! Ещё и женщине на кассе, которая нас обслуживала что-то орала. Потом после того как нам пробивали товар вторым чеком, та кассирша встаёт и подходит к кассе нашей, мы так и не поняли зачем (она просто наклонилась за кассу, типа что-то ищет) видет пиво, что та нам пробила и говорит нельзя и т.д. Мы говорим, не знаем, что изменилось, зачем в два чека если мы же и покупаем товар. Та кассирша, которая подошла к кассе, что-то там очень много начала лишнего говорить - я честно даже не помню, что она несла. Но мой муж сказал улыбаясь, что вы глупости какие-то говорите сейчас. В ответ она говорит - это Вы Глупые. Мы в это время товар дособирали по пакетам и я просто сказала мужу - пошли домой.
Это хамство самое настоящее. С таким первый раз в магазине сталкиваюсь.
Попрошу предпринять какие-либо действия к этому человеку. Если нужно имя и фамилию, пишите, я схожу в магазин и узнаю. Надеюсь будут какие-либо результаты по этому поводу.
4
June 18, 2022
Хороший магазин. Всегда по утрам свежая выпечка из своей мини-пекарни и свежий заводской хлеб. Вкусный кофе, но иногда ломается кофемашина, и тогда у меня траур. Удобные кассы самообслуживания, всегда есть на месте дежурный, обычной кассой уже почти и не пользуюсь. В ассортименте есть всего понемногу, можно найти даже товары для диабетиков.
February 19, 2023
Здравствуй!
Хотела бы оставить жалобу на магазин Пятерочка по адресу г. Мытищи, ул. Летная, 28
Не понятно что происходит с магазином, который пару лет как обновили и вывели на достойный уровень.
Плитка по всему магазину разбита, если наступить на нее подпрыгивает
Примерно в ноябре потек холодильник, стояла жуткая вонь тухлятины, там на минутку хранятся открытые продукты такие как шампиньоны, салаты. Сейчас февраль, холодильник за эти месяцы несколько раз тек и так же источал запах, но его лишь вытирали снизу, даже не промыв, внутри если заглянуть внутрь огромные налипшие комки грязи, а напротив так же открытые продукты с выпечкой. Кассы самообслуживания то и дело работают через раз, весы на одной из касс не работали 3-4 месяца. К овощам и фруктам которые постоянно плесневелые уже привыкли.
Примите пожалуйста меры, год назад магазин был выше всяких похвал
2
3
July 23, 2023
Все видно на фото, плесень на продуктах и просрок больше чем на 2недели на витрине. Заходить в магазин просто страшно, такое сильное чувство отвращения к товарам в таком виде. Даже если ваша сеть ставит невысокие цены на товары, это не значит что можно продавать людям помои
3
3
June 28, 2022
Магазин всем известной сети. Всё достаточно хорошо. Чисто, уютно, хорошо. Цены достаточно плавающие, что-то дороже, что-то дешевле, чем у других. Для клиента конечно наличие скидок играет большую определяющую роль.
April 12, 2024
Пятёрочка тут лучшая в городе, знаю что коллектив очень дружный и хороший!
3
February 4, 2023
Чистый магазин, удобные входы с коляской, рядом с домом, поэтому хожу часто. Вкусные булочки, фрукты не очень большой выбор.
1
May 17, 2024
Хороший магазин, цены недорогие, хорошее разнообразие.
3
April 12, 2023
Хороший, чистый магазин, удобное расположение. Выбор продуктов стандартный как и во всех Пятерочках.
2
May 21, 2023
Пятёрочка у дома, очень удобно, особенно кассы самообслуживания,быстро и без очереди, всегда свежие продукты
2
January 21
Всегда работает одна касса!Персонал хамоватый
February 12, 2024
Обычная пятёрочка, много постоянных продавцов. С ценниками у меня проблем не было, с просрочкой тоже. Но однажды меня зажало входной дверью. Было неприятно.
3
June 30, 2021
После ремонта однозначно стала лучше! Зайти приятно стало!
Ассортимент для магазина у дома - вполне устраивает.
Чисто - убираются в течении дня
Плохо - часто бывают очереди. Но можно оплатить покупку не через кассу , а самому по карте через терминал. Рядом находится работник магазина, если у вас что-то не получается, то поможет:)
Вообще, приятный стал магазин:)
3
August 31, 2022
В Пятёрочке часто бывает грязновато, это не исключение. К тому же, для такого густонаселённого района города она небольшая и по большинству позиций выбор ограничен
Upd (2022): после проведённого ремонта в магазине стало намного лучше, появились интересные позиции: например, можно купить в автомате свежевыжатый (в Вашем присутствии) апельсиновый сок. Более эргономично расставили стеллажи. В общем, 4 звезды.
2
November 26, 2021
Пятерочка очень компкатная уютная заходишь как домой, очень вежливый персонал свежие продукты, кофе машина вкусная выпечка, натуральный свежевыжитый сок, чистый опрятный магазин и персонал) хороших вам продаж👍
3
1
August 17, 2024
Администратор этого магазина хамка не умеет работать не с людьми не с картой лояльность
1
February 8, 2024
Лучшая пятёрочка, где я бывал. Персоналу большой плюс! Молодцы)
2
February 22, 2024
Раньше была помойка,а щас хожу с удовольствием. Просторно и чисто.
3
May 24, 2024
Большой ассортимент, кассы самообслуживания, чисто
1
June 9, 2023
магазин хороший захожу часто ассортимент большой коллектив добро желательны чисто уютно
2
4
May 1, 2023
персонал разнообразный-как и везде!в магазине всегда чисто.из товаров все есть что мне надо!часто пользуюсь кассами самообслуживания!
3
January 7, 2024
Недорогой магазин у дома.часто ценники не совпадают с товаром.плохой выбор молочки
2
September 12, 2023
Ну хорошая Пятёрочка вовремя товар выкладывают с ценниками вроде бы не было проблем очереди на кассах тоже не собираются Ну в общем-то на пятёрку тянет
3
August 4, 2021
Удачное расположение магазина, вежливый персонал, чистота, но ассортимент в некоторых сегментах просаживается (например мяса маловато), но а в самом необходимом, молочке, хлебобулочных изделиях все норм, так что рекомендую.
3
November 16, 2024
Магазин общего пользования.