В магазине присутствует товар в большем разнообразии, чем в ближайшем... Таком же магазине? Великолепно. Ценник ниже, чем у конкурентов. Правда, есть два момента, которые смутили - отсутствие ценник на товар, который уже находится непосредственно на полке (если учесть поток клиентов, то мы такое не осуждаем), а вот софт на кассе самообслуживания, который иногда не позволяет оплатить купленный товар при помощи СБП или воспользоваться картой магазина как раз и снижает оценку. Продавцы - вежливые, магазин всегда чистый. Если вы не завтракали, то утром вы сдохнете от запаха всего того, что они там выставляют на продажу из готовой продукции (скорее всего, речь идёт о чём-то чесночном и что-то вроде пиццы, и это почти у входа (хороший подход))
Артём Щербаков
Level 8 Local Expert
September 15
Пятёрочка хорошая, достаточно современная. В магазине, как по мне, есть все доступное для человека. Есть кассы самообслуживания, и как обычно обычные кассы с кассирами. Можно купить кофе. Работает круглосуточно. Советую.
Софья Семенченко
Level 10 Local Expert
April 2
Хороший магазин. Нареканий нет, всегда все свежее, доступно.
Вопрос и две звезды за персонал.
На часах 18:30, люди идут с работы, кассы самообслуживания с очередью в десяток человек, две кассы переполнены, опять же с очередями, которые выстраиваются в змейки.
На мою простую просьбу «девушки, откройте еще одну кассу» невысокая кудрявая дама отвечает «и так две работают».
Что мне на это ответить?) я не знаю.
Никаких дальнейших действий естественно не последовало, на возмущенные просьбы других покупателей тоже никто не отреагировал.
1
Артем А.
Level 4 Local Expert
November 1
У меня есть 2 жалобы которые очень тесно между собой связаны. Расскажу 2 истории. Один раз мы с подругой решили зайти в данный магазин и купить пончиков с вар. сгущенкой. На них был написан срок годности, где было указано, что еще есть пару дней до истечения срока годности. Купив, нам не выдали чек, сказали "Нету бумаги". Мы вышли из магазина. Съев по пончику мы взяли по второму и заметили на них ПЛЕСЕНЬ!!! (фото срока годности и фото плесени ниже) Мы не знали что делать, но понимали что не можем вернуть так как нам не выдали чек. А теперь вторая история про то, как мне не выдали чек. Прихожу в магазин за готовой едой, потому что не было времени и возможностт приготовить, подхожу к кассе. За мной в очередь встает мужчина с бутылкой коньяка. Очередь дошла до меня, я оплатил и стою жду. Кассир (Не помню как зовут),(Женщина с темными волосами будто армянской внешности). Кассир начинает пробивать мужчину, поворачивается ко мне и спрашивает "Что надо?", я отвечаю "Можете выдать чек?". На что мне кассир отвечает "А зачем тебе чек? Чтобы за дверьми его выкинуть? Еще бумагу на вас тратить!". После чего весьма "умный" мужик из очереди с усмешкой выдает "Мамке своей хочет показать ха-ха". Мне естественно было не приятно. Но в итоге кассир как с одолжением выдала мне чек, смотря недовольным взглядом из-под лобья. В общем персонал хороший, кроме этой женщины; Товары лучше проверять и убирать товары с (почти) истекшим сроком годности. А так всё в принцыпе не плохо👏
Наталья Ковалева
Level 2 Local Expert
October 23
Здравствуйте уважаемая пятерочка. Я, как ранее постояшка сети, но проживала по другому адресу, то сейчас живущая здесь хочу оповестить Вас о том что доставку, которую вы обслуживаете, следует немедленно начать проверять. Я, заказывая с семейной парой проживающей со мной на этаже часто с одного и того же аккаунта столкнулась с блокировкой аккаунта по причине частых предъяв👍🏻🤡, то есть гнилая картошка, мясо с обычной ценой, но сроком в 1 день оставшимся, недовес конфет, это норма? А также постоянные звонки с "нет товара, давайте заменим", и ждем потом возврат по неделе тоже норм? Начинайте тщательно проверять заказы и обновлять каталог магазина.
1
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
August 14
Пока всё очень даже супер, светло, чисто и товар в ассортименте весь свежий, остаётся теперь только следить чтобы и дальше это так выглядело.
1
Ирина Семина
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Приятно видеть, когда сотрудники стараются качественно выполнять свою работу. Месторасположение удобное, тем более ,что рядом школа и детская площадка в зоне видимости. Ассортимент товаров достаточно разнообразен. Не всегда правда успевают менять скидочные ценники, из за чего часто на кассе возникает вопрос. Кассы самообслуживания очень удобны, но плохо, что перенесли столик на котором отойдя от кассы можно переупаковать товар или проверить чек. Теперь приходится от кассы самообслуживания идти в другой конец магазина.
4
1
Ярослав К.
Level 4 Local Expert
June 12
Добрый день. Делюсь впечатлениями от доставки утром 12 июня 2024 года: половину заказа (////8629) привезли не моего (приехали чьи-то яйца, картошка, молоко, сметана из ////4193), йогуртов из моего заказа нет, связи с водителем тоже нет, клиентская служба предлагает ждать: сначала полчаса, потом просто ждать, без сроков. Либо обучайте людей, либо не предлагайте услуги, стабильность которых не можете обеспечить. Впечатления отвратительные, хотя все прочие заказы из этого магазина приезжали без нареканий. Статус на 15:30: сделали «довоз» в пакете «магнит»😂 Оповестили за 15 минут до ротации пакетов.
3
Светлана
Level 7 Local Expert
October 17
Сегодня 17.10.2024 покупала в магазине морковь и творог. Творог был по акции! на кассе акция не прошла обратилась к сотруднику, на что сотрудник ответил: что не видит ценника и я должна принести ценник. Я "стесняюсь" спросить мне, что надо все ценники брать с витрины и идти на кассу, чтобы кассир понимал по акции товар или нет?! Это просто бред!!! Научите Ваших сотрудников работать!!
Aleks L.
Level 3 Local Expert
September 5
ОБВЕШИВАЮТ НА КАССЕ. Оплатил на кассе конфеты и морковку. После перевзвешивания на кассе самообслуживания оказалось, что вместо 230 грамм конфет в чеке пробили 400 грамм и на килограмм морковки тоже было "накинуто" лишних 200 грамм. Попросил взвесить свою покупку на других кассах магазина. Оказалось, что на всех кассах показывает лишние 100-200 грамм на каждом взвешенном товаре. А теперь представьте масштаб воровства этой чудо-Пяторочки из карманов покупателей. На КАЖДОЙ ПОКУПКЕ нас ОБВЕШИВАЮТ в режиме нон-стоп
1
Анастасия Сергеева
Level 17 Local Expert
September 9
Большой ассортимент товара,особенно алкоголя,много вкусной еды,что ещё удобно есть банкомат,где можно снять деньги
Elena Milanich
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Отличный магазин рядом с домом, всё нужное всегда "под рукой". В ассортименте есть все, продукты всегда свежие, отличная программа лояльности, удобные кассы самообслуживания, замечательный персонал.
3
1
Екатерина Сергеева
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин: ассортимент большой для такого магазина, часто бывают хорошие скидки, всегда чисто, персонал вежливый, очень нравится наличие касс самообслуживания. Также мне нравится, что есть аппарат с кофе в магазине. По вечерам конечно большие очереди, но так во всех ближайших магазинах . Бывает не успевают пополнять полки с товаром, отделения с овощами.
4
1
Василиса
Level 8 Local Expert
July 17
Всё заставленно продукцией ! К фруктам , хлебобулочным изделиям с коляской невозможно подойти из-за дополнительных импровезированных стоек Фрукты( маленький выбор) овощи не самого хорошего качества ..
Антонова Алина
Level 3 Local Expert
May 19
Персонал не грамотнен и не квалифицированн, хамят, нет касиров,малый ассортимент. В целом магазин является типовым супермаркетом пятёрочка.В не часпик обычный магазин.
2
Алексей Андреев
Level 10 Local Expert
January 7
Магазин по наполнению ближе к "шаговой доступности", чем к "супермаркету". Есть и ходовые товары и залежалые. Кассы самообслуживания увеличивают проходимость. Тамбур небольшой. Места для секций временного хранения нет. Парковочные места рядом как правило заняты.
4
Алла
Level 7 Local Expert
May 8
Ближайший магазин. Хотелось бы разнообразнее ассортимент, последнее время скромно бывает на полках и меньше неразобранных палет в отделах. Вцелом, чисто, персонал отзывчивый.
Дарья
Level 11 Local Expert
June 6
В магазине стоит кофейный автомат, кофе вполне себе! Утром -то, что нужно. Самообслуживание, большой ассортимент овощей.
Егор Юрьевич Будников
Level 3 Local Expert
March 3
Хороший магазин. Лучшая из Пятёрочек. Хорошая планировка, неплохой ассортимент, пекарня, кассы самообслуживания, микроволновка для посетителей, банкомат, приветливый персонал.
3
Анастасия Афанасьева
Level 4 Local Expert
March 30
Все отлично! Захожу часто. Ассортимент отличный всегда .Персонал приветливый, все помогут, даже если видно что устали, идут и помогают. Умнички прямо!
1
Наталья Белоусова
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Очень хороший, чистый магазин, фрукты овощи всегда в хорошем качестве , большой уровень ассортимента товара, вежливые продавцы, отзывчивый директор магазина. Присутствуют кассы самообслуживания. Магазин светлый, корзины, тележки есть в наличии для полноценных покупок. Мне понравился
3
Наталья Чернова
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Чисто, товаров много, есть выпечка свежая. Есть кассы самообслуживания, что ускоряет проход покупателей. Хороший новый магазин. Рекомендую всем эту Пятёрочку.
1
София Стрелкова
Level 3 Local Expert
August 31
Всегда доверяла «Пятёрочке» и ценила качество,но недавно мне продали абсолютно бракованный товар.Это была сахарная пудра.Она была бракованной,и испортила печенье(((
1
Solnyshko
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Крутая пятерочка большëй выбор
Есть кассы самообслуживания
Хорошая выпечка
Довольно чисто
Есть Банком Тинькофф
Ещё там продают орешки вкусные
Вроде скока раз заходил персонал зороший
3
Леночка
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Сетевой магазин с низкими ценами, часто бывают акции. Этот магазин более современный, аккуратный, чистый, большой, удобно, что рядом с домом.
3
Алла Старая
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Магазин - выручайка! В зале поддерживается чистота, очередь в кассу не превышает 5 человек. Находится в оживлённом микрорайоне. Хороший ассортимент товаров, приятные скидки, вежливый персонал. Пользуется большим спросом у пенсионеров в первой половине дня и во второй половине дня у возвращающихся с работы.
4
Олег Пономаренко
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Хорошая пятерочка. Внутри обычно порядок, чистота. Работники вежливые и помогают, в случае проблем. Разнообразие товаров большое; цены, как и везде. И людей, соответственно, много.
3
Бэлла Фомичёва
Level 8 Local Expert
April 11
Самый дорогой из сетевых магазинов. Беру только сладости по скидкам. Списать накопленные баллы невозможно, если скидочная (накопительная) карта в телефоне, а оригинал потерян. А он потерян. В других магазинах не нужен оригинал карты.
1
TvoiaMalaia
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Все продавцы кассиры отзывчивые, доброжелательные. В магазине , чисто , уютно. Выпечка всегда свежая, товары любые в достатке. Нравится, очень нравится туда ходить.
3
Мила
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Хороший магазин, нравится больше, чем другие Пятерочки в округе. Чисто, обычный для этой сети ассортимент. Ни разу не попалась просрочка. Вежливые срессоустойчиаые кассиры.
1
Марина Петрова
Level 4 Local Expert
May 31
Персонал всегда очень приветливый, фрукты и овощи свежие.
1
118845 Пигарева
Level 5 Local Expert
August 19
Новая Пяторочка нормальная. Ассортимент пока не плохой.
Обслуживание тоже хорошее.
3
1
слава ракоед
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Обычный магазин Пятёрочка. Где есть все продукты первой необходимости и не только первой, много отделов,добрые работники, но я забыл заплатить за колу и даже никто не заметил потом я вспомнил пошел обратно и оплатил поэтому система охраны не очень
2
Валькирия Вольф
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Выбор повседневных товаров достаточный. Элитного алкоголя мало. На кассах редко увидишь всех кассиров. Обычно 1-2. В зале чисто. Персонал вежлив, особенно на кассах самообслуживания. Но пока не выше "4" баллов.
Александр D
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
В целом магазин чистый, просторный, в час пик кассы работают все на сколько может позволить себе магазин. Есть терминалы самообслуживания. Есть выпечка и кофе аппарат который вторую неделю не работает. Соковыжималка по моему уже больше полугода не работает.
Алигатор Горянин
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Магазин лучший в Балашихе!!! Всё есть!!! Горячий хлеб!!! Кофе очень вкусный. Есть свежий сок. Продукты свежие всегда. Мне этот магазин нравиться!!! Буду всем его рекомендовать!!!
3
Elena Osi
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Мне нравится этот магазин. Есть кассы самообслуживания, это большой плюс! Отзывчивый, вежливый персонал, это редкость для пятёрочки. Есть доставка продуктов. Кофе так себе и сегодня кофемашина вообще не работала. Немного тесновато. Есть банкомат тинькоф.
3
1
Анна Гущенкова
Level 3 Local Expert
March 17
Во сколько бы ты не пришел- кофемашина ВСЕГДА не работает.И вот вопрос- зачем ее вообше там держат??
В 8, в 9, в 10 утра-всегда либо молока нет, либо не прочищена.Люди как бы с утра обычно кофе пьют, но тут всегда оно и тоже.вот всегда
1
Роман Костенюк
Level 23 Local Expert
February 20, 2023
Нормальный магазинчик-сетевичёк! Продукты в основном качественные, всегда свежие. Здорово что пекут сами хлеб, нередко можно купить горячим. Есть электронные кассы, очень удобно. Довольно чисто. Персонал вежлив.
Вадим К
Level 10 Local Expert
August 26
Магазин вроде как неплохой, но некоторые из персонала могли бы быть повежливее
Жирнов Сергей Владимирович
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Выбор товара огромный, всегда все свежее, на кассах долго не стоял, частенько, персонал приветливый, но мы стараемся на кассе самообслуживания - нам так удобней! Спасибо!
3
Владислав Глушков
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Мой любимый магазин в этом районе. Красивый дизайн, чисто, уютно. Есть кассы самообслуживания, есть доставка на дом. Персонал вежливый.
3
Димитрий Д.
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Довольно новый магазин с большой проходимостью что одновременно и плюс и минус. Плюс в том что основные товары не залеживаются, а минус что они только и успевают основные выкладывать. Вопрос надолго ли хватит если не уделять внимания мелочам?
Наталья Васильева
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Не люблю этот магазин из за истории его появления. Вероломно построили на месте газона с цветами и кленами и детской площадки, перекрыв нормальный проезд к домам. Жители были против, их мнение проигнорировали.
3
1
Роман Коваль
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Всегда очень мало кассиров. Часто образуется очередь.
Раскладка товаров очень удобная. Очень легко сорентироваться. Всегда свежая выпечка. В магазине очень уютно
3
1
Олеся Курявая
Level 12 Local Expert
February 19
Чистый магазин!Вежливый персонал!!Большой выбор товара.Ценники под каждым товаром!!
Наталия
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Очень часто покупаем здесь первую необходимую продукцию . Все свежее .. на кассах самообслуживания помогают кассиры . Но (!) нет тележек возить , только ручные носить . Вызвала администратора для вопроса - либо директора … даже и не подумала подойти . Прождала мин 10.. . Я задумалась (
3
Алексей
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Пятерка как пятерка, есть свои минусы и плюсы как у всех магазинов данной сети. Но расскажу о плюсах именно для себя.
Плюсы:
- ассортимент для данного магазина реально хороший! Фирменная выпечка, кофе на вынос и свежие соки всегда в наличии.
- мерчандайзинг на мой взгляд удобный и в магазине легко ориентироваться.
- есть четыре кассы самообслуживания что лично для меня не сомненный плюс что не нужно стоять в очереди на кассу.
- зимой в магазине тепло, летом работают кондиционеры и в магазине прохладно это тоже плюс.
А теперь немного о минусах.
Минусы:
- бывает иногда попадается просроченная продукция что является минусом, но я уверен что коллектив данного магазина делает все что бы такого не допускать.
- открыта только одна касса, при достаточно большом наплыве покупателей кассир не справляется, а кассами самообслуживания не все умеют пользоваться или у людей к оплате только наличные, которыми оплатить можно только на обычной кассе.
Ну и как бы все))) а в целом магазин удобно расположен и эстетически приятно выглядит.
2
Тимофей Сляднев
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Хороший продуктовый, но советую по чаще смотреть на сроки годности, так же может попасться не свежая выпечка.
Цены лучше чем в перекрёстке