23.10.2024 посетила этот ужасный магазин. Кассир Алла пробивает лишний товар. Советую проверять чеки. Заметила дома, на следующий день пришлось идти разбираться. Итог: Деньги должны вернуть. Время потеряла. ИЗВИНЕНИЙ НЕ БЫЛО!!!
Кассир сначала пыталась сопротивляться, задавая мне неумные вопросы . Например :,, Как такое возможно?,, …
У нас с магазинами всегда было не очень, сейчас еще хуже. Все закрыли - реновация. В эту Пятерочку захожу редко, у них с товаром плохо, а в магазине грязно. На протяжении нескольких лет ничего не меняется, открываешь холодильники пахнет тухлятиной, указанные на полках цены не совпадают с теми которые пробиты в чеке, очень много товара на полках без цен.
Из плюсов было только то, что сотрудница в зале, когда я сказала, что на манго нет цены, уточнила стоимость и ответила мне на вопрос.
5
Лизавета Ромашкина
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Пришла в магазин, так как нужно было купить срочно мыло для работы. Наличными 5000. Согласна, неприятно. Кассир начал жаловаться, что это не Сбербанк, чтобы обменивать деньги, позоря меня на всю очередь. Это всё замечательно, но есть законы РФ, где клиенту должны найти сдачу, очень странно это причитать сидеть. Денег у меня на карте не было, мне что сделать? Сначала идти в Сбербанк, чтобы разменивать деньги, а потом идти за мылом? Я сама работаю с людьми и сталкиваюсь с такими ситуациями, где большие купюры - постоянно. Но что-то ни один клиент ни разу от меня таких возмущений не слышал, потому что найти сдачу - моя обязанность.
HuMaN
Level 6 Local Expert
April 8
Во многих местах побывал в сети магазинов Пятерочка и замечаю - сама сеть старается привлечь внимания людей своим качеством, но увы, у сотрудников нет желаний выполнять свои задачи , не то чтобы даже помочь физически , но и не хотят отвечать на элементарные вопросы , если посетитель не русской национальности тогда это еще больше беда !!!